靈活性——通過高效運輸提高轉化率的主要方式

各種運輸公司的經驗表明，靈活性是通過高效運輸提高轉化率的主要方式。 靈活性對不同的人意味著不同的東西，但它可以定義如下：

提供各種運輸選項

您可以通過提供預計交貨日期、交貨時間和預計成本為客戶提供多種運輸選項。 然後，您需要提供特定產品的交付選項列表。 您還應該包括交付和付款選項的說明。

提示：WooCommerce 的靈活運輸插件是一個簡單但功能強大的 WooCommerce 運輸插件。 它允許您根據產品和其他參數設置靈活的運輸規則。

概要交貨條件

您商店的交貨條件是轉換為購買的一個非常重要的因素。 您應該在訂單中指定它們，並確保它們在您網站的頁眉和頁腳中清晰可見。

僅僅指定運費是不夠的——您還需要考慮您可以為客戶提供什麼樣的交付選項，以及您準備運送到哪些國家和可用的運輸方式每一個。

確保在您的網站上提供所有這些詳細信息，以便客戶在下訂單之前確切知道他們將被收取的費用。

運費計算器

運費計算器是一種工具，可讓您輕鬆地將運費添加到產品價格中。 在運輸方面有幾種選擇：

免費送貨——這可能是最明顯的選擇，也是最受歡迎的選擇之一。 您可以通過將統一費率設置為 0 美元或什至超過 0 美元（例如，1 美元）來提供免費送貨服務，這會激勵客戶購買更多產品並增加訂單量。

固定金額 - 如果您想提供固定金額的運費，無論他們購買多少商品，那麼此選項非常適合。 唯一的缺點是，如果有人只從您的商店購買一件商品（這種情況經常發生），那麼他/她無論如何都必須支付運費！

免費送貨（如果可能）

最受歡迎的靈活運輸方式之一是免費送貨。 免費送貨是提高轉化率的最簡單方法，這就是為什麼它是電子商務企業最受歡迎的策略之一。 了解運輸如何影響轉化率以及如何使其適用於您的業務非常重要。 如果您想開始免費送貨，您應該首先了解以下幾點：

• 免費送貨會增加訂單規模，因此這是增加平均訂單價值的好方法。
• 免費送貨可以通過激勵客戶從您而不是競爭對手那裡購買來幫助您與其他商店競爭。
• 您不必提供完全免費的送貨服務； 如果您擔心過多增加成本，只需提供“免費送貨”或“免費標準送貨”即可。

補償交貨延誤

我們已經介紹了一種增加客戶滿意機會的方法——確保您的運輸過程快速可靠。 然而，有時
無論您為他們計劃得多麼好，都會發生延遲。 如果您的公司屬於這種情況，那麼確保以某種方式補償客戶的不便非常重要。

做到這一點的最佳方法是在每個延遲包裹的說明中提供道歉和/或補償（如果適用）。 這可以像巧克力或鮮花之類的小禮物一樣簡單，甚至可以在您下次購買時獲得額外折扣。 它將向他們展示您對他們的業務的重視程度，並幫助彌補在等待交貨上浪費的時間！

將跟踪添加到購物車

提高轉化率的最容易被忽視的方法之一是提供跟踪運輸確認信息。 這是一種簡單但有效的方法，可以幫助客戶對他們的購買更有信心並與他們建立信任。 此外，它還允許他們實時跟踪他們的包裹，以便他們可以跟踪他們的旅程，從包裹運送到最終目的地。

要添加跟踪信息，請將訂單號或其他跟踪代碼放在包裝單上寫有“謝謝”的旁邊，以便客戶在打開包含他們訂購的任何物品的盒子/袋子之前看到此信息。

使裝運準備過程自動化，或至少簡化它

自動化運輸準備過程，或者至少簡化它，是通過高效運輸提高轉化率的主要方法之一。

當您將流程自動化時，您就可以從等式中消除大量手動工作，並使您的團隊更容易跟上需要完成的所有事情。 與主要電子商務平台集成的軟件可以讓客戶自己打印標籤並輕鬆跟踪他們的貨物，從而進一步簡化事情。

定期檢查您的包裝質量

包裝是運輸過程的重要組成部分。 您的客戶與其互動的頻率要高於與產品本身的互動，因此確保您使用正確的材料來保護您的產品並提升展示效果非常重要。

但是你怎麼知道那些盒子裡的東西實際上是安全的？ 您需要定期檢查包裝質量！

當您定期檢查包裝質量時，您將能夠在問題出現之前發現任何問題。 例如，如果一件貨物在運輸過程中由於包裝材料或施工方法質量差而損壞，那麼這可能會導致以後向您購買的其他客戶也有類似的問題！

獎勵忠誠的客戶和將他們的朋友推薦給您的 Shopify/WooCommerce 商店的買家

激勵買家推薦他們的朋友是獲得新客戶的好方法。 如果他們有兩個朋友從您的商店購買東西，請在他們下次購買時給他們折扣。 這將激勵您的客戶與他人分享您的品牌和產品，並幫助您宣傳您所銷售的產品。

您還可以通過為多次購買或推薦朋友提供折扣來激勵買家。 當有人一次性購買三件商品時，您可以為所有購買提供 10% 的折扣，或者如果他們在您網站上註冊帳戶後的六個月內至少推薦了一位朋友，則在交易中給他們第二件商品 20% 的折扣.

另一種選擇是用特別優惠來獎勵長期客戶，例如生日折扣（在生日月份進行的任何購買均可享受 10% 的折扣）或週年紀念折扣（在成為客戶後 12 個月內購買的任何訂單可享受 20% 的折扣）。 如果有人已經連續五年使用您的服務，那將是給他/她一些特別的東西的絕佳時機！

最後，考慮提供某種獎品作為該計劃的一部分（如免費送貨），這樣人們就會有動力隨著時間的推移持續參與。