2023 年營銷人員如何花錢（我們詢問了 8032 位營銷人員）

由於通貨膨脹、戰爭、利率上升和其他我們無法控制的因素導致經濟不景氣，我們決定最好看看其他營銷人員的反應。

我們不想知道營銷人員在美國的反應如何，我們想知道在全球範圍內所有主要行業（以及 B2B 和 B2C）中各種規模的企業在做什麼。

因此，在我的廣告代理公司 NP Digital，我們決定利用我們的網站流量進行廣泛的調查，這樣我們就可以了解其他營銷人員在做什麼，並找出他們決策背後的“原因”。

這是我們發現的。

贏得媒體

讓我們仔細看看每個免費媒體渠道，看看預算是如何重新分配的。

搜索引擎優化

68% 的受訪公司表示他們正在增加 SEO 預算。 關於他們為什麼要做出這種轉變的第一反應是因為他們說它提供了比付費廣告更高的投資回報率。 這是真的……只是需要更長的時間才能看到結果。

11% 的受訪者表示，他們將在 2023 年之前維持 SEO 預算。關於原因的第一個回答是，由於經濟原因，他們的整體營銷支出沒有太大的靈活性。

至於 21% 的人說他們正在減少……這是在兩個主要回答之間的一個折騰。

第一個是 SEO 沒有產生結果，第二個是營銷團隊不得不削減開支以滿足他們減少的預算。

有機社交媒體

32% 的公司計劃增加他們的有機社交媒體預算。 主要的反應是因為 Apple IOS 的變化，他們無法在付費社交媒體上隨心所欲地消費。

26% 的人表示他們會保持預算不變，主要原因是您必須在主要平台上才能與客戶和潛在客戶進行交流。

高達 42% 的受訪者表示，由於有機覆蓋面不斷下降，並且有機社交媒體無法提供像過去那樣高的投資回報率，因此他們會減少。

如果您面臨自然覆蓋面下降的問題，請觀看以下內容：

內容

83% 的公司正在增加內容製作預算。 關於原因的第 1 個回答是由於需要創建多種格式的內容，包括視頻和與之相關的成本。

8% 的人表示他們會維持預算不變。 主要原因是經濟形勢限制了他們增加支出的能力。

9% 的人表示，由於 AI 工具幫助他們以更經濟的方式創建內容，他們正在減少內容創建預算。

人工智能工具

說到 AI 工具……它們是最近的熱門話題。 從 GTP-3 到 Dall-E 再到 ChatGPT……有很多公司利用這些 API 來創建自己的工具或提高營銷效率。 特別是對於賺取的媒體。

驚人的 98% 表示他們將在 2023 年投資人工智能工具。主要原因圍繞這 3 個要點：

1. 通過自動創建內容來節省資金
2. 減少創建內容所花費的時間
3. 能夠減少內容部門的員工人數

2% 表示他們不會測試 AI 工具，主要原因是他們覺得 AI 工具的質量達不到他們的標準。

電子郵件營銷

56% 的公司表示他們將增加電子郵件營銷預算。 這是一個關於營銷人員為什麼說他們會增加預算的問題……

1. 因為他們的列表規模在增長，所以他們的電子郵件地址成本也在上升
2. 由於隱私法，公司花費更多來確保他們符合個人數據
3. 公司正在加大對營銷自動化的投資

38% 的公司計劃維持其電子郵件營銷工作。 主要的回應是為什麼他們認為電子郵件是用於與現有和潛在客戶溝通的重要渠道。

6% 的人表示他們計劃減少電子郵件營銷預算。 對於營銷人員為何表示會減少預算，主要有 2 種回應……介於兩者之間

• 公司修剪他們的不活躍訂閱者的電子郵件列表，這將使他們省錢
• 公司正在更換電子郵件營銷軟件提供商以節省資金

很少有公司計劃減少與電子郵件營銷工作相關的員工人數。

用戶體驗/轉化率優化

61% 的公司計劃增加其總體 UX/CRO 預算。 這是他們想增加該類別總體預算的主要原因。 原因是：

• 隨著廣告成本的上升，CRO 有助於提供更好的投資回報率
• UX 是整體營銷體驗的重要組成部分

出於與上述相同的原因，26% 的公司計劃將其 UX/CRO 預算保持不變。

13% 的人計劃減少預算，因為經濟原因是主要驅動因素。

播客

播客是尚未飽和的營銷渠道之一。 調查結果表明，營銷人員相信它是未來可行的渠道。

92% 的公司計劃在 2023 年增加他們的播客預算。主要的回應是他們目前沒有播客，併計劃創建一個。

5% 的公司計劃維持現有的播客預算。 關於原因的主要回應是他們還沒有想出如何從他們的播客中獲得有意義的收入，所以他們還不想花太多錢。

3% 的人計劃減少他們​​的播客支出。 主要原因是由於經濟因素需要營銷進行削減。

社區建設

84% 的公司正在增加社區建設方面的支出。 主要原因是營銷人員希望更好地掌控自己的命運，而不是受制於他們無法控制的算法。

12% 的公司計劃維持他們的社區建設。 該類別中的大多數公司認為增加預算很重要，但由於經濟原因他們無法做到。

4% 的人計劃因經濟形勢而減少社區建設預算。

付費廣告

有很多不同的付費廣告渠道，對於這一類別，我們研究了主要領導者。 那麼，讓我們從搜索廣告開始吧。

搜索廣告

對於 Google 和 Bing 廣告，大多數公司（分別為 59% 和 47%）都希望增加預算。 幾乎所有關於為什麼與其他營銷渠道相比它提供了明確的投資回報率的回應。

兩個渠道將預算維持在大致相同的百分比，Google 為 18%，Bing 為 19%。 維持預算的主要反應是他們還沒有想出如何在保持利潤率的同時擴大規模。

至於減少量（Google 為 23%，Bing 為 34%），主要響應與：

1. 他們所在行業的平均每次點擊成本越來越低
2. 更少的人搜索他們出價的關鍵字，因此他們的總體支出正在減少。

社交廣告

上圖中的百分比到處都是，但當您查看響應時，故事是一致的。

對於 Facebook、Instagram 和 Snap，維持或減少支出的主要反應與 Apple IOS 隱私變化有關。 換句話說，營銷人員無法像過去那樣從 Facebook 獲得相同的投資回報率。

一些公司很幸運，能夠維持他們的支出以產生類似的投資回報率，而一些公司不得不減少支出以保持他們的廣告盈利……同樣是由於 IOS 隱私變化。

這 3 個平台上只有一小部分能夠增加預算。 對增加的主要反應是他們的活動有利可圖，因此他們計劃擴大規模。

至於 YouTube 和 Pinterest，（分別為 28% 和 35%）表示他們計劃增加預算。 主要反應是他們的廣告有利可圖，他們想擴大規模。

33% (YouTube) 和 29% (Pinterest) 計劃維持他們的廣告支出，因為他們的廣告是有利可圖的。 第二個最受歡迎的維護反應是他們無法擴展，因為這會使廣告無利可圖。

至於 YouTube 和 Pinterest 廣告支出的減少，主要的反應是經濟影響了他們的業務和營銷預算削減。

對於 Tiktok，高達 84% 的大多數營銷人員表示，他們計劃增加在該平台上的總體支出，因為他們認為這是一個尚未開發的機會。

對於 LinkedIn，大多數回復其 LinkedIn 廣告支出的公司都屬於 B2B 類別。 57% 的人計劃增加預算，第一反應是他們認為這是瞄準理想客戶的最佳平台。

35% 的人計劃維持他們的 LinkedIn 廣告支出，主要原因是它正在發揮作用，但由於缺乏目標人群的庫存，他們無法擴大規模。

8% 的人計劃減少他們​​的 LinkedIn 廣告支出，主要的反應是他們的公司出於經濟原因放緩。

現在我想把最有趣的放在最後，那就是 Twitter。 我實際上並沒有預料到這些結果……你會明白為什麼……

28% 的公司計劃增加 Twitter 廣告支出。 第一個回答是為什麼他們覺得有機會在平台上以更低的價格獲得客戶，因為公司在埃隆收購後退出。

34% 的人計劃減少廣告支出。 當被問及為什麼主要回應是他們不同意埃隆馬斯克如何運行該平台以及他一直在做出的改變時。

其他在線廣告購買

由於響應很有趣，讓我們深入了解每個渠道。

對於播客廣告，78% 的人計劃增加廣告支出。 首要原因是他們計劃購買廣告來推廣自己的播客，使其更受歡迎。 18% 的人計劃維持他們的廣告支出，主要是討論它如何產生積極的投資回報率，或者公司認為它有利於品牌塑造並且比廣播便宜。

4% 的受訪者表示他們正在減少廣告支出，主要原因是他們發現播客廣告支出的投資回報率有所下降。

對於橫幅廣告，34% 的人計劃增加他們的廣告支出，主要的反應是它有利可圖，他們希望擴大規模。 52% 的人計劃維持他們的支出，主要原因是為了盈利。 14% 的公司計劃減少廣告支出，主要是因為盈利不如預期。

至於再營銷支出，94% 的人計劃增加廣告預算，因為他們認為這是最賺錢的營銷渠道之一。 5% 計劃維護它，因為它是有利可圖的。 1% 的人計劃減少他們​​的再營銷廣告支出，主要原因是缺乏轉化。

現在是 OTT/CTV……如果您不熟悉這些術語，它與流媒體電視有關。

52% 的公司計劃增加 OTT/CTV 的廣告支出，主要原因是它提供比傳統電視廣告更高的透明度和可跟踪性。 35% 的人計劃維持他們在該類別上的支出，主要反應是與它提供良好的品牌和/或盈利能力有關。

至於計劃減少支出的 13%，主要原因是將預算轉移到谷歌廣告和其他利潤更高的渠道。

現在看看主要由電子商務公司使用的影響者營銷，41% 的人計劃增加他們的支出，主要原因是它比他們正在使用的其他營銷渠道提供更好的投資回報率。

17% 的人計劃維持他們的支出，主要的反應是它是有利可圖的，削減它會導致公司虧損。

有趣的是，42% 的人計劃減少他們​​的影響力營銷廣告支出，主要的反應是他們無法產生積極的投資回報率。

如果您查看百分比，您可以清楚地看到影響力營銷對公司有用或沒有用。 使用這種策略的公司中大約有 58% 能夠盈利。

傳統廣告

對於傳統廣告，有一個很大的趨勢。 在幾乎所有渠道中，公司都以減少傳統廣告支出的計劃作為回應。

這是一個有幾個原因的折騰。 主要有：

• 缺乏追踪投資回報的能力
• 經濟導致營銷預算削減
• 由於更好的結果，將廣告支出轉向績效營銷。

許多公司仍在維持他們的預算，當我們仔細研究這些回复時，很少有公司會一起停止他們的傳統廣告支出，因為他們仍然認為這是接觸客戶的重要渠道。

整體營銷預算

正如您從上面的所有圖表中看到的那樣，有很多預算在變化。

但我們還想知道公司在整體營銷預算方面做了什麼。 它們在增加……減少嗎？

我假設隨著經濟的發展，很多公司會減少支出，但總體而言，更多的公司在 B2C 和 B2B 方面增加支出而不是減少支出。

26% 的 B2C 公司計劃增加支出，51% 計劃維持支出，只有 23% 計劃減少支出。

增加或維持他們的支出的主要反應圍繞著他們的營銷，要么是盈利的，要么只是整體運作。

至於減少，大部分原因是圍繞經濟以及它已經如何影響他們的業務。

至於 B2B，該類別中的許多公司都有經常性收入，並且在財務業績方面對未來幾個季度的可預測性要高得多。

34% 的人計劃增加預算，主要原因是他們的營銷是有利可圖的，或者至少從終身價值的角度來看是這樣。 45% 的人計劃維持上述推理也是主要驅動力。

由於經濟影響公司的整體健康狀況，21% 的 B2B 公司計劃減少整體營銷支出。

結論

儘管大多數營銷人員都擔心經濟並正在改變他們的營銷方式，但他們中的大多數人都在增加支出或維持支出而不是減少支出。

從贏得媒體的角度來看，大多數公司都希望增加預算，因為它提供了更高的投資回報率，而不是有機社交，其主要原因是有機覆蓋面不斷下降。

隨著人工智能工具成為最新的熱潮，大多數營銷人員至少正在試用它們。

從付費廣告的角度來看，大多數公司都計劃增加或維持他們的搜索廣告。 但對於社交廣告，許多公司正計劃減少。 不是因為選擇，而是由於 IOS 隱私變化影響了他們的廣告和公司無法像過去那樣盈利地擴展他們的社交廣告。

有趣的是，對於 Twitter，它有點兩極分化，因為 28% 的公司計劃增加廣告支出，而 34% 的公司計劃減少或停止他們的廣告，因為他們對 Elon Musk 的看法和他所做的決定。

至於傳統的廣告購買，在所有渠道中，大多數公司都計劃減少他們​​的廣告支出，並將大量資金轉移到效果渠道，如穀歌廣告或搜索引擎優化，這些渠道更容易追踪。

因此，既然您知道其他人在做什麼，那麼真正的問題是，您將如何使用 2023 年的營銷預算？

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