如何在 WordPress 中安排和自動化基於場合的營銷活動

個性化和自動化基於場合的營銷活動需要您對客戶進行細分。 那麼，你如何去做呢？ 細分通常基於人口統計數據，例如位置、年齡、愛好等。但這足以幫助您了解客戶嗎？ 實際上，客戶的行為模式要動態得多。 他們的習慣和興趣偶爾會發生變化。 然而，營銷人員經常忽略這種基於場合的動態細分。 換句話說，這是一個失去的機會。 在這篇文章中，我們分解瞭如何在 WordPress 中自動化基於場合的營銷活動，並使用 Growmatik 進一步實施它。

什麼是基於場合的營銷？

它從這個簡單的假設開始：儘管與其他客戶共享相同的角色或細分，單個客戶的購買習慣不會在每一天的每個小時都相同。 例如，人們不會在一天中的每個時間都喝相同的飲料。 他們可能會以一杯咖啡開始新的一天，也許下午喝一杯能量飲料，晚上晚些時候喝點葡萄酒。 因此，知道這一點的在線飲料商店可以在正確的時間以正確的內容與客戶聯繫。

“儘管與其他客戶共享相同的角色或細分，但單個客戶的購買習慣不會在每一天的每個小時都相同”

基於場合的營銷本質上是一種客戶細分，它利用事件、場合和假期來定位客戶。 因此，如果利用得當，它是高度相關的。

但是如何設計和執行成功的基於場合的營銷呢？ 它從正確的分割開始。

基於場合的客戶細分

客戶細分有兩種類型：

1. 靜態細分，依賴於客戶的人口統計數據，例如位置、性別、購買意圖等。
2. 基於場合的細分，更加靈活，不僅限於人口統計數據，而且針對地點和時間量身定制。

要根據場合對客戶進行細分，您需要從自己的一組場合開始。 請記住，必須通過考慮您的行業和客戶角色來仔細選擇這些場合。

消息

全球或本地新聞和趨勢有助於推動更多銷售。 例如，營銷人員可以利用有關大流行的新聞（可悲的是，如今這是一個熱門話題）向希望在大流行期間轉向遠程辦公的公司推廣他們的虛擬會議軟件。

由於這些場合是不可預測的，因此您幾乎無法準備和安排。 但是，您應該確保准備好所需的工具以防萬一。

例如，上述公司可以向其訂閱者發送電子郵件，解釋並提醒他們其產品的價值以及它如何為遠程辦公做出貢獻。 在 Growmatik 中，您可以使用簡單的規則輕鬆創建和發送此類電子郵件。 轉到自動化頁面並選擇一個條件。 這可能是你所有的線索。 如果您希望定位更具體的細分，則可以轉到人員頁面並使用過濾器創建詳細細分，然後在自動化頁面中選擇細分作為條件。 選擇條件後，選擇發送電子郵件作為操作，然後創建電子郵件內容。 對內容滿意後，保存、退出並單擊創建規則。

假期和活動

這可能是營銷中最嘗試推動更多銷售的場合之一。 您在日曆中的特殊日子取貨，並在這些日子提供相關的促銷活動。 這可能是西方國家的聖誕節或東南穆斯林國家的開齋節。 無論如何，您只需要確保您選擇的假期與您的品牌和目標市場產生共鳴。 例如，情人節對於糖果製造商來說是比軟件公司更好的選擇。

與新聞不同，這些場合是可預測的，這意味著您可以提前安排和做好準備。 在 Growmatik 中，您可以通過發送電子郵件、顯示營銷彈出窗口或個性化您的網站內容來安排和自動化您的基於場合的營銷活動，以在一年中的特定日子運行。 只需轉到“自動化”頁面並通過單擊加號按鈕創建新規則。 現在作為條件，選擇Date > Specific date 。 現在在日曆中選擇一個假期或事件。

作為一個操作，選擇顯示彈出窗口並創建一個新的彈出窗口。 您可以使用 Growmatik 模板或創建一個新的彈出窗口，其中包含與節日或活動精神相關的消息。 在此示例中，我們為糖果在線商店製作了一個彈出窗口，以宣傳其在情人節的特別折扣。 您可以進一步使用 Growmatik 的 Coupon 元素立即生成即用型折扣券並將其放置在彈出窗口中。

有時，這不是假期，而只是客戶的生活事件，例如訂婚、婚禮、歡迎新生嬰兒、生日等。例如，如果您知道客戶的生日日期，您可以發送個性化的電子郵件，也許還有一些款待——任何適合您品牌的東西——溫暖您與他們的關係。

日常場合

在客戶需要時提供個性化和相關的優惠將提高您的銷售額和客戶忠誠度。 想像一下，一個在線食品和飲料配送服務會在下午顯示一個促銷葡萄酒的彈出窗口，而另一個顯示咖啡的彈出窗口將在深夜顯示。 聽起來很荒謬，對吧？ 當然，這種情況可能不太可能發生並且有點誇張，但重點仍然存在。 大多數在線商店都沒有任何類型的基於白天的促銷觸發器。 他們每天每個小時都在為每個人進行相同的促銷活動。

不久前，我登陸了我通常從那裡訂購食物的網站。 它投放了一則廣告，宣傳包含在高價值訂單中的免費甜點。 我在一天中的四個不同時間登錄了這個網站，同樣的廣告仍然在主頁上運行。 我不確定你，但對於包括我在內的一些人來說，甜點不是早餐的最佳選擇！ 如果他們可以展示促銷免費拿鐵而不是免費甜點的優惠，那不是更好嗎？

Growmatik 可以在一天中的不同時間運行不同類型的營銷活動，從電子郵件到彈出窗口和網頁個性化。 在此示例中，我們希望個性化網站橫幅以在早上更改。

要開始為日常活動自動化基於場合的營銷活動，請首先轉到自動化頁面。 然後，創建新規則並選擇日期 > 時間 > 早上作為條件。 作為操作，選擇個性化頁面並從列表中選擇您的主頁。 當個性化工具打開時，找到橫幅並單擊您要替換的元素。 雙擊文本進行編輯。 要替換圖像，首先選擇要替換的圖像，然後單擊下方的加號按鈕添加新的圖像元素，然後插入新的圖像元素。 現在刪除以前的圖像。 您可以發揮創意並添加額外的元素，例如以客戶的名字向客戶發送溫暖的問候消息，以使其更加個性化。

在上面的示例中，我們僅介紹了頁面個性化，但您也可以根據 Growmatik 中的時間發送電子郵件、顯示彈出窗口或將流量重定向到特定頁面。 您還可以創建多個不同的規則來實現多方面的營銷活動以獲得更好的結果。

包起來

如您所見，基於場合的營銷提供了無限的方法來幫助您提高投資回報率和客戶忠誠度。 一些場合，如假期或黑色星期五——雖然仍然有效——已被營銷人員使用多年，因此它們變得不那麼吸引人了。

另一方面，有許多個人事件和場合被消費者慶祝，但很少被營銷人員發現和使用。 此外，如果你真的想根據他們的行為和習慣來定位你的客戶，你必須接受人們在不同場合表現不同的事實，並在細分客戶時考慮到這一點。 這種新的思維方式與對您的品牌、價值和客戶角色的深刻了解相結合，可以為您提供彈藥，利用您的創造力來定制獨特的策略，並將您的營銷提升到一個新的水平。

您認為基於場合的營銷還能如何幫助您與客戶更相關？ 你採取了哪些基於場合的策略，結果如何？ 在下面的評論中讓大家知道。