電子郵件營銷格局 - 28.1 億美元行業的詳細概述

已發表: 2018-11-29

在您使用的所有營銷渠道中,將您的業務營銷策略聯繫在一起的是電子郵件營銷。 當我們談論產生投資回報時,電子郵件仍然是最有效和最有利可圖的營銷渠道之一。 鑑於其吸引客戶和推動轉化的能力,眾所周知,良好的電子郵件營銷實踐會對企業的底線產生重大影響。

所有行業的營銷人員都轉向電子郵件營銷來吸引他們的受眾並產生更高的投資回報率。 為了最大化回報,營銷人員必須戰略性地管理他們的電子郵件程序並發現優化他們的活動的新方法。 但哪些策略正在奏效?

看看行業的視野

電子郵件營銷是 89% 的營銷人員首選的主要溝通渠道。 然而,隨著現代營銷人員可以使用的時尚策略和浮華新技術的興起,許多人不可避免地認為這種久經考驗的數字營銷渠道是理所當然的。 專注於下一件大事的衝動是不可抗拒的。 但是,在沒有首先掌握電子郵件基礎知識的情況下跳到機器學習和其他技術策略是否值得?

在當今的營銷環境中,了解我們所處的位置以及我們作為一個行業的發展方向非常重要。 營銷人員需要全面掌握電子郵件營銷的關鍵方面和洞察力,以跟上競爭並讓受眾進一步參與客戶生命週期。

目前使用哪些趨勢和技術? 哪些策略正在奏效? 技術的前景是什麼? 了解和理解這些事情可以幫助您定義您的電子郵件營銷目標並引導您的計劃走向成功之路。

電子郵件仍然是數字營銷之王。

電子郵件營銷在營銷王國中名列前茅。 企業已將其確定為產生投資回報率的最有效的數字營銷渠道。 如果營銷界有 MVP,那就是電子郵件。

有大量營銷渠道可供選擇,但 89% 的營銷人員將電子郵件營銷視為他們的主要溝通渠道。 誰不會? 三年來,電子郵件一直是營銷渠道中表現最穩定的。

令人印象深刻的事實和數據並沒有就此結束。

根據 Campaign Monitor 的一份報告,59% 的營銷人員從電子郵件中看到了最大的投資回報率——這個數字顯示了電子郵件如何遙遙領先,而其他數字渠道則落後。

及時和相關的電子郵件營銷是成功的數字營銷計劃的關鍵。 但阻礙營銷人員實現這一目標的潛在因素始終存在。 更炫的渠道和數字飽和度的興起使得爭奪消費者註意力變得比以往任何時候都更加困難。

如果你沒有得到你希望的結果,那麼是時候採取行動並將其提升到一個新的水平。 首先,您需要製定強有力的電子郵件營銷策略。 你怎麼做呢? 你從哪裡開始?

專注於增加您的電子郵件列表。

最好的營銷人員了解他們客戶群的價值,所以你也應該這樣做。 專注於最大化現有客戶的生命週期價值,因為他們是您業務的命脈。 您當前的客戶更有可能參與您的內容併購買您的產品和服務。

為了與他們保持良好的關係,從一開始就建立積極的聯繫。 發送自動歡迎系列來介紹您的品牌並為內容設定正確的期望等。另一個是通過根據他們的行為提供內容來建立忠誠度。 查看他們點擊的鏈接、他們訪問的網站頁面,不勝枚舉。 最後,傾聽並向他們學習。 注意他們的每一個反應,並從那裡調整路線。

確保您擁有針對移動設備優化的電子郵件模板。

我們生活在一個移動優先的社會。 大多數消費者直接從他們的智能手機閱讀和發送電子郵件。 事實上,電子郵件在移動設備上的打開率在過去 5 年中增長到 30%。 這表明了讓您的電子郵件適合移動設備使用的重要性,否則可能會失去您帶來收入所需的點擊次數、打開次數和轉化次數。

為每封電子郵件設置一個集中的 CTA。

號召性用語是電子郵件的重要組成部分。 優化你的 CTA 可以增加你的指標和轉化,所以你必須認真對待這個按鈕。 在創建 CTA 時,請避開文本鏈接並使用按鈕。 與您的訂閱者產生共鳴的有效 CTA 是精心設計的、具體的、有說服力的,並且與您的其他訂閱者一致。

是時候與訂閱者進行個性化了。

一刀切的消息傳遞已成為過去。 有針對性的個性化消息傳遞使您的電子郵件在收件箱中脫穎而出。 個性化電子郵件給消費者的印像是它是為他們量身定制的,從而為內容增加了更多相關價值。

個性化您的電子郵件是值得的。 企業認為它可以提高電子郵件營銷績效和轉化率。 但個性化不僅僅是將收件人的名字放在主題行中。 它涉及使用您的數據為每個訂閱者創建和提供真正的個人體驗。

什麼是發送您最有針對性、最相關信息的關鍵? 分割。 據 Email Monday 稱,個性化和細分對電子郵件營銷策略有很大影響。

細分應該是主要焦點。

如果您想分享動態、相關和引人入勝的內容,從而帶來巨大的成果,那麼列表細分是必不可少的。 細分和有針對性的電子郵件產生了 58% 的收入,提供更好的打開率、更低的退出和退訂率,並提高電子郵件的可傳遞性。

如果您想要最好的電子郵件營銷計劃,請讓細分將您帶到那裡。 需要細分的一些關鍵事項包括客戶的註冊方式、他們的位置、參與度和購買歷史。

開始使用測試和自動化等工具。

想像一下,如果您的電子郵件營銷活動的打開率、點擊率和轉化率提高,電子郵件可以為您的業務帶來哪些收入可能性?

電子郵件營銷已經存在了一段時間。 儘管它為您的業務帶來了令人印象深刻的投資回報率結果,但營銷人員仍然可以通過持續測試從他們的電子郵件營銷中獲得更多收益。 您可以進一步探索的兩個關鍵工具是 A/B 測試和自動化。

A/B 測試您的電子郵件活動——從主題行和號召性用語按鈕上的副本到發件人姓名和發送時間——可以在提高電子郵件的打開率和點擊率方面產生奇蹟。 使用您可以收集的有關電子郵件受眾的每條數據來進一步改進您的策略。

與觀眾保持聯繫的另一種有效方法是通過自動化。 使用自動化的營銷人員獲得高達 50% 的轉化率。 這是一種向訂閱者發送更及時、更相關的消息的有效方式,同時幫助您節省寶貴的時間。 從計劃和設置您的自動電子郵件開始——也許從歡迎系列開始,然後提供一些有價值的優惠,不要忘記測試和改進您的努力。

營銷人員在相互競爭的目標上苦苦掙扎。

隨著企業為營銷人員設定更高的標準並帶來更多的收入,營銷人員會問一個問題:成功的營銷是什麼樣的?

如果它是可衡量的,那麼成功是可能的。 大約 58% 的營銷人員表示,增加銷售額或帶來潛在客戶是他們成功的最重要指標。 為了做到這一點,營銷和銷售團隊攜手開展活動,以提高品牌知名度並對其組織的底線產生可衡量的影響。

深入淺出有助於您更多地了解您的受眾和營銷策略。 這樣做不僅可以幫助您將您的努力與實際業務成果聯繫起來,還可以更清晰地描繪出您的營銷如何為組織的整體成功做出貢獻。

在大多數情況下,行業流行語就是這樣。

思想領袖喜歡談論可能性——人工智能、聊天機器人、實時視頻、影響者營銷。 但是大多數營銷人員還沒有資源來採用這些新潮的策略。 雖然很容易專注於下一件大事,但我們需要在我們已經在做的事情上做得更好——例如,通過電子郵件營銷為我們的努力創造盡可能高的回報。

電子郵件營銷已經存在了幾十年,但要做到正確仍然需要時間。 您必須利用您的數據來提供消費者在使用您擁有的工具時所期望的相關體驗類型。 轉向人工智能或實時視頻等新技術可以增強這些體驗。

包起來

憑藉其推動高投資回報率的能力,電子郵件營銷仍然是數字營銷人員的主要工具。 但是,您的電子郵件營銷策略還有很大的改進空間,以提供最大的結果。 個性化和使用正確的工具是實現電子郵件有效性的絕佳策略。 此外,今天的營銷人員需要先掌握基礎知識,然後再轉向新技術和趨勢。 這些見解有助於營銷人員充分了解他們在做什麼並取得成功。