如何為電子商務企業實施安全協議

線上安全對於私人和專業事務都很重要。 然而，安全措施對企業的重要性遠不止於此。 無論從事哪個行業，在線運營的公司都需要重視安全協議。

在電子商務方面，完整的收入流都發生在網路上，使得這類企業容易受到各種類型的詐騙。 購物詐騙佔所有網路詐騙事件的三分之一以上。 這個數字應該提醒創業家對他們的電子商務業務更加謹慎。

值得慶幸的是，您可以實施許多安全協定來增強對惡意攻擊的防禦。 但在您開始了解防止詐騙的方法之前，最好先了解該領域的一些常見威脅和概念。

安全協議解釋

「安全協議」這個術語聽起來像是科幻電影中的東西。 在我們的情況下，安全協議並不是指保護文物免遭小偷侵害的發光紅色激光，而是指一組保護在線交易的準則。

線上安全協議是針對網路威脅的措施，就像實體商店中的攝影機和保全人員可以防止盜竊一樣。 這些措施是為了保護客戶和線上企業主。

安全協議既與技術相關，又與人相關，允許企業以各種方式提高安全性。 保護網站最基本的方法是使用 SSL 和 HTTPS 等通訊協定。

這些通訊協定確保使用者和網站之間的連線是加密且安全的。 由於客戶可以看到網站是否實施了這些協議，因此他們可以直接了解企業是否合法。

此外，在談論安全協議時，雙重認證、防火牆和用戶教育也非常重要，可以最大限度地減少入侵的機會。

網路安全對電子商務的重要性

我們已經看到許多公司的滅亡，因為他們沒有註意到用戶的資料和網路安全。 駭客可能造成的損害對於參與特定業務的每個人（從客戶到員工再到利害關係人）來說都是相當危險的。

例如，如果詐騙者冒充您企業的客戶支援人員並聯絡用戶，詢問他們的憑證，並設法竊取他們的資料或金錢，這可能會給您的聲譽帶來麻煩。 即使您沒有做任何事情，如果用戶沒有收到有關此類事件的通知，他們可能會因此歸咎於您的業務。

另一方面，如果您的公司沒有實施足夠先進的安全協議，並且駭客獲得了有價值的數據，那麼責任就全部由您承擔。 根據新規定，企業有責任謹慎處理用戶資料。

如果個人使用者的登入資訊透過您的網站洩漏到網路上，那麼責任就落在您身上。

話雖如此，網路安全可以幫助公司免受聲譽打擊和財務損失。 這也會影響業主的個人聲譽，從而減慢他們未來創業的速度。

常見的安全威脅

網路安全威脅有許多不同類型，不幸的是，它們正在不斷增加。 許多駭客已經找到了利用人工智慧和機器學習的方法，使針對個人和企業的網路攻擊變得更加複雜。

信用卡詐騙

這種類型的詐欺對任何個人來說都是危險的，因為可以透過多種方式進行。 信用卡詐欺主要有兩種類型，一種是信用卡需要實際存在，另一種是不需要。

要求未出示實體卡的詐欺是一種常見的線上詐欺類型，因為線上購物通常不需要出示實體卡。 無論他們使用該卡進行訂閱、實物購買還是捐贈，電子商務企業和個人都會遭受財務損失。

如果詐騙者使用被盜的信用卡從您的電子商務企業購買商品，一旦被抓住，您就必須完成將錢退還給原始用戶的過程。

這可能需要時間和資源，如果您無法按時完成此操作，您的聲譽可能會受到打擊。

值得慶幸的是，您可以利用許多線上信用卡詐欺檢測技術。

電子商務企業可以透過要求額外的驗證（例如 2FA 或要求生物識別掃描）來保護自己免受信用卡詐欺。

此外，人工智慧可用於對交易進行大規模分析，以確定某些交易是否存在潛在的詐欺行為。

DDoS 攻擊

分散式阻斷服務是一種對網站造成損害的老式方法。 它是透過嘗試用網路流量壓垮託管網站的伺服器來進行的。 它通常涉及同時執行此操作的多個設備或伺服器。

一度，隨著更現代的電腦和伺服器能夠更好地防禦此類威脅，DDoS 攻擊有所下降。 不幸的是，DDoS 攻擊變得越來越複雜，並且在 2023 年經歷了前所未有的成長。

線上商店可以利用 DDoS 緩解服務或該類別中的其他軟體來防禦 DDoS 攻擊。 然而，限制 DDoS 攻擊危險的最簡單方法之一是限制來自因這些攻擊而聞名的國家的流量。

網路釣魚

您可能收到來自詐騙電子郵件的電子郵件，這些電子郵件要求您確認您的帳戶或信用卡，同時他們冒充某些公司的客戶支援。 這種類型的詐騙是透過複製某個網站，然後購買與目標網站相似的網域來進行的。

這樣，個人就會被欺騙，將自己的資訊提供給隨機的駭客，後者會建立另一個合法企業的相同網站。 如果您的客戶落入此類騙局，您無需承擔任何責任，但建議您添加免責聲明，表明您永遠不會以這種方式索取他們的憑證。

您可以購買與您的網域相似且有常見拼字錯誤的其他網域。 這樣，駭客就無法使用類似的網域來設定網路釣魚網站。

電子商務安全最佳實踐

現在您已經了解了電子商務企業和客戶面臨的常見威脅是什麼，讓我們觀察一些可以用來預防這些威脅的方法。

詐欺識別

在過去十年中，線上企業的線上詐欺偵測取得了顯著進步。 由於越來越多的人有機會開設自己的商店，駭客很快就注意到這些網站很容易受到攻擊。

詐欺偵測軟體也不斷進步，採用人工智慧和機器學習等最新技術和趨勢。 通常，詐欺偵測軟體需要按月付費，但它可以幫助您在許多不同領域捍衛您的業務。

網路安全培訓

當然，保護公司的最佳方法是培訓員工如何識別和處理網路安全威脅。 根據您公司的規模，您需要將資源投入到可提高員工網路安全知識的課程上。

在許多案例中，一名員工意外地用勒索軟體感染了整個公司的系統。 每位員工至少需要基礎知識，因為從長遠來看，這可以幫助您節省大量資金。

網路安全培訓還可以降低濫用數據的可能性，否則可能導致訴訟和處罰。

安全插件

借助最新的內容管理系統，電子商務所有者甚至不必擔心自己尋找和安裝安全協議。 這個過程通常透過內建插件來簡化，每個人只需點擊幾下就可以在他們的網站上安裝這些插件。

當然，這些插件的免費版本通常不具備盈利豐厚的大型網站可能需要的一切，但擁有它們仍然很好。 更昂貴的安全插件可能會很有幫助，但最好研究適合您情況的最有效插件。

有效的安全協議可以拯救您的線上業務

無論您是中小型企業，還是銷售額達到數十萬，您都不應該拿一分錢的利潤冒險。 實施有效的安全協議可以節省您的聲譽、時間和金錢，有時這些流程只需要很少的投資。

建議企業主聘請網路安全專家來對其電子商務業務進行安全審核。 這可以幫助他們了解線上商店的安全最佳實踐是什麼。

請記住，結合使用不同的措施可以使遭受線上詐欺的可能性極低，但絕不為零。 新的詐欺方式不斷出現，駭客正在尋找新的、複雜的詐欺方式。