人工智能解決方案如何影響營銷

已發表: 2021-11-10

在當今社會，人們一天中的大部分時間都在看他們的移動設備。這導致手機、瀏覽器受到更多關注，因此，數字營銷人員自然也將戰略重點放在了移動設備上。在這方面，人工智能已經顯著改變了營銷範圍。

營銷人員越來越多地使用人工智能技術，因為它在分析數據方面的準確性和效率，以及它支持多種智能設備的能力。正因為如此，大公司以及各行各業的商業企業現在都利用這項技術來提供高客戶滿意度和關懷。

人工智能已成為一種有用的工具，可以幫助在線營銷人員獲得必要的洞察力，以創建成功的營銷活動。通過更好地了解他們的目標客戶，營銷人員能夠設計定制的策略，在適當的時間、地點和方式接觸到客戶。

如今，人工智能已經以多種方式改變了營銷方式。

激勵消費者推薦

要預測客戶未來的行為，最好查看他們過去的行為。通過分析客戶過去的行為，營銷人員可以預測他們最有可能對使用人工智能做出什麼反應。這要求營銷人員盡可能有效地設計銷售路徑。例如，激勵性消費者推薦使用 ML 和 AI 通過了解客戶的購買行為並使用該信息來預測轉化。

此人工智能功能可幫助營銷人員掌握他們可以用來吸引客戶的方法——30% 的折扣或無折扣優惠。如果您考慮創建營銷團隊需要花費多少時間和精力來進行這種預測，您會意識到手動操作是不可能的。人工智能使收集關鍵信息變得快速而容易。

您可以通過確保在正確的時間發送電子郵件來確保您的電子郵件具有較高的打開率。即使您對電子郵件內容進行了個性化設置，收件人甚至沒有打開它也沒關係。因此，使用人工智能優化您的電子郵件發送時間至關重要。

人工智能會考慮電子郵件打開歷史和打開率，並使用這些信息創建模式分析。這有助於營銷人員確定何時向細分中的個人或一大群人發送電子郵件。

營銷人員應該知道客戶閱讀電子郵件的首選時間。這是他們最有可能與您互動的時候，從而帶來更高的轉化率。單個 AI 工具可以在正確的時間發送超過 32% 的電子郵件，其中 6.5% 的電子郵件被點擊。

除了激勵推薦之外，人工智能還可以用來幫助營銷人員制定適當且有效的產品推薦策略。如今，消費者越來越多地尋找能夠傾聽他們喜好並相應提供服務的品牌。這是贏得客戶並留住他們的好方法，因為你給了他們他們想要的東西。

營銷算法可用於將客戶參與數據轉換為基於機器學習和人工智能的個性化產品推薦。結果無疑將是轉換。使用人工智能，營銷人員將隨時了解客戶的個人喜好，並通過考慮他們對特定產品的親和力及其行為模式來實時創建一組相關的推薦。

人工智能消除了猜測的需要。人工智能和機器學習能力識別如何針對客戶做出購買決定，並根據他們的在線購物習慣預測他們的行為。

借助人工智能技術，創建富有洞察力、有效且針對消費者的營銷活動比以往任何時候都更加容易。為了製定智能營銷策略，分析社交媒體資料、在線活動和關鍵字搜索。

大數據和人工智能為營銷人員提供了他們應該關注營銷工作的領域的見解。因此，消費者現在將能夠比以前更快地在網絡上找到他們想要的任何東西。

讓人工智能快速處理數據可以節省營銷人員在勘探期間的時間（減少銷售漏斗）。除了解釋和存儲大量數據之外，它還可以節省營銷人員的時間、精力和資源，他們本來會花費在手動研究和適應他們的需求上。

人工智能可以顯著改善客戶體驗。特別是，聊天機器人在企業網站上變得越來越流行。此外，公司的客戶服務代表全天候工作，因此潛在客戶對公司的服務有一流的印象。

通過實施聊天機器人，營銷人員擁有了一個程序，該程序可以不斷監控買家的旅程，通過網站響應查詢，並收集和解釋收集到的信息。它了解如何響應訪問者可能需要的幫助。因此，它可以增強用戶體驗並在轉換中發揮重要作用。

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