Instagram 取消了類似 TikTok 的全屏視頻源的計劃：品牌可以學到什麼

幾乎與推出時一樣快 - Instagram 的全屏視頻提要提案已被淘汰。

今年夏天早些時候，Instagram 透露計劃為其提要測試新的全屏模式和更新的導航欄，希望讓平台上的內容比其標誌性的可滾動圖片提要更具沉浸感。

這一決定與公司將與 TikTok 的競爭作為主要優先事項的既定目標是一致的，因為 TikTok 的吸引力在於其全屏隨機視頻源、直觀的算法和易於導航的用戶體驗。

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為了以模仿的形式與競爭對手競爭，需要在 Instagram 用戶的提要中添加更多的捲軸和建議內容，並更加強調視頻內容而不是靜止圖像。

曾在 Facebook、谷歌和 Twitter 工作過的前軟件工程師邁克爾·賽曼 (Michael Sayman) 說， “每個人的眼睛都盯著 TikTok 及其現在的工作方式” ，談到它贏得年輕人口統計數據的方式。

Instagram 知道他們的目標人群主要是千禧一代。 大約 31% 的全球 Instagram 受眾年齡在 25 至 34 歲之間。

另一方面，TikTok 已經積累了 X 一代和 Z 一代的大量追隨者。 25% 的用戶年齡在 10 至 19 歲之間，22% 的用戶年齡在 20 至 29 歲之間。隨著 TikTok 在 2021 年呈指數級增長，Instagram 希望利用年輕受眾所取得的成功，創造 46 億美元，同比增長 142%。年。

為什麼 Instagram 放棄了它的計劃？

任何社交媒體營銷人員都可以告訴您，一個成功的品牌需要具有適應性並反映用戶行為的變化，但這種不斷創新的需求可能會帶來巨大的成功，或者是公關失誤。 Instagram 經歷了後者。

Instagram 應用程序中的病毒式信息圖表引發了失望的強烈抗議，並從對公告感到不滿的用戶中滲入了競爭對手的平台。

要求 Instagram 取消其計劃的最流行的呼籲是以 Change.org 請願書的形式出現，標題為“讓 INSTAGRAM INSTAGRAM AGAIN”。 這甚至得到了凱莉·詹納（Kylie Jenner）等名人的認可，他們在平台上積累了超過 3 億粉絲。

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我只能想像 Instagram 的營銷團隊在宣布自己作為營銷人員之後所經歷的恐慌，但我可以理解為什麼它會以這種方式發揮作用。 有許多因素可能導致公司宣布這一消息時情緒爆發。

為什麼 Instagram 用戶不想要全屏

社交媒體用戶不一定不喜歡查看全屏內容。 如果真是這樣，那麼 TikTok 的月活躍用戶就不會超過 10 億。

真正讓人們不喜歡全屏用戶體驗變化的是，它剝奪了他們從應用程序中最喜歡的東西——它的原創性和用戶群喜愛的懷舊情緒是他們不想消失的東西。

Instagram 當前的動態吸引消費者的方式與競爭對手不同，因為它：

• 比 Twitter 上轉瞬即逝或簡短的推文更親密
• 與 Facebook 相比，與朋友、家人和創作者聯繫的“更酷”的社交空間
• 比 Snapchat 更多樣化的活躍用戶，內容更持久
• 不像Clubhouse那樣排外嗎

它離最初的使命和願景越遠，尤其是在以前的版本中，比如購物功能和捲軸，用戶對他們熟悉和喜愛的平台的價值或情感依戀就越少。

品牌可以學到什麼

Instagram 從錯誤中吸取教訓並撤回其計劃中的 Feed 更改這一事實對於希望避免此類騷動的營銷人員和品牌來說是一個值得學習的時刻。

1. 由您的受眾進行主要的用戶體驗更改。

作為社交媒體渠道，您最大的資產就是您的用戶。 他們是推動您的相關性，產生更多註冊的內容，並使您的平台值得訪問的人 - 那麼為什麼要將他們排除在對話之外呢？

您的受眾每天都知道並使用您的平台，因此當您準備軟啟動用戶體驗更改時，請讓他們知道。 通知您的聽眾即將發生的事情並讓他們能夠參與進來，這就是所謂的社交聆聽，如果您能讓他們滿意，就有可能延長您公司的壽命。

2. 了解你的聽眾想要從你這裡得到什麼。

過去幾年我在 Twitter、TikTok 和 Instagram 等社交媒體渠道上看到的最普遍的抱怨之一是，UX/UI 中的新更新通常不是用戶主動要求的。

根據我自己的在線經驗，我發現社交媒體用戶最常見的抱怨是他們對沒有人真正要求的變化不感興趣。

多年來，Instagram 最受關注的兩個需求是：

• 優先於建議的提要按時間順序排列
• 恢復算法以優先照片

雖然並非每個要求都是可行的，或者在品牌未來的願景中必然如此，但了解使用您的產品或服務的人們的需求和需求對於持續增長和改進是必要的。

3. 確定在哪裡進行創新而不是競爭。

品牌必須學習如何做更多的事情，而不僅僅是模仿來建立市場主導地位，這可以通過重新關注創新來體現。

將戰略重新集中在更深入的市場研究和探索尚未完成的想法上可能是一個挑戰，尤其是當 dta 還沒有支持其成功時，但如果您投資於時間和精力來弄清楚什麼會席捲數字世界。

4. 了解何時以及如何轉向。

有效和有組織的變革管理是任何成長或發展的公司的重要組成部分。

作為營銷人員，我們的工作是讓品牌形像在您的品牌執行的每一次添加、更改或創新中熠熠生輝。 但在一個被放棄的想法的情況下，你必須爭分奪秒地重新專注於下一個最好的事情。

營銷是一個持續不斷的實驗，有永無止境的變量，因此優先考慮適應這些變量。

Instagram 的下一步是什麼？

7 月，Instagram 負責人 Adam Mosseri 寫道： “現在，我想明確一點：我們將繼續支持照片——這是我們傳統的一部分，你知道，我喜歡照片； 我知道你們很多人也喜歡照片。 也就是說，我需要說實話——我確實相信隨著時間的推移，越來越多的 Instagram 會變成視頻。”

“即使我們什麼都不做，我們也會看到他的。 即使你只看按時間順序排列的提要，我們也會看到這一點，”他補充道。 “如果你看看人們在 Instagram 上分享的內容，就會發現越來越多的視頻加班。 如果您查看人們在 Instagram 上喜歡、消費和觀看的內容，隨著時間的推移，即使我們停止更改任何內容，也會越來越多地轉向視頻。 因此，我們將不得不在繼續支持照片的同時適應這種轉變。”

僅從這條信息來看——可以肯定地說 Instagram 不會迴避變化。 作為最大的社交媒體平台之一，如果它變得過於陳舊或停滯不前，它就會面臨很多風險，但如果它不能保持其魅力，它也會失去同樣多的東西。

儘管該公司實施和取消了類似 TikTok 的視頻訂閱計劃，但似乎他們已經在針對 BeReal 等更新的競爭對手添加新的類似挑戰的功能。

無論 Instagram 走向何方，我希望它的團隊能夠關注用戶，並在積極傾聽和創新之間保持健康的平衡。