HubSpot 的 9 位領導者表示，如何散發出好老闆的能量

當我們看到它時，我們都知道“好老闆能量”。

也許是老闆在每次 1:1 開始時先與您核對一下，並確保您不會感到不知所措或壓力太大。

或者，也許是老闆千方百計為你尋找新的成長機會，永遠是你最大的擁護者。

如果您是領導者，那麼展示與良好老闆能量相關的品質至關重要。 但這些品質很難確定——這就是為什麼我採訪了九位 HubSpot 領導者，他們被直接下屬提名為具有良好老闆能量的領導者。

在這裡，我們將深入探討這些領導者如何相信他們在自己的角色中培養了良好的老闆能量——以及你如何做到。

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什麼是“好老闆能量”？

在我們深入探討 HubSpot 領導者體現良好老闆能量的技巧之前……讓我們先了解一下它是什麼。

該術語由 HubSpot 的社交團隊發起，作為在社交媒體上討論企業文化時引入積極性的機會。

HubSpot 的 Brand Social 執行編輯 Leslie Green 告訴我，“#CorporateTok 是互聯網上最受歡迎的工作發洩場所。 但是為了更好地成長，你必須以不同的方式做事。 當我們進入 TikTok 時，我們看到了一個巨大的機會來扭轉企業的消極情緒，並通過引入“好老闆能量”來慶祝所有的“好工作”和“好領導”。

她繼續說道，“Good Boss Energy 是我們的文化準則。 HubSpot 的文化是由對我們的使命和指標的共同熱情驅動的。 這是一種由優秀的、有成長意識的人組成的文化，他們的價值觀包括運用良好的判斷力和為客戶解決問題。 Good Boss Energy 強調了真實性在領導力和擁有 HEART（謙虛、善解人意、適應力強、卓越和透明）方面的重要性。”

為啟動該活動，HubSpot 的社交團隊動用了各種規模的創作者——包括 TikTok 超級明星 Rod 和 Natalie——在 For You 頁面上發布鼓舞人心且具有教育意義的#GoodBossEnergy 視頻。

正如 Green 所說，“通過創建我們自己的 Good Boss Energy 大使，我們為#CorporateTok 注入了急需的積極性，將 HubSpot 確立為我們觀眾的成長靈魂伴侶，並展示瞭如何更好地成長可以從你開始。 當你有好老闆能量的時候，水冷卻器真的是半滿的！”

接下來，讓我們深入探討如何在工作場所展示“好老闆能量”——包括真實性和 HEART。

HubSpot 的 9 位領導者表示，如何散發出好老闆的能量

1.擁有好的老闆能量意味著擁有好的人的能量。

客戶成功團隊的首席經理雷薩·古丁 (Resa Gooding) 告訴我，她以兩名直接下屬辭職的方式開始了她的一周。

不可否認，這讓她懷疑自己是否真的在散發出“好老闆的能量”。 如果她是，那些員工為什麼要離開？

“我很想自責並自問，‘我做錯了什麼？ 他們為什麼要離開我？ 我是一個糟糕的經理嗎？'”古丁告訴我。

然而，她意識到她的直接下屬並沒有離開她……他們正在離職。 正如她所說，“有時候，情況會發生，生活對你有不同的要求。 可以接聽那個電話。 這就是成長和進步——學會走出你的舒適區並再次感到不舒服。”

她補充說，“兩個人都非常聰明，擅長他們所做的事情，我相信我的角色是幫助他們在其他方面努力，這將使他們成為冒險者。”

好的老闆能量意味著幫助您的員工學習和成長。 作為一名領導者，尋找方法來發展每位員工的優勢是至關重要的——如果最終這些優勢將他們帶入新的職業方向，那也沒關係。

古丁說：“最後，我認為我的‘好老闆能量’實際上是‘好人能量’的翻譯。 我們需要記住，無論你是老闆還是個人貢獻者，我們的目的應該是讓我們接觸到的每個人都比我們遇到他們時過得更好。”

2. 擁有良好的老闆能量需要你善於傾聽。

HubSpot 媒體團隊營銷總監凱爾·登霍夫 (Kyle Denhoff) 認為，成為一名優秀的傾聽者有助於他散發出良好的老闆能量。

他告訴我，“我為此感到自豪。 我的母親是一名臨床社會工作者，她教會了我如何傾聽人們的意見並真正理解他們如何看待世界。 雖然許多領導者都具備指導團隊的技能和經驗，但最好的領導者首先會傾聽。”

他補充道，“你會想要與團隊成員 1:1 會面並提出深思熟慮的問題。 了解他們作為一個人，並嘗試了解他們的痛點和動機。 做一個積極的傾聽者並提出後續問題。 您還希望通過為團隊成員連接點來幫助他們了解更廣泛的背景——這將幫助他們了解他們如何為更大的目標做出貢獻。 一旦你掌握了這項技能，你會發現你的團隊成員更加信任你。”

傾聽最終是建立良好工作關係的一項重要技能。 我們都遇到過這樣的情況，我們覺得我們的經理並沒有真正傾聽，而且看起來他們不關心我們的進步、我們的挑戰，甚至我們作為人。

Partner Success 高級總監伊琳娜·羅森布利特 (Irina Rosenblit) 同意，善於傾聽是優秀老闆能量的重要組成部分。 正如她所說，“做一個好老闆很難。 它需要你處理問題、團隊成員和溝通的方式有很多意向性。 例如，為了幫助團隊成員真正感受到被傾聽，您需要在不打擾的情況下傾聽，然後重複您理解的內容以確保您在同一頁面上。”

Rosenblit 補充道，“我還發現，保持脆弱並承認你正在觀察的肢體語言或者你是否正在接受沒有說出來的事情是一種讓團隊成員更開放地接受他們的保留意見的方式，這很有價值”

練習積極傾聽需要時間，但如果您在 1:1 期間限制分心，就會更容易。 關閉屏幕上除 Zoom 之外的所有選項卡，並手寫筆記，如果它可以幫助您專注於您的直接下屬，而不是收件箱中的電子郵件或待辦事項列表中的其他任務。

3.要有良好的老闆能量，表現出同理心。

Customer Onboarding Specialist 經理 Rory Kelly 認為，擁有良好的老闆能量其實很簡單……只要你表現出同理心。

正如他所說，“我們天生就是社交和善解人意的生物，這必須轉化為工作場所……這可能是真正‘成為人’最重要的環境之一，考慮到我們一生的大部分時間都在這個空間和其他地方度過人們。”

他繼續說道，“作為一名領導者，我盡量做人——這意味著在人們所在的地方會見他們，從他們的角度考慮問題，對他們產生真正的興趣，並了解他們的抱負、目標，甚至是什麼導致他們焦慮或壓力。 同理心是你無法偽裝的。 如果你想散發出良好的老闆能量，你需要每天早上照照鏡子問問自己， “我關心我的團隊是因為我必須這樣做，還是因為我想這樣做？” 正確的答案是因為你想——以這種心態，你可以建立真正優秀的團隊。”

同理心是領導力成功的重要組成部分——事實上，最近的一項調查發現，80% 的 CEO 認為同理心是成功的關鍵驅動力，因為它可以建立信任、防止有毒的工作場所，並有助於提高員工的保留率和敬業度。

HubSpot 的銷售總監 Katie Walsh 同意同理心的重要性。 她說：“你需要跳出數字和數據，記住這一切都與你的員工有關。 如果你真正關心你的員工，他們會感受到並感激。 然後，作為領導者，你可以依靠這種情緒來點燃你的員工心中的火焰，幫助他們實現他們曾經認為不可能的事情。”

認為強大的領導者不應因為害怕被視為“軟弱”而對員工過於慈悲，這是一種誤解。 相反，同理心和同情心可以幫助您的團隊成員感到被重視，這對於確保他們發揮最佳能力至關重要。

4. 做一個好老闆需要你——有時——接受你可能不是一個好老闆的可能性。

謙遜是優秀領導力的核心原則。 謙虛會帶來更真實的領導風格，這可以幫助您的直接下屬與您建立聯繫並更加信任您。

中端市場銷售部首席經理 Raleigh Dugal 告訴我，“要成為一個好老闆，可能首先要考慮到你可能不是一個好老闆。 在任何給定時間，我都領導著相對大量的直接下屬，他們都在經歷自己的壓力源和慶祝活動、考驗、成功、失敗，以及伴隨他們的適當（或不太適當）的情緒。”

他繼續說道，“在任何給定的參與過程中，努力注意人們的來源是至關重要的——也許他們度過了艱難的一天，今天還沒有準備好聽取任何反饋，也許他們真的需要發洩一些甚至不相關的事情上班。 或者他們可能需要深入研究他們數週來一直試圖解決的問題，而你需要擱置不那麼緊急的項目。”

為了表現出作為領導者的謙遜，你可以：

• 向同行尋求幫助
• 承認你的錯誤或當你不知道某件事的答案時
• 鼓勵您的團隊提出新的想法和不同的觀點
• 展現您對每一位團隊成員的熱情和支持
• 出現問題要問責

Dugal 補充說：“如果你假設你不會總是，甚至不會經常把所有事情都做對，那麼這將支持一個建立在信任基礎上的專業環境，這種環境會盡可能多地、盡可能多地做對。”

此外，成為一名優秀的領導者意味著促進員工的成長並幫助他們擴大自己的優勢。

Dugal 說：“我衡量自己的最大標準是我的直接下屬的發展情況。 他們是否克服了障礙，接受了新的挑戰，並在能夠幫助他們實現每週、每月和每年激勵他們的成就的地方成長。 我如何在我向整個組織交付的成果中保持這些原則？ 如果所有這些都得到調和，那麼每個人的一切都會到位。”

5. 為展現老闆的良好活力，嘗試幫助他們感到挑戰和賦權的策略，例如“志願服務”。

客戶入職首席經理 Holly Park 告訴我，“在我作為經理為釋放這種潛力而採用的所有策略中，前團隊成員最常提到的策略是我‘自願’告訴他們特殊任務的能力。 顯然，我有辦法讓我的團隊成員自願參與一個既有能力又有挑戰性的延伸項目。 我的團隊成員正是在這種不適中成長。”

她繼續說道，“我如何著手將團隊成員的潛力與機會相匹配？ 我保留了一份非常簡短的清單，列出了我的直接下屬甚至他們的直接下屬的技能和抱負。 這樣，當我聽到機會時，我可以在腦海中進行匹配。 這樣做的關鍵是將某人與新穎但仍依賴於他們的技能組合的東西相匹配。 然後，當你把它交給他們時，表達你對他們能力的信心，以及為什麼這對他們來說是一個機會。 之後，繼續提供支持。 正如一位導師告訴我的那樣‘善於委派而不是放棄責任’。”

換句話說：為您的員工尋找新的成長機會與將您不想做的待辦事項列表中的任務交給他們是不一樣的。 這是關於深思熟慮和有意識地確定他們需要改進的領域，然後找到可以幫助他們發揮作用的項目。

6.要散發出良好的老闆能量，要真實。

HubSpot 服務中心產品高級總監 Paul Weston 認為，真實性是成為優秀領導者的關鍵。

他說，“我們不是時不時都會有冒名頂替綜合症嗎？ 當我只是做我自己時，我處於最佳狀態，而不是想得太多或像領導者一樣“行動”。 從這個意義上說，真實性是關鍵。 我認為人們欣賞這種真實性、積極性和可靠性。 隨著時間的推移，隨著關係的發展，這會導致信任和心理安全。”

Weston 補充說：“我的團隊知道我隨時可以一起解決難題，並且願意親力親為。 即使工作很忙，我也會為異步跟進、快速 Zoom 通話或白板會議騰出空間。 這也有助於我保持專注，並通過行動展示工作的實際重要性。 事實上，建立良好的關係需要時間和大量的幕後辛勤工作。 自始至終，重要的是要以謙遜、明確的期望和積極的‘我們有這個’能量來領導。”

7. 要散發出良好的上司能量，要直截了當。

凱爾·登霍夫 (Kyle Denhoff) 告訴我，一個強有力的領導者最重要的組成部分之一就是可以直接與他或她的團隊溝通的人。

他告訴我，“無論是積極的還是建設性的反饋，最好是直接的。 立即向人們提供反饋。 幫助他們理解反饋背後的“原因”。 如果你想看到行為或產出發生變化，請通過設定明確的期望來指導他們。”

他補充道，“每個人都想成功，當你幫助他們前進時，他們會很感激。 我個人喜歡通過向人們展示“什麼是好的”來指導他們——為他們提供行業示例或向他們展示您過去做過的事情。 並排最好。”

直截了當並提供建設性的反饋可能會讓人覺得很有挑戰性，但這是強大領導者最重要的特徵之一，最終將幫助您的團隊成員在工作場所繼續感受到參與和挑戰。

8. 要散發出良好的老闆能量，請檢查團隊的幸福感。

在每次 1:1 的開始，我的經理都會問：“那麼，你這週感覺如何？”

我喜歡這個問題。 我的回答——無論是有壓力的、富有成效的、不知所措的還是興奮的——都可以幫助我的經理了解我需要從她那裡得到什麼，並可以提供一些關於如何最好地指導我的背景信息。

同樣，HubSpot 的創作者合作夥伴關係負責人 Alanah Joseph 認為，允許她的直接下屬犯錯並保持人性是至關重要的，她認為給他們（和她自己）足夠的恩典是她的責任。

正如她所說，“成為一名‘好老闆’從來都不是我的目標。 相反，它來自大量的自我工作和我每天給自己恩典的練習。 在與自己的完美主義作鬥爭的過程中，我提高了對自己人性的自我意識。 我被允許犯錯。 糟糕的日子從來都不是理想的，但每個人都有。 學習曲線令人興奮，因為你正在培養新技能，但你不可避免地會一路失敗。”

她補充道，“我能為我的團隊做的最好的事情就是保持透明，並給予他們我給予自己的恩典。 我的直覺是，如果你要求你的團隊盡力而為，但為人們提供一個安全的環境，讓他們成為人，你最終會擁有一支高績效的團隊。 到目前為止，它對我有用。”

對約瑟夫來說，這包括以“紅燈、綠燈”作為健康檢查開始她的每個每週團隊會議。 綠燈意味著你做得很好，感覺有動力，並準備好迎接這一周。 黃燈表示您已接近帶寬或需要額外支持。 紅燈意味著無論出於何種原因（無需透露），您無法在該週完成全部工作量。

約瑟夫說：“當一個團隊成員闖紅燈時，團隊的其他成員就會分散他們的工作。 我們很少有紅燈，但對我來說重要的是我要給我的團隊提供透明和真實的機會。 我們只是人類。”

“好老闆能量”對 HubSpotters 意味著什麼

當我收集關於 HubSpot 領導者體現出“好老闆能量”的意見時，我也從 HubSpotters 那裡得到了一些關於他們的經理為什麼有好老闆能量的精彩回應。

例如，中端市場增長專家梅根·斯科特 (Megan Scott) 推薦了她的經理羅利·杜加爾 (Raleigh Dugal)，因為正如她所說，“有那麼一刻，我覺得自己對他已經排滿的日程表的維護工作量很大。 他提醒我，在他的所有職責中，幫助我取得成功是他的首要任務。”

同樣，首席客戶入職專家 Bridget Donelson 說：

“阿曼達沃爾克是我的經理，她很棒！ 她有超好的老闆能量。 她令人敬畏的老闆能量的例子：

• 總是可以讓我提出問題並且從不丟球。
• 當我說我周一會遲到時，週日晚上回复我。
• 當我遇到冒名頂替綜合症時，100% 支持我並增強我的信心。
• 能夠和她一起做我自己，並帶來我所有的能量！
• 每週進行一次心理安全檢查，並在我遇到困難時增加她與我的 1:1 關係。
• 總是問起我的孩子和丈夫（關心我這個人）
• 提供建設性的反饋並幫助我在角色掌握方面製定成長和發展計劃。 另外，能夠承認我的弱點而不用擔心負面影響！
• 和我一起慶祝我的成就，並在我們的團隊頻道中發布認可。”

歸根結底，散發出上司的好能量需要時間、努力和意向性才能有效地做到這一點，但它會通過激勵你的團隊承擔更大的風險、鼓勵他們對手頭的工作更加投入和興奮並讓他們知道而得到回報當出現錯誤時，他們可以坦誠相待。