如何開始電子郵件營銷——初學者的完整指南
已發表: 2022-12-24對於希望接觸和吸引客戶的各種規模的企業來說,電子郵件營銷是必不可少的工具。 這是一種具有成本效益且有針對性的方式來推廣產品、服務以及與潛在和現有客戶的溝通。
這是任何組織建立品牌認知度和忠誠度的好方法。 根據 Oberlo 的一項調查, 49% 的顧客喜歡收到他們喜歡的品牌的促銷郵件。 隨著時間的推移,這種觀眾參與度將不斷增加。
如果您是初學者並且正在尋找有關如何從頭開始電子郵件營銷的完整指南,那麼本文將滿足您的需求。 它將全面討論什麼是電子郵件營銷、它是如何工作的、它的好處、要遵循的最佳實踐等等。
表中的內容
什麼是電子郵件營銷及其運作方式?
電子郵件營銷的好處
如何從頭開始進行電子郵件營銷
獎勵積分:電子郵件營銷最佳實踐
關於如何開始電子郵件營銷的常見問題解答
關於如何開始電子郵件營銷的最後要點!
什麼是電子郵件營銷及其運作方式?
電子郵件營銷是使用電子郵件營銷工具向大量受眾發送商業信息以推廣產品和服務的行為。 它旨在滿足一個或多個目標,例如提高品牌知名度、忠誠度、信任度和銷量。
電子郵件的想法最初是在 1971 年提出的。但是電子郵件營銷的想法是由Gary Thuerk 在 1978 年首先發現的,他從該活動中獲得了 1300 萬美元的銷售額。
電子郵件營銷不是一個複雜的過程。 它需要您完成一系列步驟才能找到與受眾交流的最佳方式。 以下是描述電子郵件營銷工作原理的步驟。
- 選擇電子郵件營銷工具/服務
- 建立您的電子郵件列表
- 確定您要使用的廣告系列類型
- 有說服力的信息
- 制定時間表
- 開展活動
- 衡量活動結果
我們將在本文中詳細討論它們。 在此之前,我們將簡要討論電子郵件營銷的好處。
電子郵件營銷的好處
隨著世界變得越來越數字化,商業組織正在尋找新的方法來通過營銷和溝通來獲得最大收益。 郵件營銷成為這種情況下的理想解決方案。 看看下面電子郵件營銷的一些最酷的好處。
一種。 成本效益
這是電子郵件營銷的好處。 大量調查表明——一旦您知道其中的秘密,您在電子郵件營銷活動上花費的 1 美元就能賺到 28-42 美元。
b. 高觀眾參與度
今天大多數人的手機上都安裝了電子郵件應用程序。 每當郵件到達他們的電子郵箱時,他們會立即收到通知並感到被觸發打開電子郵件。 它增加了參與度。
C。 創建個性化內容
使用任何電子郵件營銷工具,您都可以根據不同的參數將您的受眾細分為多個列表。 它允許您創建個性化內容並將其發送給他們。
d. 提高銷售
通過電子郵件營銷,您可以激發新老客戶的好奇心。 您可以了解新到貨、折扣優惠、購物車中廢棄的產品等。 SaleCycle 在一項調查中發現——59 % 的受訪者聲稱電子郵件營銷對他們的購買決定影響很大。
e. 容易衡量成功
跟踪電子郵件營銷結果非常簡單。 您可以立即評估電子郵件打開率、跳出率和點擊率。 由於分析工具,使用電子郵件營銷運行 A/B 測試很容易。
如何從頭開始進行電子郵件營銷
我們現在進入本文的主要部分。 在這裡,我們將從頭開始了解有關如何開始電子郵件營銷的所有信息。 讓我們開始吧。
1. 確立你的商業目標
您可以通過電子郵件營銷活動來滿足無數目標,但不能同時滿足所有目標。 因此,您必須概述您希望從下一次活動中實現的目標。 它可能是:
- 建立品牌知名度
- 通知新產品
- 追加銷售和交叉銷售
- 通知折扣優惠
- 吸引觀眾以保持忠誠度
- 要求評論
一旦你的目標明確,就很容易確定目標受眾,決定你需要吸引他們的內容類型,以及為活動分配的預算。 您還可以在此階段設置一些可衡量的指標,以評估最後的成功率。
獨特的打開率、跳出率、未打開的電子郵件、點擊率、退訂率、分享、垃圾郵件投訴等是電子郵件營銷活動中最常用的指標。 單擊鏈接以探索如何降低電子郵件退回率。
2. 確定你的目標受眾
目標受眾是指電子郵件營銷活動所針對的人群或訂閱者。 您的列表中可能有一千到數百萬電子郵件訂閱者,但他們每個人都可能不是您下一個活動的合適受眾。
再次隨機發送消息會帶來毀滅性的後果。 如果用戶不斷收到有關他們不感興趣的主題的消息,他們可能會將您的消息視為垃圾郵件。最好根據買家角色將訂閱者分為多個類別。 這將簡化發送批量電子郵件的方式。
3.選擇電子郵件營銷軟件
電子郵件營銷軟件是指基於服務的應用程序,您可以使用它們來計劃、執行和監控您的電子郵件營銷活動。 大多數電子郵件營銷軟件都帶有內置的電子郵件模板生成器、訂閱者細分、電子郵件調度和分析功能。
所有這些都使得在短短幾分鐘內向數千到數百萬的受眾發送大量電子郵件變得容易,而這需要幾天的時間來手動完成。 weMail 是您可能考慮使用的最好的電子郵件營銷軟件之一。 查看有關 weMail 插件的完整評論。
4. 增加你的電子郵件列表
電子郵件列表是指用於向一組人發送促銷或其他類型消息的電子郵件地址的集合。 我們建議您使用註冊表單有機地收集它們。 因為一旦有人通過註冊表單訂閱,他就同意您給他發電子郵件。
另一方面,如果您從第三方收集電子郵件地址,收件人最終可能會將您的郵件標記為垃圾郵件或不需要的郵件。 您可以採用多種方法以有機的方式快速增加您的電子郵件列表。 他們是:
- 提供強有力的報價(可以是電子書、獨家優惠券或有價值的內容)
- 通過社交媒體、您的網站和其他渠道推廣註冊表單
- 讓人們輕鬆無縫地註冊
5. 決定你想使用的活動類型
企業使用多種類型的電子郵件活動來吸引受眾。 其中最常見的類型是時事通訊、收購、保留和促銷電子郵件。 讓我們了解一下它們。
# 時事通訊電子郵件
時事通訊電子郵件活動是讓客戶了解最新產品、服務和新聞的一種方式。 它有助於與觀眾保持定期交流。
#收購電子郵件
獲取電子郵件用於準備將新訂閱者轉換為您的客戶。 它涉及在一段時間內向每個新訂閱者發送一系列個性化電子郵件。
# 保留電子郵件
保留電子郵件旨在減少客戶流失、增加客戶生命週期價值並重新激活沉睡的老客戶。 您可以通過發送定期更新、提供優惠和分享有價值的內容來做到這一點。
# 促銷郵件
促銷電子郵件活動可以有多種目的,從推動銷售和流量到培養忠誠度和參與度。 它的最終目標是產生轉化。
6.寫一個有說服力的信息
撰寫有說服力的電子郵件副本是任何電子郵件營銷活動中最可怕的部分。 因為無論你的目標是什麼,它在很大程度上取決於你有說服力的電子郵件文案。 以下是如何做到這一點:
# 了解你的觀眾
希望您了解您在目標受眾部分中確定的受眾。 在不了解您的受眾的情況下,您無法為他們提供正確的價值。
# 策劃一個不可忽略的主題行
通過重點關鍵詞、主動語態、個性化和利益驅動來優化主題行。 小心避免可能使您的電子郵件被視為垃圾郵件的條款。
# 編寫一流的預覽文本
預覽文本需要讓您的聽眾一眼就知道您提供的價值。 它必須在 140 個字符以內。 但是如果你的主題行很長,你可以在這裡刪掉一些字符。
# 保持主體簡短易讀
根據 Statista 的說法——如今人們平均只花 10 秒閱讀一封電子郵件。 這就是為什麼你必須避免在主體中使用不必要的詞。 寫簡短的句子,使用要點,避免使用複雜的行話。
# 使用可點擊的模板
如果您想銷售產品或將受眾引向購物車和結帳頁面,則必須添加可點擊的 CTA 按鈕。 使用 HTML 電子郵件模板,您可以輕鬆做到這一點。 您會在 weMail 中找到大量現成的電子郵件模板,您可以通過更新郵件重複使用這些模板。
7.制定時間表
計劃可以幫助您在最合適的時間發送電子郵件,這樣用戶就不會忽略它們。 為高打開率運行電子郵件活動的最佳時間在很大程度上取決於位置和時區。 下面是一張統計圖,顯示了向美國公民發送電子郵件的最佳時間——一項由 HubSpot 進行的研究。
您必須避免在周末發送電子郵件。 現在大多數人都傾向於閱讀個人資料,而不是商業事務。 週一、週二、週三是比較好的日子。 weMail 可以幫助您創建多個時間表,自動向您的不同受眾群體發送電子郵件。
8. 開展活動並衡量結果
根據時間表,您的電子郵件活動將準時開始。 在這個階段你不需要做任何事情。 發送電子郵件一定時間後,您必須開始評估過程。 WeMail 將為您提供最好的分析之一,以準確評估您的活動結果。
現在,您能否將您的分析結果與您在活動開始時設置的指標(打開率、跳出率、未打開的電子郵件、點擊率)進行比較? 如果你成功了,那就太好了。 但是如果你沒有達到你的目標,你需要找出中途發生的錯誤。
查看電子郵件營銷活動可能以失敗告終的原因。
獎勵積分:電子郵件營銷最佳實踐
與付費社交媒體廣告相比,電子郵件具有最高的可見性和打開率。 因為今天有超過 70% 的擁有智能手機的人使用電子郵件。 隨著時間的推移,這個數量不斷增加。 但由於錯誤的做法,許多人仍然未能充分利用這一活動。
現在讓我們介紹一些電子郵件營銷的最佳實踐,這樣您就可以提高玩遊戲的能力。
一世。 專注於個性化
電子郵件為您提供了一對一交流的機會。 用戶自然希望在收到消息時能感受到一點個性化。 因此,如果您計劃進行電子郵件群發,則必須正確地對您的列表進行細分,以便為每個用戶嵌入個性化的風格。
二. 使用正確的電子郵件列表構建策略
我們已經建議過一次不要從第三方來源收集受眾的電子郵件 ID。 然而,許多人這樣做是為了節省時間,儘管這是不對的。 因為通過這種方式,您是在未經他人同意的情況下向其發送電子郵件。 您必須依賴有機方法才能獲得長期利益。
三. 不惜一切代價避免垃圾郵件
電子郵件垃圾郵件是指將未經請求的電子郵件批量發送到收件人的帳戶,以迫使他們查看您的郵件。 它可以在一夜之間徹底損害您的品牌價值。 此外,不要以不會顯示為垃圾郵件的方式發送普通電子郵件。
四. 將 CTA 和有價值的信息放在首位
我們已經在上面說過,今天的讀者平均不喜歡花超過 10 秒的時間閱讀電子郵件。 如果你在這個時期不能吸引讀者,你肯定會失去機會。 最好的辦法是將 CTA 和有價值的信息放在頂部,以便讀者可以快速查看它們。
v. 使用有吸引力的電子郵件模板
使用電子郵件模板可以使您的電子郵件正文更加專業。 它可以提高您的點擊率和轉化率。 另外,請記住將您的品牌顏色、徽標和簽名添加到模板中。 它可以幫助您維護您的品牌形象。
關於如何開始電子郵件營銷的常見問題解答
現在,我們將查看與如何開始電子郵件營銷活動相關的一些問題和答案。
我可以通過電子郵件營銷進行銷售嗎?
當然,您可以通過電子郵件營銷進行銷售。 如果你有一個好的計劃和為客戶提供的特別優惠,你可以通過它賺到很多錢。 探索電子郵件營銷最佳實踐以促進銷售。
如何群發郵件?
發送群發電子郵件也稱為電子郵件群發。 這是一種同時向大量受眾發送相同信息的方式。 如果您想發送時事通訊、活動邀請、新產品更新、書籍、教程和交易優惠,電子郵件群發可能是一個不錯的選擇。 以下是電子郵件群發的方法。
是否有任何電子郵件營銷法規?
CAN-SPAM 和 GDPR 是兩個電子郵件營銷法規,旨在保護用戶隱私並避免在未經同意的情況下向用戶發送電子郵件。
什麼是最好的電子郵件營銷軟件?
您會在網上找到十多種適用於 WordPress 的電子郵件營銷軟件。 其中,排名前八的分別是:
1.WP郵件SMTP
2.微信
3.簡易WP SMTP
4. 發布 SMTP 郵件程序
5.郵槍
6.郵箱銀行SMTP
7.Gmail 郵件傳輸協議
8.郵遞
要了解更多關於它們的信息,請訪問這篇關於最佳 WordPress SMTP 插件的帖子。
衡量電子郵件營銷成功與否的最高統計基準是什麼?
這個問題沒有直接的答案。 但在過去幾年中,Mailchimp 發現了以下圍繞主要電子郵件營銷指標的統計數據。
平均打開率 = 21.33%
平均點擊率 = 2.62%
平均硬退回 = 0.40%
平均軟反彈 = 0.58%
平均退訂率 = 0.26%
關於如何開始電子郵件營銷的最後要點!
我們今天的討論已經結束。 希望我們已經能夠為初學者提供入門級所需的一切知識。 但請記住,電子郵件營銷是一件大事。 您需要學習更多才能在此過程中取得成功。
一旦您成為電子郵件營銷專家,您就可以通過這種方式產生比任何其他數字媒體更多的銷售額和利潤。
就這樣。 如果您有任何未解答的問題,請通過評論部分告訴我們。 我們會盡快回复您。