如何向客戶製作完美的折扣信息（因此您的下一個優惠是不可抗拒的）
已發表: 2019-02-03
在為優惠製作完美的折扣信息時，您需要遵守 4 條原則：
- 報價本身
- 正確的措辭
- WIIFM——對我有什麼好處
- FOMO——害怕錯過
如果您想讓客戶無法抗拒，這四個原則準確地概述了您的下一個報價應該涵蓋的內容。
雖然使用所有四種方法並不能保證您的交易在市場上取得成功，但這是一種四管齊下的方法，可以顯著提高您的賠率。
讓我們深入了解每個原則的工作原理……
報價本身
在創建報價時，您需要了解客戶如何接收報價。
這有兩個部分：
- 報價
- 以及交付給誰
當有人只為你做某事，根據你的需求而不是人群的需求量身定制的事情時，這不是很好嗎？
我們都是個體，我們喜歡得到特殊待遇。
想像一下，您正在與一位剛買了咖啡機的顧客 Fred 打交道。
你認為這兩個offer中哪一個更有影響力？
- 嗨，弗雷德……每袋 1 公斤咖啡可享受 20% 的折扣
- 嗨，弗雷德……我們為您的新咖啡機提供了完美的咖啡搭配！ 因為您最近購買了一台咖啡機，您現在有資格以 20% 的折扣購買一袋 Joe's Specialty Grade Sumatran Single-Origin Arabica 咖啡。 但快點，我們的庫存有限，此優惠僅有效期為 1 週。 試試看！
雖然他們都提供相同的優惠，20% 的折扣，但第二個是具體和個性化的。 Fred 會覺得他得到了個人推薦。
您認識到他剛剛購買了一台咖啡機，並且您提出了一個有效、公平且令人興奮的報價，以便根據他的下一個緊迫需求獲得相關產品。
您可以提供的報價越個性化，其轉化率就越高。
在針對您的整個客戶列表的全面報價中，您可以期望 1% 的投資回報率令人沮喪。 這對於面向普通觀眾的所有廣告來說都是相當標準的。
在僅發送給一部分客戶的高度具體的報價中，您可以預期轉化率會高得多（5%、10% 或更多並非聞所未聞）。
正確的措辭
在溝通時了解制定報價的正確方式可以對您的交易產生巨大影響。
正確的措辭將：
- 專注於損失厭惡
- 微妙的恐懼觸發
- 慾望增加
- 令人震驚和敬畏
我們寫了一份詳細的指南
研究表明，一般來說，損失厭惡是一種比潛在收益更強大的心理力量。
簡而言之，說“保存 X”而不是“得到 X”在精神上更難讓人抗拒。
接下來我們有微妙的恐懼觸發。 稍後我將更多地談論 FOMO（對錯過的恐懼），但恐懼觸發因素已被證明可以激勵人們採取行動。
不是你想嚇唬他們，這只是卑鄙的。 更多您想表明存在限制並避免損失，他們需要採取行動。
增加對物品的渴望是這火的助燃劑。 讓一件物品非常受歡迎，並將它與對失去機會的恐懼結合起來，你將打開一個潘多拉的情感盒子。
人們根據情感購買。
最後，要增加所有這些，請讓您的客戶感到震驚和敬畏。 你能做些什麼讓他們注意的離譜？
如果您希望有人在一片灰色的海洋中註意到您，請穿一件紅色襯衫。
你可以改變你的報價、你的信息、你的交付，讓你脫穎而出，讓你的客戶震驚和敬畏。
WIIFM – 對我有什麼好處？
當您制定報價時，很容易陷入只為您查看其中的內容的陷阱。
什麼對公司最好？
我怎樣才能從人們那裡榨取盡可能多的錢，而給予最少的錢？
將這些事情放在腦海中是很好的，但在你的腦海中最重要的應該是客戶。
他們的需求。 他們的願望。
當您為電子郵件、社交帖子、拍攝視頻、錄製廣播廣告、撰寫廣告文案製作報價和撰寫營銷文案時，您應該始終牢記“WIIFM”。
WIIFM 代表為我準備的內容。 這是提醒您客戶首先需要了解其中的內容的簡寫。
在購買過程中，客戶非常自私，他們只關心自己。 他們真的沒有給出關於您和您作為公司的需求的無花果樹。
因此，當你寫作時，你應該以“受益”的心態寫作。
對客戶有什麼好處？ 在接受您的提議後，他們將能夠做哪些他們現在無法做到的事情？ 會嗎
看看你的廣告系列並問自己：“如果我是我的客戶，我很自私，只看裡面有什麼對我來說，最能說服我的是什麼？”
在交流時將此作為您的指南，您將獲勝。
FOMO——害怕錯過
您需要記住的最後一個原則稱為“FOMO”。
FOMO 是 Fear Of Missing Out 的簡寫。
人們大腦中的一個巨大觸發因素是恐懼。 恐懼驅使人們，我並不是指以一種險惡的方式。
這意味著，為了在競選活動中獲得巨大的反響，您需要通過觸發人們可能會錯過某些東西的情緒反應來激勵他們。
人們不喜歡錯過。
父母一直以這種方式與他們的孩子交談。
“出門前不想穿鞋？ 哦，好吧，我想我們會錯過去看奶奶的機會。” ……砰……孩子開始行動，快速聰明地穿上鞋子。
作為成年人，我們永遠不會真正擺脫這種情況。
在那次 eBay 拍賣中，該鞋款的計時器不會停止計時到零……繁榮……我們提出了一個投標，希望能確保購買並避免錯過。
觸發 FOMO 有兩種主要方式：
- 軟期限
- 硬期限
軟截止日期是截止日期是可移動的。 例如：
“成為前 100 名來電者之一，即可免費獲得一套牛排刀！”
硬期限是固定的期限。 例如：
“所有襪子和襪子的 48 小時閃購”
實施折扣信息的 4 條原則
因此，在設置下一個優惠券交易或優惠時，請確保您遵守向客戶傳達折扣信息的 4 條原則。
- 專注於損失厭惡
- 微妙的恐懼觸發
- 慾望增加
- 令人震驚和敬畏
如果您這樣做，您將顯著增加成功開展活動的機率。