如何利用 MemberPress 觀察購買者的旅程(Action by Move)

已發表: 2023-06-19


您想知道讀者在註冊之前會在您的會員網站上做什麼嗎?

當您在 MemberPress 中跟踪客戶的旅程時,您可以發現他們在選擇購買會員資格之前所採取的步驟。 此信息可以幫助您改進網頁,以提高消費者參與度並提高轉化率。

在本文中,我們將向您展示如何使用 MemberPress 觀察購買者的旅程。

How to Track Customer Journey Using MemberPress

為什麼利用 MemberPress 跟踪買家旅程?

當您運行 WordPress 會員網站時,您的潛在客戶需要註冊一個用戶帳戶才能獲得某些功能,例如獨特的信息、高質量的新聞通訊、在線課程或數字下載。

MemberPress 是一個著名的會員插件,具有復雜的屬性。

例如,它將允許您接受付款、增加會員數量、創建門禁內容、根據獨特的會員濃度禁止獲取、創建會員專用的留言板等等。

如果您能夠在進行收購之前看到 MemberPress 買家的正確路線,那不是很棒嗎? 您可以看到他們登陸了哪些網頁,在他們導航到網站其他部分時遵循他們的旅程,甚至可以看到他們在每個網站頁面上花費了多長時間。

這些信息可以讓您深入了解客戶的行為,您可以利用這些行為在 WordPress 網站上提供更好的體驗,同時提高指標。

話雖如此,讓我們看一下如何輕鬆觀察 MemberPress 客戶旅程。 您可以使用以下快速鏈接前往任何部分:

利用 MonsterInsights 跟踪會員新聞購物者旅程

設置 MemberPress 購買者跟踪的最快、最直接的方法是使用 MonsterInsights 插件。 它允許您從 WordPress 儀表板正確查看 Google Analytics 目標訪客和訪客統計數據。

該插件具有電子商務插件。 此功能可以快速檢測 MemberPress 和其他電子商務插件。 然後,它開始在 Google Analytics 中監控客戶行為。

它還附帶了一個客戶旅程插件,可讓您在用戶指示之前查看用戶的行為。

首先,您需要安裝並激活 MonsterInsights 插件。 有關更多詳細信息,請參閱我們有關如何設置 WordPress 插件的分步指南。

注意:您必須讓專業人士準備好獲取我們將在本教程中使用的電子商務和個人旅程插件。 即便如此,您仍然可以免費使用 MonsterInsights Lite 版本。

激活後,您將看到歡迎屏幕和設置嚮導。 只需單擊“啟動嚮導”按鈕並遵守顯示器上的說明即可。

Launch setup wizard

如需完整的指導,請參閱我們關於如何在 WordPress 中設置 Google Analytics 的文章。

獎勵:更改為 Google Analytics 4 與 MonsterInsights 合作

MonsterInsights 還可以幫助您通過其雙重監控元素建立 Google Analytics 4 (GA4) 資產。 GA4是Google Analytics的最新模型。

MonsterInsights Dual Tracking GA v4

如果您還沒有設計過 Google Analytics 4 住宅,那麼我們會鼓勵您盡快完成它。

有關更多信息,請確保您查看我們有關如何在 WordPress 中更改為 Google Analytics 4 的信息。

在 MonsterInsights 中設置電子商務插件

在您的網站上配置 Google Analytics 後,下一步是安裝電子商務插件。

為此,您需要訪問Insights » Addons頁面並導航至“eCommerce”插件。 只需單擊“安裝”按鈕,插件就會立即激活。

Install the eCommerce addon

一旦激活,插件就會開始獲取詳細信息。 您將在 MonsterInsights 電子商務報告中看到這些事實。

您可以通過導航到見解»研究,然後單擊“電子商務”選項卡來訪問該報告。 您可能需要等待長達 24 小時才能看到任何指標。

Viewing the MonsterInsights eCommerce Report

在 Google Analytics 中啟用改進的電子商務報告

下一步是允許在 Google Analytics 中進行電子商務跟踪。 默認情況下,Google Analytics 中未啟用電子商務監控,因此您應該手動將其打開。

首先,您必須前往 Google Analytics 帳戶儀表板並單擊“管理”選項。

Click the admin settings button

將來,您將需要單擊“電子商務設置”解決方案。

它位於“觀看”列中。

Ecommerce settings

在選項網站頁面上,只需單擊“啟用電子商務”和“啟用改進的電子商務報告”下的滑塊即可將其打開。

完成後,不要忘記單擊“保存”按鈕。

Enable eCommerce and enhanced eCommerce reporting

現在您已經在 Google Analytics 中啟用了增加的電子商務選項,您可以再次前往 WordPress 網頁儀表板。

只需導航到見解 » 配置,然後單擊“電子商務”選項卡即可。

將來,您需要確保在電子商務監控區域下方啟用“使用增加的電子商務”選項。

Use enhanced ecommerce option

MonsterInsights 現在會定期檢測您正在使用 MemberPress 並開始記錄分析。

將 Person Journey 插件放入 MonsterInsights 中

現在 Google Analytics 正在監控您的 MemberPress 網頁,接下來的舉措是幫助 MonsterInsights Shopper Journey 插件。

該插件將允許您在 MemberPress 中建立訂單之前查看每個購買者需要的方式,例如他們訪問的網頁、在每個網站上投入的時間等等。

首先,您需要從 WordPress 管理面板轉到Insights » Addons 。 接下來,導航到 Consumer Journey 插件,然後單擊“安裝”按鈕。

Install the user journey addon

該插件將立即激活並開始監控客戶的旅程。

查看會員新聞購買者旅程

用戶旅程插件現在充滿活力。 當客戶在您的網站上購買會員資格時,他們的購買旅程將立即被記錄和保存。

您可能正在考慮在哪裡找到該信息。

只需導航至MemberPress » 交易即可查看您的 MemberPress 訂單記錄。

Viewing the MemberPress Transactions List

您可以在第一欄點擊某筆交易的品種,查看該筆交易的信息。

現在,您只需滾動到交易事實的底部即可找到“MonsterInsights 的用戶旅程”部分。

Viewing the Customer Journey of a Single Transaction

您將能夠看到此人在獲得會員資格過程中所經歷的每個階段。

其中包括他們考慮每個網站頁面的時間、通過網站鏈接訪問的網頁標題以及他們在每個網站上花費的時間。 您還將看到一個人在成為付費客戶之前所採取的各種行動和時間。

這是關於網站訪問者發展成為付費會員的旅程的大量詳細信息。 您如何使用所有這些信息?

在 MemberPress 中使用購買者旅程跟踪

既然您正在跟踪 MemberPress 買家旅程,這裡列出了一些利用這些事實來改進您的網站並提高轉化率的提示。

您的網站上是否有許多網站訪問者在獲得會員資格之前檢查的提交或網頁? 您可以通過向那裡派遣更多訪客來提高您的利潤和轉換費用。

例如,您可以包含更多指向該帖子或網站上其他帖子的網頁的內部超鏈接。

您還可以尋找獲得會員資格的最終用戶,獲得的方式或時間要少得多。 他們是否有任何普遍的東西,以便您可以開始瞄準類似的人?

例如,他們來自相同的地區或年齡組嗎? 或者他們來自相同的推薦資源?

您還可以查看網站訪問者正在閱讀的所有網頁。 大多數買家在購買之前想知道什麼? 您能否通過在一個登陸網頁上展示這些詳細信息來簡化他們的旅程,告訴他們需要知道的一切?

當您考慮花時間在 MemberPress 中檢查購買者旅程時,您將更多地了解您的互聯網信號發送方法和銷售渠道。 您可以利用這些專業知識來改進用戶知識並促進銷售。

我們希望本教程能幫助您學習如何與 MemberPress 合作監控買家旅程。 您可能還想查看我們關於如何開始您自己的播客的指南,或者我們的專家為您的網站挑選的最佳人工智能聊天機器人。

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