提高 BFCM 客戶忠誠度的 6 種策略（使用智慧優惠券外掛程式）

這個 BFCM 季節改變了您的優先事項。不要只追逐銷售數字，而是專注於與客戶建立更牢固的關係。

是的，你沒聽錯。讓您的客戶感到受到重視和讚賞，並看到他們再次光顧。

在這個擁擠的市場中，利用客戶忠誠度超越競爭對手並發揮作用。

在本文中，我們將探討提高感恩節和黑色星期五顧客忠誠度的最佳策略（以智慧優惠券為特色）。

使用智慧優惠券提高黑色星期五顧客忠誠度的最佳策略

智慧優惠券是一個高級的 WooCommerce 優惠券外掛程式。它可以幫助你創建動態折扣、禮品卡和個人化優惠使顧客成為回頭客。

購買贈品

提供免費禮品是建立 BFCM 客戶忠誠度的好方法。它創造了積極的體驗，讓您的客戶感到更受重視和讚賞。畢竟，誰不喜歡免費獲得一些東西呢？

此外，還有一個附加功能：當您向客戶提供有價值的東西時，他們不僅會從您那裡重新購買，還會與朋友和家人分享他們的體驗（免費廣告）。

總體而言，這成為一個強大的循環：吸引新客戶並形成忠實的客戶群。

準備好在這個假期提供免費禮物了嗎？這是使用智慧優惠券實現這一目標的簡單方法：

• 前往WordPress admin panel > Marketing > Coupons > Add Coupons 。
• 為您的優惠券命名並將Discount type設定為Fixed cart discount 。另外，選擇優惠券金額為0。
• 現在您可以根據您的要求配置其他設定。
• 啟用For new users only選項。
• 如果您希望此優惠券自動套用於所有購買，請勾選Auto-apply選項。
• 在Usage restriction > Exclude products下，選擇您想要作為禮物提供的產品，因為客戶不應該購買這些產品。
• 接下來，前往Actions > Add products to the cart ，然後搜尋您想要作為禮物贈送的產品。
• 現在添加禮品的產品數量。
• 在Discount of下，選擇折扣百分比並輸入 100。
• 您還可以在禮物中添加個人化的感謝信以感謝客戶。
• 發布優惠券。

就是這樣。

使用優惠券後，免費贈品將添加到購物車中。

購買時儲存積分/退款

提高 BFCM 客戶忠誠度的另一個好方法是提供商店積分。對於您的客戶來說，這些就像小寶貝一樣，不僅可以增加他們的購買價值，還可以為您的客戶提供再次購物的理由。

透過提供這些，您可以與客戶創造雙贏的局面，讓他們感到受到重視，並在未來購買時回來兌換。

使用智慧優惠券的方法如下：

• 前往WordPress Admin panel > Marketing > Coupons 。
• 選擇Send Store Credit選項卡。
• 輸入最近購買的用戶的電子郵件 ID。
• 設定所需的商店積分金額和到期日期（如果有）。
• 加入個人化備註，讓您的客戶感覺更特別。
• 單擊發送。

您的客戶將收到有關其商店積分的電子郵件。

您還可以向客戶提供商店積分而不是現金退款，以便他們可以再次購買。

這是一個雙贏的局面，您的客戶可以獲得退款，而您也有機會進行重複銷售，以最大限度地減少收入損失。

使用現金返還優惠券促進重複購買

您也可以使用現金回饋優惠券鼓勵重複購買。這些類型的優惠券為客戶提供信用，他們可以在未來的訂單中使用。

總體而言，它創建了一個對您和您的客戶都有利的循環 - 在他們享受額外節省的同時，您還建立了渴望重複購買的忠實客戶群。

• 前往WordPress Admin panel > Marketing > Coupons > Add new coupon 。
• 點擊Generate coupon code或輸入您自己的代碼。
• 輸入優惠券說明以供參考 - 筆記型電腦上的現金回饋優惠。
• 從下拉清單中選擇Store Credit / Gift Certificate作為Discount type 。
• 在Valid for下，選擇 15 天。它將根據購買日期自動產生到期日期。
• 發布優惠券。
• 現在，前往WordPress Admin panel > Products 。
• 編輯您的產品。
• 在General標籤下尋找優惠券。
• 搜尋並選擇上面建立的現金返還優惠券。
• 選擇更新以儲存變更。

你就完成了。

現在，每當有人購買上述產品時，他們都會在「我的帳戶」和電子郵件中自動收到此優惠券。

發放優惠券以供下次購買

您也可以為以後的購買發放優惠券，以保持購物動力。當顧客收到這樣的折扣時，他們很可能會再次購買。

這會給他們帶來一些期待，並幫助他們養成回到你的商店購買更多東西的習慣。

以下是針對特定產品發放優惠券的步驟：

• 前往WordPress Admin panel > Coupons 。
• 建立新優惠券。請參閱以下步驟來建立您的優惠券。您可以建立不同類型的優惠券，例如禮券、基於時間的折扣、基於位置的折扣等。
• 前往WordPress Admin panel > Products 。
• 現在選擇並編輯您想要發放優惠券的產品。
• 轉到General選項卡，然後轉到Coupons部分。在這裡，搜尋您創建的優惠券。

注意：您可以添加多張優惠券以與該特定產品一起發放。

• 完成產品的其他詳細資訊。
• 點擊更新以保存所有更改。

為更大的支出提供批量折扣

您想鼓勵您的顧客多花一點錢嗎？好吧，嘗試一下批量折扣。這是一個簡單而強大的策略，可以激勵您的客戶多買一點以獲得更大的折扣。

這樣，您就可以獎勵更高的支出，從而提高您的銷售額。它還可以幫助您與客戶建立更牢固的關係，因為他們會因為忠誠而感到回報。

• 前往您的WordPress admin panel 。然後Marketing > Coupons > Add a new coupon.
• 為您的優惠券命名。
• 現在將Discount type設定為Percentage discount 。
• 對於優惠券金額，將其設定為 25%。
• 接下來，啟用Auto-apply 。
• 現在轉到Usage restrictions > Products標籤。在這裡，選擇您想要給予折扣的產品。
• 現在向下滾動一點並找到Product quantity-based restriction部分。在這裡，您可以設定最小和最大數量。例如，將最小數量設為 10。
• 最後，公佈優惠券。

透過 URL 優惠券享受獨家折扣

URL 優惠券是一種簡單的方法，只需單擊即可為您的忠實客戶提供獨家折扣。透過與您的客戶分享獨特的優惠券鏈接，他們無需代碼即可享受折扣。這提升了他們的整體購物體驗。

這給了他們一種排他性的感覺，讓他們感覺自己得到了一些特別的東西，這有助於建立 BFCM 客戶忠誠度並增加他們對類似體驗的回報。

• 建立優惠券並發布。請參閱這些步驟。
• 發布優惠券後，請向右查看名為Coupon shareable link複選框。
• 點擊Click to copy ”按鈕複製優惠券連結。
• 透過電子郵件或社群媒體與您的專屬客戶分享這些連結。

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最後的話

在我們結束時，請記住 BFCM不僅僅是進行交易，而是建立連接。透過實施這些策略，您不僅可以提高 BFCM 客戶忠誠度，還可以創建一個積極參與的購物者社群。

另外，不要忘記嘗試 StoreApps 的智慧優惠券，看看它如何幫助您將一次性買家轉變為忠實粉絲群為了更好的成功。

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