B2B 和 B2C 潛在客戶生成之間的區別
已發表: 2021-05-21更好的潛在客戶生成需要您在業務中擁有的客戶類別和劃分。 在 B2B 或 B2C 市場工作將對任何類型的業務產生巨大影響。 B2B 和 B2C 都有許多相似之處,但它們確實有許多細微的差異,這些差異肯定會影響潛在客戶的產生。
無論如何,您可能會聽到一些營銷人員爭論 B2B 和 B2C 營銷之間的差異在當今變得更加模糊,但是當您接近它們時,兩者之間仍然存在一些根本差異。 在本文中,您將了解 B2B 和 B2C 潛在客戶生成之間的基本區別。 進行深入分析,因為這些差異可能會影響您的營銷策略! 在深入了解差異之前,請了解兩者的定義:B2B 和 B2C。
什麼是 B2B 潛在客戶?
B2B 是什麼意思?
B2B 是指企業對企業,其中只有一個企業將其產品銷售給其他各種企業。 B2B 是任何銷售模式或公司向任何其他企業或公司銷售其產品和服務的關鍵因素。 企業對企業有時也稱為製造商或批發商與批發商或零售商之間的 B 對 B 交易。
示例:汽車製造
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B2C 是什麼意思?
B2C 是指企業對客戶。 企業對消費者營銷是公司為在個人買家中推廣其產品/品牌/服務而採用的商業技巧或策略。
一種允許公司將其產品與最終用戶產品一起直接銷售給消費者的商業模式。
示例:亞馬遜
以下是 B2B 和 B2C 潛在客戶生成之間的一些主要區別:
看清楚點——
1) 銷售時間:
由於與 B2B 企業簽訂的合同比與基層消費者簽訂的合同規模大,因此 B2B 潛在客戶生成業務的投資進行得很詳細。
此外,與 B2C 市場相比,B2B 世界中購買的時間投資和資源投資通常更大。 B2B 銷售週期較長,需要幾個月才能完成。 另一方面,B2C 銷售週期和交易時間較短,因此需要較少的資金投入。
2) 觀眾參與度和盈利範圍:
B2B 潛在客戶生成服務於具有小規模受眾參與的狹窄市場。 B2B 戰略的主要動機是為企業的產品和服務提供保險,以便在正確的需求時間購買。
B2C 潛在客戶生成主要服務於廣泛的受眾。 在 B2C 中,購買決策或購買力平等地取決於每個客戶。 B2C 計劃的主要目標是建立一個領先的商業計劃,可以在其他強大的競爭對手中吸引客戶的注意力。
3) 主要挑戰:
兩代潛在客戶; B2B 和 B2C; 旨在提高業務/品牌銷售,兩者之間的主要挑戰是完全不同的。
B2B 潛在客戶生成計劃相信建立基於信任的個人賣家 - 消費者關係。 該策略背後的主要動機是促進購買決策,從而讓您的特定品牌成為客戶心目中的首選。 而且,在高度飽和的市場中,B2C 勞動力很難吸引客戶的注意力。

4) 產品銷售方法:
B2B 建立在信任的基礎上。 通過產品或服務與客戶建立忠誠的關係是 B2B 的主要產品銷售方法。 但對於 B2C 產品和營銷服務,主要的銷售方法是價格感知和質量。 B2C 中的客戶在購買產品之前不會在公司內部建立個人關係。
5) 價格:
誰不喜歡以更低的成本獲得產品或服務? 在 B2B 中,最低價格的服務被稱為期望值。 由於 B2B 客戶打算在分配的預算內購買商品。
現在談到B2C客戶,他們不提出低價需求,因為他們自己花錢購買交易。 可能,保證為 B2C 客戶提供最低價格產品服務的另一個因素是可用的激烈競爭報價。
6) 產品知識:
B2B 營銷人員與決策者建立直接交易,無需任何中間人左右。 因此,B2B 增加了在購買時需要解決的問題或顧慮。 這意味著 B2B 營銷人員必須擁有詳細和適當的產品知識。
這並不是說 B2C 營銷計劃不需要適當的產品知識。 但是,這些營銷人員沒有任何其他選擇,例如獲得客戶的忠誠度/興趣來讓他們的業務運行。
7) 互動:
一方面,B2B 營銷人員更喜歡與企業或公司內的團隊互動。 互動通常涉及製定策略以滿足可能影響最終決定的龐大人口的需求和特定需求。 而 B2C 營銷人員更喜歡在個人層面上與客戶打交道。 B2B 營銷人員讓客戶自行做出購買決定。
從 B2B 和 B2C 產生更好的潛在客戶:
好吧,回答這個問題可能很困難。 當是 B2B 與 B2C 時,哪個商業模式更好,哪個會產生更多的錢,會增強對企業的產品或服務銷售,或者一般消費者都依賴於幾個關鍵因素。
- 您的商業背景
- 您的業務技能
- 您的市場增長技巧
- 您向市場提供的產品。
此外,B2B 和 B2C 之間的優勢取決於您對業務的期望。
一般來說,它主要是B2C,它的規模更大。 因為基於 B2C 意圖創業是比較容易的路徑。 如何? 就像在日常生活中一樣,每一個人都是消費者,包括你。 因此,與 B2B 相比,更容易理解消費者對您的服務的需求。
做決定的過程 :
在 B2B 和 B2C 潛在客戶生成中做出決策有點不同。
在 B2B 中採用長期決策策略。 因為 B2B 往往需要很長時間和艱苦的工作才能說服某個業務的消費者。
B2C 業務中的決策通常非常快速。