正確銷售措辭的 4 條提示,以炸毀您的下一次優惠券交易
已發表: 2019-01-24廣告是許多人嘗試的藝術形式之一,但很少有人能真正做好。
如果您是一家預算龐大的大公司,那麼您就可以花錢聘請一家可以在您的廣告系列中發揮其魔力的廣告公司。
我不了解你,但我不是一家擁有大量廣告預算的大公司。
我有一個固定的金額要花在我的營銷活動上,我像鷹派一樣關注每一美元,因為每一美元超支都會使我的底線減少一美元。
考慮到這一點,我想將我在過去幾年中收集到的 4 個措辭和“交易框架”技巧放在一起,這些技巧對優惠券交易的有效性產生了重大影響。
您知道措辭在優惠券交易的投資回報率中起著重要作用嗎?
它通常就像您在廣告中使用的措辭或您向客戶構建特定概念的方式一樣簡單,這些都可以產生重大影響。
我將介紹銷售措辭和交易框架方面的 4 個關鍵差異,您應該牢記您的下一個優惠券交易。
- 損失與收益
- 兩種類型的 FOMO(害怕錯過)
- 增加慾望
- 震驚和敬畏
損失與收益
你聽說過稱為損失厭惡的行為結構嗎?
損失厭惡是這樣一種想法,即潛在損失對一個人的心理影響或痛苦通常比潛在收益大得多。
這就是為什麼強調避免損失比強調收益會給你帶來更大的影響。
例如:
- 立減 20 美元
- 節省 20 美元
第一個強調潛在的收益。 在一個人的頭腦中,他們認為這是贏得了一些東西。
第二個側重於保存一些東西,這意味著如果他們不接受交易,他們就不會保存它。 20 美元的潛在損失會引發損失厭惡情緒,因此更像是他們會接受這筆交易。
因此,在您為所使用的任何平台編寫的下一個廣告中,嘗試用您的廣告文案觸發損失厭惡,看看它是否會增加您的銷售額。
FOMO(害怕錯過)
沒有人喜歡錯過任何事情。 感覺很可怕。
聰明的廣告商在進行交易時會以戰略方式使用 FOMO 或“害怕錯過”。
這也適用於損失規避原則。
那麼如何增加 FOMO 呢? 有兩種方法。
第一種方式是我所說的“軟”期限。
您可能已經在深夜電視廣告中看到過這種技術,該人提供了一套免費的牛排刀,但僅限於前 100 名來電者。
這是一個軟期限的行動。 如果您錯過了成為前 100 名中的一員,您將無法獲得牛排刀,因為它們都會消失。
人們在宣傳課程、餐廳佈置、特別活動等時也會使用它。“只有 100 個座位!”、“僅限 80 人”、“由於場地限制,我們只能接受 200 人”、“僅剩 3 個位置!”
我個人將其與產品的重新啟動活動一起使用,以重新激活以前購買過的老客戶。 我給了很大的折扣,但僅限於申請折扣的前 100 人。 它工作得像瘋了似的。
我還跟進了第二次溝通,說最後的位置幾乎沒有了,如果他們想要的話,他們最好快點認領。 第二次溝通引發了大規模的購買熱潮,因為對錯過折扣的恐懼是如此強烈。
第二種方式是我所說的“硬”期限。
這是在您的潛在客戶中觸發 FOMO 的最常見方式,您會看到它一直在使用。
只需為銷售設定一個嚴格的截止日期,並警告他們在那之後就無法索取。 這是一個嚴格限制的報價,有一個嚴格的截止日期。
“銷售嚴格在周日午夜結束,沒有下雨天。”
“每年一次的促銷活動在周五結束,您將不得不再等一年!”
嚴格的最後期限讓人們有機會思考它,但請注意實際的最後期限。
為此,我建議縮短時間框架。 越短越好,因為它增加了 FOMO 的感覺。
增加慾望
增加人們對物品的渴望是營銷的關鍵工作之一。
如果你是一個在家裡玩的營銷專業,你會認出這是 AIDA 模型中的“D”,這是一個縮寫詞,代表 Attention Interest Desire Action。
注意力——消費者意識到一個類別、產品或品牌(通常通過廣告)
資料來源:維基百科
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興趣——消費者通過了解品牌利益以及品牌如何適應生活方式而產生興趣
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慾望——消費者對品牌產生了良好的傾向
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行動——消費者形成購買意向,貨比三家,參與試用或購買
增加對某事的渴望,這會讓你更容易說服他們採取行動(AIDA 模型的最後一步)。
這一切都是為了幫助您的客戶對您的產品或品牌產生良好的看法或態度。
您可以通過您的交易措辭在優惠券交易廣告中做到這一點。
例如:
“所有珠寶 40% 折扣”與“精選戒指、手鐲和項鍊最高 40% 折扣”
措辭給人的印像是,有許多手工挑選的特殊物品適用於此交易。 由於“選擇”過程,它還有助於使這些項目感覺更加獨特。
為您的交易設置特殊條件也有助於提高其排他性。
例如,在福布斯的這個故事中,我們了解到一位名叫百達翡麗的著名手錶製造商,他的手錶零售價超過 1,000,000 美元。
是的,你沒有看錯。 100 萬美元。
但它並不止於此。 即使你的錢包裡確實有 100 萬美元,你也無法真正購買手錶。 購買它有一個特殊條件。
你必須寫信給 CEO,解釋為什麼你值得擁有這樣一塊手錶。
通過這樣做,他們改變了他們的立場,從試圖賣給你手錶到試圖說服他們賣給你。
我將討論的第三種也是最後一種增加慾望的方法是用非語言暗示給你的客戶。 除了您寫的內容之外,客戶的腦海中還有很多未說的內容,通常是在他們看到您的廣告的那一刻。
想像一下,同一家手錶經銷商通過展示每天佩戴手錶的男人或女人來銷售他們的手錶。 穿著牛仔褲和 10 美元襯衫的人不會像戴著手錶的人那樣傳達相同的價值。
如果你想賣 100 萬美元的手錶,你需要激發慾望,而要激發慾望,你需要賣掉 100 萬美元的夢想。
雖然我們並不是都在銷售價值百萬美元的手錶,但同樣的原則可以在不同類別中使用。
賣廚房用具? 想像一個井井有條的廚房和一個快樂微笑的家庭,享受著該電器的好處。 你也可以是那個家庭!
賣獵刀? 想像一個看起來很嚴肅的叢林護林員,當他們在野外時,他們真的需要這樣的刀。 這把刀將是他最常用的工具。 如果你有那把獵刀,你可以成為那個叢林護林員!
慾望在旁觀者的眼中。 想想是什麼激發了觀眾的慾望。
震驚和敬畏
我要給你的最後一個工具是我喜歡稱之為“震撼和敬畏”的東西。
當你完成一筆交易時,你需要它的某些方面來完全震驚你的客戶,讓他們認為你做這種事情一定有點瘋狂。
當您實現這一目標時,就會發生敬畏。
例如,查看 Time's Money 雜誌的這篇新聞文章。
這是一個實際的新聞媒體發布關於廉價機票的價格簡直令人難以置信。
令人震驚的是,一家新聞媒體把它撿起來作為一個故事來報導!
在你的下一個廣告系列中,你可以做些什麼來創造令人震驚和敬畏的時刻,讓某些事情變得如此令人難以置信,以至於人們只需要注意它。
震驚和敬畏應該被設計到你的交易中,絕對令人瞠目結舌。 為了真正讓它發揮作用,它需要讓他們低聲念叨“OMFG”這個詞,就像他們無法相信它是真的一樣。
包起來
因此,回顧一下我們的 4 個措辭和框架提示:
- 槓桿損失厭惡(損失與收益)
- 觸發 FOMO(害怕錯過)
- 引入排他性(增加慾望)
- 讓他們說“OMFG”(震驚和敬畏)
您可能能夠以某種方式觸及所有這些技術,或者您可能只專注於其中一兩種技術。
但是,無論您做什麼,都不要在您今後的任何活動中將它們排除在外。