現在可能的經濟衰退會影響購物者的支付方式嗎? [新數據+營銷人員要點]
已發表: 2022-08-29如果您不久前看過新聞,似乎經濟衰退的可能性已經引起了所有人的注意。
美國居民已經看到了諸如租金、汽油費、雜貨和其他必需品的通貨膨脹等跡象,這些都是現有工資根本無法滿足的。 但是,即使是現在,一些行業專家表示,我們可以避免衰退——如果我們永遠不會——經濟衰退很可能不會像 2008 年那樣持久。
考慮到所有這些調整和新聞報導,業務決策者可以推測他們的潛在前景如何反應。 而且,他們的消費習慣是否會在未來發生改變?
當您不知道我們是否會陷入衰退時,本出版物旨在幫助製造商和營銷人員聯合起來,繼續與購物者會面,即使在不確定的情況下也是如此。
為了讓觀眾深入了解投資行為正在或可能發生的變化,我們對所有年齡段的 200 多名美國消費者進行了調查。
在我們深入研究之前,我們將簡要解釋衰退的原理:
什麼是衰退?
衰退是金融活動的長期低迷,當商品和專家服務的價值連續兩個或更多個季度下降時,就會發生這種情況。 這種組織週期收縮不僅顯示了產品價值的下降,而且還顯示了收益集中度、工業創造和股票價格的下降。
衰退是小企業周期的典型部分,可能由全球金融衝擊、客戶自信心的變化以及其他大規模的經濟改善引起。
但今年,不同的是,有幾個因素引發了可能出現衰退的問題,儘管其中一個因素尚未宣布或證實。
有關衰退的誘因以及為什麼有些人擔心它們在即將到來的附近發生的更多信息,請測試我們在 The Hustle 的同伴的這篇方便的文章。
客戶支付行為如何改變
我們對美國人進行了 Glimpse 調查,以充分了解他們如何投入資金以及經濟衰退等貨幣不確定性如何影響他們。 以下是他們如何回應我們的問題:
1. 美國經濟可能下滑的信息對您的支付行為有何影響?
儘管經濟衰退並不具體,但與前幾個月相比,大多數受訪者獲得的現金更少,支出也更簡潔。
物品和供應商的不斷增加的成本經常促使人們在輕浮的消費上變得更加謹慎,我們保證個人會感覺到效果很快就會出現。
作為營銷人員或模特主管,現在可能是考慮節省、收入、折扣或免費增值營銷的好時機。 儘管今天的人們最有可能收緊錢包,但他們仍然可能投資於價格合理或物有所值的物品、公司或體驗。
在經濟低迷時期如何調整
當想知道客戶的付款行為時,它通常取決於外部組件,而整體經濟發生巨大變化的消息值得研究。 下面是不同客戶結論的分佈,以及他們將如何應對金融不確定性或即將到來的潛在經濟衰退。
2. 如果宣布經濟衰退,在這個新經濟時期的最初幾個月,您的住宅財務將如何轉變?
不出所料,大多數接受調查的客戶 (64%) 表示,如果宣布經濟衰退,他們會降低或繼續降低住宅價格範圍。
截至 6 月,通脹率達到 9.1%,這是美聯儲創下的歷史新高。 但是,工資並沒有隨著這些顯著迅速的變化而發生變化。 自然的方式是,公眾以前希望通過降低預算來避免破壞貸方的方法。
如果您從事 B2C 品牌名稱或將在住宅中特別使用的產品和解決方案,如果資金不確定性持續存在,這一點很重要。 儘管您不應該擔心並改進您的完整網絡營銷策略,而不僅僅是進行一次適度的調查,但您可能需要考慮一些技術,例如營銷您最便宜、折扣或基本的解決方案,而不是高價或奢侈品。
3. 在不確定的財政期間,您將最多的資金投資於什麼?
我們還要求購物者反思他們在以前的金融時代獲得的行為,“在不確定的金錢場合(這些類型的如以前的經濟衰退或 COVID-19 大流行期間),您將最多的收入投資於什麼? ?”
在調查時,購物者在不確定的情況下獲得的最傑出的商品通常被認為是簡單的要求。
- 重要的雜貨和食物
- 租賃,房屋貸款,住房支出
- 必要的特殊護理商品
- 治療和保健
這些信息反映了向自我保護的轉變,而在瀏覽以獲得滿足或承擔危險方面的情況要少得多,這並不令人震驚。 通過減少休閒或娛樂費用,人們可以確定他們的家人在使用美元做諸如開辦公司、散步看電影或在不可預測的市場上消費等事情之前得到了治療。
好消息? 這並不意味著零售、娛樂或其他非重要產品和服務將完全停頓。 遠超過 10% 的人繼續投資於電子或在線娛樂,但接近 7% 的人將投資於餐廳和酒吧郊遊——以及學校教育和講師,約 16% 的人將投資於服裝和服飾,因此,與大流行相反,我們可能不會在幾個月內看到整個經濟體一次完全接近完全增長。
即將到來的經濟衰退與 2008 年有何不同
這次經濟衰退與 2008 年的經濟衰退有幾個關鍵的區別,主要是在觸發它的方面和預計的持續時間上。
根據摩根士丹利的說法,可能的經濟下滑主要是由大流行引起的和信用記錄驅動的。
與新冠病毒相關的財政和貨幣刺激措施助長了通貨膨脹,並推動了財政資產的投機。 這與 2008 年的卓越經濟衰退截然不同。
2008 年的經濟衰退是由於個人債務相關的住房基礎設施建設過度,經濟體系花了將近 10 年的時間才接受。不同的是,額外的流動性,而不是信用卡債務,是經濟衰退的最有可能的催化劑目前。
由於觸發因素的不同,國際貨幣基金組織的專業人士預測,新的衰退可能是短暫而輕微的。
2022 年企業的關鍵要點
作為營銷人員,我們不是金融市場的行業專家,不應被視為金融投資、人力資源和授權信息的來源。 而且,沒有人特別知道是否或何時會出現衰退。
還需要牢記的是,當最終結果無疑可以讓您導航如何劃分模型時,它們只是一項緊湊研究的一部分,並且在人們眼中是短暫的。 在對您的推廣部門、奉獻或業務做出任何重要選擇之前,您當然應該真正進行調查,分析一些知識細節,並與您所在行業的權威機構交談。
儘管您的選擇確實應該依賴於對數據的深入研究,但研究結果高於實際表明,企業家應該謹慎對待他們的努力可能需要如何改變客戶的願望或特徵。
這裡列出了一些需要記住的要點。
- 現在的經濟衰退可能與 2008 年不同。儘管個人很可能會收緊預算並尋找價格最高或對美元要求最高的商品,但他們可能不會患上有害的財務疾病。 他們現在甚至可以被說服購買在未來幾個月內推廣給他們的極好的解決方案。
- 推銷產品的可負擔性、價值和/或必要性:隨著購物者和公司收緊預算,創造產品銷售、留住消費者以及說服男性和女性投資非必需品將變得更加困難。 確信您正在宣傳您的解決方案具有額外的價格或意義,而不是變得浮華、時尚或偉大。
- 營銷人員可能很想看看更多費用更強大的程序。 (考慮降低過度的廣告支出,並專注於有機和自然的社交、搜索引擎優化或電子郵件廣告。)
不要忘記,金融不確定性——甚至衰退——很常見。 即使在未來幾個月內獲得潛在客戶可能會變得更加困難,但即使我們等待週期運行其係統,企業和客戶仍將繼續轉移(和建立購買)。