如何以及何時使用生成式人工智能 [+需要考慮的工具]

去年ChatGPT的出現，改變了整個人工智能行業。 這種生成式人工智能工具可以為幾乎所有提出的問題提供答案。

它已經被認為是有史以來最好的聊天機器人之一。

生成式人工智能是人工智能的最新形式，正在成為頭條新聞。 雖然這項技術並不新鮮，但人工智能現在可以創建可用於營銷的真實內容。

在這篇文章中，我們將回顧什麼是生成式人工智能、它的優點、局限性、用例以及添加到營銷堆棧中的工具。

什麼是生成式人工智能？

使用生成式人工智能的好處

使用生成式人工智能的局限性

何時使用生成式人工智能

生成式人工智能工具

它是如何工作的？ 生成式人工智能從提示開始。 為您希望人工智能創建的內容編寫說明。 然後，您可以根據風格或語氣的反饋來自定義結果。

使用生成式人工智能的好處

如果使用得當，人工智能可以產生驚人的結果。 我們將在下面討論使用人工智能的好處。

1. 生成式人工智能可以創建營銷內容。

生成式人工智能可以幫助創建內容，包括博客、圖像、用於潛在客戶培育序列的電子郵件等。 這將減少營銷人員花在創作上的時間。

最終，這將簡化他們的流程，以便他們可以花更多時間制定戰略。

這些工具還可以幫助營銷人員總結複雜的信息並為其營銷資產創建圖像。

如果您對讓人工智能生成您的所有工作持謹慎態度，HubSpot 的內容助手等工具可以在內容創建過程中提供更廣泛的幫助。

內容助理可以為您的帖子生成大綱，或者在您遇到寫作障礙時提供建議。

立即開始使用內容助手。

2. 生成式人工智能可以協助銷售代表。

生成式可以通過為客戶撰寫電子郵件來減少銷售代表在回复客戶電子郵件方面所付出的努力。

您甚至可以指定消息的語氣。 也許您希望為新的潛在客戶提供正式的服務，為長期保持的聯繫提供非正式的服務。 人工智能可以幫助您吸引這兩種受眾。

3. 生成式人工智能可以改善對查詢的響應。

生成式人工智能使信息的提取變得更加容易。 許多工具都會編寫對一般查詢的響應。 然後，您可以以更易於理解的方式快速提供複雜的信息。

這對於您的服務團隊特別有用。 假設現在是下班後，您的支持人員已經下班了。 生成式人工智能可以幫助回答聊天機器人中尚未預加載的簡單問題。

使用生成式人工智能的局限性

雖然生成式人工智能對於營銷人員來說是一種值得考慮的有趣策略，但您需要首先考慮以下因素：

• 結果的準確性。 應審查結果，以了解信息是否準確以及創建內容的來源。
• 網絡安全。 新技術為不良行為者帶來新的未知威脅打開了大門。 避免將敏感數據或信息直接放入人工智能渠道。

除此之外，您的營銷人員還應該了解人工智能的三個主要限制。

1. 侵犯版權

生成式人工智能使用數據（即其他內容）來幫助告知其輸出。 這些工具可能會忽視原始內容的創作者，從而助長抄襲行為。 您在此內容中找不到適當的反向鏈接和來源。

抄襲會損害對您品牌的信任。 而且，您還可能面臨版權索賠。 如果沒有適當的歸屬，您可能會侵犯他人的作品。

2. 質量。

生成式人工智能需要大量數據來生成真實、優質的內容。 在發布之前仍然需要人類編輯來審查人工智能生成的內容。

此外，即使內容是高質量的，生成式人工智能也會讓識別準確或不准確的信息變得更加困難。

您需要事實核查人員來確保來自人工智能的所有信息都是真實的。 另外，製作深度贗品也更容易（這是照片證據）。

3.內容偏見

人工智能生成的內容可能會使用有偏見的原始來源。 這意味著輸出可能有一定的傾斜，即使這不是您的意圖。

如果不知道信息來自哪裡，您將很難評估一篇文章中的偏見或準確性。

何時使用生成式人工智能

1. 創建營銷內容

生成式人工智能可以創建營銷內容，包括文本、圖像、視頻和音頻。 如果你在尋找合適的詞語時遇到困難，人工智能可以成為你得心應手的助手。

例如，人工智能可以創建博客文章、照片標題、電子郵件、社交媒體副本或產品描述。 此外，它還可以幫助創建逼真的藝術和圖形，以納入您的營銷活動。

您需要確保團隊成員審查人工智能製作的內容。 這位人工編輯可以確保輸出與您的品牌聲音相匹配。 他們還應該檢查事實的清晰度和偏見。

2. 客戶服務和技術支持聊天機器人

這種類型的人工智能可用於客戶支持聊天機器人，無論是在您的網站上還是通過短信支持。

這可以加快對客戶詢問的響應時間，並讓銷售代表騰出時間來解決更複雜的問題。

3. 撰寫電子郵件回复

銷售代表還可以從使用生成式人工智能撰寫電子郵件回復中受益。 如果您的代表厭倦了批量編寫消息，生成式人工智能可以創建具有特定語氣的自定義消息 - 一切只需幾秒鐘。

此外，人工智能可以幫助從 CRM 中提取數據，以確保個性化消息傳遞。 如果您想開始使用，請深入了解ChatSpot。

該人工智能機器人使用基於聊天的命令與您的 CRM 數據進行交互，因此您可以了解所聯繫的任何客戶的完整歷史記錄。

4.產品演示。

生成式人工智能對於產品演示也特別有用。 例如，如果您想創建演示視頻，您可以使用生成式 AI 工具來製作。

AI還可以提出建議，幫助你改善用戶體驗。 您可以讓人工智能為您編寫腳本或回答您在後期製作過程中遇到的任何問題。

生成式人工智能工具

現在我們了解了生成式人工智能以及如何在營銷中使用它，但是您可以使用哪些具體工具？ 讓我們深入了解一下。

1.HubSpot的內容助手

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HubSpot 的內容助理工具可以幫助您在幾秒鐘內製作任意長度的副本。 您可以輕鬆地在手動和人工智能內容創建之間切換，以撰寫帖子、登陸頁面、營銷電子郵件等。

內容助手可以在整個寫作過程中為您提供幫助。 該工具可以為博客文章生成想法並創建大綱來幫助指導您。

價格：免費

最適合：營銷人員和撰稿人

我們喜歡什麼：內容助手可以幫助您優化文本以進行搜索引擎優化。

2. 聊天點

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ChatSpot 是一個會話式 CRM 機器人，您可以將其連接到 HubSpot。 通過基於聊天的命令，您可以與 CRM 數據進行交互。 您還可以通過輸入文本提示來發送電子郵件或獲取見解。

ChatSpot 還具有編寫長格式內容的能力。 您可以使用此工具為您的博客生成草稿。

價格：免費

最適合：營銷人員和銷售團隊

我們喜歡什麼： ChatSpot 可以幫助您研究您將在博客文章中討論的主題。

3. 寫聲波

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Writesonic 是用於創建任何類型的創意副本的最佳生成人工智能工具之一。 該工具可以幫助您以 10 倍的速度為您的博客、廣告、電子郵件和網站創建 SEO 優化的內容。

首先輸入您想要涵蓋的主題和您正在撰寫的語言。從那裡，Writesonic 可以以建議標題的形式為您的帖子生成想法。 然後，你可以提示人工智能為你寫一篇介紹、大綱或全文。

價格：計劃起價為每年每月 12.67 美元。 可提供定制計劃。

最適合：營銷人員和代理商

我們喜歡什麼： Writesonic 提供與 WordPress、Zapier 和 SEMrush 的集成。

4.賈斯珀

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如果您的團隊正在尋找人工智能解決方案，請考慮 Jasper。 這種生成式人工智能提供了廣泛的服務，可以使團隊的多名成員受益。

Jasper 可以幫助製作電子郵件、社交消息和博客文章。 你甚至可以提示人工智能進行藝術創作。

假設您想寫一篇博客文章。 只需在 Jasper 的界面中打開一個新文檔即可。 您可以輸入主題、內容簡介、您想要的語氣和相關關鍵字。 按“生成”後會出現文本。

如果你繼續點擊“生成”，人工智能將根據文檔中已寫入的內容生成附加文本。

賈斯珀在創作藝術時使用了類似的過程。 您可以描述您的理想形象、作品風格和藝術媒介。 從那裡開始，人工智能會完成剩下的工作。

價格：入門計劃每年每月花費 40 美元。 Boss 模式計劃的費用為每年每月 82 美元。 企業可以定制定價。

最適合：團隊

我們喜歡什麼： Jasper 與 Chrome 集成，並強調與團隊成員的實時協作。

5.綜合

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Synthesia 是人工智能驅動的視頻內容的最佳選擇之一。 該平台使用人工智能創建具有配音功能的逼真人工智能化身。 您可以自定義頭像的外觀、聲音和語言。

然後，您所需要做的就是上傳腳本。

很快，您將獲得栩栩如生的視頻，而無需花費大量時間進行製作。 使用 Synthesia，您可以輕鬆創建培訓和產品營銷視頻。

價格：個人計劃每年每月 30 美元起。 企業定價可根據要求提供。

最適合：製作視頻內容的營銷團隊

我們喜歡什麼：該平台附帶免費媒體庫，您可以上傳您的媒體品牌指南。

6.巴丁

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如果您希望自動化處理時間密集型任務，巴丁可以為您提供幫助。 這款人工智能驅動的工具可與您的電子郵件、日曆、消息傳遞、應用程序等集成，以便您可以更高效地工作。

用戶可以要求 Bardeen 自動安排電子郵件、管理任務或對文本提出智能建議。

Bardeen 也是分析來自多個站點的數據的絕佳選擇。 它的抓取工具可讓您將網站數據直接提取到網絡應用程序和工作表中。

價格：提供免費計劃。 專業計劃起價為每月 10 美元。

最適合：招聘人員、銷售和營銷團隊

我們喜歡什麼： Bardeen 允許人工智能自動化手動工作流程以提高生產力。

7. 複製.ai

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如果您有寫作障礙，或者只是厭倦了為不同的推文重新表述相同的消息，Copy.ai 可以提供幫助。 該平台可以幫助您編寫針對不同平台優化的長篇內容和社交媒體消息。

首先指定您要編寫的平台。 然後，為您的帖子提供 AI 背景。 這可以是一個主題和關鍵字，或者對於社交媒體來說，可以是報告的一部分。 然後，Copy.ai 可以生成文本。

如果您要創建社交文案，Copy.ai 將生成多個選項供您使用。 您可以選擇最有效的一項或全部安排。

價格：計劃起價為每年每月 36 美元。

最適合：團隊、博主

我們喜歡什麼：對於那些剛剛開始接觸人工智能的人來說，Copy.ai 是一個不錯的選擇。 它可以幫助您撰寫博客文章、高轉化率的社交媒體帖子和引人入勝的電子郵件。

8. 聊天GPT

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ChatGPT 是一種對話式人工智能，可以幫助完成各種任務。 您可以使用 ChatGPT 撰寫電子郵件並創建任何類型的營銷文案。

只需在平台界面中輸入命令，您就會得到響應。 您可以要求 ChatGPT 幫助您研究不同的主題、創建新的副本或解釋現有的工作。

價格： ChatGPT 目前免費。 Plus 計劃起價為每月 20 美元。

最適合：個人博主

我們喜歡什麼： ChatGPT 是第一個獲得高度成功和採用的生成式人工智能。 這意味著它有一個很大的數據集可供學習。

9. 改寫.AI

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Rephrase.AI 是另一個生成式人工智能平台，專注於為您的營銷需求提供個性化視頻。 該工具可以在幾分鐘內將純文本（例如您的博客）轉換為專業質量的視頻。

該公司強調重新利用舊內容來改善客戶旅程和營銷活動。

價格：個人套餐起價為每月 25 美元。 企業定價可根據要求提供。

最適合：製作視頻的團隊

我們喜歡什麼： Rephrase.ai 不僅可以幫助製作視頻，該工具還可以幫助您跟踪和分析廣告系列的效果。

10. 音畫

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Soundraw 易於訪問，可以為各種營銷應用快速創建高質量的音樂。 您可以使用此工具為公司的播客創建主題曲或為解說視頻創建背景音樂。

價格：免費； 個人，每年 16.99 美元/月

最適合：內容和視頻創作者、播客、主播

我們喜歡什麼：也許您並不確切知道您想要的歌曲聽起來像什麼，但您對視頻的氛圍有一個大概的了解。 Soundraw 允許您按心情排序。

11. 設計.ai

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Designs.ai 是一個生成式人工智能平台，允許用戶創建、編輯和縮放內容。 您可以創建徽標、視頻、配音、視覺設計和營銷文案。

該軟件中我們最喜歡的元素是跨團隊協作和共享項目的能力。

價格：基本計劃每年每月花費 19 美元。 Pro 計劃的費用為每年每月 49 美元。 企業定價可根據要求提供。

最適合：品牌所有者和團隊

我們喜歡什麼： Designs.ai 可以製作令人驚嘆的視覺效果。 但是，它還具有文本轉語音功能，允許您將腳本轉換為音頻。

12.簡單的人工智能聊天

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Easy Peasy AI Chat 擁有適合您需要創建的任何類型營銷文案的模板。 它還可以幫助您創建圖像、播客筆記和社交媒體帖子。

價格：免費； 基本版，每年 4.99 美元/月； 入門級，每年 8 美元/月； 專業版，每年 18 美元/月

最適合：團隊

我們喜歡什麼：我們喜歡“像母語人士一樣寫作”選項。 無論您在世界哪個地方運營，這都可以讓您的品牌保持對話性。

使用生成式人工智能

生成式人工智能可能是新出現的，但它不會很快普及。 雖然它對營銷團隊特別有用，但了解該技術的局限性也很重要。

尋找工具來幫助您的營銷團隊節省時間並優化資源，以充分利用人工智能來提高您的生產力。