如何成為有效的領導者 [+ 專家提示]

當它發生時，很容易發現好的領導。

舉個例子，我的一位老經理過去是如何在我們每週的 1:1 中向我詢問關於商業戰略的建議，然後提供建設性的反饋。

雖然當時我可能沒有意識到這一點，但我現在看到他正在教我思考我的角色如何適應公司更大的使命。

或者，考慮一下我現任經理如何為她的每個直接下屬尋找學習和發展機會。 每當她發現可以幫助我成長的研討會或在線課程時，她都會傳遞信息。

所有這一切都在說：好的領導不只是看起來、聽起來或採取一種方式。 優秀的領導者有無數種方法可以教育和激勵他人。

這意味著領導力比其他人更難掌握。 這不像掌握 Excel，它需要特定的、固定公式的知識。 相反，好的領導力更加模糊，掌握它並不是一條直線。 會有挫折，有時你會覺得自己不應該作為一個好的領導者。 但也會有真正增長的增量時刻。

無論您是個人貢獻者還是已經是團隊負責人，總有改進的餘地。 在這裡，我們將介紹各個層面的領導力發展——從個人貢獻者到高級管理人員及以上。 此外，還可以聽取來自 Google、LinkedIn、Monday.com 和 HubSpot 的領導技巧。

我們還將探討如何通過您可以採取的可行步驟來實現您的職業目標，從而升級並成為更強大、更有效的領導者。

讓我們開始。

什麼是領導者？

在我們深入探討如何成為領導者之前，重要的是我們要了解領導者是什麼。

在最基本的定義中，領導者是通過靈感、動力和強大的願景設定帶領一群人朝著共同目標前進的人。

例如，一位老師引導她的學生實現學習目標，並利用動機和靈感來幫助他們實現這一目標。

動機和靈感方面是關鍵。 領導者不只是發出命令並希望人們服從的人。 相反，一個有​​效的領導者俱有高度的情商，並與他或她的直接下屬建立聯繫，在推動團隊變革之前建立更牢固的關係。

此外，優秀的領導者能夠有效地制定大局戰略，並且同樣善於將這一願景傳達給團隊的其他成員。

如果您仍然不確定什麼是領導者，以下是一些為自己定義了該術語的領導者的引述：

• “作為一名商業領袖，我認為自己是一名教練。 我有責任打造一支強大的團隊，設計一個制勝的策略，並以卓越的方式執行該策略，帶領團隊走向勝利。” — TIAA 總裁兼首席執行官 Thasunda Duckett
• “確保人們擁有完成組織使命所需的一切。 就是這樣，其他的都是腳註。” — Verizon Communications 首席執行官 Hans Vestburg
• “領導力有助於相信比今天更美好的明天或更好的結果。” — Marissa Mayer，雅虎前首席執行官！
• “領導力是幫助人們取得成功，激勵和團結人們為共同目標而努力，然後承擔責任。” ——聯合利華前首席執行官保羅·波爾曼
• “領導者能夠進行戰略性思考，簡化戰略，以便組織中的每個人都能理解它，並以簡單、熱情和關懷的方式傳達該戰略。” — Ajay Banga，萬事達卡首席執行官

既然我們已經涵蓋了一個更廣泛、更基本的定義，讓我們來探討一些優秀領導力的技能、特質和品質，以便在更可操作的層面上理解這個定義。

優秀領導力的技能、特質和品質

對於每個領導者來說，好的領導力看起來都不一樣。 有的領導沉著冷靜； 其他人是粗暴和外向的。 沒有一個特定的個性最適合有效的領導。 這是一件好事——從本質上講，領導力就是領導人們，而人們是多樣化的，所以你希望你的領導團隊能夠反映這種多樣性。

然而，有一些特定的技能、特質和品質已被確定為良好領導力的有力指標。

一些高級領導技能包括：

• 高情商
• 成長心態
• 溝通能力強
• 可靠性
• 提供和接收反饋的能力
• 果斷

要了解有關領導技能（以及如何提高）的更多信息，請查看什麼是領導技能？ [+ 如何獲得它們]。

現在，讓我們探索哪些技能與各種領導角色最相關。

作為個人貢獻者的領導力

您不必管理團隊即可成為領導者。 相反，許多個人貢獻者是強大的領導者，他們需要培養領導技能來管理項目或成果。

作為個人貢獻者，您通常有責任在整個組織中產生影響以推動項目越過終點線。 這包括有信心讓利益相關者相信你所做的事情對組織很重要，並且你是這項工作的最佳領導者。

個人貢獻者的一些最關鍵技能包括強大的溝通能力、時間管理能力、自主工作的能力和有效協作的能力。

以下是個人貢獻者可能需要如何展示領導技能的一些具體示例：

• 一位社交媒體營銷人員帶頭開展跨渠道的新活動。
• 負責重新設計新公司主頁的網站設計師。
• 一位博主注意到現有編輯策略中的差距，並希望向領導層推銷一個新的主題群。
• 需要與各種團隊合作以增加流量並導致新產品發布的產品營銷人員。

所有這些員工都需要強大的領導技能——包括同情心、保持靈活性、積極傾聽其他團隊的議程以及有效地傳達自己的願景的能力——然而，他們都沒有領導傳統意義上的團隊。

發展作為個人貢獻者的領導技能：

學會從與你一起工作的員工那裡尋求反饋。 完成一個項目後，請他們完成一項調查，要求提供與您的時間管理技能、溝通技能或協作技能相關的信息。

作為管理者的領導力

一旦你成為一名經理，培養領導技能就更像是一種反複試驗的實踐。

為了發展或加強關鍵的領導技能，您需要從您的每個直接下屬以及您的經理那裡獲得定期反饋，以確定需要改進的領域。 提出清晰、可操作的問題，例如“你希望我開始做的一件事是什麼？ （具體的例子很有幫助）'和'你想讓我停止做的一件事是什麼？ （具體例子很有幫助）' 。

此外，花時間反思情況，以確定如何改變你的行為向前發展。 優秀的領導者是第一個承認錯誤的人。

例如，如果您正在管理一位入門級員工，並且在建議她與她的第一個客戶會面之前發現您沒有給她足夠的背景或支持，您將需要反思並決定您將如何改變前進。

然後，在你的 1:1 中，你可以告訴她：“我很抱歉在沒有確保你擁有成功所需的所有背景和信息的情況下將你推入客戶的境地。 展望未來，我改變了我們的團隊培訓計劃，以確保員工在與客戶會面之前有更多時間找到自己的立足點。”

最後，當您擔任經理角色時，請花時間確定您的管理風格。 了解您的管理風格可以幫助您發現內在的優勢（和劣勢），並擴展這些優勢。

培養作為經理的領導技能：

向您的直接下屬尋求坦率、誠實的反饋。 隨著時間的推移，反思情況並迭代你的行為。 最後，確定您的管理風格並了解您需要改進的領域。

作為高級經理及以上的領導

當您成為高級經理時，您的工作會發生重大變化——因為您現在正在領導一個經理團隊。

作為一名高效的高級經理，你需要確保自己知道如何提出正確的問題。 例如，在跳級會議中，您可能會與那些感到害怕和猶豫指出他們在基層看到的問題的員工交談——但他們的觀點對於發現組織內的弱點非常寶貴。

跳級會議還可以幫助您確定您的直接下屬可能需要指導的領域，以及整個團隊面臨的挑戰和效率低下的模式。

作為一名高級經理，識別和培養未來的領導者也是你的責任。 尋找機會指導和指導較低級別的領導者，以確保您的組織為能夠推動積極變革的領導者做好準備。

最後，高級領導者是能夠通過對公司未來（兩年、五年甚至十年）的願景來激勵和激勵整個部門的人。 她能夠清楚地表達她對業務和行業的看法，從而在員工中營造一種使命感。

作為高級經理，要培養這種技能，您需要有意識地了解競爭格局的最新情況，並始終注意現有的客戶痛點，以及您的公司如何減少摩擦並在未來幾年保持相關性來。

要了解更多信息，請查看如何在 2021 年設定和實現營銷目標。

發展高級經理或以上的領導技能：

練習積極傾聽和提出正確問題的藝術，以發現組織中的弱點和差距。 緊跟競爭格局。 尋找可以為您提供領導反饋的導師或高級經理同行，並參加會議或研討會，與其他行業領導者建立聯繫。

如何實現你的領導職業目標

1. 確定您的領導風格，並了解您的優勢和劣勢。

領導力不是一刀切的，萬能的。 因此，當您第一次決定要成為領導者時，花時間確定您想成為哪種類型的領導者至關重要。

如果您以前從未擔任過領導職務，則可以先進行領導風格評估以確定您的風格。

或者，如果您曾擔任過之前職位的領導者（即使是非正式的），請查看 8 種最常見的領導風格和如何找到自己的 [測驗]，看看您認為哪種風格最適合您。

例如，假設您已經確定自己適合“教練式領導”風格。 教練式領導者專注於識別和培養每個團隊成員的個人優勢。

由於教練式領導者專注於個人員工的成長和成功，因此您在溝通和建立關係方面的效率至關重要。

或者，如果你覺得更適合“戰略領導”風格，你會想要磨練與戰略、大局思維相關的技能。

一旦你弄清楚了你的領導風格，就更容易確定需要改進的地方和潛在的弱點。

要創建一個更全面的列表，請花時間列出您的優勢和劣勢（並收集外部反饋）——這可以幫助您與您的經理一起確定哪些增長領域是最有必要的，然後才能獲得收入一個領導職位。

2. 尋找機會成為榜樣或導師。

要成為一名領導者，你需要向你的經理表明你想成為一名領導者。 然後，他或她可以幫助您確定開始非正式實踐領導力的機會。

或者，嘗試為自己尋找這些機會。 有無數種方法可以測試你的領導能力。 也許您註冊成為新員工的導師，或者每週與新團隊成員一起喝咖啡以提供指導和支持。

工作之餘，您可以在社區中尋找成為領導者的領域。 例如，您可以自願擔任當地高中的導師。

3. 培養你的溝通技巧。

強大領導力的核心要素是良好的溝通技巧。

領導力要求您與各種利益相關者不斷溝通，有效地向他們推銷您的目標或願景，並建立融洽的關係以在團隊之間建立信任。

在某一天，領導者可能會從與高管的會議開始，在會議中她需要傳達團隊的資源需求，而在與個人貢獻者的會議中，她需要建立信任、激勵和激勵。

所有這一切都是說：良好的領導能力和強大的溝通技巧齊頭並進。

為了培養更強的溝通技巧，您需要從練習積極傾聽技巧開始，學習如何以有用的方式表達您的意見，並就您現有的溝通技巧徵求他人的反饋。 你也可以尋找公開演講的機會來加強你的公開演講技巧。

同理心和情商對於有效溝通同樣重要，可以幫助您與同事建立更牢固的關係。

例如，假設一位同事遇到問題來找您。 她表示她已經不知所措，因此無法在您最初為項目商定的最後期限之前完成。

雖然您最初可能會感到沮喪甚至生氣，但同理心可以讓您設身處地為她著想，並了解錯過最後期限可能會發生在我們所有人身上。 此外，情商可以幫助您監控自己的情緒並做出適當的反應。

由於具有同理心和高情商，你可能會這樣回應：“謝謝你讓我知道，我很抱歉聽到你感到不知所措。 我們都去過那裡。 給我一些時間思考我們如何能想出一個解決方案，以確保我們不會在整個項目上落後。”

情商不是純粹基於個人感受做出反應，而是確保您擁有控制情緒並以積極有效的方式應對情況的技能。

4. 提出宏觀問題並學會思考戰略。

當被問及“成為一名優秀領導者的關鍵技能是什麼？”時，超過 1/3 的 HubSpot 調查受訪者表示“具有戰略性思考和大局思考的能力”。 僅此一項技能就勝過溝通技巧、決策技巧和人際交往技巧。

戰略性思考不會在一夜之間發生。 當你的職位要求你專注於底層細節時，你可能很難突然回過頭來分析更大的趨勢、挑戰和解決方案——但對於任何領導者來說，能夠做到這一點都至關重要。

以下是您可以開始鍛煉“戰略思維”肌肉的幾種方法：

• 在會議中提出更多宏觀問題，即使它與您的角色沒有直接關係。 例如，如果您是一名社交媒體營銷人員，並且需要為即將推出的產品發布 Instagram 故事，您可能會探索諸如“為什麼我們的執行團隊選擇專注於投資開發該產品的特定？' “這款產品將如何擴展我們的價值主張？” 和“我們圍繞這個產品講述了什麼故事，以及它如何融入我們現有的產品堆棧？”
• 在您的直接團隊之外擴展您的網絡。 與銷售或服務組織的成員共進午餐，並花時間與團隊之外的人交談。 這將幫助您開始了解組織的其他領域正在發生什麼，其他團隊正在做什麼，以及其他團隊面臨的挑戰。
• 把你的時間安排得井井有條。 雖然您的日常任務很重要，但同樣重要的是，您要刻意留出時間專注於更大的項目或專業發展機會。 為此，您可能每隔一周抽出一個小時來專注於個人頭腦風暴——在此期間，您可能會寫下您一直想要測試的更高知名度項目的列表，或者尋找研討會和課程你所在的領域將幫助你發展你的團隊目前缺乏的技能。
• 願意說出來。 除了在會議上提問之外，練習分享自己的觀點或觀點時感到自在。 向您的同事展示您願意就現有策略交流新想法或發揮創意。

研究學分：清醒

5.承擔更多責任。

要開始在您的職業生涯中升級，您需要尋找更多機會來擴展您的技能並展示您在專業上成長的意願。

最簡單的方法是與你的經理進行誠實的對話，詢問團隊的需求在哪裡，以及如何幫助團隊滿足這些需求。 或者，也許您已經觀察到團隊中的一個弱點，並且您確信自己知道如何解決它——在這種情況下，您可能會將您的提案提交給您的經理。

獲得經理的認可至關重要，因為如果您的經理不知道您為什麼要將任務添加到您的盤子中，那麼在您現有角色之外承擔更多責任可能看起來不專業。

例如，如果你有興趣成為團隊經理，你可以告訴你的經理：“我注意到我們正在招聘一名暑期實習生。 如果我們還沒有適當的計劃，我想知道我是否可以成為暑期實習生的導師或經理，以加強我的一些領導技能？”

6. 去需要的地方。

在我向我的經理推銷了一個冗長的項目後，我在職業生涯的早期就收到了這個建議。 音調很強大——除了我的解決方案沒有解決一個大問題，它解決了一個小問題。

我的經理說：“看起來你是把自己的個人興趣放在首位的。 雖然如果您的熱情能夠滿足業務需求總是很好的，但首先，您需要從“什麼對我們的業務最有幫助？ ’”

她說得有道理。 經過一番思考，我意識到我們的團隊不需要為博客文章設計的信息圖表，因為團隊需要更多的 SEO 知識和輸入。 我沒有尋找設計課程，而是轉而報名參加了一個關於 SEO 的研討會。 它（個人）不那麼有趣，但它在更廣泛的範圍內影響了我們的業務。

有效的領導者不會只是在適合他們的時候提出隨機的想法。 相反，他們首先提出正確的問題並分析現有的弱點。 然後，他們努力填補這些空白，並為他們的組織創造真正的變化。

7. 練習自我意識。

對於任何領導者來說，自我意識都是一項極其重要的技能。

例如，能夠了解員工如何看待他們的領導者通常更有效，並且與員工的關係更牢固。 此外，自我意識可以幫助您正確識別您做得好的地方，以及您可以改進的領域。

但如果你認為你已經是自我意識的大師，那就再想一想。 一項研究估計，只有 10-15% 的人真正具有自我意識。 而且，即使你有自我意識，也總有機會加強技能。

在發展領導技能的背景下，自我意識可以幫助您：

• 評估您當前與同事的關係，以及如何改善這種關係。 （例如：你意識到你在最近的一次會議上對另一位同事的想法不屑一顧，從那以後她就一直在迴避你。有了這種自我意識，你可以為自己的行為道歉，並在前進的過程中更加開放。 ）
• 分析您自己的內部思維模式，並識別哪些不為您服務，以建立信心。 （示例：每次向團隊展示時，您都會感到冒名頂替綜合症，並且您有足夠的自我意識知道這是因為您一直在想，“我不應該在這裡”。因此，您工作自我肯定，並在您的桌面上創建一個文件夾，其中包含同事的積極增援。 ）
• 在擔任領導職務之前，弄清楚您需要培養哪些技能。 （例如：經過一些反思，你意識到你對自己的錯誤並不經常誠實，這會讓你看起來不值得信任。因此，當你對你的經理或團隊失敗時，你會努力承認。 ）

8. 花時間安靜地反思。

成為一名有效的領導者不會在一夜之間發生。 而且，不幸的是，成為一名優秀的領導者沒有“終點”。 在您的整個領導力旅程中，您將不斷迭代和成長。

當挫折和失敗發生時，重要的是你要善於反思。 當您將這些領導技巧付諸實踐時，請花時間定期評估您的表現。 領導力是反複試驗的，當你練習新的行為來提高你的領導技能時，你會想要確定哪種感覺對你來說最真實。

歸根結底，良好的領導力並不意味著照搬別人的做法。 這意味著找出適合你的個性和風格的東西，並擴展這些與生俱來的品質。 由於真正的領導力是員工工作滿意度的唯一最強預測因素，因此您必須花時間以適合您的方式成長為領導者。

為什麼目標設定是良好領導力的關鍵組成部分

當您進入領導角色時，您可能會感到被具有不同目標的利益相關者拉向許多不同的方向。

這就是為什麼設定目標對於成功領導團隊至關重要：它讓您專注於對您的團隊重要的事情。

當你為你的團隊制定目標時，你實際上是在優先考慮在給定時期內你會說是（和否）的事情。 此外，你要確保你的團隊清楚地知道他們要去哪里以及如何到達那裡——這是良好領導力的重要組成部分。

以下是目標設定是良好領導力的關鍵組成部分的其他一些原因：

• 目標設定幫助您使您的員工更加自主地工作。 如果他們知道您期望從他們那裡得到什麼結果，那麼他們何時、何地或如何達到這些結果並不一定重要。
• 目標設定可幫助您專注於對您的業務最重要的事情。 它確保您不會因快速獲勝而分心，而是專注於長期成功。
• 目標設定可以激發員工更多的參與。 如果您的員工了解日常任務背後的目的和長期願景，他們可能會感到更有動力。
• 目標設定提高了團隊的創造力和協作能力。 一旦你決定了你的團隊的發展方向，你不一定需要決定如何到達那裡。 相反，讓您的員工集思廣益並測試有趣的策略，以推動團隊朝著該目標前進。 在朝著共同目標前進時收集獨特的觀點會更有趣，而且可能更有效。
• 它可以幫助你知道什麼時候說不。 當您的員工帶著有趣的項目或實驗來找您時，可能會很想答應。 通過設定明確的團隊目標，您可以確保每個團隊成員有意識地利用他們的時間來單獨追求這個目標。

設定目標時，請考慮使用 SMART 框架來確保您的目標清晰、可操作且具體。

一旦您確定了團隊的短期和長期目標，艾森豪威爾矩陣還可以幫助您確定哪些任務是最高優先級的。 艾森豪威爾矩陣使您能夠按照緊迫性和重要性對任務進行分類。

既然我們已經將目標設定作為領導力的重要組成部分，讓我們根據 Google、LinkedIn、Monday.com 和 HubSpot 探討其他一些關鍵因素。

是什麼造就了一個有效的領導者？ 來自 Google、LinkedIn、Monday.com 和 HubSpot 的提示

1. 有效的領導是謙卑的。

谷歌渠道合作夥伴董事總經理安德斯·莫滕森 (Anders Mortensen) 表示，有效的領導力令人謙卑。

他告訴我，“在我擔任領導的早期，我關注的是什麼——結果——而我的團隊關注的是如何做的。 我花了六年的時間才意識到，你並沒有定義你的領導成功，它是由其他人定義的，以及如何比什麼更重要。”

Mortensen 補充說，他相信你對團隊的定義要么會限制領導者，要么會提升他們。

“要成為一名有效的領導者，”莫滕森說，“你必須讓周圍的人變得更好。 成功是協作的，你對‘團隊’的定義要么限制你，要么提升你。”

“你對‘團隊’的定義越廣泛，你的領導就越全面，你將成為為整個公司解決問題的橋樑建設者，而不是只為自己優化。”

歸根結底，成為一名優秀的領導者不僅僅意味著提供卓越的成果。 這也意味著始終如一地激勵和支持您的團隊——經歷高峰，也經歷低谷。

2. 有效的領導者表現出同情心並鼓勵真實性。

LinkedIn 銷售解決方案副總裁 Alyssa Merwin 告訴我，同情心是有效領導者的一個關鍵特徵。

正如 Merwin 所說，“出於多種原因，員工可能難以在工作中表現出完整的自我，從而為他們在其角色的某些部分取得成功設置了障礙。 無論是因為照顧責任、心理健康問題、作為少數群體的一員，還是因為其他任何讓他們感覺與更廣泛群體不同的因素，員工可能會因為出現在辦公桌前或 Zoom 上而感到壓力增加——除了履行職責的壓力之外。”

員工希望有機會在工作中展現真實的自我，這是員工長期滿意度和敬業度的關鍵因素。

Merwin 說：“要真正支持他們的團隊，領導者不僅要認識到某些團隊成員可能存在這些挑戰，而且還要承諾將多樣性、包容性和歸屬感融入到他們的日常運營中。”

“創造和實現偉大的文化和溫馨的環境只是起點，”Merwin 補充道。

“有效的領導者關注每個團隊成員的感受和工作表現，他們為公開討論團隊成員如何更好地相互支持提供安全的空間。”

3. 一個有效的領導者是與他們的團隊並肩行走的人。

有效的領導者能夠為他們的團隊提供強有力的、可操作的支持和指導。

正如 monday.com 的客戶成功副總裁 Hila Levy-Loya 告訴我的那樣，“成為一名有效的領導者就是選擇與你的團隊並肩前行——而不是勇往直前，回頭看看他們在哪裡。”

Levy-Loya 補充說，能夠並肩行走需要您花時間與您的團隊進行更深入的對話並了解他們的日常活動。 “實現這一目標的第一步是花時間了解團隊工作的細節，以及是什麼讓他們夜不能寐。 了解他們的日常職責和壓力，反過來，你會被信任來領導與你的團隊進行明智的討論。”

除了討論團隊的職責外，您還希望對大局保持透明——包括您的長期願景和目標。

Levy-Loya 說：“第二步是讓你的團隊了解你的動機，這樣他們就可以像你一樣理解你的‘縮小’視圖。 分享好的、壞的和未知的創造一個信任和透明的環境，這對於取得令人難以置信的結果至關重要。 憑藉這種利用彼此觀點的能力，您和您的團隊能夠共同鋪平道路。”

4. 一個有效的領導者總是假設良好的意圖。

HubSpot 的內容網絡總監 Lisa Toner 告訴我，有效的領導者總是假設良好的意圖，即使團隊成員犯了錯誤。

正如她所說，“沒有人會做出錯誤的決定或錯誤。 當它發生時，他們可能會比你更難過，所以無論你多麼沮喪，都要以同理心來處理這個問題，並冷靜和支持地帶領你的團隊成員走向更好的結果。”

“總是假設良好的意圖，”托納補充道。 “從長遠來看，消極反應只會打擊他們對自己和你的信心。”

最終，良好的領導力不會在一夜之間發生。 要成為一名有效的領導者，您需要始終如一地要求直接下屬提供誠實、坦率的反饋，並練習自我意識，以識別並改善您的領導弱點。

幸運的是，您的直接下屬並不期望您是完美的。 他們希望你是人。 保持謙虛，在你不知道的時候承認，並與你的團隊合作以利用每個人的專業知識——所有這些都會讓你更接近真正有效地領導。