確保您的電子商務網站始終平穩運行的 3 個有用提示

已發表: 2021-02-24

如今,每個人都想在自己舒適的家中購物。 電子商務越來越熱,沒有降溫的跡象。 在線市場不僅蓬勃發展,而且預計到 2022 年全球零售額將達到 4.88 萬億美元,到 2040 年,超過 95% 的購物將通過電子商務完成。最近,很多企業主已經開始為他們的企業創建電子商務網站。 如今,企業主不必像過去那樣花費大量的公司資金來開發專業的電子商務網站。 如今,有許多電子商務平台可以提供具有成本效益的電子商務解決方案,聰明的企業家可以充分利用它們。

儘管如此,您是否決定從零開始為您的企業建立一個電子商務網站並不重要。或者您利用一些最著名的電子商務平台來展示您的產品。 電子商務商店已成為每個努力在未來幾年保持相關性和蓬勃發展的組織的必需品,而且沒有辦法繞過它。

創建網上商店只是第一步。 如今,每個人都可以製作一個。 運行一個無錯誤、集成良好、有條理的網站,始終流暢運行。 一個客戶越來越多地回來的網站,是一個完全不同的、更難解決的任務。

然而它是必不可少的。 由於競爭激烈,難以在商業環境中茁壯成長,您需要開發和運營一個網站,讓客戶可以享受無憂無慮的購物,真正的積極客戶評論將成為您公司的“最強武器”。 我們無法強調有多少客戶體驗對於您的電子商務網站成為並保持成功至關重要。

但是,有時,如果網站拒絕協作、無響應且運行不順暢,這種體驗可能會變得不愉快。 例如,客戶可能會按下網站上的特定按鈕,等待超過 10 秒後,他們得到的只是被重定向到沒有響應的頁面。 這種糟糕的體驗會變得很煩人,而且對於電子商務網站來說永遠不會令人愉快,因為這是失去客戶的必然方式。

因此,如果您有興趣建立一流的電子商務網站以增加銷售量並使您的業務更上一層樓,那麼您應該考慮以下三個基本技巧,以確保您的電子商務網站始終“順利”運行,並且客戶對您的電子商務網站的服務感到滿意。

確保您使用一流的庫存管理和 ERP 軟件

幾年前,庫存管理和企業資源規劃 (ERP) 軟件只被大公司和國際組織使用。 它既複雜又昂貴,並且需要大量專家技術支持,任何小企業都負擔不起。

然而,事情發生了變化。 如今,每個企業主都知道,一旦您超出了小型企業庫存管理系統和會計程序的能力,ERP 軟件就是下一步。 如果您通過多種渠道進行銷售,並且在 Internet 上擁有跨越不同銷售接觸點的客戶,那麼使用一流的 ERP 軟件尤為重要。

話雖這麼說,如果您經營多家電子商務商店,假設您有一個銷售產品的公司官方網站,您有一個銷售相同產品的 Shopify 商店,以及第三個渠道(如可發貨的 Instagram 頁面),您將需要與頂級庫存管理和 ERP 軟件合作,以保持所有這些訂單的正常運行,並且不會危及您的業務。

如果您經營 Shopify 商店,請確保您商店的後端與合適的 Shopify ERP 和庫存管理軟件良好連接,以使您的樣式、圖像和庫存自動從您的軟件同步到您的商店。 此外,這種一流的軟件將使您能夠使用 Shopify 的 POS 與您的 ERP 軟件的集成直接向潛在客戶銷售,同時自動接收下達的訂單。

投資適合移動設備的網站

使用手機瀏覽萬維網的人數顯著增加,據信全球 52% 的人口是活躍的移動互聯網用戶。 手機的使用量增長如此之快,因為有這麼多人使用它們進行網上購物,而這種趨勢表明沒有放緩或停止的意圖。 移動設備只會在電子商務世界中發揮更大的作用,因此,如果您擁有一家電子商務商店,那麼它必須針對移動瀏覽進行優化並具有移動響應能力。

適合移動設備的網站

另一方面,谷歌在給它排名之前會考慮每個網站的移動響應質量。 因此,在啟動電子商務在線商店時,為您的網站提供適合移動設備的界面應該是重中之重。

擁有一個不適合移動設備的網站也意味著您的客戶將無法找到您的產品。 還可以在他們使用手機時提供產品。 假設您未能針對移動設備優化您的電子商務網站。 在這種情況下,您可能會獲得不愉快的客戶體驗,因為您的商店加載將佔用太多時間。 還會阻礙基本功能正確加載,從而使最終客戶遠離您的業務。

不斷測試您的網站在不同瀏覽器上的行為

並非每個瀏覽器都是一樣的。 而大多數網絡瀏覽器的外觀可能看起來很相似。 每個人的編碼都不同,並為他們提供了獨特的能力。

話雖如此,這意味著您的網站可能會根據客戶的瀏覽器偏好而有所不同。 目前,Chrome、Firefox 和 Safari 是最常用的瀏覽器。 確保您的商店在每一個上都能順利運行,否則可能會影響其佈局和功能。

不同的瀏覽器

這就是為什麼必須讓您的網站在不同的瀏覽器上順利運行並且沒有任何問題的原因。 它為您的客戶提供一流的體驗。 如果您的電子商務網站運行順利且沒有問題,請確保在多個瀏覽器上持續測試其行為。

最後的想法

對於每個電子商務網站,提供流暢的在線體驗是強制性的。 所有在線業務都依賴於他們的客戶。 因此,請確保為您的潛在客戶提供一個可以在所有平台上完美運行的網站。

考慮到這一點,我們懇請您閱讀本文,然後根據上述提示測試您的網站。 我們相信我們這樣做只會對您的電子商務在線安排產生積極影響並提高您的收入。