HelpGent：使用 HelpGent 用 WordPress 重新構想現代通信系統

技術使彼此之間的交流變得更加容易，但隨著時間的流逝，它已經失去了意義。 雖然它變得更容易訪問，但它也變得不那麼個性化，導致我們在互動中缺乏人情味。

借助 HelpGent，您可以彌合技術與個性化通信之間的鴻溝。 這個功能強大的工具提供視頻消息、語音消息、文本消息和屏幕錄製功能，讓您可以更輕鬆地與他人建立更有意義的聯繫。

Peter Drucker 說，“溝通中最重要的事情是傾聽未說的內容”，而這只有在我們使用 HelpGent 等異步溝通工具時才有可能實現。 HelpGent 讓我們不僅可以傳達我們的信息，還可以傳達在其他交流方式中經常丟失的語氣、情感和個性化的人情味。

本文是 WordPress 插件的終極指南； 幫助紳士。 我們將深入探討其功能、易用性和定價選項——所以如果您有興趣了解更多信息，請繼續閱讀！

什麼是 HelpGent？

HelpGent 是一個 WordPress 插件，用於通過視頻、語音和文本消息功能進行異步通信，並具有屏幕錄製功能，可提供個性化和有效的用戶體驗。 HelpGent 使異步通信變得容易，旨在促進客戶與企業的交互。 由於其統一的功能、簡單的集成和實惠的價格，HelpGent 是異步通信領域的關鍵差異化因素。

在 HelpGent 發布之前，WordPress 平台內沒有使用視頻、語音、文本和屏幕錄製與用戶異步通信的選項。 此類功能僅適用於 SaaS 市場，實施起來既昂貴又復雜。 但是，HelpGent 讓用戶可以毫不費力地在他們的網站上安裝該插件並開始使用它。 這種獨特且用戶友好的方法使其成為 WordPress 用戶更具吸引力和廣泛接受的選擇。

為什麼選擇 HelpGent？

現代通信工具最重要的問題之一是需要更多的個性化和人際關係。 儘管新技術使我們能夠更頻繁地交流，但它們也會在對話與其預期含義之間造成差距。

即使企業採取措施改進其溝通方式，它仍然需要幫助。 例如，他們可能沒有合適的工具來有效溝通，而且大多依賴老式方法。 除此之外，員工可能很難保持積極性、克服文化差異並真正傾聽他人的意見。

HelpGent 為現代通信工具所面臨的問題提供了解決方案。 它允許用戶以多種格式發送消息，包括視頻、語音、文本和屏幕錄製，使通信體驗更加個性化和人性化。 另外，HelpGent的異步通信方式讓用戶可以方便地發送消息，這是一個顯著的優勢。

HelpGent 主要功能概述

許多 WordPress 用戶發現很難在與客戶或潛在客戶交流時發送視頻消息或錄製屏幕。 對於尋求提供一系列個性化通信渠道（如視頻、語音、文本和屏幕錄製）的異步通信解決方案的企業而言，這是一個主要限制。

而這個問題的解決方案就是 HelpGent。 它是 WordPress 的異步通信工具，可以啟用所有這四個功能，使企業更容易與客戶聯繫。

HelpGent 為需要異步通信工具的 WordPress 用戶提供解決方案，包括視頻消息、語音消息、文本消息和屏幕錄製。 此外，用戶可以選擇在方便時發送消息。 讓我們仔細看看 HelpGent 的重要功能。

視頻消息功能

在商業中，溝通是建立和維持牢固的客戶關係的關鍵。 隨著技術的發展，視頻消息已成為一種越來越流行和有效的吸引客戶和潛在客戶的方式。

HelpGent 提供獨特的視頻消息傳遞功能，使企業能夠更有效、更個性化地與受眾建立聯繫。 使用 HelpGent 在您的網站上設置視頻消息很容易 – 您錄製或上傳自己的視頻，您的收件人可以發表評論或提出問題，您可以在下一個視頻中回复這些問題。

此功能使您可以隨時隨地與任何人交流，而無需在同一個房間。 在您的 WordPress 網站上安裝 HelpGent 插件將使您能夠訪問 HelpGent 收件箱以異步發送和接收視頻消息。

由於它提供了更加直觀和引人入勝的體驗，異步視頻消息可以提高客戶滿意度。 與文本回復相比，客戶更能記住和欣賞視頻回复。 此外，此功能有助於在客戶和代理商之間建立更好的關係，從而提高用戶的忠誠度和客戶保留率。

屏幕錄製功能

記錄您的屏幕並與客戶共享屏幕對於提供卓越的服務至關重要。 HelpGent 提供了屏幕錄製和共享功能，這是其他通訊工具所不具備的。 此功能使向客戶提供高水平服務變得簡單方便。

此外，客戶可以直接從他們的瀏覽器記錄並與您分享他們的積分，從而實現高效和有效的溝通。 另一方面，組織或支持團隊可以為程序或任何解決方案提供分步指導。

屏幕錄製選項可以節省客戶和支持代理的時間，並且無需來回溝通來解決問題。 消費者可以看到錄製的視頻並解決問題，而無需再次聯繫幫助。 此功能通過使其更具吸引力和交互性來增強消費者體驗，從而帶來更好的整體體驗。

企業可以使用屏幕錄製功能來製作視頻教程或通過向員工或客戶展示如何在現實生活中進行操作來解決複雜的問題。 這種方法使培訓更加有效，因為員工可以按照自己的節奏觀看視頻，並在需要時返回觀看。 此功能還使客戶支持更容易完成工作，因為他們可以將客戶指向適當的資源，而不是單獨協助每個人。

語音留言功能

HelpGent 提供的另一個出色功能是語音消息功能。 您可以將您的聲音發送給您的客戶，他們可以在方便的時候收聽和回复。 此功能為交流提供了方便和個性化的觸感，使用戶能夠更富有表現力地傳達他們的語氣和情感。

它是常規短信的絕佳替代品，可用於客戶服務、個人互動和團隊合作。 借助語音消息功能，用戶可以錄製和發送音頻消息，收件人可以隨時收聽和回复。

語音消息可以讓客戶聽到支持代理的聲音並建立更強的信任感和聯繫感，從而使企業與客戶的溝通更加個性化。 語音信息比短信更能表達情感和語氣，因此誤會更少。

客戶和組織可能會受益於異步語音消息傳遞的簡單性和便利性。 消費者可以隨時發送消息，商家可以隨時閱讀和回复。 這消除了長時間等待的不便且耗時的過程，從而帶來更好的客戶體驗。

語音消息也可以是解決客戶問題的快速方法。 客戶服務代表可以留下帶有詳細解釋或解決方案的語音郵件，而不是來回發送電子郵件或聊天。 此功能為客戶和服務提供商節省了時間，因為不再需要冗長且耗時的書面解釋。

短信功能

短信是任何通信系統中最常用的工具，但 HelpGent 與其他工具的不同之處在於它能夠異步發送和接收消息。

與典型的短信系統不同，HelpGent 提供了更大的靈活性和便利性，因為可以隨時發送和接收消息。 此功能對於客戶服務至關重要，因為它允許客戶表達他們的問題或疑慮並獲得快速的業務回复。

此功能為組織提供了多項優勢，包括能夠自定義對客戶投訴的響應，從而提高客戶滿意度和忠誠度。 此外，由於他們不受固定工作日或時間的限制，企業可以更有效地利用他們的時間，允許他們在方便的時候回复客戶。

HelpGent 為企業提供了一個以個性化和及時的方式與消費者溝通的平台，從而提高了生產力和客戶滿意度。 此外，所有交互都被記錄下來以供將來參考和分析，從而使企業能夠識別常見問題和需要發展的領域，同時隨著時間的推移監控客戶滿意度。

谷歌云端硬盤集成

HelpGent 有一個有用的工具，可讓您隨時將媒體文件從服務器移動到 Google 雲端硬盤。 用戶可以利用 Google Drive 集成將他們的 Google Drive 帳戶鏈接到 HelpGent，並允許將文件從服務器存儲到 Google Drive。

通過消除手動在系統之間移動文件的需要，此集成為您節省了時間和精力。 相反，將所有文件放在一個位置，以便輕鬆訪問和管理數據。

您還可以使用 Google Drive 的高級功能，例如共享文件、協同工作以及使您的設備保持同步。 這意味著您可以輕鬆地與您的團隊或客戶共享您的文件，實時一起處理它們，並從任何地方在任何設備上訪問它們。

因此，HelpGent 和 Google Drive 之間的集成使您可以輕鬆存儲和管理您的媒體文件，使其成為任何企業工作流程的寶貴補充。

易於使用和集成

HelpGent 的開發旨在提供個性化的用戶體驗和無縫集成功能，使其成為任何規模的企業的理想通信解決方案。 憑藉其簡單且用戶友好的界面，HelpGent 使客戶和組織能夠快速輕鬆地瀏覽系統。

此外，該平台可以毫不費力地與其他流行工具集成，使其成為希望簡化工作流程和增強客戶體驗的企業的寶貴資產。 總的來說，HelpGent 的易用性和集成能力使其成為尋求改善溝通渠道和優化運營的公司的絕佳選擇。

HelpGent 為想要試用的用戶提供免費版本，以及提供三個不同軟件包的高級版本：Grow、Business 和 Ultimate。 要安裝 HelpGent，您不需要任何特殊的技術技能或編碼知識。 有兩種安裝 HelpGent 插件的方法：通過 WordPress 儀表板或 FTP。

要安裝 HelpGent 的免費版本，請轉到您的 WordPress 管理儀表板，單擊插件，然後單擊添加新插件。 在搜索框中，鍵入“HelpGent”，然後單擊“Enter”。 您可以從搜索結果中安裝和激活 HelpGent 插件。 或者，您可以下載它並將其安裝在 WordPress 儀表板上。 激活後，您會在 WordPress 儀表板菜單中看到一個名為 HelpGent 的新菜單。

要安裝 HelpGent 專業版，您首先需要從 HelpGent 官方網站購買您選擇的計劃。 為此，您需要註冊或登錄網站並下載文件。 安裝過程與免費版相同。 安裝後，您需要使用許可證密鑰從 HelpGent 的儀表板激活它，以便您可以接收未來的更新。

用於 B2B 和 B2C 通信的 HelpGent

我們了解數字通信對於當今世界的企業至關重要。 要發展業務，您必須成功地與客戶互動。 HelpGent 可以輕鬆地與您的目標受眾建立聯繫，無論您是在 B2B 還是 B2C 市場。 讓我們探討一下它是如何影響這兩個市場的。

HelpGent 用於 B2B 通信

HelpGent 是一種多功能且有效的企業對企業 (B2B) 通信解決方案。 它的功能使其成為任何試圖加強與其他公司溝通的公司的強大工具。

例如，B2B 組織可以使用 HelpGent 發送和接收來自其合作夥伴、供應商和分銷商的消息，從而實現順暢的協作和快速的問題解決。

通過視頻、語音、文本和屏幕錄像交換異步消息的能力可實現快速、輕鬆的信息共享和問題解決。

此外，HelpGent 與 Google Drive 的集成使企業可以輕鬆存儲和訪問文件和媒體。 這種連接消除了手動傳輸的需要並節省了時間和精力，從而簡化了與其他企業的文件共享。

總的來說，HelpGent 是一種高效的 B2B 通信解決方案，可以提高協作和效率，幫助任何試圖建立商業聯繫的企業。

HelpGent 用於 B2C 通信

B2C模式以銷售週期短著稱，客戶可以根據客戶體驗快速做出購買決定。 與企業需要更長的時間做出購買決定的 B2B 模型不同，B2C 模型要求組織提供無縫且高效的客戶體驗。

HelpGent 可以通過確保客戶獲得最佳體驗來幫助公司滿足這一要求。 它為企業與消費者互動提供了一個極好的交流平台。 此外，異步消息功能確保客戶可以隨時發送消息，企業可以在方便時回复。

屏幕錄製功能還可以幫助企業協助客戶解決問題。 公司可以記錄問題和解決方案並將其發送給消費者，而不是冗長的電子郵件線程或電話。

HelpGent 提供了多種工具來使 B2C 通信更加高效、快速和個性化。 它使公司能夠以建立忠誠度和滿意度的方式與客戶互動。

定價和計劃

HelpGent 是一個免費增值插件，這意味著它提供具有基本功能的免費版本和具有更多高級功能的付費版本。 免費版專為基本用戶設計，而高級版則適合更高級的用戶，並提供三種不同的套餐選項。 HelpGent 的定價計劃簡單、合理且實用，起價為 199 美元。 用戶還可以利用 Special Early Bird LTD，在限定時間內為插件提供 70% 的折扣。

結束語

HelpGent 是市場上最具創新性的異步通信解決方案之一，我們已經對其進行了全面概述。 這個 WordPress 插件為異步生態系統內的通信開闢了新的可能性。

它的功能，如視頻和屏幕錄製、易用性和集成以及客戶反饋分析，使其成為希望改善客戶體驗的企業的寶貴資產。 此外，它還可以幫助各種規模的公司更有效地與客戶溝通。

這是重新思考現代溝通方式的最佳時機。 通過將 HelpGent 的異步通信功能集成到您的系統中，您可以提升客戶體驗，這可以轉化為更多的潛在客戶生成、更多的銷售、更高的用戶參與度以及更有意義的客戶反饋和滿意度。

對 HelpGent 有任何疑問嗎？ 不用擔心！ 請在下方發表評論，我們會盡快回复您。