如何降低電子郵件跳出率（6 步簡易指南）

根據不同的電子郵件指標考慮的電子郵件活動的成功。 作為電子郵件營銷人員，您需要通過安全的計劃和執行來檢查和管理它們。

其中一個關鍵指標是電子郵件跳出率，它可能會對您的電子郵件參與度產生巨大影響。

因此，在本文中，我們將向您展示跳出率為何如此重要、其類型以及如何降低跳出率並保持對電子郵件活動的完美參與。

讓我們開始吧。

什麼是電子郵件跳出率？

通常，電子郵件退回率是指訂閱者列表中的電子郵件地址的百分比，這些地址僅因為收件人電子郵件服務器返回而未收到您的電子郵件。

網絡百科

您向訂閱者發送電子郵件，但由於收件人服務器沒有為您的電子郵件提供有效訪問權限，因此它們會退回給您。

退回電子郵件是電子郵件營銷中的一種正常情況，有時它只是由於很多技術錯誤而發生。 較低的數字不會帶來任何威脅或風險。 但是，如果您的電子郵件跳出率不斷增加，那麼您應該盡快解決這個問題。

好的，讓我們看看如何計算電子郵件退回率。 您需要除以退回的電子郵件發送的電子郵件數量，然後將其乘以一百。

（# 退回郵件數* / # 已發送電子郵件數）x 100 =您的電子郵件退回率

電子郵件跳出率的類型

好吧，您可以在電子郵件活動報告中看到不同類型的電子郵件退回。 但它們分為兩個主要部分； 軟跳出率和硬跳出率。

軟反彈

根據 Campaign Monitor 的說法——電子郵件營銷中的軟退回是指電子郵件到達收件人的郵件服務器，但在進入收件箱之前未送達而退回。

但是，電子郵件地址可能會收到軟退回郵件有多種原因，這些是在以下情況下可能發生的一些常見原因：-

• 郵箱已滿
• 郵箱配置不正確
• 郵箱處於非活動狀態
• 收件人電子郵件服務器運行緩慢、出現故障或脫機
• 收件人電子郵件服務器收到的電子郵件過多
• 電子郵件副本太大
• 域名不存在

硬反彈

根據 Mailchimp 的說法——硬退回表明電子郵件無法送達的永久原因。 在大多數情況下，退回的電子郵件地址會自動並立即從受眾中清除。 因此，刪除的地址將從您的電子郵件列表中排除，以用於未來的活動。

以下是您的電子郵件營銷活動中可能出現硬退回的一些常見原因。

• 如果收件人電子郵件地址不存在
• 當收件人電子郵件服務器阻止傳遞時
• 郵件服務器不接受新郵件
• 域無法正常工作
• 該電子郵件包含垃圾郵件文件

電子郵件軟退回和硬退回的區別

為了您的方便，讓我們看看軟郵件和硬郵件跳出率之間的差異。 這將幫助您並排區分問題。

如何處理電子郵件跳出率

好吧，既然您已經了解了什麼是電子郵件退回，那麼您應該著手處理它了。 在這裡，我們整理了一些經過驗證的降低電子郵件退回率的技巧。

1.利用基於權限的電子郵件列表

在發送電子郵件之前獲得許可是降低電子郵件退回率的最佳方法。 因為收件人會知道您要向他/她發送電子郵件。

假設有人註冊或訂閱了您的時事通訊。 然後，如果您徵得他/她的同意是否發送電子郵件，他們很可能會覺得自己很特別，並放棄了您的權限。

否則，如果您不遵循此程序，您的訂閱者可能會將您的電子郵件標記為垃圾郵件。 因此，它可能會損害您的電子郵件聲譽； 您的電子郵件跳出率也會增加。

2. 保持更新您的訂閱者列表

基本上，發生電子郵件退回的另一個原因是，沒有正確分割電子郵件列表，或者忘記相應地更新它。 電子郵件細分不僅對一兩個案例有益，而且還可以幫助您保持電子郵件列表的更新、清理並與您的受眾保持實時聯繫。

不要只是開始刪除或刪除您的列表。 相反，每 6 個月更新或清理您的電子郵件列表

因此，在準備您的電子郵件活動時，請確保包括取消訂閱和更新首選項。 它將根據這兩個事實對您的電子郵件列表進行細分，並讓您了解“誰退訂了您”和“您應該做什麼更新”。

3. 驗證收件人的電子郵件地址

作為電子郵件營銷人員，您的主要職責是在發送任何電子郵件之前驗證收件人的電子郵件地址。 這樣，您也有機會消除電子郵件跳出率。 事實上，如果您可以在將電子郵件地址添加到您的電子郵件列表之前對其進行驗證，那麼您的電子郵件營銷工作將取得最佳效果。

好吧，您可以在市場上找到不同的電子郵件驗證器。 您可以輕鬆地選擇其中任何一個並繼續您的電子郵件驗證過程。 嘗試使用高級工具來解鎖更多設施和功能。 無論哪種方式，您仍然可以繼續使用免費工具，但它們有一些限制。 因此，您不會獲得所有特權。

要了解如何驗證電子郵件地址，請在此處閱讀此完整指南。

4.嘗試編寫吸引人的電子郵件內容

您的電子郵件質量反映了您的品牌形象。 所以一定要確保你的內容寫得很好並且符合標準質量來吸引潛在客戶的注意。 嘗試寫一些收件人在閱讀時不會介意的內容。

例如，您可以處理您的電子郵件主題行，包括一張可以讓他們直觀理解的照片，應用正確的電子郵件顏色，並保持謙虛和禮貌。 因此，讀者實際上會發現它足夠有趣，可以閱讀。

否則，如果您的讀者認為您的電子郵件不可讀或不符合他們的要求，您的電子郵件很可能會被標記為垃圾郵件。 此外，他們甚至可以在不打開它的情況下刪除您的電子郵件。 因此，為了提高您的電子郵件退回率，這兩個問題都可能是有害的。

5. 避免發送垃圾郵件或隨機電子郵件

導致電子郵件退回率的另一個原因是在電子郵件內容中包含類似垃圾郵件的字詞或文件。 這就是為什麼它會自動進入垃圾郵件文件夾，並有機會被收件人打開。 多年來，電子郵件中的垃圾郵件過濾器發生了很大變化。

在這種情況下，您需要密切關注您提供的電子郵件模板、內容和鏈接。 所以盡量做到真實，提供獨特的內容，並給客戶一個自發打開您的電子郵件的正當理由。

要了解如何避免編寫類似垃圾郵件的內容，請在此處閱讀本指南。

6.在發送之前對您的電子郵件進行 A/B 測試

作為營銷人員，您應該始終為策略的正面或負面結果做好準備。 它最初可能運作良好，但最終結果並不令人滿意。 無論哪種方式，它可能會開始緩慢，但最終會爆炸。

您應該始終嘗試從以前的錯誤中吸取教訓

所以同樣的話也適用於電子郵件營銷策略。 今天可能行不通的事情，沒關係。 明天可能會有所幫助。 為了解決這個問題，您可以繼續嘗試不同的 A/B 測試來確定電子郵件跳出率問題，例如檢查模板、通訊表單、主題名稱、內容和整體結構。

使用智能電子郵件營銷工具降低電子郵件跳出率

在面臨電子郵件跳出率問題時，您可能會錯過一些可能會降低電子郵件跳出率的重要內容。 它正在使用智能電子郵件營銷解決方案來擺脫困境。

因此，如果您剛剛開始電子郵件營銷並收到持續的電子郵件退回，請遵循上述提示和技巧以及 weMail 等智能解決方案，您可以觀察到電子郵件傳遞的神奇變化。 並輕鬆降低電子郵件退回率。

因為 weMail 有能力：-

• 幫助您輕鬆發送歡迎電子郵件
• 重塑您以利用電子郵件排版
• 幫助使用電子郵件模板
• 讓您有機會撰寫引人入勝的主題行和預覽文本
• 幫助您消除垃圾郵件般的文件和內容

何必再等等，讓我們今天就開始使用weMail ，並以正確的方式利用電子郵件營銷工作來降低您的電子郵件跳出率。