為什麼餐廳需要開發自己的訂餐系統

已發表: 2023-11-29

概括:

到 2023 年,這個蓬勃發展的產業規模將達到 2,700 億美元,該部落格強調了創建餐廳的訂餐系統的戰略重要性。 揭示引人注目的統計數據和優勢,了解個人化訂餐系統如何提高效率、促進行銷並推動您的餐廳在數位時代取得成功。

介紹

在不斷發展的食品行業中,加入食品聚合商還是開發專有的線上訂購系統對於餐廳老闆來說至關重要。 預計到 2023 年,線上訂餐規模將達到 2700 億美元,本部落格探討了為什麼創建餐廳的訂餐應用程式是持續成長的關鍵。 我們將深入研究統計數據、消費者洞察和無數好處,強調個人化系統在數位驅動的烹飪領域所能提供的策略優勢。 與我們一起揭開引導餐廳在線命運的令人信服的案例。

正在考慮是否應該將您的餐廳列入食品服務聚合商名單,還是應該為您的餐廳開發自己的食品訂購系統? - 兩者之間感到困惑嗎?

讓我們看看最近的統計數據顯示了什麼

  • 到 2023 年,線上訂餐收入將增至 2,700 億美元,佔餐廳總銷售額的 40%。
  • 2023年至2030年,將以10.3%的複合年增長率成長。
  • 預計到2029年食品業市場規模將達3,200億美元。
  • 60% 的人喜歡每週一次(或多次)在線上訂購外帶或外送。
  • 在線上訂餐時,34% 的顧客每份訂單花費超過 50 美元。

這些統計數據表明,餐廳線上訂餐對於新創公司和企業家來說是充滿希望的。 似乎在線上平台上列出您的食品業務會非常好,因為它會增加您的銷售額,但回到問題上來,有幾個原因說明您應該創建餐廳的食品訂購應用程序,而不是在高調和知名的應用程式上展示食品聚合商,例如 Swiggy、Zomato、UberEats 等等。 我們將在下面詳細討論這一點。

為什麼開發自己的線上訂餐系統很重要?

在全球範圍內,您無需親自到場即可在新地點擴展業務、與更多受眾建立聯繫並提供送餐服務。 不知道或無法到達您餐廳的人可以輕鬆在線訂購您餐廳的食物。 當您開發自己的線上訂餐系統時,該系統將為您帶來更多好處。 下面讓我們來發現它們。

開發網上訂餐系統的好處

訂購過程變得更簡單、更便宜:

消除第三方服務:開發自己的線上訂餐系統可以消除對第三方服務或 Swiggy 和 Zomato 等食品聚合商的依賴。 這種獨立性降低了與使用外部平台相關的成本,並使您能夠更好地控制訂購流程。

簡化執行:系統簡化了整個訂購和交付流程,使其更有效率。 客戶可以直接透過您的平台下訂單,因此無需中間商參與即可更順暢、更快速地執行訂單。

高效率的客戶和訂單管理:

銷售儀表板:系統提供全面的銷售儀表板,其中包括有關新訂單、活動訂單和已取消訂單的資訊。 這個集中式儀表板有助於有效的訂單管理,使您能夠追蹤和管理整個訂單生命週期。

自動通知:下訂單後,客戶會收到自動通知(透過電子郵件或簡訊)。 此功能可讓餐廳和顧客即時了解情況,從而加快訂單執行流程。

增加行銷機會

24/7 全天候供應,無需額外費用:擁有自己的訂餐系統的主要優勢之一是能夠為客戶提供 24/7 全天候供應,而無需支付額外費用。 這是一個重要的行銷點,因為它迎合了現代消費者對便利的渴望。 可以無縫滿足深夜的渴望或即興午餐訂單,有助於提高客戶滿意度和忠誠度。

社群媒體整合:社群媒體平台在現代行銷中發揮關鍵作用。 您的線上訂餐系統可以與流行平台無縫集成,讓客戶分享他們的訂單和體驗。 鼓勵用戶生成內容,例如食物照片和評論,作為真實且有影響力的行銷內容。

增加銷售額和收入

透過客製化服務實現獨特定位:在只有少數餐廳提供線上訂餐服務的環境中,開發自己的訂餐軟體提供了獨特的機會。 透過提供客製化服務、獨家優惠和誘人的優惠,您的平台可以在統一的海洋中脫穎而出。 這不僅可以增強客戶體驗,還可以使您的餐廳成為數位訂餐領域的領導者。

具成本效益的品牌建立:告別媒體廣告和廣告看板的巨額費用。 您的訂餐軟體是一種經濟高效的替代方案,可以為您的企業打造強大的線上形象。 利用 Facebook 和 Instagram 等社群媒體平台的受歡迎程度,您可以在不耗盡預算的情況下快速建立品牌知名度。 結果? 餐廳新發現的知名度和可及性推動了銷售成長和收入的大幅成長。

存取客戶資料:

客戶詳細資訊:您的系統提供對有價值的客戶資料的存取。 這些數據可用於進行個人化行銷活動,提高客戶參與度和忠誠度。

改進的客戶服務:擁有客戶詳細資訊可以讓您提供更好、更個人化的客戶服務。 這可以提高客戶滿意度和重複訂單。

更好的個性化:

特殊場合行銷:利用個人化服務在特殊日子、假期和場合有效地代表您的餐廳。 在這段時間內發送美好祝福、免費物品或獨家優惠可以促進與客戶的積極關係。

創意行銷:透過創意方法,您可以增強個人化。 提供獨特的促銷、限時優惠和創意舉措可以讓您的餐廳脫穎而出,給顧客留下持久的印象。

結論

打造您的線上訂購系統就像在您的成功食譜中添加一種秘密成分。 從聚合商開始很酷,但真正的魔力在於按照自己的方式行事——節省成本、提升品牌並取悅客戶! 渴望成功嗎? 聯絡我們來建立您的應用程序,並嘗試我們的應用程式成本計算器,根據您獨特的需求估算您的開發成本