如果您是網站或企業主，那麼您每天都會發送大量交易電子郵件。 你可能不知道，這類郵件的打開率是普通營銷郵件的 8 倍。 儘管事務性電子郵件對於電子郵件營銷至關重要，但它始終是一個被低估的部分！

大多數組織將其視為義務，這對他們來說是一個很好的機會。 您可以將其用作客戶參與策略，並為您的網站帶來大量流量。

在本文中，我們將討論這個問題並展示一些常見但功能強大的交易電子郵件示例，這些示例可以輕鬆創建忠實的追隨者和客戶。

什麼是交易電子郵件？

與客戶的帳戶活動相關聯並根據他們的操作工作的電子郵件稱為交易電子郵件。 由於它是觸發電子郵件的一小部分，因此它們是合乎邏輯的。 讓客戶放心是交易電子郵件的主要目標。

如果您想將正確的電子郵件發送給適當的訂閱者，您必須自動化整個過程。

要創建成功的交易電子郵件，您需要發送個性化消息。 首先，電子郵件營銷人員必須優先考慮收件人期望的信息。

而且，它可以改善您對客戶的客戶服務。

交易電子郵件與。 營銷電子郵件

營銷電子郵件用於商業目的。 通常，在計劃了一個活動之後，發送給訂閱者的電子郵件會很龐大。 為了不進入垃圾郵件文件夾，電子郵件必須具有 -

• 前衛的主題行
• 縮短長度
• 引人注目的選擇加入表格
• 令人垂涎的優惠
• 沒有宣傳語

在低價電子郵件活動中，您可以直接聯繫您的客戶和訪客。 此外，它可以極大地提高您的業務投資回報率，並與您的固有客戶建立牢固的橋樑。

以下是一些營銷電子郵件的例子——

• 歡迎電子郵件
• 促銷和銷售電子郵件
• 時事通訊
• 折扣和優惠
• 活動邀請
• 產品更新
• 和更多

與營銷電子郵件不同，一些數字營銷人員將交易電子郵件稱為程序化電子郵件。 這封觸發的電子郵件不會像營銷電子郵件那樣通過制定龐大的計劃在特定時間發送。 基本上，它反映了網站、移動應用程序、在線商店或互聯網上任何地方的用戶交互。

交易電子郵件的一些頂級示例是 -

• 訂單確認
• 帳戶驗證
• 安全警報
• 密碼重置
• 電子郵件收據
• 信息產品運輸
• 和更多

交易電子郵件僅包含特定信息，並且是一對一的電子郵件。 也許，您也每天都會收到交易電子郵件。 當您從在線商店將一些產品添加到購物車或預訂機票時，您會收到一封包含訂單號的確認電子郵件或安全電子郵件，以進一步幫助您。

交易電子郵件的類型

有不同類型的交易電子郵件示例。 而且，在將它們應用於您的電子郵件營銷方法之前，您必須了解這些類別。

在這種情況下，您必須為每種類型的電子郵件構建不同的模板，例如 –

• 通知電子郵件
• 註冊或歡迎電子郵件
• 購物車放棄電子郵件
• 確認電子郵件
• 反饋電子郵件

提高用戶參與度的頂級交易電子郵件示例

在博客的這一部分，我們嘗試收集最流行的交易電子郵件。 他們每個人在不同的方法中都有不同的目的。 而且，他們都能夠為您提供適當的想法來創建您自己的交易電子郵件版本。

1. 雙重選擇加入電子郵件

當用戶註冊網站訂閱或電子郵件活動列表時，會發送雙重選擇電子郵件。 這種類型的郵件包含一個鏈接或 CTA 按鈕，點擊它們，用戶正式添加到電子郵件營銷列表中。

作為電子郵件營銷人員，您應該發送雙重選擇加入電子郵件，以過濾對您的服務真正感興趣的未來忠實客戶。

除此之外，它還減少了被添加到垃圾郵件文件夾並顯示有多少流量可以收到您的來信。

2. 密碼重置郵箱

通常，人們會忘記社交媒體帳戶的密碼。 單擊忘記密碼後，您將獲得通過電子郵件重置密碼的選項。

此電子郵件可確保您的客戶恢復對您的服務或產品的訪問權限。 用戶更新他們的密碼並恢復他們的帳戶。

因此，公司必須擁有這些類型的電子郵件模板。 某些交易電子郵件對於保護用戶帳戶至關重要。

3. 歡迎郵件

確認電子郵件地址後，您應該從您的社區發送一封歡迎電子郵件。

您可以在上面看到亞馬遜職位的歡迎電子郵件。 此外，這裡還有一個帶有單詞的鏈接，用於驗證求職者帳戶。 訂閱服務時，您可以隨時查看電子郵件。 這種類型的歡迎電子郵件會啟動與客戶的第一次互動。

4. 訂單確認郵件

對於任何公司來說，訂單確認都是最重要的交易電子郵件之一。 人們閱讀它們非常精確，並且打開率很高。

基本上，這些電子郵件確保客戶他們的訂單已成功修復。 如果您是電子商務市場所有者，這封電子郵件可能是產品交叉推廣的絕佳機會。

5. 訂單取消郵件

您的客戶可以要求取消訂單，他/她有權。 我們知道這很不幸，但與此同時，您必須用您的服務讓他們滿意。

如果客戶收到有關訂單取消的電子郵件，他/她會感到寬慰。 在該電子郵件中，您可以留下鏈接或 CTA 按鈕以再次購買或訂購。 這將證明您對客戶的友好程度！

6. 試用到期郵件

如果您想為潛在客戶提供 14 或 30 天的試用期，您應該有一個試用期到期電子郵件模板。 它對於擁有產品或服務的公司非常有用。

當試用期接近截止日期時，您可以通過此交易電子郵件提醒他們。

7. 發票電子郵件

如果您是服務提供商，您可能經常需要發送此類電子郵件。 發票電子郵件可以設置為自動並在特定時間發送。

您應該為用戶添加發票編號、要支付的款項的基本詳細信息以及一些公司詳細信息。 此外，添加一個 CTA 按鈕，該按鈕將導致付款選項。

8.付款確認郵件

如今，在線支付是支付軟件、產品或服務的唯一方式。 而且，客戶對那些發送付款確認電子郵件的公司充滿信心。

從長遠來看，如果客戶遇到任何問題，這種有效的交易證明可以幫助他/她。 這是另一個事務性電子郵件示例，模板看起來很簡單。

9. 發貨確認郵件

理想的運輸確認電子郵件必須包括 -

• 成功發貨聲明
• 訂單詳情
• 跟踪和交易編號
• 可能的訂單接收日期

當您的客戶確認訂單後，您應該打包產品並在將其發送到運輸後不要忘記提供運輸確認電子郵件。

為什麼事務性電子郵件如此重要？

營銷電子郵件和交易電子郵件的唯一和核心區別是人們等待交易電子郵件，因為他們當時需要它。 另一方面，出於營銷目的而發送的營銷電子郵件，大多數時候人們都會忽略它們。

除此之外，還有更多交易電子郵件成功的原因 -

• 用明確的信息進行溝通
• 沒有一個詞可以用於商業推廣
• 擁有 48% 的點擊率
• 卡在垃圾郵件文件夾中的可能性很小
• 將訂閱者轉化為客戶

關於交易電子郵件示例的最終想法

交易電子郵件對於開展業務至關重要。 此外，當您運行在線商店或服務時，它是強制性的。

所有交易電子郵件示例都被不同的公司使用。 您可以讓自己成為完美的電子郵件營銷工具。

通過郵件活動工具可以輕鬆地促進您的業務和增加訂閱者。 並且，我們將向您推薦 weMail，這是一款功能強大的殺手級電子郵件營銷平台。 最重要的是，定價低於目前所有可用的電子郵件營銷工具。

weMail 還提供了一些預先構建的電子郵件模板以節省您的時間。 而且，您還可以使用拖放功能創建新設計的交易電子郵件模板。

如果您對此郵件類型有任何疑問，請隨時聯繫我們。 此外，不要忘記訂閱以獲得更多有見地的博客和新優惠。