如何在營銷策略中利用電子郵件重定向
已發表: 2020-04-29您還沒有在營銷策略中使用電子郵件重定向嗎? 如果不是,那麼您肯定會失去很多潛在客戶和額外收入。
作為網店老闆,您一定會感到失望,許多潛在客戶光顧您的商店,卻什麼也沒買就離開了。 並且永遠不會再回來。
很明顯,您已經以一種吸引人的方式安排了您的商店,以吸引訪問者,並且您的在線營銷策略也得到了排序。 那麼為什麼買家甚麼都不買就離開你的電子商務商店呢? 這清楚地表明你的許多計劃都落空了。
在這種情況下,您可以利用電子郵件重定向的強大功能。 只需在訪問者訪問網站後點擊他們的收件箱。 也許這可能會給您第二次機會直接與他們交談,並與您的潛在客戶、潛在客戶、令人興奮的客戶或其他人建立可持續的關係。
今天,我們將向您展示如何向匿名網站訪問者發送個性化電子郵件,以及它將如何幫助您大幅提高電子商務銷售額。
在進入該過程之前,讓我們探索電子郵件重定向的好處。
數字營銷人員的電子郵件重定向
這不再是秘密——電子郵件營銷在過去 10 年中成為數字營銷人員的首選之一,因為它在低預算下具有超強的效果。 現在,
每天都有很多人訪問您的電子商務網站。 但不幸的是,每 100 人中有 98 人沒有購買任何東西就離開了網站,即使他們以合適的價格買到了他們想要的產品。
這些統計數據顯示了您作為網店老闆可能面臨的障礙。 但是,電子郵件重定向可能是讓訪問者回到您的網站並說服他們完成購買的有效方式。 通過使用這種先進的營銷策略,您可以顯著提高客戶數量和銷售額。
電子郵件重定向或再營銷是一種強大的數字營銷方法,可以重新獲得客戶。 電子商務領導者常用來將更多人轉化為付費客戶。
電子郵件重定向是指:
- 通過訪問您的網站、打開電子郵件或單擊電子郵件中的鏈接等行為,向對您的網站或產品表現出興趣的潛在客戶展示有針對性的廣告。
- 訪問網站後向收件人發送電子郵件。
它為您提供了另一個接觸潛在客戶的機會,並為他們提供了返回您的商店並進行轉換的充分理由。
為什麼要立即開始電子郵件再營銷
電子郵件重定向可以帶來比傳統電子郵件營銷或數字廣告更好的結果。 因為這種在線營銷方法適用於更有針對性和專注的受眾,採用更有條理的技術。
以下是一些主要的電子郵件重定向優勢:
1. 重新吸引您的客戶
電子郵件重定向通過向他們發送一些提醒電子郵件或顯示相關廣告來再次在您的網站上吸引潛在客戶。 這可能會影響他們對您提供的產品或服務的興趣。 它還通過大約 400% 的轉化率重新吸引您放棄的客戶。
2. 安排更好的點擊率
在了解客戶的興趣後,重新定位策略會提高更高的點擊率。 電子郵件閱讀率高於任何其他通信,您將獲得更多訪問您的電子商務或網站的流量。 此外,研究表明,通過應用精心策劃的電子郵件重定向,點擊率提高了約 20%。
3. 產生更多銷售額
隨著您網站的訪問者越來越多,它將根據您的業務類型產生更多的本地和全球銷售。 您需要通過電子郵件重定向根據客戶的選擇模式向他們發送合適的優惠。
4. 消除購物車遺棄
統計數據顯示,放棄購物車每年會造成約 4 萬億美元的收入損失。 然而,完美的電子郵件重定向可以消除 40% 的購物車放棄,這將帶來額外的銷售並提高投資回報率。
因此,電子郵件重定向是一個補充元素,可以為甚至失敗的電子郵件營銷活動帶來成功。 令人驚訝的是,這種技術很容易應用到它的有益效果。
電子郵件重定向 - 它是如何工作的
電子郵件重定向依賴於向已經與您的在線商店互動的收件人發送電子郵件。
這些網站訪問者過去可能曾經瀏覽過您的商店、在購物車中添加了產品或完成了結帳。 但是,有幾種類型的電子商務再營銷電子郵件。 例如結帳放棄電子郵件、追加銷售、特別優惠等。
最重要的是,您必須牢記的關鍵點是重定向電子郵件是由先前的事件觸發的。 這就是它們與傳統電子郵件營銷的不同之處。 在這裡,您從過去的互動中收集訪問者的信息,然後用它來發送個性化的電子郵件。 這就是為什麼,它很有可能提高轉化率。
電子郵件重定向的轉化率為 41%,遠高於標準的 2% 電子商務轉化率。
在技術說明上,您必須跟踪您的網站訪問者及其詳細信息以發送重定向電子郵件。 登錄到您網站的人很容易通過電子郵件聯繫到。 但是,如果他們沒有登錄網站,您仍然可以使用瀏覽器 cookie 訪問導航信息。 具有重定向功能的智能郵件軟件可以幫助您獲取訪問者的電子郵件 ID。
因此,您可以跟踪每個訪問者的行為和動作。 它可以幫助您了解哪種類型的郵件內容最適合提高點擊率。 首先,建立你的郵件列表,並根據他們的行為將他們分成特定的組,然後執行你的重定向策略,發送引人入勝的郵件內容。
如何成功進行電子郵件再營銷
在重新定位中,您可以通過 2 種方式來定位人們 - 使用更詳細的電子郵件定位您已經擁有其電子郵件地址的人,或者定位您的網站訪問者,根據瀏覽器 cookie 收集的信息使用特定廣告。
您可以選擇您最喜歡的路徑:
使用觸發電子郵件進行電子郵件重定向:在獲取收件人最近在您的網站上的活動歷史記錄後,您可以向收件人發送更多分段和基於觸發的電子郵件。
使用重定向廣告進行電子郵件重定向:或者,您可以通過在 Facebook 和 Twitter 等社交媒體上或通過 Google 投放廣告來重新定位訪問者。 您可以使用瀏覽器 cookie 跟踪他們的行為,並在他們訪問您的商店時重新識別他們。
以下是如何運行有效的電子郵件定位活動。
有效運行電子郵件重定向的 3 個步驟
請按照以下 3 個步驟從電子郵件再營銷中獲得最佳效果:
- 收集客戶詳細信息:電子郵件地址、興趣、行為模式、社交媒體信息等。
- 創建受眾群體:根據客戶群的共同屬性細分客戶群。
- 創建電子郵件重定向活動:廣告、電子郵件和可操作的 CTA
收集客戶詳細信息
請記住,在電子郵件重定向中,您的動機是找回與您的品牌有過互動的客戶。 因此,您需要首先跟踪該交互並收集信息以再次與他們聯繫。
但最關鍵的部分來了。 您如何獲得所有這些詳細信息以及您實際上應該搜索什麼類型的信息?
好吧,如果您計劃進行電子郵件重定向,則需要目標受眾的電子郵件地址。 這是最有價值的第一步。 當您擁有電子郵件地址時,您可以輕鬆地識別潛在客戶在您的網站上的動作或響應您的電子郵件。
使用電子郵件地址,您可以獲得以下信息:
- 過去的購買記錄
- 他們花費的總金額
- 每次購買花費
- 購買頻率
- 他們喜歡打開的電子郵件類型
- 他們曾經點擊過哪些鏈接
- 他們喜歡訪問您網站的哪些頁面
站點跟踪工具可讓您輕鬆識別所有這些詳細信息。 這將引導您制定優化的營銷策略,以提高客戶體驗和轉化率。
也許您可以在您的網站上包含一個訂閱表格來收集您的聯繫人的詳細信息。 如:姓名、地址、社交媒體信息、推薦來源、職位等。 這些數據將幫助您創建目標受眾群體。
注意:您可以使用 weMail 輕鬆建立您的電子郵件訂閱者列表。 直接從您的 WordPress 儀表板發送精美的電子郵件。
創建受眾群體
為了發送相關且更具吸引力的電子郵件,您必須將您的受眾分成幾個組。 不用說,您可以通過個性化您的信息來提高電子郵件活動的成功率。
因此,根據潛在客戶的共同特徵將他們分成小組。 然後通過定位特定人群來發送您的電子郵件或投放廣告。 並準確地說他們想收到你的來信。 因此,您有很大的機會獲得觀眾的更多回應。
別忘了這是你的第二次機會。 所以,盡可能地利用它。 嘗試給您的客戶留下深刻印象,突出您產品的功能和可用性。 如果這次你做不到,你將永遠失去這些客戶。
假設您想向那些在您的網站上未完成購物車的訪問者發送電子郵件。 那麼您可能的細分是什麼:
- 將商品添加到購物車但未完成結賬的買家
- 訪問過某個產品類別至少 5 次的用戶
- 最近購買的東西有一些單獨出售的配件的買家
同樣,您可以為可能的客戶創建群組,並向他們發送更多定制和特定的電子郵件或展示廣告。 它最大限度地減少了退訂的數量並顯著增加了您網站上的銷售額。
創建電子郵件重定向營銷活動
將您的聯繫人分組後,現在是時候為重新定位廣告系列構建內容了。
您可以發送電子郵件以提醒訪問者他們放棄的購物車或為他們下次購買提供折扣。 此外,您可以通知他們他們所需產品的最新版本的可用性或缺貨。 它可能會造成緊急情況,促使他們在您的網站上完成購買。
此外,您應該與重定向廣告一起發送電子郵件。 否則,您可能會失去一些潛在的銷售。
假設您向收件人發送重定向電子郵件。 她/他打開郵件並點擊產品鏈接。 但無論如何都不要完成購買。 但他/她清楚地表明了他們對您的品牌的興趣。 現在,您可以針對這些特定客戶群投放廣告。 因此,他們會在社交媒體上看到該產品的廣告。 這肯定會促使他們回到您的網站並完成他們的行動。
注意:像 WooCommerce 轉換跟踪這樣的智能跟踪工具可以幫助您有效地重新定位您的電子商務網站訪問者。
儘管如此,請保持您的 CTA 特定於電子郵件內容和廣告副本,以強制您的受眾執行特定任務。
電子郵件重定向最佳實踐
電子郵件重定向只是一種強大的在線營銷工具,它通過展示考慮到潛在客戶的社交(Reddit、Instagram、Twitter、Facebook 等)或網絡(谷歌)搜索的廣告來吸引潛在客戶。 或者,向他們發送引人入勝的電子郵件以提醒他們您的品牌。 在這兩種情況下,重新定位都可以讓您再次有機會將他們帶回來並進行購買。
此外,要成功運行電子郵件再營銷,您必須擁有強大的數字營銷策略。
從電子郵件重定向活動中爆發的 7 個技巧
- 參加購物車放棄:客戶可能幾乎決定向您購買。 立即啟動電子郵件重定向活動,將購買意圖推向決策。
- 使用自動丟棄電子郵件:一旦客戶向您發送電子郵件地址,通過自動丟棄電子郵件歡迎您開始建立關係。 帶有重定向的自動丟棄電子郵件可以帶來擴展的結果。
- 個性化電子郵件目標:通過客戶姓名尋址和使用一些個性化信息可以在很大程度上影響客戶的行為。
- 吸引不活躍的訪問者:通過刪除電子郵件地址來交流和吸引可能閱讀博客文章或產品描述的用戶。 電子郵件重定向可以將它們帶到您的煙囪。
- 使用追加銷售來轉換客戶:確保您沒有針對已經購買它的客戶。 通過全新的優惠或獎勵他們的購買來重新定位他們。
- 創建合適的重定向和廣告頻率:大量廣告和電子郵件可能會惹惱客戶。 為重新定位和廣告活動選擇合適的規律,這不煩人但很有用。
- 不斷優化電子郵件和廣告:相同的電子郵件相同的廣告讓客戶發瘋。 最好優化電子郵件和廣告,給客戶一種成長的感覺,讓他們對你的產品感興趣。
借助這些基本技巧,您可以最大限度地提高再營銷活動的結果。
電子郵件重定向示例
讓我們看看一些潛在品牌的真實例子,他們注意到再營銷策略後銷售額顯著提升。
- 研究表明,著名家具設計師 Made.com 使用電子郵件重定向將電子郵件的再營銷收入提高了 36%,打開率提高了 31%,並超過了 200% 的目標投資回報率 (ROI)。
- 另一項研究表明,愛好零售商 AMain Performance Sports and Hobbies 的電子郵件重定向將打開率提高了 90%,將點擊率提高了 27%,並且電子郵件轉化率提高了 775%。 此外,該公司在 Facebook 上重新定位的投資回報率增加了 26.5 倍。
Sephora 會發送電子郵件,鼓勵客戶購買購物車中的商品。
WPERP——一種領先的 WordPress 工具,用於自動化和管理您不斷增長的業務,向最近停用插件的用戶發送重定向。 它宣布了它的新功能和更新,以說服用戶回來。
UGG 對受眾進行細分,並根據他們的口味發送優惠。
Peak Design 安排了兩封重新定位的購物車放棄電子郵件,以在他們的網站上找回他們的客戶。 他們在放棄購物車 30 分鐘後發送第一封再營銷電子郵件。 之後,第二封電子郵件將在 30 小時後發送。
第二封郵件是:
因此,您還可以將電子郵件重定向納入您的數字營銷策略,以重新獲得失去的客戶並與他們建立關係。
利用電子郵件重定向的力量來促進您的銷售
如果您需要在目標人群中提高在線產品銷售量,那麼電子郵件重定向可能是一種將目標保持在峰值的不可估量的方式。
您的潛在客戶可能已經通過點擊任何廣告/鏈接或訪問您的網站表現出對您的品牌的興趣,但不會完成購買。 也許在第一次機會中,您無法給訪問者留下深刻的印象,但發送引人入勝的電子郵件可能是第二次給訪問者留下正確印象的機會。
那麼,您使用什麼類型的技術來重新定位失去的客戶? 你會使用一些工具嗎? 您可以在下面的評論部分與我們分享您的經驗。