如何改善您的電子商務網站並在 2020 年銷售它

電子商務是一項具有挑戰性的業務，競爭非常激烈。 不，您不是唯一一個發現電子商務可能是一個巨大商機的人。

.有很多人想加入這個行業。 如您所料，這只會大大增加競爭。

在過去一年左右的時間裡，電子商務銷售額出現了大幅增長。 BigCommerce 發展的這種快速變化可歸因於全球大流行的影響。 有這麼多公司加入市場，投資於客戶吸引力和滿意度非常重要。 作為參考，2020 年電子商務銷售額預計將超過 3 萬億美元！ 您需要確保吸引觀眾的注意力，讓他們輕鬆找到他們想要的東西，並提供出色的體驗。 這聽起來可能需要接受很多，但我們隨時為您提供幫助。 查看這 8 種策略，它們將幫助您改善電子商務網站並在競爭中保持領先地位。

1. 創建一個常見問題頁面

如果客戶可以輕鬆找到他們正在尋找的東西，那麼他們在您的網站上購物時會感到舒適和自信。 確保清楚顯示與運輸、預計交貨日期、取消、缺陷、退貨和定價相關的所有政策。 最好的方法是創建一個詳細的常見問題頁面，使用 WordPress 常見問題解答插件，以盡可能減少客戶查詢。 那麼，您如何生成常見問題解答內容？ 此頁面的主要目的是教育觀眾，您應該確保它能夠做到這一點。 如果您有一個活躍的客戶支持團隊，您應該讓他們列出他們經常從客戶那裡收到的問題。 現在，沒有搜索引擎優化，網頁內容是不完整的。 要在該領域取得成功，您必須進行徹底的關鍵字研究。

2. 簡化結帳流程

另一個需要注意的重要事情是結帳過程。 您需要確保它盡可能簡單。 包含太多步驟的冗長結賬過程很可能會讓您的客戶感到惱火併最終放棄他們的購物車。 堅持要領！

3.添加聯繫頁面

您的客戶需要能夠隨時聯繫到您。 添加多個聯繫渠道，例如電話號碼、電子郵件和實時聊天。 此外，請確保您的聯繫信息可見且易於訪問。 當客戶知道如果他們需要幫助或有問題時可以輕鬆與您取得聯繫，他們會感到非常放心。

4.創建很棒的產品頁面

在設計電子商店時，主頁非常重要，因為這是訪問者到達您的網站時首先看到的內容。 但是，如果您想進行銷售，則需要擁有出色的產品頁面。 有效的產品頁面可以立即傳達產品的價值。 它向購物者展示產品的外觀，告訴他們產品的作用，並說服他們這是他們必須擁有的東西。

每個好的產品頁面都有兩個關鍵要素：

令人信服和清晰的產品描述

– 產品描述需要描述產品是什麼，說明它是如何工作的，並解釋為什麼他們應該選擇你的產品而不是競爭對手的產品。 這將幫助您的客戶確信他們找到了完美的產品並明智地花錢。 描述還需要包括重要的規格和細節，例如重量、尺寸、操作要求、交貨或運輸信息等。這些細節將有助於最大限度地減少客戶的挫敗感、放棄購物車和退貨。 由於此處的信息應令人信服，請避免誇大其詞。 確保您發布的所有內容都是真實的，以避免破壞您的聲譽。

高質量圖像

出色的產品圖像在電子商務中至關重要，因為它們構成了潛在客戶在購買過程中的第一印象的很大一部分。 低質量、小且不一致的產品圖片可能會導致您失去潛在銷售。 此外，請確保您拍攝的圖像涵蓋了產品的所有重要部分。 此外，您可以添加描述每個部分及其特定用途的標題。

5. 創建清晰的 CTA

儘管這看起來很簡單，但您應該幫助您的客戶做出購買決定。 做到這一點的最佳方法是使用清晰且具有戰略定位的號召性用語。 無論您是希望他們與您聯繫、進行購買、填寫表格還是下載產品，您的客戶都應該始終知道他們需要點擊哪裡才能進行下一步。

6. 打造優質內容

高價值的內容可用於擴大您的受眾並吸引新客戶，但它也可以成為專家建議的重要資源。 通過提供有價值的教育和幫助內容，您將確立自己作為行業專家的地位，與客戶建立可信賴的關係，並激勵他們回來購買更多產品。 確保經常發佈內容，無論是書面文章、視頻還是信息圖表。

7.營銷您的電子商務網站

無論您的網站看起來多麼出色，如果您不推銷它，人們就不會知道它的存在。 換句話說，沒有營銷，你就不能指望進行任何銷售。

想想如何使用社交媒體來吸引新的受眾、依靠 SEO、使用 PPC、制定計劃以查找潛在客戶的電子郵件地址，或創建具有高質量內容的時事通訊。 無論您決定做什麼，重要的是要有一個計劃並放在客戶的腦海中。

8. 監控和測量

如果您想改善您的在線商店，您需要了解您的客戶如何與您的網站互動。 為此，您需要一個可靠的分析策略來幫助您了解人們如何找到您的網站、他們點擊了哪些頁面以及他們停留了多長時間。

您還可以衡量在訪問您的網站後進行購買的受眾百分比，或者更重要的是，深入了解未購買的訪問者：他們在離開之前在您的網站上花費了多少時間？ 他們通常從哪些頁面離開？ 這些客戶如何瀏覽您的網站？ 這些數據將幫助您確定需要盡快改進的網站區域。

您準備好出售您的電子商務網站了嗎？

一旦您成為產生收入的優秀電子商務商店的自豪所有者，您就可以開始考慮銷售您的網站的方法。 如果您決定出售，請不要自己動手！ 與一家在線商業經紀公司合作，該公司將提供對已建立買家網絡的訪問，以獲得最佳條款和交易。 這種訪問讓您有機會討價還價，而不是滿足於您遇到的第一個出價。 因此，您也可以以合適的價格快速出售您的網站。