作為店主，您應該多久發送一次電子郵件？

已發表: 2021-11-10

電子郵件營銷是與客戶聯繫的最有效方式之一。您可以傳達更新、促進銷售並接收有關商店的反饋。但是，如果您向用戶發送多條垃圾郵件，則可能會失去他們的業務。

幸運的是，與您的客戶找到適當的平衡並不難。通過設置電子郵件時間表並混合使用促銷、信息和自動消息，您可以與消費者建立聯繫，而不會壓倒他們。

在本指南中，我們將探討向客戶發送電子郵件的好處。我們還將探索您可以使用的不同電子郵件類型並回答“作為店主您應該多久發送一次電子郵件？”的問題。讓我們開始吧！

給客戶發電子郵件有什麼好處？

與客戶保持電子郵件聯繫有多種好處。您可以使用該媒介與您的用戶共享促銷內容，例如折扣和銷售。因此，您可以潛在地增加您的整體收入。

此外，您可以使用電子郵件營銷來與客戶建立更密切的關係。您可能會告知他們您的公司新聞或深入解釋您的產品和服務。

此外，電子郵件是接觸客戶的最簡單方法之一。 99% 的消費者每天都會打開收件箱。此外，大多數人更喜歡通過電子郵件接收業務通信。

但是，您可能會對向客戶發送垃圾郵件感到緊張。您可能還會對糟糕的開放率感到沮喪。事實上，平均電子郵件打開率只有大約 21%。

考慮到這些問題，讓我們看看作為店主應該多久發送一次電子郵件。

作為新的企業主，您可能不願意發送多封電子郵件。您可能會擔心惹惱您的用戶或趕走潛在客戶。或者，您可能沒有足夠的電子郵件營銷經驗來了解它的好處。

但是，您可以慢慢開始電子郵件營銷。例如，您可能希望每月只向您的客戶發送一次信息和促銷信息。

您還可以混合發送的消息類型。如果您注意到積極的結果，您可以開始將您的消息發送頻率增加到每兩週或每週的電子郵件。最重要的是，您應該考慮關注質量和價值而不是純粹的數量。

此外，我們建議您在試用新的消息發送頻率時監控您的電子郵件分析。通過查看您的數據，您可以了解您的打開率和對特定消息類型的參與度。如果您的用戶開始快速退訂，這也可能表明您需要縮減電子郵件頻率。

最後，請記住維護您的電子郵件的隱私合規性。用戶應該始終可以選擇加入或退出您的促銷信息。例如，幾乎所有電子郵件都包含取消訂閱按鈕：

您可能還想考慮在您的隱私政策和網站服務條款中討論您的電子郵件營銷政策。通過覆蓋所有基礎，您可以避免法律後果或只是惹惱您的用戶。

您可以將多種電子郵件類型用於營銷和溝通目的。讓我們看看幾種不同的類型，並解釋如何最好地使用它們！

信息性電子郵件可以幫助您的客戶更好地了解您的業務、產品和服務。與營銷電子郵件不同，這些信息旨在通知您的讀者，而不是向他們推銷。

例如，您可以在電子郵件中包含上個月博客文章的摘要。此集合使您的讀者可以查看內容概述並跳轉到信息性文章：

此外，您可能希望在電子郵件中包含長篇故事。這些故事可以吸引您的客戶並幫助他們與您的品牌建立個人關係。您可以撰寫公司新聞、合作夥伴關係，甚至是員工的個人內容。

信息性電子郵件也不必局限於書面內容。您可以包含展示您的產品如何工作的教育視頻。或者，您可以宣傳新功能並包含教程以充分利用它們：

為了充分利用信息性電子郵件，我們建議定期發送它們。您可能希望設置每週回顧或每月消息。此外，您可以在有新產品或新功能發佈時發送一次性電子郵件。

電子郵件是發送宣傳材料的最佳媒介之一。您可以包含直接指向銷售或產品優惠券的鏈接。因此，這些消息可以告知您的客戶有關折扣和特價銷售的信息，而無需他們先訪問您的網站：

每當您進行不同的銷售時，您都可以發送這些消息。此外，您可能希望向您的客戶提供特別促銷，例如生日折扣：

但是，您可能需要謹慎發送過多的促銷電子郵件。否則，用戶可能會將這些郵件直接發送到他們的垃圾箱或垃圾郵件文件夾。如果他們覺得您的收件箱亂七八糟，他們甚至可能會取消訂閱您的促銷活動。

因此，您可能希望使用自動化工具僅將最相關的內容髮送給您的客戶。例如，Drip 可以根據您的 WooCommerce 商店中的購買和其他活動等觸發器發送消息：

使用此工具，您可以過濾產品推薦並個性化您的電子郵件。因此，您的客戶可能更有可能打開您的消息。

但是，您還應該注意不要向您的客戶發送這些自動消息的垃圾郵件。值得慶幸的是，Drip 使您能夠設置觸發器和時間表，以便您可以根據需要經常發送電子郵件。

最後，您應該考慮設置自動客戶服務電子郵件。這些消息將響應特定的觸發器發送。幸運的是，所有這些自動電子郵件也可以通過 Drip 等軟件實現。

例如，您可能會使用廢棄的購物車電子郵件。如果您的客戶在完成購買之前離開您的 WooCommerce 商店，他們將收到這些。因此，他們可以激勵您的用戶重新考慮他們的購物：

此外，您可能想考慮設置自動發貨和訂單通知電子郵件。這些消息向客戶發送他們的購買詳細信息，並讓他們了解他們選擇的產品的最新信息。自動化這些電子郵件意味著您無需在每次消費者購買商品時手動編寫一封：

最後，您可能想向您的客戶發送一系列歡迎電子郵件。例如，如果他們選擇加入您的郵件列表，您可以發送介紹性消息，解釋您的業務及其核心產品。然後，您可以跟進一系列電子郵件，進一步探索您公司的不同方面。

電子郵件營銷是與客戶聯繫的絕佳途徑。但是，您可能不希望通過太多消息來推遲您的用戶。那麼，作為店主，您應該多久發送一次電子郵件？

如果您收到積極的回复，您可以從每月消息開始，然後將頻率增加到每週。通過混合使用信息和促銷電子郵件，您可以保持持續的聯繫，而不會向您的用戶發送垃圾郵件。此外，您可以設置自動消息，讓您的客戶及時了解他們的訂單和您的業務。

您對作為店主使用電子郵件營銷有任何疑問嗎？在下面的評論部分讓我們知道！