什麼是交互式內容以及它如何使 Web 所有者受益

現代營銷的基準測試

對於現代營銷人員來說，標准設置得相當高。 即使擁有前所未有的預算、人數和資源，執行也很困難。 由於對證明和提高投資回報率的期望越來越高，需求生成營銷人員需要能夠全面交付成果的解決方案。 營銷人員需要能夠吸引他們的受眾的解決方案——這些解決方案可以激活那些迅速成為高素質銷售線索並更快完成交易的頂級潛在客戶。

擺脫噪音

內容營銷是尋找和吸引受眾的最有效方式之一——如今 86% 的 B2B 營銷人員正在使用內容營銷，70% 的營銷人員現在創造的內容比一年前更多。 這東西有效。 但營銷人員仍在努力創造“那種吸引人的內容” ——我們中的太多人正在創造從未出現過的內容。

什麼樣的內容參與？ 為用戶增加價值的內容。

交互式格式通過創建雙向對話為用戶增加更多價值——從頭到尾實現個性化、以用戶為中心的體驗。

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互動內容是什麼樣的

交互式內容有多種形式和大小，但它們都從少數核心內容類型開始。

• 評估——通過一系列問題，用戶被分為幾個類別之一。 經典的 Cosmo 測驗設置。
• 計算器——答案選項被插入到一組後端計算中，為用戶輸出一個獨特的數字結果。
• 瑣事- “酒吧測驗”風格，瑣事包括帶有正確和錯誤答案的問題，並帶有得分輸出。
• 民意調查/調查——從用戶那裡收集反饋、意見和有價值的見解的方法——通常採用沒有正確或錯誤答案的問卷形式。
• 括號- 一種逐輪“淘汰賽”格式設置以確定獲勝者 - 無論是“最煩人的社交媒體行為”還是“最佳假日電影”。 想想“瘋狂三月”。

營銷人員使用這些構建塊來創建獨立的體驗，例如 ROI 計算器或角色評估，或者將現有內容分層以構建交互式信息圖表、交互式視頻和交互式白皮書等內容。

互動內容如何脫穎而出

從本質上講，交互式內容是一種與觀眾對話的方式。 互動性將面對面互動的活力和說服力帶到登錄頁面、博客、電子郵件、付費媒體廣告 - 或您可能找到觀眾的任何其他地方。

它之所以起作用的部分原因是因為人類根本無法抗拒測試自己、競爭、比較、分享他們的觀點和享受樂趣的號召。 同時，內容也有互惠互利，允許用戶根據他們的回答方式獲得非常不同的結果或內容旅程的下一步——而且個性化很有吸引力。

誰可以使用交互式內容？

多年來，交互性一直是高級數字營銷的主要內容， 《紐約時報》和BuzzFeed等巨頭很早就開始使用能夠激發並持續存在的內容——在社交媒體和潛在客戶的記憶中。 但它才剛剛開始在 B2B 營銷領域興起。 直到最近，對於大多數營銷人員來說，大規模創建創新內容仍然非常困難且成本高昂——通常需要定制開發、代理時間和大量預算。

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但營銷技術的進步使 B2B 營銷人員能夠趕上消費品牌和媒體公司：許多人現在正在使用交互式內容來建立更大的數據庫、開發豐富的潛在客戶資料並提高潛在客戶評分。 中小企業、中型市場公司以及 EMC、Cisco、Atmel 和 Oracle 等大型企業都在使用交互式內容來開始對話並為他們的買家增加價值。

為潛在客戶帶來更多價值，為營銷人員帶來更多價值

客戶正在從內容中尋找價值。 成功的內容可以解決痛點、回答問題或提供潛在客戶正在尋找的其他信息。

交互式內容如此強大的原因之一是它為用戶提供了他們關心的即時和量身定制的結果。 積極回答問題​​或參與互動內容可以實時引導潛在客戶獲得具體結果，從而解決他們的問題、挑戰或想法。 對於靜態內容，用戶可以對思想領導力進行分類，並了解解決方案如何自行解決他們的特定挑戰。

“交互式內容就像將銷售開發代表塞進一段內容中。”

交互性的雙向對話也為營銷人員提供了更多價值。 通過教育你的聽眾，你同時教育自己了解他們。 您會收到有關潛在客戶的痛苦、挑戰、目標和思考過程的寶貴而詳細的個人資料信息。 這些數據可以直接幫助您獲得領先分數、識別角色、確定潛在客戶資格，並引導您的受眾在他們的買家旅程中走上特定的道路。 您可以跟進解決（並理想地幫助解決）他們的問題或問題的其他特定內容。 您的內容現在可以代替您向觀眾提問和回答問題。

將您的互動體驗與您的營銷自動化和 CRM 系統連接起來，您可以利用所有現有的活動、計劃和內容——但更快速地將正確的潛在客戶引導到正確的培養軌道。

這是一個更好的捕獲

2014 年，DemandGen 報告發現只有 5% 的買家會提供詳細的聯繫信息以換取白皮書。 隨著潛在客戶越來越不願意提供他們的聯繫信息以換取內容，營銷人員需要新的方法來識別、評分、培養和引導他們的潛在客戶完成購買之旅。

同樣的 DemandGen 報告研究還發現，91% 的買家正在尋找更多的視覺和互動內容。 買家正在尋找新的東西，營銷人員需要為他們提供更具刺激性的內容，從而提供更大的價值。

實際業務成果

捕鼠器真的很管用——B2B 營銷人員看到其內容的點擊率達到 30% ，85% 的用戶完成了整個內容體驗並以高達45% 的提交率轉換潛在客戶表單。

跨項目和渠道的互動內容

將交互式內容視為您的整體營銷計劃和策略的一個組成部分，而不是一種全新的策略。 今天，無論您在哪裡使用傳統內容，都可以在交互中分層：

• 活動：發送活動前測驗或調查以產生嗡嗡聲並推動展位流量； 使用性格評估將展位訪客變成有趣且相關的角色； 並跟進一些比“謝謝你的光臨！”更有吸引力的事情。
• 付費媒體：互動號召性用語比靜態 CTA 帶來更高的點擊率和轉化率。
• 社交： Buzzfeed 押注測驗是有原因的：它們本質上具有社交性和可分享性。 使用測驗來促進社交分享或競賽來吸引您的用戶！
• 博客：將您的博客變成一個潛在客戶渠道，並在您的博客內容中嵌入互動內容（完整的潛在客戶表單）。
• 電子郵件：視覺和交互式電子郵件內容吸引潛在客戶的注意力，推動更高的點擊率和轉化率，從而提高電子郵件投資回報率。