創建一個整合營銷傳播計劃，突出您的品牌優勢

當客戶在您的網站、社交媒體渠道或親自與您的品牌互動時，他們應該有一種凝聚力的體驗。

從品牌聲音到視覺識別，一切都應該與您公司的使命、價值觀和目標保持一致。

這種方法稱為整合營銷傳播 (IMC)。

隨著越來越多的客戶使用三個或更多渠道來研究品牌，整合營銷傳播變得越來越重要。

W那麼什麼是整合營銷傳播，為什麼它們會如此有效？ 在這篇博文中，我們將回答這些問題，並為您提供一些有關如何創建自己的整合營銷傳播計劃的提示。

什麼是整合營銷傳播？

整合營銷傳播的目標是創建一致的信息和品牌標識，客戶將在所有渠道中識別。

這需要協調一致的努力，包括營銷的各個方面，從廣告和公共關係到銷售和客戶服務。

例如，如果客戶在電視上看到您產品的廣告，在廣播中聽到它，然後訪問您的網站，他們應該有相同的體驗。

您的信息應該在所有渠道中保持一致，並且每個渠道應該一起工作以支持其他渠道。

為什麼這很重要？

好吧，在一個 77% 的 B2B 買家花時間研究在線購買並且全渠道購物比單渠道購物的購買頻率高出 250% 的世界裡，您需要確保您的信息能夠清晰、響亮地傳達。

整合營銷傳播計劃將通過將所有營銷工作整合到一個有凝聚力的策略中來幫助您做到這一點。

為什麼整合營銷活動有效

整合營銷傳播活動之所以有效，是因為它們在所有渠道中提供了一致的信息，每次互動都會加強這些信息。

這種類型的營銷使您可以控制有關您的品牌的對話，並確保您的目標受眾無論在哪裡遇到您的品牌，都能看到相同的信息——無論是通過付費廣告、社交媒體，甚至是面對面。

此外，整合營銷傳播活動通常比單渠道活動更具成本效益，因為您可以跨多個渠道利用現有內容和資產。

整合營銷傳播計劃的主要好處：

• 覆蓋比單一渠道體驗更廣泛的受眾
• 在所有渠道中始終將您的品牌放在首位
• 通過一致的消息傳遞和活動來建立受眾信任
• 通過重用內容和資產來節省預算

如果這還不夠，哈佛商業評論的研究發現，與單渠道客戶相比，使用全渠道購物的客戶在網上多花費 10%，在店內多花費 44%。

整合營銷傳播示例

尋找您的下一個偉大的整合營銷傳播活動？ 查看這些示例以獲得靈感。

百威啤酒的“Whassup？” 活動

“胡說八道？” 百威的廣告活動於 1999 年在周一足球之夜期間首次播出。該廣告活動的特色是人物接電話時說：“Whassup？” 以一種滑稽、含糊的方式。

當互聯網仍處於起步階段時，百威啤酒通過將觀眾引導至其網站而成為先驅。

在網站上，訪問者可以學習如何用 30 多種不同的語言說“Whassup”！ 有了這個新的營銷活動，只用一句話就增加了百威網站的訪問者，並密封了整合營銷傳播活動的效果。

該活動取得了成功，並獲得了戛納大獎賽和 Grand Clio 獎。 這句標語還出現在流行文化大片中，如恐怖電影 (2000)、老友記 (2003)、辛普森一家 (2002, 2005) 和蟻人與黃蜂女 (2008)。

對於 2020 年的超級碗超級碗，百威啤酒以流行病為主題的翻拍版重新推出了這項活動，標題為“Whassup again?”。

Domino 的“AnyWare”活動

另一個整合營銷傳播活動的成功案例來自 Domino's Pizza。

為了增加數字訂單，達美樂創建了 AnyWare，它允許客戶通過各種平台訂購披薩，例如推文、文本、Ford Sync、智能電視和智能手錶。

每種新的訂購方式都通過其自己的新聞稿進行介紹，並在 DominosAnyWare.com 網站上發布。

2015 年，多米諾骨牌還發起了一場全國性的電視廣告活動，名人爭辯說他們的訂購方式是最好的。

迄今為止，AnyWare 活動已經產生了 20 億次贏得媒體印象，包括在艾倫秀、吉米法倫和今日秀上的廣告。 電視廣告系列為該品牌帶來了 10.5% 的同比增長。

火星電影

為了宣傳 20 世紀福克斯和雷德利·斯科特 (Ridley Scott) 於 2015 年在劇院上映的《火星救援》，我們開展了一場序幕活動，以提高知名度和興奮度。

“火星人”序幕活動的目標是圍繞這部新電影進行票房宣傳。

建立了一個整合營銷傳播策略，可以在各種渠道上消費，包括但不限於：社交媒體、視頻、名人代言以及傳統的公關和營銷工作。

這些活動包括 2035 年 Neil deGrasse Tyson 的 StarTalk 的模擬劇集、Under Armour 的活動，展示“火星人”的主角 Mark Watney 作為未來的超級運動員，以及模擬解密的 NASA 鏡頭顯示每個角色在進入太空之前通過心理測試。

火星人在票房上排名第一，並且是有史以來第二高的秋季票房。 它也是連續 44 週在美國排名第一的電影。

如何制定整合營銷傳播計劃

如果您想創建一個突出品牌優勢的整合營銷傳播計劃，您需要採取以下幾個關鍵步驟。

1. 了解你的觀眾

在開始製定溝通計劃之前，您必須花時間了解您的受眾，這一點很重要。

考慮人口因素，例如教育水平、性別、收入、年齡、種族和地理位置。 然後，考慮行為和心理特徵，包括興趣、愛好和價值觀等。

考慮人口因素，如教育水平、收入、年齡、種族、性別和地理位置。 不要忘記價值觀、愛好和興趣等心理和行為特徵。

創建專門為您的理想客戶量身定制的客戶資料將幫助您對營銷活動做出更好的決策。

在某些情況下，對於給定的活動，您可能擁有多個客戶資料。 有時，一個活動可能有多個客戶資料。 在這種情況下，對您的受眾進行細分非常重要，這樣您就可以針對每個群體定制您的信息。

例如，如果您正在營銷新的環保清潔產品系列，您可能擁有一個對省錢感興趣的客戶檔案和另一個對拯救地球感興趣的客戶檔案。

為每個群體量身定制您的信息將幫助您創建一個整合營銷傳播計劃，突出您的品牌優勢。

2. 設定預算

讓我們面對現實吧，在您的第一個整合營銷傳播活動中，您可能無法聘請 Neil deGrasse Tyson、NASA 和 Under Armour。

但這並不意味著你不能創造一個強有力的、引人注目的信息。

關鍵是設定一個切合實際的預算，然後相應地分配你的資源。

如果您的預算有限，請專注於創建可以跨多個渠道分發的高質量內容。

如果您有更大的預算，請尋找高知名度的合作夥伴、影響者營銷和其他付費媒體機會。

無論哪種情況，請確保您對如何花錢以及您的限制有一個明確的計劃。

3. 概述您的獨特銷售主張 (USP)

創建整合營銷傳播計劃的最重要部分之一是了解是什麼讓您的品牌與眾不同。

• 你提供了什麼別人沒有的東西？
• 你能比其他人做得更好嗎？

回答這些問題將幫助您制定強有力的獨特銷售主張 (USP)，這將是您傳播策略的關鍵組成部分。

一旦你有了你的 USP，確保它在你所有的營銷材料中都處於前面和中心位置。

它應該是將您的各種溝通渠道聯繫在一起並為您的目標受眾提供一致信息的直通線。

例如，如果您是像奧迪這樣的豪華汽車品牌，您的 USP 可能是“提供出色發動機性能的豪華舒適汽車”。

確保此信息在您的廣告、社交媒體帖子、網站內容和任何其他營銷材料中清晰可見。

如果您銷售像耐克這樣的跑鞋，您的 USP 可能是“最適合運動員和健身的鞋”。

同樣，這應該是您所有溝通渠道中的一致信息。

您的 USP 將成為您整合營銷傳播策略的基礎，因此請花時間深思熟慮地制定它。

4.決定你將使用哪些平台

一旦你知道你在和誰說話以及你想說什麼，你需要決定你將使用哪些渠道來接觸你的目標受眾。

這對於每個企業來說都是不同的，但一些常見的選項包括：

• 電子郵件營銷
• 社交媒體平台（Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn）
• 廣告（數字和傳統）
• 內容營銷（博客文章、信息圖表、電子書）
• 活動和展會
• 公關和媒體關係

一旦您決定了總體渠道，您還需要確定您將在每個平台上使用哪些特定策略。

例如，如果您使用 Facebook 來接觸目標受眾，您會主要依靠自然帖子還是付費廣告？ 如果您使用電子郵件營銷，您將在時事通訊中包含哪些內容？

問自己這些類型的問題將幫助您制定更全面和有效的 IMC 策略。

5. 信息風格

雖然您的品牌聲音需要在所有渠道中保持一致，但您與受眾的實際溝通方式會因您使用的平台而異。

例如，您在 Facebook 廣告中使用的消息將不同於您在電子郵件通訊中使用的消息。

你的語氣也可能會改變，這取決於你是想建立知名度、產生潛在客戶還是推動銷售。

在您創建內容日曆並開始使用符合您的品牌聲音和每件作品的目標的消息時，請記住這一點。

以下是運動鞋公司 No Bull 的兩個示例，該公司在 Facebook 廣告和 Twitter 帖子上使用不同的消息傳遞方式。

<blockquote class=”twitter-tweet”><p lang=”en” dir=”ltr”>本週即將開始……<br>恭喜托拉在迪拜取得圓滿成功！<a href=”https ://twitter.com/hashtag/IAMNOBULL?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw”>#IAMNOBULL</a> <a href=”https://twitter.com/hashtag/JustTheHorns?src=hash&amp;ref_src =twsrc%5Etfw”>#JustTheHorns</a> <a href=”https://twitter.com/hashtag/BehindTheHorns?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw”>#BehindTheHorns</a> <a href= ”https://t.co/RqlABILona”>pic.twitter.com/RqlabILona</a></p>&mdash; NOBULL (@justthehorns) <a href=”https://twitter.com/justthehorns/status/1206646654989783047?ref_src=twsrc%5Etfw”>2019 年 12 月 16 日</a></blockquote> <script async src=”https ://platform.twitter.com/widgets.js” charset=”utf-8″></script>

6.設定你的目標和目標

您幾乎已準備好開始將 IMC 計劃付諸實施，但首先，您需要設定一些目標和目標。 考慮以下：

• 您希望通過整合營銷傳播策略實現什麼目標？
• 您是否正在努力提高您的外部影響力？
• 內部溝通呢？
• 您是否希望吸引特定的目標受眾？

將數字附加到您的目標是衡量進度的好方法。 例如，如果您的目標之一是提高品牌知名度，您可以通過跟踪您的品牌在網上收到的提及次數來衡量這一點。

或者，如果您希望提高客戶滿意度，您可以在客戶購買後進行調查。

其他目標可以包括：

• 電子郵件註冊
• 社交媒體關注和參與
• 網站流量
• 銷售或轉化
• 電話
• 活動註冊和門票銷售

一旦您有了一些目標和目標，就該開始將您的整合營銷傳播計劃付諸行動了！

7. 跟踪和優化

一旦您的整合營銷傳播活動啟動並運行，跟踪進度並在此過程中進行優化非常重要。

分析是了解什麼有效，什麼無效的關鍵。

請務必密切關注您的廣告系列目標和 KPI，並根據需要進行調整。 如果你沒有看到你想要的結果，不要害怕改變。

例如，假設您正在運行一個電子郵件活動，作為您的整合營銷傳播計劃的一部分。

您可能想要跟踪指標，例如：

• 開放率
• 點擊率
• 退訂率

如果您的打開率或點擊率較低，您可能需要考慮更改主題行或電子郵件內容。

或者，如果您看到的退訂率高於平均水平，則可能表明您的內容與您的受眾無關。

不斷測試和衡量廣告系列的效果非常重要，這樣您就可以進行必要的調整以確保成功。 通過這樣做，您將能夠創建一個整合營銷傳播計劃，突出您的品牌的精華。

常見問題：整合營銷傳播計劃

整合營銷傳播是什麼意思？

整合營銷傳播是一種營銷方法，它使用公司傳播渠道的各個方面來傳遞一致的信息。

使用整合營銷傳播計劃有什麼好處？

整合營銷傳播計劃的好處是確保公司的所有營銷工作協調一致，以傳遞一致的信息。

整合營銷傳播的五種形式是什麼？

有五種主要方式來營銷您的產品或服務。 它們是廣告、直接營銷、網絡營銷、促銷和公共關係。 所有這些方法可以一起使用，以創建一個和諧的營銷計劃。

整合營銷傳播計劃是否有助於提高投資回報率？

是的，整合營銷傳播計劃可以通過確保所有營銷工作協同工作以傳遞一致的信息來幫助提高投資回報率。 這將提高品牌知名度和客戶忠誠度，從而增加銷售額和利潤。

關於整合營銷傳播計劃的最終想法

整合營銷傳播計劃是任何公司成功的關鍵。

通過制定一個概述營銷您的公司和產品的主要方式的計劃，您可以確保您的所有營銷工作協同工作以傳遞一致的信息。

這可以提高品牌知名度和客戶忠誠度，從而增加銷售額和利潤。

最終結果？ 一家更成功的公司，能夠更好地在當今市場上競爭。

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