如何識別您的核心營銷信息
已發表: 2021-12-15作為營銷人員,您知道製定營銷策略有多重要——但是您是否考慮過您的營銷信息可以在其中產生的影響?
您的策略必須與受眾的需求和興趣保持一致,並了解您使用的每個渠道所需的方法,無論是社交媒體還是電子郵件。 此策略還告知您創建的內容以及如何共享它,以便您的觀眾更有可能看到它。
但是,您如何彌合此策略與內容本身之間的差距? 您需要的是營銷信息,它與您的整體戰略一樣重要。
在本文中,我們將討論定義,提供現實生活中的示例和方法來製作您自己的出色營銷信息。 但是,如果您處於緊要關頭,請隨意直接跳到您正在尋找的內容:
什麼是營銷信息?
營銷信息是您用來與受眾交流以說服他們與您開展業務的詞語。 您的信息在幫助您實現業務目標方面極具影響力,因為它可能是新收購或將客戶轉移給競爭對手之間的區別。
因此,您應該謹慎地製作營銷信息,特別是針對您要吸引的受眾。 它還應該解決他們的痛點並將您的業務作為解決方案展示。
可以這樣想:如果您知道要在 Instagram 上發布新產品發布,您將如何向您的受眾證明他們需要購買該新產品? 您的營銷信息。 從本質上講,沒有營銷信息意味著無法執行您的策略。
當您的信息滿足他們的需求時,您將與受眾建立信任並激發客戶保留。 值得花時間製作完美的信息,尤其是當 59% 的購物者更願意從他們信任的品牌購買時。
但你可能會想,營銷中的消息傳遞到底是什麼?
什麼是營銷中的消息傳遞?
營銷中的信息傳遞是品牌如何傳達客戶想要了解的關於您的品牌的信息。 它不僅僅是共享有關可用產品或服務的信息; 它通過您公司的“為什麼”來建立您的品牌形象; 它的使命、願景和價值觀。
營銷信息讓客戶看到您的品牌的信念和想法——幫助客戶對您的業務產生印象。 這種類型的溝通可以成為從任何公司購買或從真實且引人入勝的公司購買之間的決策點。
每個從事營銷的企業都需要營銷信息,無論您是銷售 B2C 還是 B2B、軟件即服務 (SaaS) 還是服裝。 讓我們來看看一些傳達清晰而誘人的信息的品牌。
營銷信息示例
成功的營銷信息會吸引潛在客戶並將其轉化為付費客戶。 下面我們將介紹一些有效營銷信息的真實示例。
1.耐克
作為一個服裝和服飾品牌,耐克致力於為每個需要它的人提供設備,無論他們從事何種運動,也不管他們是誰。
耐克的營銷信息是“所有運動員的歸屬地”,它與目標受眾交談,讓他們知道他們可以為每個人提供一些東西——從職業運動員到初學者。
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2. 黑妹防曬霜
黑人女孩防曬霜針對的是經常被排除在防曬安全討論之外的觀眾:有色人種女性。 他們的信息讓那個市場知道他們在那里為他們服務:“保護你的黑色素。 防曬霜總是應季的。”
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3. 墨西哥辣醬
飲食限製或食物偏好不符合主流營養觀念的人通常無法在快餐店找到可以吃的食物。
如下圖所示,Chipotle 的營銷信息為“找到您的工廠電源”。 該品牌直接與那些有不同需求的人交談,邀請他們嘗試以植物為基礎的擴展菜單,並讓他們知道他們認識到市場上的差距可以滿足他們的需求。
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4. 實驗室鬆餅
如果您沒有科學背景或相關經驗,美容和化妝品中的成分可能很難理解。 Lab Muffin 的營銷信息向那些想要了解他們使用的產品背後的化學成分的人傳達:“美麗的科學,簡單解釋。”
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5. 縮放
Zoom 是一種虛擬會議工具,允許用戶進行虛擬連接。 它面向想要繼續進行充實對話的觀眾進行營銷,無論他們身在何處:“認識 OnZoom。 沉浸式體驗的市場。”
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總而言之,這些營銷信息吸引了人們的注意力,並用幾句話解釋了為什麼 Zoom 的業務最適合滿足其受眾的需求。
如何製作營銷信息
如上所述,精心設計的營銷信息有助於將您的受眾轉化為客戶。 所有企業都應該致力於擁有一個,下面我們將討論如何為您自己的企業創建引人注目的營銷信息。
1. 了解你的目標受眾。
與大多數營銷實踐一樣,如果不確定目標受眾,您就無法開始創建營銷信息。 當您知道他們是誰時,您就不是向您認為對您感興趣的客戶進行營銷,而是向您認識的對您感興趣的人進行營銷。
簡而言之,您的目標受眾是一群具有相似特徵和購買意圖的消費者,並且能夠從您的產品中獲得最大價值。 雖然您的總體目標受眾可能由您所在的行業定義,但更深入的了解很重要。
要了解有關您的目標受眾的更多信息並縮小他們的範圍,您可以進行買家角色研究、分析您的競爭對手、練習社交聆聽,並邀請人們參加焦點小組或訪談。
總體而言,您想從識別目標受眾中學到的是了解他們的“樣子”。 這可以是簡單的人口統計信息,例如年齡和位置,以及他們喜歡、渴望和想要從他們購買的企業中獲得的東西。
有了這些信息,就可以更輕鬆地個性化您的策略,並創建一個能引起他們共鳴的營銷信息,尤其是在解決他們的痛點時。
2. 了解受眾的痛點。
你的角色研究應該告訴你觀眾的痛點和挑戰。
作為複習,痛點是影響目標受眾的日常工作、業務任務或一般生活願望的問題。 這些挑戰通常是您的受眾正在積極尋求解決方案的事情。
例如,如果您是一家銷售營銷 SaaS 的企業,您可能會發現您的受眾難以管理他們的活動,因為他們在整個過程中使用多個平台。 當您創建營銷信息時,您應該說明您使用易於使用的一體化平台簡化他們的工作的能力。
如果您是一家銷售環保服裝的 B2C 企業,客戶的痛點可能是他們很難找到對環境沒有重大影響的品牌。 在您的營銷信息中,您應該表達他們希望通過可持續購物機會盡量減少環境污染的願望。
當您了解痛點時,您不必猜測客戶為什麼需要您——您就會知道他們為什麼需要您。 因此,您可以創建滿足他們需求的營銷信息。
此列表中的前兩個步驟涉及收集必要的背景信息,以下步驟將幫助您開始製作您的信息。
3. 定義價值主張。
價值主張突出您的產品或服務的獨特價值,並告訴客戶您的品牌是為滿足他們的需求而量身定制的。 它清楚地說明了為什麼他們應該與您而不是競爭對手做生意,而這正是營銷信息的重點。
在創建您的信息時,展示您的產品或服務以解決他們的痛點,並證明這一點。 繼續以環保商業為例,您可以特別提到您的服裝是本地生產的,從而將您與在國外大量生產商品的競爭區分開來。
此信息告訴消費者,您正在解決他們的痛點,即缺乏可持續服裝品牌,因為您設計的產品符合道德規範且環保。
4. 優先考慮清晰和簡潔。
你的營銷信息需要打氣,你需要用盡可能少的詞說很多。 你不應該拐彎抹角。 相反,要直奔主題並解釋您的產品如何成為解決方案。
客戶應該閱讀您的信息並找到他們問題的答案,而無需過度分析您的陳述。 優先考慮清晰、簡潔和易於理解,因為您希望自己的話能說明問題。 重申一下,切入正題。
你可以這樣想:我在這個解釋中說了很多,只是為了告訴你切入正題。 如果這是一條營銷信息,那麼您已經開始行動了。 但是,如果我想遵循我提到的技巧,我會簡單地說,“告訴我為什麼你是最好的——沒有如果、和或但。”
5. 使用熟悉的會話語言。
即使您的客戶在您的行業中,您也不應該假設他們知道或理解與您銷售的產品相關的技術術語。 因此,對於大多數聽眾來說,聽起來像對話並使用熟悉和可口的語言是很重要的。 您的消息副本應該簡單、直接,並且不需要特定行業的字典。
例如,您可以使用技術術語來描述最新車型的功能。 儘管如此,汽車愛好者將是唯一真正理解擁有 600 馬力發動機和 AAA 統一輪胎質量等級意味著什麼的人(我當然不知道這意味著什麼)。
旨在隨著人們在談話中說話時寫作,保持友好的語氣,讓客戶感到賓至如歸。 機器人和技術語言可能會令人困惑,並導致他們認為與您開展業務也會變得複雜而令人困惑。
總而言之,通過對話和熟悉,您可以接觸到每個人,從首次進入行業的客戶到經驗豐富的 CEO。
6. 展示您品牌的獨創性。
您的營銷信息的總體意圖是吸引您的目標受眾,但同時也是為了讓您與競爭對手區分開來。 鑑於此,您的最終信息的一個關鍵支柱是原創性。
普通的營銷信息似乎可能屬於您的任何競爭對手,而原始營銷信息則展示了使您與眾不同的原因。 這可以是您的品牌個性、使您與競爭對手區分開來的功能,或兩者的結合。
您的營銷信息對於您的業務來說是獨一無二的,您的解決方案對於您的業務來說是獨一無二的,您的話應該證明這一點。
7. 使用用戶生成的內容 (UGC)。
與品牌員工相比,消費者信任像他們這樣的人(另一位消費者)的推薦的可能性要高出 14%。 考慮到這一點, 在您的消息傳遞(例如推薦和評論)中使用 UGC 可以幫助您支持產品的價值。
由於您的目標受眾可能面臨同樣的挑戰,因此看到像他們這樣的人從您的產品中受益可以幫助他們做出最終決定。 例如,您可以說:“我們 95% 的客戶喜歡 [xyz],您也會喜歡。”
8. 訴諸客戶的情緒和邏輯。
有多種消費者行為模型可以解釋人們如何做出購買決定。 一些模型說這是通過邏輯推理,而另一些模型則說這純粹是情緒化的。 實際上,它可能是兩者的結合,您應該利用它來發揮自己的優勢。
通過幽默文案等策略,您可以展示品牌的獨特性以吸引客戶情緒,並使用價值主張吸引邏輯推理並向客戶展示您將如何解決他們的問題。
通過您的營銷信息吸引您的客戶
這裡的關鍵點是您的營銷信息應該說服您的受眾與您開展業務。
專注於展示您品牌的個性,建立情感聯繫,並清楚地向您的客戶展示其中的內容。 如果您這樣做,您可能會發現自己的營銷信息直接與您的目標受眾對話,並幫助您擴大客戶名單。