營銷自動化失敗的 7 個致命原因

近十年社交網絡興起後，營銷自動化平台發展迅猛，成為大多數企業不可分割的一部分。 營銷自動化的使用使營銷人員能夠提高用戶參與度並產生更多合格的潛在客戶，同時節省時間並降低營銷成本。 但是，你有沒有問過自己，為什麼有些公司在這方面失敗了，結果很尷尬，而不是賺取巨額利潤？ 真的，營銷自動化是個壞主意嗎？

讓我們深入了解導致營銷自動化失敗的原因，並回答上述問題。

• 營銷自動化是個壞主意嗎？
• 導致失敗的7個致命原因
  • 1.忘記人情味
  • 2.個性化錯誤
  • 3. 分割錯誤
  • 4.時機不當
  • 5. 缺乏對移動設備的優化
  • 6.不從事內容營銷
  • 7. 缺少分析
• 如何使用 Growmatik 克服陷阱
• 最後的想法

營銷自動化是個壞主意嗎？

數字營銷自動化使您能夠創造更好的用戶體驗、開展更有效的營銷活動類型、協調營銷和銷售，最終提高銷售效率。 這怎麼可能是個壞主意？ 此外，公司喜歡的營銷自動化還有很多。 當他們開始成長並且需要實施大量入站營銷策略時尤其如此。

營銷自動化可能是一個壞主意的誤解可能始於社交媒體營銷的最初幾天，當時一些企業試圖使用自動化的第三方服務在其營銷渠道中傳播垃圾郵件內容。 一些公司在此期間使用營銷自動化平台做出了錯誤的舉動，從而產生了相反的效果並帶來了失敗。 所以，我對這個問題的回答——如果你知道如何正確地做，那就是一個很大的否定！

如果您不知道正確的方法，請不要擔心。 我們在這裡討論如何避免此類錯誤。

導致失敗的7個致命原因

營銷自動化不起作用並最終被視為代價高昂的事情有不同的原因。 在這裡，我們將討論企業應該避免的最致命的錯誤，以避免失敗。

1.忘記人情味

營銷自動化的主要優勢在於它可以節省您的時間和工作量，讓您可以將資源分配給更重要的項目。 但是，這種效率不應該意味著在關鍵營銷接觸點時，您將人為因素排除在外。

我們都承認營銷自動化在安排電子郵件、個性化內容和擴大覆蓋範圍等工作方面表現出色。 但是機器還不能很好地接管建立業務中的人與人之間的關係。 讓機器完成重複性的繁重工作，這將使您有更多時間在個人層面上與您的社區建立聯繫。

2.個性化錯誤

在通過營銷渠道傳達您的信息時，您應該知道為每個渠道使用相同的內容是一個可怕的錯誤。 但我要指出的一個更嚴重的錯誤是，當您的動態關鍵字未能正確顯示或您在發送之前忘記編輯最終副本時。

如果您的聽眾在您的電子郵件中發現個性化錯誤，那肯定會非常尷尬。 因此，為避免此類情況，請始終在廣播電子郵件活動之前發送測試電子郵件。 並確保您的營銷自動化支持在錯過某些個性化值時的後備方案！ 以下示例將使您清楚地了解情況：

當您通過電子郵件活動發送以下行時：

嘿{First_Name}，

一個名為 Andy 的用戶應該會收到這個：
嘿安迪，

如果錯過了 {First_Name} 值，用戶肯定不會收到您發送的確切短語，如下所示：

3. 分割錯誤

提出個性化營銷策略並向最感興趣的正確人群提供正確內容的一種關鍵方法是細分。 自動客戶細分通常使用人口統計、地理和行為因素將您的客戶分類為更小的群體，並通過更相關的信息吸引他們。 但是最常見的分割錯誤是什麼？

以下是一些可能導致營銷自動化失敗的細分錯誤示例列表：

• 分割前不淨化無關數據
• 您沒有使用足夠的數據進行細分
• 您沒有定期評估您的細分市場表現
• 您僅根據過去的行為創建細分
• 您的業務目標和細分市場不一致
• 您的細分不包括時間因素
• …

在此處查找更多詳細信息。

4.時機不當

如果您沒有根據用戶的生命週期來傳輸消息，那麼您的時間就錯了。 我的意思是你的聽眾應該通過銷售漏斗的每個階段，並在他們準備好時接收你的信息。 在新潛在客戶入職後立即向他們發送一千美元的產品報價是一個糟糕的主意。 您應該首先用信息豐富的內容來培養他們，並讓他們準備好購買能夠解決他們問題的產品。 這就是您的採購報價有意義的時候。 然後，您可以製定客戶保留策略。

5. 缺乏對移動設備的優化

2021 年的統計結果顯示，42% 的電子郵件是在移動設備上打開的。 這就是為什麼你最好確保你的電子郵件是移動優化的。 由於與小屏幕不兼容，這可能會阻止用戶刪除電子郵件。

作為提示，嘗試讓您的消息傳遞更簡單，創建易於點擊的 CTA 按鈕，並避免讓用戶在手機上滾動過多。 這是 Twinings 的一個很好的例子：

6.不從事內容營銷

一個令人難以置信的常見錯誤是使用寫得不好的內容。 這是自動化失敗的最常見原因之一。 你可以做所有你想做的精通技術的分析工作，但如果你的內容不值得一讀，你就會錯過很多潛在的轉化者。 如果您的自動化始終表現不佳，那麼您的內容質量很可能是罪魁禍首。

考慮到這一切，您不太可能還在問：營銷自動化是個壞主意嗎？

7. 缺少分析

分析就像一個導航指南，可讓您測試您的假設並進行持續改進。 該過程的這一部分都是關於量化微小變化對您的營銷效果的影響，這使其成為任何在線營銷策略中最重要的步驟之一。 使用有效的分析工具將幫助您查明優勢和劣勢並優化您的活動。

如果不測量正確的分析指標，您將無法了解您的營銷工作中哪些是成功的，哪些是失敗的。 因此，您無法擴展有效的營銷活動，並且可以忘記激進的增長——這是企業傾向於應用營銷自動化的最常見原因之一。 實際上，當沒有明確的洞察力將您的業務轉變為盈利的公司時，營銷自動化失敗是肯定的。

如何使用 Growmatik 克服陷阱

Growmark 是一種一體化的個性化營銷自動化，它為您提供無縫功能，使您更容易控制可能的陷阱。

例如，您的電子郵件構建器中有發送測試電子郵件選項，可在發送前檢查每個電子郵件活動，幫助您避免錯誤。

在這裡，您可以使用構建器區域中的移動切換選項輕鬆優化移動設備的設計：

Growmatik 附帶的另一個獨特功能是電子郵件構建器中的博客元素。 您可以使用它來支持您的電子郵件營銷，並在不同階段向您的客戶發送個性化的博客文章。 此功能允許您將博客文章包含在電子郵件內容中，並根據以下選項對其進行個性化：

• 最近的
• 有關的
• 受歡迎的
• 具體的
• 類別

此外，您可以訪問廣泛的行為和條件定位選項，以從您的聯繫人中進行有意義的細分。 即便如此，Growmatik 會自動為電子商務創建重要的客戶群，從而在針對特殊人群時減少人為錯誤。

關於 Growmatik 的最後一個優點是，您始終可以使用 Growmatik 營銷分析跟踪可操作、可擴展和比較的指標，並在自動化規則報告中評估您的細分。 此外，您可以在營銷結果的同時觀察您的銷售情況，這使您更接近您的業務目標。

最後的想法

在本文中，我們回顧了可能導致營銷自動化失敗的 7 個致命錯誤。 當然，營銷自動化可能失敗的原因還有很多，但最重複和最致命的錯誤就是我們提到的那些。 一般來說，由於每個營銷自動化都應該由人工運行，因此在開始營銷自動化或活動之前，檢查人為錯誤是列表中的重中之重。 幸運的是，Growmatik 附帶的工具和功能可以幫助您防止此類錯誤並確保您的營銷自動化活動表現出色。