如何根據受眾活動個性化網站
已發表: 2020-07-15隨著個性化營銷成為當今的熱門趨勢,並且開始出現不同的工具來實現統一和個性化的客戶體驗,任何人都不應低估親自接觸用戶的力量。 通過了解如何根據受眾活動對網站進行個性化設置,您可以展示用戶真正希望看到的內容,而不僅僅是為了釣到魚而撒網。 根據大量研究,如果您在正確的時間以正確的內容吸引人們的注意力,則可以提高轉化率。
在本文中,我們將探討一些最佳且經過驗證的策略來個性化客戶體驗。 然後,我們將了解如何使用 Growmatik 執行每個解決方案。
基於滾動的個性化
您可能已經看到在您滾動時在某個點觸發的營銷彈出窗口。 它被稱為基於滾動的彈出窗口,並且已經存在多年。 基於滾動的彈出窗口的一個好處是它們不會很令人不安,因為它們只有在觀眾通過向下滾動內容真正表現出興趣時才會打開。 但是,這些彈出窗口也存在一個大問題。 問題是它們無關緊要。 大多數時候,它們只是一種盲目的營銷嘗試——不管你的觀眾是誰——盡可能多地吸引註意力,並希望能轉化其中的一部分! 不過有更好的方法。 為了吸引更多用戶,您可以創建多個包含不同內容的彈出窗口,並將每個彈出窗口展示給您自己的客戶群。 這裡有些例子:
文章完全閱讀後顯示一個彈出窗口
通過使用可調整的滾動量,您可以設置為僅向那些將您網站的整個頁面讀到最後的人顯示彈出窗口。 這在博客中特別有用。 當您的讀者到達頁面末尾時,您可以顯示一個彈出窗口,要求他們訂閱您的郵件列表。 如果他們選擇加入,您甚至可以通過向他們提供免費電子書來使其無法抗拒。
使用 Growmatik,您可以簡單地通過使用條件用戶行為 > 滾動來自動執行此操作,將其設置為 100%,然後分配顯示彈出操作。
將彈出窗口指定為操作後,您可以選擇根據需要自定義彈出窗口內容。
訪問產品類別頁面後顯示彈出窗口
如果您正在經營一家在線商店並且您正在銷售不同變體的產品,那麼您的客戶將更容易使用產品類別找到他們正在尋找的東西。 這是根據受眾活動個性化您的網站的好方法 - 這是您推廣與該類別相關的內容的機會。 例如,如果您正在針對某些產品運行折扣計劃,則可以通過在他們進入這些產品所在的類別時顯示一個宣傳促銷價格的彈出窗口來增加轉化的機會。
使用 Growmatik,您可以使用條件頁面訪問並選擇包含屬於特定類別的項目的頁面。 然後,分配顯示彈出操作。
向您的活躍受眾顯示彈出窗口
每個營銷人員都有留住活躍客戶的任務,他們要格外小心,例如顯示高度針對性的彈出窗口。 能夠識別客戶是否活躍的一種方法是計算他們在您的網站上花費的時間。 這可能是客戶忠誠度的標誌,並表明他們對您所提供的服務感興趣。 對這些用戶進行細分後,您可以製作一個包含精心策劃的內容的彈出窗口,以便與這些客戶進行交流。 可以有廣泛的主題。 以下是最受歡迎的:
- 促銷價僅適用於活躍客戶
- 活躍客戶的特別優惠券
- 免費物品作為感謝的象徵
- 介紹您的社交媒體鏈接,以便他們關注您
- 徵求用戶的反饋並激勵它以獲得最大的互動
對你想提供的東西要有創意,但一定要通過提及他們為什麼受到特殊對待來承認他們。
Growmatik 提供了不同的方法來細分您的活躍客戶或潛在客戶 - 但最簡單和最直接的方法是將條件設置為用戶行為 > 花費時間並根據小時和分鐘設置所需時間。 在這裡,我們將繼續選擇 5 小時。 對於您的特定業務,活躍用戶的定義可能會有所不同。
向已註冊的用戶顯示彈出窗口
在您的所有訪問者中,有已註冊您網站的潛在客戶和客戶。 這部分受眾最有可能轉變為付費客戶。 您需要設計和執行詳細的營銷活動,以有效地培養和留住這些客戶。 但是,您可以在早期階段採取一些步驟,以確保根據受眾活動有效地個性化您的網站。 這裡有些例子:
為新註冊者引入社交媒體鏈接
您可以顯示一個包含指向您的社交媒體頁面鏈接的彈出窗口,並要求新註冊者關注您以獲取有關您的業務的更新。 這可能會增加您的追隨者群,因為新註冊人已經對您的業務表現出興趣,並且他們有可能希望在社交媒體上關注您。
要求他們訂閱您的時事通訊
在這裡您可以再次增加您的郵件列表。 大多數人在註冊網站時都不願意選擇訂閱時事通訊。 但是,如果您可以在他們註冊後設法顯示一個彈出窗口並使其更有趣,他們可能會改變主意。 例如,您可以為訂閱您的時事通訊的人設置獎勵積分,並使用消息和圖形來提高緊迫性。
在 Growmatik 中,您可以將條件設置為User behavior > Sign up並將操作設置為Show popup 。 這樣,註冊到您網站的用戶將看到您為他們定制的彈出窗口。
此外,當您自定義彈出內容時,您可以分別使用Social 元素和Form 元素來介紹您的社交渠道或要求您的受眾訂閱您的郵件列表。
當用戶想要退出您的網站時顯示一個彈出窗口
這是一種用於留住即將離開您網站的訪問者的技術。 通過退出意圖彈出窗口,可以跟踪訪問者的鼠標移動,當光標移到頁面上邊界之外時,頁面上會出現一個彈出窗口。 彈出窗口的內容應該足夠誘人,以防止訪問者關閉窗口並再次與您的網站進行交互。
在本文中,我們回顧了激勵觀眾追求特定目標的不同方法。 這可能是贈品、免費積分或積分、優惠券、折扣或您認為可能對您的目標市場有利的任何其他東西。
要使用 Growmatik 實現此目的,您只需將條件設置為您喜歡的任何內容(所有客人、所有潛在客戶等)並將操作設置為Show popup 。 一旦您選擇彈出窗口作為您的操作,在彈出窗口設置中,您將找到選擇何時觸發彈出窗口的選項。 從菜單中,選擇退出時。
向您的最佳客戶顯示彈出窗口
雖然您應該以欣賞每一位客戶為目標,但這並不意味著當您開始根據受眾活動個性化您的網站時,您不能優先考慮購買比其他客戶更多的客戶。
承認你最好的客戶對他們有很大的積極心理影響。 但是,請注意,這不應該是一次性的升值。 就像遊戲化機制教給我們的一樣,它必須是一種不斷有益的體驗。 在他們進入您的網站幾分鐘後,您可以通過彈出窗口與您最好的客戶進行交流。
使用 Growmatik,您可以輕鬆地自動化此類工作流程。 您需要從Customer 列創建一個新規則,並將條件設置為User behavior > Order placed 。 然後選擇Show popup 。
為高價值客戶個性化您的網站主頁
假設您在過去幾個月中從電子商務網站購買了大量商品,現在您再次訪問該網站以查看更多商品,您可能會被說服購買它們。 登陸頁面後,您會看到真正吸引您的東西。 在網站的頂部,您會收到個人名字的問候,並且有獎勵供您收集,因為您是一位如此出色的客戶! 您再次從該網站購買的可能性有多大? 大概很有可能。
因此,讓我們看看如何在 Growmatik 中為您的客戶提供這種體驗。 Growmatik 中的高價值客戶可以根據他們下的訂單數量進行檢測。 您需要做的就是轉到自動化頁面,從客戶列創建規則,然後選擇用戶行為 > 已下訂單。 弄清楚客戶必須下多少訂單才能成為高價值客戶。 現在,設置數字並保存。 作為一項操作,選擇個性化頁面並選擇您想要個性化的確切頁面。 這通常是主頁。 這將打開您的網站主頁,其中包含個性化所需的所有工具。
您可以添加一條歡迎消息,以客戶的名字來稱呼他們,並告訴他們您與他們做生意的愉快程度。 最後,您還可以在下方放置一張優惠券以表示感謝。 當您使用它時,可能包括一些最新產品或與客戶上次購買相關的產品,以提供更好、更個性化的購物體驗。
只需單擊要顯示短信的位置,然後單擊加號按鈕即可添加新元素。
選擇文本元素並通過雙擊將您的消息寫入文本塊內。 確保使用動態標籤為您的消息添加更個性化的語氣。 您可以通過將光標放在文本塊內的任意位置並單擊文本設置面板中的動態標籤按鈕來查看動態標籤的完整列表。
基於客戶瀏覽歷史的個性化主頁
擁有基於受眾活動的個性化網站的一個方面是查看客戶瀏覽您的產品類別所花費的時間。 通過這種方式,您將能夠辨別他們正在尋找或感興趣的產品。然而,您主頁的第一個橫幅是專門針對新來者的。 花點時間想像一下您去一家零售店參觀相機貨架。 一位銷售代表接近您。 您希望她會說“您正在尋找任何特定的相機型號嗎?” 然而,她以“你見過我們的新娃娃嗎? 他們很可愛。” 這很奇怪,不是嗎?
理想的購物體驗是相關的。 在線商店必須足夠靈活,以追踪客戶的興趣並最終定制自己。 完全個性化的體驗。 現在讓我們看看如何使用 Growmatik 實現這一目標。
轉到自動化頁面並創建一個新規則。 您可以從Guest列開始在所有三個列上創建此規則。 作為條件,選擇頁面訪問。 選擇包含特定產品類別的頁面。 作為一項操作,選擇個性化頁面並選擇主頁。 打開個性化工具後,找到您的主頁橫幅並將其內容替換為更相關的項目。 例如,選擇文本並雙擊以編輯內容。 寫一些相關的內容並通過單擊複選標記圖標進行確認。
您可以分別使用此方法替換橫幅中的其他元素。 例如,如果有任何產品圖片,選擇它,然後使用下方的加號按鈕,插入一個新的圖片元素。 選擇正確的圖像文件並通過選擇它並單擊垃圾桶圖標來刪除以前的圖像。
當您擁有多個產品類別時,這種個性化尤其重要。 因此,您需要為每個類別創建一個個性化頁面。
非活躍用戶的個性化主頁
在根據受眾活動個性化您的網站時,通常會被遺忘的另一個客戶群是非活躍客戶。 這是一個不容忽視的巨大機會。 您應該盡一切努力重新吸引不活躍的客戶。 一種方法是發送重新參與電子郵件。 了解如何在 WooCommerce 中恢復不活躍的客戶並獲得一些最佳的電子郵件營銷重新參與方法。 定位這些客戶的另一種方法是通過網站個性化。 使用 Growmatik,您可以將不活躍的客戶重定向到專門為此目的設計的新主頁。 只需幾步。 讓我們分解一下。
首先,在 WordPress 中復制您的主頁。 打開重複的頁面並在考慮非活動訪問者的情況下編輯其內容。 這裡有一些想法:
- 一些問候和情感信息,例如“我們想念你”
- 他們離開後發生了什麼
- 提供獨家優惠券
- 提供獎勵分數,鼓勵他們回來收集更多(遊戲化)
現在在 Growmatik 中,轉到自動化頁面並選擇用戶行為 > 離開作為條件。 對於操作,選擇顯示頁面並選擇您剛剛創建的頁面並保存操作。 從現在開始,離開一段時間的客戶將登陸一個提供更多引人入勝的內容的頁面。
結論
有更多的客戶行為可以觸發特定的營銷活動。 在這篇文章中,我們只看了最基本的。 您可以製作更多的客戶細分並使用類似的策略來設計有意義的營銷活動。
Growmatik 是一個多合一的在線工具,專門為此而生。 您可以製作準確的客戶細分並設置不同的營銷活動以針對這些細分市場。 稍後,您甚至可以檢查每個廣告系列的效果並隨著時間的推移對其進行改進。 使用 Growmatik,您可以發送電子郵件、顯示彈出窗口、重定向到頁面,最重要的是,個性化您的網站。 祝你好運!