修正這 5 個常見錯誤可以使您的 D2C 收入增加 2 倍

已發表: 2025-01-17

正在努力提高您的 D2C 收入嗎？這5 個錯誤可能會阻礙您，解決這些錯誤可以使您的銷售額翻倍！

讀完本部落格後，您將了解：

  1. 如何透過實施 5 個強大的系統來優化您的商店以獲得更高的轉換率。
  2. 利用客戶認知來推動他們購買的秘訣。
  3. 經過驗證的策略可立即與受眾建立信任。
  4. 如何創造緊迫感和稀缺性來推動行動。
  5. 以及如何減少RTO問題造成的收入流失。

但這就是最好的部分——我不會只告訴你這些錯誤背後的原因。我將指導您完成可行的步驟，以便您可以自己實施這些策略，從而推動結果。

如果您準備好讓您的 D2C 商店更有利可圖，那麼讓我們開始吧。

1. A+ 內容：與您的客戶聯繫

讓我們從A+內容開始。這不僅僅是列出產品詳細信息，而是建立情感聯繫並展示您的產品可以為客戶帶來的價值。

為了更好地理解，我將給出兩個網頁範例：

  1. 第一個品牌只專注於其產品的視覺效果。
  2. 第二個品牌透過一個影片和圖像展示其功能。

您認為哪一款比較有吸引力？

你很聰明，我不需要回答這個基本問題。

看，除了搜尋引擎之外，沒有人有時間閱讀文本，因此您必須專注於在最少5-6 張幻燈片中展示您的產品，生成此類視頻和圖像可以使您的轉換率提高2 倍，而這樣做非常耗時且需要大量時間關於你的產品的行銷研究，但如果你真的想瘋狂銷售，你就必須這樣做。這就是為什麼如果你看到任何品牌，他們都會非常緩慢地增加其 SKU。

他們挑選一些產品，撰寫令人驚嘆的副本，與圖形設計師密切合作創建令人驚嘆的信息圖表，將產品發送給有影響力的人，將視頻評論放在他們的產品頁面上並展示真實且有價值的圖像。

現在問題來了——最簡單的入門方法是什麼？

坦白說，這並不是很容易，但為了開始，我添加了一個詳細的視頻，該視頻基於如何編寫“A+內容創意，以利用人工智能更好地營銷”。我將在其中使用一些行業的示例並向您提供提示。您只需複製貼上即可開始。

2. 錯誤的報價放置：讓您的報價無法錯過

「第二是錯誤的報價安排。很明顯，您正在提供報價。但超過 80% 的用戶甚至不知道您的折扣。為什麼？因為大多數品牌都會錯誤地將其報價放在主頁上。但事情是這樣的——廣告流量通常直接到達產品頁面。

  • 正確的方法是將您的報價移至單一產品頁面。使用橫幅、彈出視窗或黏性部分在客戶準備做出決定時展示折扣。
  • 向大家展示某品牌在單品頁面移動優惠碼後1個月的數據：
    • 豐富的購物車已減少至 30% 至 25%
    • 訂單量增加了 15%
    • 優惠券代碼的使用率從 10% 增加到 25%
    • 新用戶註冊率已增加至 5% 至 15%，因為我們限制每位用戶 1 張優惠券。

正如我向您承諾的那樣，我將教您如何做到這一點：因此，我為這三種優惠創建了一個複製貼上解決方案，您可以將其添加到您的商店中：

  1. 單一優惠券代碼如圖所示
  2. 單行 3 個優惠券代碼
  3. 具有複製功能的基於文字的優惠券代碼。

我已經介紹了 WooCommerce 和 Shopify。但如果我在這裡解釋一下，這將是一個很長的影片。所以我在描述中添加了兩個連結。

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3. 預驗證：立即建立信任

第三，大多數 D2C 品牌擁有者不進行預驗證。了解購物者在點擊「立即購買」之前需要保證。新增預驗證元素，例如：

  • 顧客評論和星級評定。
  • 用戶生成的內容，尤其是影片推薦。
  • 信任徽章，例如「保證 100% 滿意」。
  • 輕鬆退貨政策

這些訊號告訴你的受眾，其他人信任你的品牌，他們也應該信任你的品牌。

讓我們來看一些例子：

看看這個品牌，他們都在加入UGC內容，表現得多麼漂亮。但收集這樣的6-7個UGC影片可能要花費5萬-6萬+1個月的時間。但一旦你做到了。你的銷售將會瘋狂。

另一個例子看這個品牌：如果你看到他們在評論方面做了驚人的工作。如果您看到它們在預驗證方面看起來有多真實。

4. FOMO 的力量：創造行動的迫切性

第四個是 FOMO——害怕錯過——是一個強大的動力。以下是有效使用它的方法：

  • 新增「庫存只剩 2 件！」等標籤或“快點，優惠即將結束！”
  • 顯示即時訪客計數器或最近的購買情況。
  • 突出顯示流行或庫存不足的產品。
  • 為任何特定優惠運行倒數計時器。

這些客戶擔心在為時已晚之前採取行動。

5. RTO 洩漏：停止收益損失

我們的第五點是RTO洩漏。

讓我們來分解一下RTO——它代表Return to Origin。

但在深入之前你應該了解航運公司如何獲利：

  1. 運費：他們收取將訂單從您的倉庫運送到客戶地址的費用。
  2. 退貨費用：如果客戶拒絕訂單，訂單將退回您的倉庫，並且您需要再次支付退貨運費。
  3. 現金處理費：對於 COD（貨到付款）訂單，他們收取訂單總價值的 1.99–2.5%。

現在，這是一個殘酷的事實： 20-30% 的電子商務訂單因 RTO 問題而失敗。要解決這個問題，您需要了解背後的主要原因：

  1. 假訂單：
    有些客戶隨機輸入詳細資料並下虛假訂單。您可以透過以下方式最大限度地減少這種情況：
    • 在結帳時實施移動 OTP 驗證。
    • 如果您剛開始，請透過電話手動確認訂單。
  2. 客戶情緒波動：
    這對於貨到付款訂單尤其常見。由於客戶尚未支付任何費用，因此當交貨臨近時，他們可能會失去興趣並忽略電話。
    • 結帳時使用OTP 驗證。
    • 追蹤多次訂單被拒絕的客戶，並標記他們對未來訂單的貨到付款限制。
  3. 送貨詐騙：
    一些送貨人員可能會濫用 RTO 系統，將真實訂單標記為未送達，以從退貨中賺取額外費用。
    • 如果出現 RTO 模式，請務必直接與客戶確認交貨。
  4. 正品交付失敗：
    有時，由於不可預見的情況，客戶確實無法收到訂單。雖然您無法阻止這種情況，但您可以：
    • 提供預付款訂單的重新嘗試。
    • 跟進客戶以重新安排交貨時間。

如何像專業人士一樣應對 RTO：

  1. 結帳時移動驗證：新增 OTP 驗證以消除虛假訂單。
  2. 鼓勵預付訂單：為選擇預付付款的客戶提供額外 5% 的折扣。
  3. 對有問題的客戶停用 COD ：如果客戶經常拒絕訂單，請限制其帳戶的 COD。
  4. 目標 RTO 易發區域：
    • 對具有高 RTO 率的 pin 碼禁用 COD。
    • 使用我們精選的密碼清單來識別風險區域 -立即下載以有效應對 RTO！

透過實施這些策略，您將最大限度地減少與 RTO 相關的損失並最大限度地提高獲利能力。

我們的網站上提到了所有這些策略。您只需繼續查看資源，然後查看 D2C 指南即可。您將獲得逐步學習材料。

結束：

我希望您能更好地了解這 5 個系統如何被證明可以提高轉換率和收入。今天開始實施它們，您就會看到差異！

大家好，我是 NexGi 的執行長 Anup。我花了 10 多年的時間幫助企業在線上發展。根據去年的數據，我們總共入駐了 73 個品牌，只有 3 個品牌獲利了。 在與我們合作的 4 個月內，透過實施不斷交付成果的內部框架，在這 73 家企業中，我們已經實現了 50 多家盈利。

如果您想了解有關該框架的更多信息，我們可以如何幫助您？使用此連結開始。

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