制定渠道策略：完整信息

直截了當。 您知道您的非營銷和廣告同事全天都在做什麼嗎？

當然，您可能對利潤、財務和人力資源部門的同事所做的事情有一個正常的概念，至少是明確的。 但似乎我們中的許多人——包括我在內——都曾有過這樣的時間、幾周和幾個月的時間，當我們陷入日常的忙碌中時，我們變得有點忘記我們周圍的每個人都在做什麼上。 畢竟，這很可能就是“戴上你的眼罩”這個短語存在的原因。

但是，當同事的立場看起來與我們個人的立場不同時，作為企業家，我們實際上可以從他們身上發現很多東西。 人的項目之一是渠道技術。

這就是為什麼我最近剛剛與我的同事 Adrianne Ober 坐下來，她是 HubSpot 的渠道營銷顧問。 在與她討論了她每天的工作以及她在這個職位上獲得的最重要信息後不久，我了解到營銷人員可以使用大量的渠道系統類別來發揮自己的作用。

那麼，我們學到了什麼？ 請繼續閱讀以了解 - 或通過下面的緊急“播放”關注我們對 Adrianne 的求職面試。

什麼是渠道戰略？

根據 TechTarget 的說法，渠道方法“是供應商的系統，用於通過商業鏈將產品或服務或服務轉移給密切的消費者。”

在一些環境中，這種渠道策略通常採用轉售計劃的多樣性——在 HubSpot 下，我們與廣告和營銷公司合作夥伴合作，他們不僅與 HubSpot 軟件包一起成長，而且還教導他們的購物者他們如何也可以使用它會更有效。

這就是像 Ober 這樣的渠道顧問發揮作用的地方。“我的職能是客戶主管和實施專家的結合，”Ober 指出，但她的日常工作遠不止於此。 “我們的重點是與我們的新公司合作夥伴一起工作，讓他們加入應用程序並支持他們的轉售和運輸計劃。”

轉售計劃並不少見，尤其是在科技公司中，但使 Ober 的工作多樣化的是其正確的合作性質。 “我們確實比其他企業在他們的配套系統上投入了更多的資金，”她說，“以確保他們從中獲得最大收益來幫助發展他們的公司。”

營銷人員可以從渠道顧問那裡學到什麼？

建立自己的渠道技術

並非所有企業家都為公司工作，但我們中的許多人都有責任將我們各自的產品和服務定位為我們專注於受眾的解決方案。 例如，HubSpot 的廣告計劃為營銷人員提供自動化方法——您的組織為您提供哪些替代方案？

在某種程度上，渠道方法可以解釋為口碑廣告和營銷的正式解決方案。 您如何為您的客戶提供答案，讓他們反過來分享並呈現給他們的個人網絡？ Ober 問題並鼓勵企業家討論該問題，找到最佳解決方案並將其變為現實。

她指出，每個營銷人員的職位都有一個“建立關係的方面”，即使是那些從不專門與客戶打交道的人也是如此。 很有可能，您將繼續負責製作可能會吸引消費者的信息和文章，最後，這是製造商建立以受眾為中心的婚姻的一種特殊方式——通過將他們自己打造為可信賴的、用於解決問題和組裝需求的共享資源。

但是營銷人員可以從哪裡開始呢？ “產品知識是……必不可少的，”Ober 說。 首先成為您團隊提供的答案的專家——不僅是您提供的項目、產品和服務，而且還有重要的業務。 “我們需要適應使用和教育，”她指出，在購買時與當前和潛在買家建立信任。

營銷人員最大的痛苦因素

HubSpot 的 Agency Associate Plan 的問題——一個連我都有責任忘記的問題——是它的渠道顧問與企業家一起完成工作，日復一日地工作。 這意味著在 Ober 的位置上的人每天都會聽到企業家面臨的最常見的困難，並負責主動提供選擇。

因此，營銷人員不僅可以通過應用他們自己的策略來獲得回報——事實證明，與 Ober 這樣的人交談可以幫助我們退後一步，審視我們最大的痛點，並確定如何有效地解決這些問題。

“我聽到的最大的困難是定價、流程、規模、選擇和時間管理，”她澄清道。 換句話說：成長的煩惱。 “為了讓公司擴大規模，他們必須建立一個可重複的系統，這意味著他們需要處理員工的時間管理問題，並在適當的時間招聘合適的人。”

似曾相識？ 也許這就是為什麼增長廣告現在是一個非常熱門的問題——無論他們工作的公司規模有多大，這些似乎都是一些企業家所經歷的痛苦。 在 SMB 中工作的個人經常承擔 Ober 提到的許多任務，以幫助他們的雇主擴張。 這些為大型企業工作的人雖然不一定負責發展企業，但通常負責制定、執行和開發新的活動和計劃。

Ober 表示，這就是為什麼為掌握方法騰出時間如此重要的原因，這與“水下”企業家在與截止日期和其他時間敏感的優先事項作鬥爭時往往會有怎樣的體驗。

“我們最有成效的伙伴會花時間建立他們的方法，對我們為他們的團隊提供的指導進行投資，並考慮花時間適當地為他們的產品和服務定價，”她說。 “營銷人員可以而且必須抽出時間來密切關注 [他們工作的] 行業的脈搏，與同行聯繫，並了解發展情況。”

建立同等人才

最後，我問 Ober，“營銷人員還能從渠道顧問那裡了解到什麼？” 為了回答這個問題，她指出了她的任務所需的幾種能力，這些能力與對營銷人員的成就最重要的個人重疊。

“這個角色需要我們自信地評估與整體計劃相關的營銷策略，”她說，“無論是針對一家代理機構的個人營銷還是他們的某個客戶。”

不管他們的市場是什麼，似乎技能對所有營銷人員都非常有益——能夠客觀地衡量他們的個人程序，並確定什麼是（未）執行的。

Ober 指出，“更重要的是，”這些營銷人員和渠道顧問都具有共同的重要能力，“可以推薦理想的工具和策略來配合該方法。”

但實現這一目標需要更高的交互能力，無論您是向客戶、同事還是老闆提出這些建議。 “我們需要做好準備，不僅要 [確定] 這些差距可能存在的位置，”Ober 指出，還要讓它們與計劃保持一致。 她聲稱，在這些方面提高技能最終可以幫助營銷人員準確評估場景的可行性，無論是網絡營銷策略還是支出預算——或者能夠預測您的品牌名稱將如何（以及是否）與指定的客戶產生共鳴觀眾。

向前搜索

隨著即將到來的 INBOUND，Ober 聲稱她正在尋求進一步討論渠道戰略並與現場專業人士交流專業知識。

“我喜歡親自看我的同伴，”她分享道。 “我很高興能與他們討論一些在過去 12 個月中被嘲笑並且現在處於測試階段的解決方案。”

但有可能遠不止於此，她在聽取其他營銷人員的建議時是多麼充滿活力。

“INBOUND 是一個讓同齡人交流的地方，[我們所有人]離開這個場合時都會產生大量的想法，”她建議道，“最終，我們會產生大量的熱情去挖掘。”

您是否使用過渠道方法或諮詢？ 讓我們在評論中知道。