如何使用 WooCommerce 優惠券增加 ARPU(每用戶平均收入)
已發表: 2019-03-19電子商務曾經被認為是一項需要大量投資、技術和專業知識的未來努力。
借助 WordPress、WooCommerce 和其他重要的附加組件(例如高級優惠券插件),您現在可以直接創建自己的在線零售商店。
建立商店後,值得制定優惠券策略以幫助將潛在客戶轉化為付費客戶。
優惠券是吸引對您的產品感興趣但可能需要額外激勵才能繼續購買的消費者的好方法。
讓我們面對不喜歡便宜貨的人吧!
您可以通過優惠券策略完成很多工作。 獲得更多客戶是一回事,但每個客戶的支出是多少?
優惠券可以吸引顧客一次性購買,但您應該關注的是確保回頭客。
通過計算每個客戶平均花費多少,您可以確定您是否已經建立了一個
儘管還有其他事情需要考慮,但您可以爭辯說每個客戶花費的越多,您的優惠券策略就越好。
這就是為什麼 APRU 是一個如此有用的計算。
為了建立一個基本的理解,作為本文其餘部分的基礎,讓我們來看看 APRU 代表什麼。
我們稍後將介紹如何使用 WooCommerce 優惠券成功增加收入。
什麼是ARPU?
ARPU(每位用戶/客戶的平均收入)。
APRU = 總收入 / 用戶數量。
這主要用於基於訂閱的業務。 當您認為它可以解釋為衡量回頭客與您的業務互動的頻率時,這是有道理的。
儘管有一個通用公式,但沒有關於如何計算的官方標準。
該計算涉及將給定數量的用戶的總收入除以該時間段內的用戶數量。
您的結果有時會出現偏差。 就像你有一個特別大的客戶訂單一樣。 或者可能是花費很少的多個回頭客。
最終,儘管您的計算將描繪出有用的畫面。
您應該使用什麼時間段?
按月計算是有意義的,但這確實取決於您當前的情況。 您應該根據您的個人情況調整您的方法,並參考您當時的業務需求。
如果您不經營基於訂閱的業務,您將使用更主觀的衡量標準。 一個例子是“用戶應該多久與企業互動一次?”。
例如,割草機公司希望人們每月修剪一次草坪。 您將使用此時間段計算 APRU。
如果您是按袋出售狗糧,您可能會考慮消耗最後一個訂單所需的平均時間,並以此為基礎計算您的時間。
您如何定義用戶?
您的業務性質完全取決於它。 沒有明確的定義。
像 Netflix 這樣的基於訂閱的公司會將擁有活躍訂閱的人視為用戶。
當您在同一個帳戶上有多個用戶時,在這種情況下,可以將一個用戶定義為一個帳戶,這是唯一一次會有所不同。
電子商務公司將用戶定義為在相關時間段內購買的客戶。
有很多方法可以定義活躍用戶。 從基層來看,您應該考慮一個與最佳賺錢方法一致的定義。
使用 WooCommerce 優惠券提升 APRU 的 5 種方法
現在我們已經確定了 APRU 是什麼,讓我們深入探討如何使用優惠券來提高客戶忠誠度並最終提升 APRU:
制定明確的戰略和目標
數字優惠券營銷並不容易掌握,尤其是在發展的早期階段。
為了建立一定程度的舒適度,它有助於使您的早期策略和目標盡可能簡單。
一個錯綜複雜或過於復雜的優惠券會阻止你繼續充滿活力。 所以記得在早期階段簡化事情。
這樣您就可以建立自己的優惠券頁面!
同時,
無論您選擇哪種方法,只要您保持清晰簡潔的策略,您都會沒事的。
您還可以提供附有特別優惠的獨家商品。 甚至免費樣品讓客戶體驗產品或服務。
提前了解您正在營銷的目標人群非常重要。
使用推送通知
推送通知是在客戶最不期望時引起客戶注意的絕佳方式。
隨著智能手機的使用達到歷史最高水平,消費者會定期收聽表示最新通知的 ping 聲音。
儘管掌握推送通知似乎是一項難以逾越的任務,但只要耐心和堅持下去,它就是一種現實的可能性。
一旦您弄清楚如何正確使用推送通知,您就可以協調它們以在用戶在您的商店附近時通知他們折扣。
人們喜歡使用應用程序,因此,如果您在消費者接近進行銷售時發送帶有優惠券代碼的推送通知,這可能是他們需要購買的動力。
您在正確的時間發送的推送通知越多,每個客戶在給定時間段內的花費就越多。
利用最新技術
在當今的數字世界中,公司必鬚髮展或面臨滅絕的風險。
保持競爭力意味著緊跟最新趨勢,同時投資於可最大限度提高效率的現代基礎設施。
數字優惠券營銷正在以與其他一切相同的速度變化。 因此,如果您要保持相關性,請務必欣賞最新技術。
Apple Pay 是不斷發展壯大的技術的一個例子,那麼為什麼不將您的戰略與此保持一致呢?
發布二維碼或 NFC 貼紙將鼓勵客戶忠誠度,積分可以兌換成真正的儲蓄。
如果您有興趣保持最新狀態,為什麼不查看最好的技術博客以獲取有關當前熱門內容的最新獨家新聞。
記住也要跟上現代術語和術語,否則,您可能會發現自己迷失在風暴中!
使用社交媒體
社交媒體是數字營銷的重要組成部分。 已經超越了傳統形式,可以說是接觸消費者的最有影響力的平台。
為什麼是這樣? 好吧,考慮到智能手機的使用處於歷史最高水平,你的目標人群中的大部分可能比其他任何東西都更喜歡社交媒體!
這為使用 Facebook、Twitter、Instagram 和/或 Snapchat 提供了絕佳機會。
如果您要讓客戶保持興趣,那麼在大型社交網絡上佔有一席之地至關重要。
如果您在帳戶之間創建相互關聯的設置,YouTube 頻道也很有用。
然後,您將有一個絕佳的機會在線推廣您的優惠券代碼,以及傳播它們的好方法。
您應該專注於創建一個活動循環,其中優惠券代碼通過您的社交媒體平台進行循環。
當您建立您的追隨者時,您會注意到您的優惠券策略對 APRU 產生了真正的影響,並且應該會相應增加。
獎勵計劃?
獎勵客戶的忠誠度是培養忠誠客戶群的絕佳方式。
一個簡單的激勵計劃將確保重複定制,尤其是當客戶知道其中有適合他們的東西時。
如果您以節省現金的形式提供鼓勵,您的目標人群將更有可能收到短信、下載應用程序或訂閱電子郵件列表。
您可以做許多事情中的一件,無論您是發起忠誠度計劃還是在客戶兌換優惠券或購物時向他們提供積分。
這樣,您就可以讓客戶再次光顧,實現一定程度的忠誠度,從而確保更高的 APRU。
感謝您閱讀本文! 吸收所提供的可行建議,您將獲得許多忠誠的客戶。