營銷人員如何使用人工智能助手 [+12 個最佳工具]

您是否曾經通過聊天機器人與客戶服務人員交談過？ 如果你像我一樣，有時會想知道另一個聲音是人類還是精明的人工智能助手。

人工智能助手模仿人類的交互，可以協助各種活動——從整理收件箱到回复客戶查詢。

但人工智能助手如何幫助營銷人員呢？ 在這裡，我們將介紹各種用例，以及 12 個用於提高生產力、時間管理等的 AI 工具。

營銷人員在哪裡可以最好地使用人工智能助手

個性化客戶支持。

消費者越來越希望全天候獲得個性化支持。 然而，許多客戶服務團隊沒有足夠的帶寬來提供全天候幫助。

Heymarket 聯合創始人兼產品管理主管 Manav Monga 認為人工智能可以給客戶服務團隊帶來巨大的提升。 例如，人工智能助手（如聊天機器人）可以快速檢索相關信息，指導客戶解決常見問題並提供準確的答案，所有這些都無需人工干預。

然而，蒙加警告說，聊天機器人的好壞取決於你向它們提供的信息。 “您應該為其提供詳細的腳本，其中包含幫助文章、模板和知識庫中的信息。 這樣，它就可以為您的客戶提供相關且可操作的響應，”他建議道。

管理您的日曆和收件箱。

電子郵件是營銷人員常見的時間消耗點。 平均而言，職業人士一天中花 28% 的時間閱讀和回復電子郵件。 然而，根據您收到的電子郵件數量，這個百分比可能會飆升。

幸運的是，營銷人員現在可以使用強大的人工智能工具來幫助管理他們的收件箱和日曆。 例如，這些工具可以對傳入電子郵件進行優先級排序、標記緊急消息以及過濾垃圾郵件。

另一個時間消耗是安排會議。 營銷人員必須管理他們的日曆、安排會議、解決衝突並提供提醒——這本身就可以成為一項全職工作。

AI助手在日曆管理方面擁有強大的能力。 他們可以建議合適的會議時間，向參與者發送邀請（和提醒），並無縫處理重新安排請求。

創建內容。

許多營銷人員開始使用人工智能來簡化創意流程。 例如，如果您是視頻營銷人員，您可以生成視頻腳本、創建 B-roll 片段、添加音樂，甚至生成一個說話的頭像 - 所有這些都可以使用 Runway AI 和 Descript 等 AI 驅動的工具。

無論您需要創建視頻、博客文章、電子郵件副本還是社交媒體內容，人工智能都可以幫助加快部分創建過程。 也就是說，人工智能可以為創建內容奠定基礎，但您仍然需要在最終產品中添加自己的人情味、視角和品牌聲音。

更全面地了解您的客戶。

隨著時間的推移，許多人工智能助手變得更加有效。 例如，每次您與 ChatGPT 交互時，它都會從您的回復中學習。

用 Monga 的話說：“人工智能助手會持續監控對話並更新訓練數據集，以給出更精確的響應。 隨著這些機器人不斷收集有價值的信息，它們可以更全面地了解客戶。”

對於營銷人員來說，這些對話可以更詳細地描繪客戶的情況，更深入地了解他們的人口統計數據、購買行為和意圖。

自動執行繁瑣的任務。

人工智能助手可以幫助營銷人員擺脫許多繁瑣且重複的任務，從而騰出更多時間專注於更高層次的戰略和規劃。

例如，營銷人員可以使用人工智能驅動的寫作工具在很短的時間內創建一段內容（例如博客文章）。 有了這些額外的時間，她可以專注於在社交媒體上分發該內容或將其轉換為另一段內容（例如，LinkedIn 帖子或 YouTube 視頻腳本）。

12 個最佳人工智能助手

用於管理日曆和收件箱的最佳人工智能助手

最佳人工智能寫作助手

最佳會議人工智能助手

提高生產力的最佳人工智能助手

用於管理日曆和收件箱的最佳人工智能助手

順時針

您是否很難在會議之間找到不間斷的工作時間？ 例如，你可能早上“埋頭”工作 15 分鐘，下午 30 分鐘，晚上整整一個小時。 你真正需要的是投入時間來專注、創造和創新。

順時針將所有這些不間斷的時間時刻組合成日曆上的“塊”（恰當地命名為“焦點時間”）。 此外，您可以將某些會議標記為“靈活”，Clockwise 會找到參與者見面的最佳時間。 因此，每一天的設計都會考慮到您的工作效率。

超人

正如職場格言所說：“清晰的頭腦始於清晰的收件箱。” 但如果您的收件箱有自己的生命力，SuperHuman 可以為您提供幫助。 它將您的收件箱分成兩半（稱為“拆分收件箱”），並根據優先級組織您的電子郵件。 這樣，您就可以在一個地方看到最重要的電子郵件。

如果您想在幾天或幾週內跟進特定電子郵件，您可以設置提醒，讓 Super human 通知您。 或者，您可以點擊“暫停”，這會在設定的時間內暫時從收件箱中刪除電子郵件。

另一個很棒的功能是“閱讀狀態”，當有人在哪個設備上閱讀您的電子郵件時，它會發出信號。 這使您能夠在正確的時間跟進正確的消息。

運動

Motion 讓傳統的待辦事項列表相形見絀。 只需輸入您的所有任務，Motion 就會制定一個時間表來完成所有任務。 它會自動確定任務的優先級，重新安排任務，並保證不間斷工作的時間。

Motion 還可以作為項目管理工具，幫助團隊管理截止日期並保持正軌。 輸入項目任務後，Motion 將為每個團隊成員創建優化的時間表。 您還可以在一個中心位置組織團隊的任何註釋、子任務和評論。

最佳人工智能寫作助手

碧玉

賈斯珀是文案撰稿人最好的朋友。 它可以在幾秒鐘內生成社交媒體帖子、博客、文章和電子郵件副本。 您所需要的只是一個寫得好的提示（例如， “以 LinkedIn 帖子的方式告訴我 TikTok 營銷的好處。” ）。

Jasper 更進一步，幫助營銷人員進行技術搜索引擎優化 (SEO)。 它可以編寫關鍵字優化的內容，修復重複的文本，並建議最佳的標題、元標記和描述。

傑內伊

如果您陷入研究階段，Genei 可以為您解決繁重的工作。

Genei 分析大量信息（例如研究論文、博客、電子書和文章），總結關鍵要點並確定最突出的關鍵詞。 這會加快寫作過程，幫助您離落筆更近一步。

凝聚力

人工智能驅動的寫作工具的好壞取決於您給出的提示。 當然，編寫完美的提示是具有挑戰性的，而 Cohesive 希望消除這種困難。 它通過提供適合不同內容需求的各種模板來實現這一點。

例如，Cohesive 有一個用於 Instagram 標題、Facebook 帖子和 YouTube 視頻的模板。 選擇一個模板，輸入您的信息，Cohesive 將處理剩下的事情。

最佳會議人工智能助手

美麗的人工智能

您的演示文稿需要改頭換面嗎？ 或者您是否厭倦了千篇一律的舊 PowerPoint 模板？ 美麗的人工智能可能是解決方案。

Beautiful AI 是一款演示軟件，可讓您創建有吸引力且有影響力的演示文稿和報告。 您可以從數百張預先構建的幻燈片中進行選擇，開始使用。 一旦您開始添加圖像和文本，Beautiful AI 將自動實時重新格式化幻燈片上的這些元素。 另外，註冊後您可以解鎖數百萬個圖標和圖像。

糧食

有了 Grain，您再也不用在會議期間做筆記了。 這個方便的工具會自動記錄和轉錄會議，並方便地排除任何“嗯”、“啊”和其他填充詞。

此外，Grain 會自動突出顯示、剪輯和總結會議期間的關鍵時刻，供您（和您的團隊）稍後重溫。

克里斯普

想像一下：您將在視頻通話中進行重要演示。 突然，您的鄰居開始修剪草坪 - 現在您必須在割草機持續發出的嗡嗡聲中說話。

雖然我們無法預見每一種可能的中斷，但 Krisp 可以在音頻和視頻通話期間緩解大多數中斷。

Krisp 是一款有用的工具，可以消除背景噪音並提高語音清晰度。 無論是在家、辦公室還是在繁忙的咖啡店工作，您都可以保證專業的音質。

提高生產力的最佳人工智能助手

聊天點

ChatSpot 通過 HubSpot CRM 充分利用生成式 AI 的力量。 結合起來，HubSpot 用戶可以節省大量時間。

您可以將 ChatSpot 視為方便的虛擬助手。 您可以要求它起草電子郵件、將聯繫人添加到您的 CRM、創建報告等等。 簡而言之，該工具減少了完成工作所需的步驟。

要了解有關該工具的更多信息，請查看此有用指南。

概念人工智能

Notion 是一款流行的生產力應用程序，最近推出了一套人工智能驅動的工具，可將您的工作提升到新的水平。 如果您已經擁有 Notion 帳戶，這些工具將直接嵌入到應用程序中。

借助 Notion AI，您可以在很短的時間內完成多項任務。 例如，它可以記錄你雜亂的筆記並總結它們，概述關鍵要點，甚至從信息中填充操作項列表。 最重要的是，它還提供強大的寫作、研究和編輯工具。

特雷弗·艾爾

在會議、截止日期和意外中斷之間，很容易忘記工作時間。 這就是 Trevor AI 可以提供幫助的地方。

這個工具使時間阻塞變得容易。 只需寫下任務列表並將其拖放到您的日曆中即可。 隨著時間的推移，Trevor AI 會學習並適應您的日程安排模式。 例如，它將開始估計某些任務需要多長時間。 它還可以在您的日曆上查找可用時間並使逾期任務可見。

最好的部分？ Trevor AI 與 Google 日曆、Outlook/Office365 和 Todolist 同步。

回到你身邊

人工智能助手已成為徹底改變營銷人員工作方式的強大工具。 通過將這些工具整合到您的工作流程中，您可以提高工作效率、節省時間、簡化流程並獲得對客戶的寶貴見解。