如何在您的 WooCommerce 商店上安裝 CRM 軟件

介紹

經營在線業務可能會變得忙碌，尤其是涉及一長串活動。 從優化您的銷售策略、營銷您的業務、採購庫存等等。

如果沒有適當的計劃，您可能會發現自己陷入了無休止的活動列表中。 出於這個原因，擁有一個高效的支持工具可以幫助減輕工作量。 但是，哪種軟件最適合我的業務？

並非每個工具都可以與 WooCommerce 很好地配合使用。 擁有客戶關係管理 (CRM) 將幫助您更輕鬆地營銷、管理和優化您的 WooCommerce 商店，從而提升您的業務水平。

HubSpot 是最好的 CRM 之一，您可以將其與您的 WooCommerce 商店集成以幫助您有效地管理您的業務。

有關 HubSpot 以及如何將其與 WooCommerce 商店集成的更多信息，我建議閱讀以下文章。

HubSpot for WooCommerce 概述

在了解有關 HubSpot for WooCommerce 的更多信息之前，您需要了解 CRM 是什麼以及它需要什麼。

CRM 軟件是一種工具，它充當單一存儲庫，將基本業務流程（如銷售、營銷和客戶支持服務）整合在一起。 簡而言之，它可以幫助您在一個主要位置管理所有內容。

HubSpot 讓您可以同步您的 WooCommerce 用戶、訂單和產品數據。 集成 HubSpot 和 WooCommerce 後，您可以為客戶創建個性化體驗，並同步兩個平台的服務和功能。

此外，HubSpot CRM 擴展將自動創建工作流，這將節省您的時間並提供快速設置，以增加您的受眾並使用自動化工作流轉換策略促進轉換。

在 WooCommerce 中使用 CRM 的 4 大好處

1. 批判性見解

擁有 CRM 可以幫助您深入了解您的營銷策略在不同渠道中的表現。 這可以幫助您確定如何運行未來的廣告系列。 此外，借助這些見解，您可以通過創建圖表和報告來衡量不同的操作（例如站點訪問和訂單）來分析商店的整體表現。

2. 維護您的 WooCommerce 商店的集中記錄

您可以將所有 WooCommerce 數據與 CRM 同步，以生成您的業務的集中記錄。 此信息將幫助您詳細了解您的訂單、交易、客戶等。 從中，您可以了解您的業務的好壞，並製定更好的措施，例如廣告來增加您的銷售額。

3.自動化流程

您不必擔心手動更新和與 CRM 同步數據。 CRM 允許您自動將數據從一個位置同步到另一個位置，從而為您節省大量時間和精力。 此外，您還可以自動化電子郵件營銷活動，以製定有效的營銷策略。 最重要的是，您可以在客戶執行操作（例如訪問您的登錄頁面）時創建工作流程； 因此，您不必浪費時間計劃如何吸引客戶。

4. 跟踪客戶添加到購物車的物品

電子商務 CRM 允許您跟踪客戶添加到購物車中的商品。 這不僅可以幫助您確保您有足夠的庫存，還可以確定更頻繁的廢棄產品。 此數據至關重要，因為您可以向潛在客戶發送後續電子郵件，要求他們完成訂單。

設置 HubSpot WooCommerce 集成：6 個簡單步驟

集成 HubSpot 和 WooCommerce 的最簡單方法是使用 WordPress 商店的免費插件。 在這種情況下，我們將 HubSpot 用於 WooCommerce 插件。 以下是有關如何通過幾個簡單步驟集成兩個平台的分步指南。

1. 下載並安裝 HubSpot for WooCommerce 插件

首先，您需要前往您的 WordPress 管理儀表板並從左側菜單導航到插件 > 添加新的。 在搜索欄上，搜索“HubSpot”關鍵字。

將出現一個插件選項列表。 確定插件後，單擊“立即安裝”，然後將其激活。

2. 將您的 WooCommerce 商店連接到 HubSpot CRM 帳戶

激活插件後，您需要將 WooCommerce 鏈接到 HubSpot CRM。 在您的 WordPress 儀表板中，導航到 WooCommerce > HubSpot。 單擊“連接您的帳戶”以繼續。 輸入您的 HubSpot 憑據並授權連接。

但是，如果您沒有 HubSpot 帳戶，則需要創建一個。 如果您沒有免費帳戶，可以在下面創建一個免費帳戶。

就是這樣！ 至此，您已成功將 WooCommerce 集成到 HubSpot。 現在，您需要為您的 HubSpot 帳戶設置組、列表和屬性，以啟用跨兩個平台的歷史數據同步。

3. 在 HubSpot 中設置組和屬性

組和屬性對於讓您在 HubSpot 中查看 WooCommerce 數據至關重要。 要設置組和屬性，請導航到“組和屬性”選項卡，然後單擊“創建屬性和組”按鈕。 單擊此按鈕後，插件將自動同步訂單信息、購物車放棄詳細信息、先前購買、新購買和相關信息。

要查看您的組和屬性，請轉到設置 > 屬性。 您可以在此處查看所需的組和屬性，甚至可以進行所需的更改。

4.設置智能客戶細分列表

在此步驟中，您可以根據客戶的行為和行為將客戶劃分為不同的組。 這可能包括客戶消費行為、購物歷史等等。

轉到“列表”並單擊“創建列表”以創建您的細分。 您的列表將被創建，您的 WooCommerce 數據將在 HubSpot CRM 中自動更新。 如果您希望查看您的列表或進行任何更改，請導航至“聯繫人”，然後導航至“列表”，然後繼續進行您選擇的任何更改。

5. 將 WooCommerce 歷史數據同步到 HubSpot

此步驟涉及將您過去的 WooCommerce 數據導入 HubSpot，以使您能夠快速與您的客戶和聯繫人互動。 要繼續，請導航到“SYNC”選項卡，然後單擊“SYNC NOW”按鈕。 您的 WooCommerce 客戶數據將同步到 HubSpot CRM。 將您的數據上傳到 HubSpot 儀表板需要幾分鐘時間。

完成後，您將收到一個彈出通知，提醒您同步過程已成功完成。 現在，您可以訪問“儀表板”並執行諸如創建新優惠、編輯廢棄購物車設置、查看客戶歷史數據和自動化營銷活動等活動。cr

6. 調整 HubSpot 集中式儀表板中的屬性

在您的 WP 管理員上導航到 WooCommerce > HubSpot > DASHBOARD 以訪問集中式儀表板。 您將在儀表板中找到同步產品和聯繫人的概覽。

儀表板中的其他屬性包括：

• 同步設置

這些設置允許您將 WooCommerce 客戶數據導出到 HubSpot

• 交易設置

此時，您可以將交易階段與電子商務管道交易階段進行映射。

• 廢棄的購物車設置

使您能夠將廢棄購物車的詳細信息同步到 HubSpot，讓您可以詳細地可視化您的廢棄購物車。

推薦：學習如何在 WooCommerce 上恢復廢棄的購物車？

• 自動化

您想自動化您的工作流程嗎？ 然後，此功能將為您完成所有這些工作。 借助此功能，您可以訪問預定義的工作流模板，使您能夠自動執行電子郵件營銷活動等非活動任務。

• RFM 設置

這些是插件的高級設置。 借助 RFM（新近度、頻率和貨幣分數），您可以針對特定客戶群進行更相關的行為溝通，從而產生更高的響應率和更高的忠誠度。

就這樣。 使用上述說明，您可以輕鬆地將 CRM 軟件安裝到您的 WooCommerce 業務並執行基本任務。 因此，您現在可以更貼近客戶並更好地為他們服務。

綜上所述

CRM 軟件在 B2B 企業中變得越來越流行。 每個企業都希望觸手可及地訪問實時信息。 使用 CRM，您可以為您的 WooCommerce 商店實現很多目標，包括跟踪客戶記錄、購買歷史和廢棄的購物車。

通過安裝 HubSpot for WooCommerce 擴展，您將更接近將您的 WooCommerce 商店鏈接到您的 HubSpot 帳戶。 連接後，您的所有 WooCommerce 數據將同步到您的 HubSpot 帳戶，幫助您更好地與客戶和聯繫人互動。

我希望本文能幫助您涵蓋 WooCommerce HubSpot 集成的所有方面。 如果是，不要忘記與您的朋友分享。

請記住，如果您期待業務增長，請考慮將 HubSpot CRM 作為正確的工具。 最後，這是我們為您準備的一篇關於您的企業的最佳 CRM 插件的文章，以幫助您更好地理解。