如何在 WooCommerce 中創建忠誠度計劃

在 WooCommerce 中啟動忠誠度計劃可以幫助您增加收入。 但是，頂級的 WordPress 電子商務插件並沒有開箱即用地提供此功能。

幸運的是，在我們的 WooCommerce 插件高級優惠券忠誠度計劃的幫助下，您可以為回頭客提供折扣和其他獨家優惠，作為返回您網站的獎勵。 設置它只需要幾個步驟。

在這篇文章中，我們將解釋忠誠度獎勵計劃對在線零售的意義。 然後，我們將引導您完成設置過程，並討論此策略是否值得投資。 讓我們開始吧！

了解在線零售中的忠誠度獎勵

在零售業，“忠誠”客戶是在需要您提供的產品或服務時自動轉向您的品牌的客戶。 他們已經熟悉您的業務，並相信您能夠提供高質量的客戶體驗。 因此，他們不會尋找您的競爭對手或四處尋找更好的交易。

換句話說，忠誠度是客戶在您的在線商店中成為回頭客的可能性。 由於回頭客往往比新顧客花費更多，而且營銷成本也更低，因此最大限度地提高您的客戶忠誠度可以顯著提高您的底線。

鼓勵品牌忠誠度的方法有很多。 您可能知道的一種策略是向回頭客提供積分或其他獎勵。 許多企業都有計劃，購物者可以註冊以獲得獨家優惠和其他激勵措施以進行更多購買。

這可以採取幾種不同的形式，例如：

• 一個積分系統。 客戶每次購買都可以獲得積分，並且可以將積分兌換為折扣、“免費”產品或其他獎勵。
• 獨家折扣。 您的忠誠度計劃成員可能會收到其他購物者無法使用的優惠券。 例如，您可以在客戶完成首次購買後向他們發送 10% 的優惠券。 另一個常見的忠誠度折扣是免費送貨。
• 訪問獨家產品。 您可以出售僅供您的忠誠度計劃成員使用的商品。 同樣，您可能會提供獨家內容（電子書、網絡研討會等）。

您的計劃還可以包含兩種或多種此類獎勵。 最適合您的解決方案取決於您的利基市場、您提供的產品或服務以及客戶的價值。

在 WooCommerce 中添加忠誠度獎勵積分計劃的好處

在考慮是否為您的 WooCommerce 網站實施忠誠度獎勵積分計劃時，可能首先想到的一個問題是，“忠誠度計劃真的會增加銷售額嗎？”

根據 Wirecard 最近的一項研究，答案是肯定的。 75% 的參與者表示，他們可能會在收到獎勵後再次購買。

此外，86% 的受訪者至少購買了一次，因為他們獲得了獎勵。 最重要的是，沒有人喜歡感覺好像他們錯過了很多東西。

考慮到在線購物者比較不同品牌的價格和產品是多麼容易，您必須為客戶提供盡可能多的理由來選擇您的業務。 當他們需要您提供的東西時，啟動忠誠度計劃是一種將您的名字放在買家名單頂部的簡單方法。

如何在 WooCommerce 中創建忠誠度獎勵積分計劃（分 6 步）

儘管 WooCommerce 不包含設置忠誠度計劃所需的功能，但我們的高級優惠券插件包含。 它包含一項功能，使您能夠在客戶採取某些行動時向他們獎勵積分，然後允許他們用這些積分換取未來購買的折扣。

下面，我們介紹瞭如何為此目的使用高級優惠券。 我們假設您在深入了解這些步驟之前已經安裝並激活了它。

第 1 步：開啟忠誠度計劃功能

首先，導航到WooCommerce > 設置 > 高級優惠券 > 模塊。 向下滾動到頁面底部並查找忠誠度計劃選項：

選擇複選框，然後保存您的更改。

第 2 步：將您的價格設置為賺取的積分比率

接下來，單擊忠誠度計劃選項卡：

您需要解決的第一個設置是價格與賺取積分的比率。 這決定了客戶每消費一美元可獲得多少積分：

例如，如果您在此字段中輸入“20”，客戶在您的網站上花費的每一美元將獲得 20 積分。

第 3 步：確定您的積分兌換價格比率

緊跟價格與點數比的設置是點數與價格比。 這決定了客戶需要多少積分才能以 1 美元兌換獎勵：

例如，在上面的示例中，客戶可以兌換 100 積分以獲得 1 美元的折扣。

要了解這些數字將如何轉化為客戶折扣，您可以使用以下公式：

折扣（百分比）=（（1/積分兌換價格比率）*價格積分賺取比率）* 100

因此，在上面的示例中，我們的價格與積分賺取比率為 20，我們的積分與價格兌換比率為 100，公式將如下所示：

20% = ((1/100) * 20) * 100

您可能需要使用此公式一段時間來確定您的忠誠度計劃的最佳比率。

第 4 步：命名您的積分並設置賺取規則

如果您願意，您可以在積分名稱字段中為您的獎勵積分創建一個自定義名稱：

這是一個在您的忠誠度計劃中灌輸您的一些品牌標識的機會。

您還需要實施一些關於積分累積和兌換的規則。 首先，有四個與積分計算方式相關的選項：

• 折扣：選中此框以在計算客戶積分所依據的價格之前應用折扣。
• 稅費：此選項在確定客戶將獲得的積分數量之前將稅費納入價格。
• 運費：您可以在使用此選項計算積分的價格中包含運費。
• 費用：如果您在 WooCommerce 網站上有其他費用，您也可以在使用此設置計算積分之前將它們包含在價格中。

如果您想將您的忠誠度計劃限制為特定的 WordPress 用戶角色，您也可以在此處執行此操作：

此外，您可能希望設置客戶必須花費多少才能開始賺取積分的最低門檻，以及他們必須開始兌換積分的最低門檻：

這使您可以更好地控制您的獎勵計劃，並可以鼓勵更多的銷售。 例如，如果您設置相當高的積分兌換價格比率，客戶將不得不花費更多才能獲得足夠的積分才能獲得獎勵。

第 5 步：自定義您的獎勵計劃消息和有效期

您需要在您的網站上顯示消息，以告知客戶某些產品或訂單將獲得多少積分。 您可以在此處自定義這些：

您可能要考慮的另一個因素是您的計劃的獎勵積分是否會過期。 設置有效期可以鼓勵客戶及時購買，以免失去積分：

您還可以自定義消息以通知客戶積分何時到期。

第 6 步：指定收入操作

完成為 WooCommerce 網站設置忠誠度計劃所需做的最後一件事是指定客戶可以採取哪些行動來賺取積分：

如果您選中Purchasing products ，客戶將根據您在步驟 2 和 3 中設置的比率獲得積分。有單獨的字段可用於指定客戶將通過其他操作獲得多少積分，例如評論博客文章或發表評論。

您還可以向消費超過一定金額或“斷點”的客戶授予額外積分：

只需輸入斷點（在本例中為 200 美元）以及客戶在購買時應獲得的額外積分數。 您可以通過單擊“添加行”按鈕添加更多斷點。

為您的 WooCommerce 商店創建忠誠度計劃是否值得？

儘管高級優惠券使流程盡可能無縫，但設置和管理忠誠度計劃是一項重大投資。 這需要時間和精力，並且您必須權衡從回頭客那裡獲得的銷售額與您將作為獎勵發放的折扣。

然而，對於大多數在線零售商來說，實施忠誠度獎勵積分計劃絕對是值得的。 銷售提升通常會補償您必要的時間和精力，而折扣將收回成本。

結論

在在線零售方面，忠誠度獎勵計劃可以非常有效地推動銷售。 雖然 WooCommerce 沒有為您提供創建工具，但我們的高級優惠券插件可以。

如果您準備好開始自己的忠誠度計劃，您只需在高級優惠券中打開此功能，並將您的價格設置為賺取的積分和積分兌換價格的比率。 然後，您可以使用其他可用設置來定義應如何授予積分。

您對忠誠度獎勵計劃有任何疑問嗎？ 將它們留在下面的評論部分中！