如何使您的網站在 Internet 上更有信譽

您網站的整體成功可能完全取決於人們是否會用差評和評論來責備您。 雖然一般企業不會有成千上萬的差評 Yelp，但我們已經看到太多次，不正確回應反饋會如何影響您未來的聲譽。 讓我們學習如何使您的網站在互聯網上更有信譽。

總體而言，互聯網不會對您的業務有多好感到害羞。 否則，那些對你的生意不滿的人會比你更響亮。

建立良好的聲譽並不容易，但只需稍加努力，您就可以做到。 今天我們將向您展示如何開始。

如何讓您的網站更有信譽？

1. 回復有關您品牌的所有評論/評論

用戶在整個互聯網上對您的網站、品牌和公司發表評論。 忽略這些評論和評論只會讓您看起來對反饋不感興趣。

截至今天，尋找提及您的品牌的最佳地點包括：

• Google 快訊（在互聯網上搜索文章和評論）
• Twitter （搜索所有 Twitter 並查看您自己頁面上的評論）
• Facebook （主要用於在自己的頁面上發表評論）
• Yelp （如果您經營本地企業，這非常重要）

博客評論可以採用任何一種方式，但擁有附屬或推薦計劃（見下文）可以提高您獲得良好書面評論的機率。 然而，當人們生氣時，谷歌和 Yelp 等地方的評分和評論會更頻繁地發生。

如果你在博客上看到一條打勾的評論或在 Yelp 上看到一條嚴厲的評論，每次都用這個公式回复：

• 不便之處敬請諒解
• 感謝他們的關心
• 解決問題（使用優惠券或贈品）

這種方法向未來的每個人展示你是一個合理的公司。 審稿人很可能會被視為瘋子。

2.讓好客戶寫評論/評論變得非常容易

激勵措施和適當的消息傳遞渠道在這裡非常重要。 時間也是如此。 例如，您可能是一名房地產經紀人，並且您希望過去的客戶在您的 Google 商家頁面上寫下好評。

完成工作幾天后發送電子郵件至關重要。 這樣他們就不會忘記了。 應該有一個評論頁面的鏈接，這樣就不可能搞砸了。 此外，包含說明和個性化信函也很好，這樣他們就會覺得有必要寫評論。

只要您不告訴他們必須寫一篇好的評論，激勵措施也會派上用場。

確保您永遠不會忘記跟進客戶的一種簡單方法是使用插件。 如果您安裝了電子商務擴展程序，例如 WooCommerce 提醒電子郵件或 EDD 跟進電子郵件，您可以輕鬆地自動向客戶發送評論提醒，以獲得這些 5 星！

3. 讓自己成為社區內的權威，無論是在線還是離線

您可能會說，“建立權威博客或在線論壇語音需要一段時間。”

然而，僅僅參加一個貿易展，分發卡片，並表明你想成為社區的活躍成員是你可以在周末做的事情。

因此，完成一個快速的谷歌搜索來定位您所在地區的行業功能。 如果有人來了，打印一些名片然後走！ 如果沒有，請查找相關的在線論壇，介紹自己並開始回答和提問。

4.炫耀過去的客戶/客戶以及他們為什麼愛你

從過去客戶的推薦信到第三方徽標，確定您曾與其他公司（可能是知名客戶）合作對任何在線業務來說都是巨大的推動力。

根據您使用的 WordPress 主題，添加客戶端展示和插入新模塊一樣簡單。 使用 Enigma 主題，您可以從圖像網格、輪播和滑塊中進行選擇，它們都可以在任何頁面佈局上輕鬆插入和自定義（在 Boost 演示中甚至使用圖標框有一個非常簡潔的 Press 頁面）。

5.現在的榮譽，無論多麼小

獎項對所有企業來說都是巨大的。 甚至許多電影和百老匯演出都因獲得的獎項而生死攸關。 獎項最酷的地方在於，它們都是由某人編造的。 您可以爭辯說有些人比其他人更可信，但客戶和客戶喜歡看到您至少因某事而受到認可。

獲得汽車行業的 JD Power and Associates 初始質量獎。 該組織在所有權的前 90 天內衡量問題後頒發獎項。 許多人認為這是一個笑話（因為 90 天是擁有汽車的如此短的時間）。 然而，每一位獲獎者都瘋狂地吹噓自己的勝​​利。 他們應該這樣做，因為這必然會提高他們的聲譽。

6. 提供所有可能的聯繫方式

如果可能，讓您的客戶打電話、聊天、發送電子郵件或發送信鴿。 當一些在線業務無法處理電話時，這是可以理解的。 但是您至少應該考慮使用聊天面板進行快速交互。

同樣，插件是向您的網站添加額外功能的好方法。 我們喜歡聯繫表格 7 和 WPForms 來構建自定義聯繫表格。 或者您可以嘗試這些推薦的實時聊天插件之一，以便能夠與您的客戶實時互動。

7.允許輕鬆訪問精美印刷品

這取決於您經營的業務類型。 如果您有一個電子商務網站，考慮到您將專門用於精美印刷的頁面數量，這一點尤為重要。

例如，您可能需要編寫服務條款和退貨政策。 大多數客戶都跳過了兩者，但有些客戶只有在看到您同時擁有兩者時才會購買。 因此，請在頁腳中包含清晰的鏈接以便於訪問。

8.鏈接時，轉到登陸頁面

您是否通過 Google Ads 銷售產品或服務？ 您是否有一個 Facebook 頁面，您可以在其中鏈接到您網站上的某些新項目？

無論您是運行一個帶有網絡研討會的博客，還是一個完整的電子商務商店，每個季節都有新產品，眾所周知，登陸頁面可以讓客戶感覺更好並更頻繁地向您購買。 百思買在著陸頁上建立了良好的聲譽，在客戶點擊 Google Ads 時直接向他們展示了正確的產品。

不知道從哪裡開始？ 查看我們關於如何使用 WordPress 構建登錄頁面的完整指南。 我們介紹了三種使用主題、插件或自定義代碼構建登錄頁面的方法。

9. 始終將安全作為首要任務

如果用戶在電子商務網站上沒有看到 SSL 證書，他們有充分的理由離開而不回來。 您博客上的大量垃圾評論也是如此。 這只會讓您看起來不在乎誰訪問您的網站。

從垃圾郵件到更新插件、主題和 WordPress，安全性在人們如何看待您的在線聲譽方面發揮著重要作用。 儘管您只有幾個 WordPress 信任信號可供選擇以表明您的網站是安全的（例如 McAfee Secure），但您的工作是涵蓋前端和後端的所有內容。

10. 在牆上寫下您網站的目的並堅持下去

你的品牌有使命宣言嗎？ 你是否建立了一套讓你與眾不同的規則？ 如果沒有，是時候把筆放在紙上了。 為什麼？ 因為在某些時候人們會認為你的公司是有目的的。 但是，如果目的不一致，將來沒有人會信任您。

例如，Zappos 通過提供快速運輸和偶爾為一些客戶提供驚喜的隔夜運輸而聲名鵲起。 然而，如果一些客戶收到平均或緩慢的運輸，他們會想，“嗯，我認為這就是在 Zappos 購物的全部意義所在”，然後再也不去那裡購物了。

簡而言之，宣布你的獨特性並堅持你所做的承諾。

11. 讓人們通過社交媒體鏈接更多地了解您的公司

創建社交媒體帳戶是一回事，但在您的網站上顯示這些鏈接是另一回事。

為什麼？ 因為社交媒體帳戶允許進一步探索公司。

社交帳戶可以讓您的品牌更具風度。 客戶可以看到人們在工作、有趣的活動和事件、社會努力等等。 我們有關於 WPExplorer 的指南，涵蓋電子商務的 Instagram、SnapChat 和 WordPress、增加社交追隨者等。 看看並開始建立你的追隨者。

12.考慮推薦獎勵和附屬公司

一件事是肯定的。 如果其他人更有可能因為對您的公司的好評而獲得獎勵，那麼您將獲得更多的推薦。 會員或推薦計劃的有趣之處在於，兩者都只需要幾分鐘就可以使用正確的 WordPress 插件進行配置。 有很多很棒的附屬 WordPress 插件，但我們最喜歡的插件之一是 AffiliateWP。

之後，您可以開始向評論或推薦您公司的人發放佣金。 這並不能保證您會獲得好評，但肯定會提高您的機會。

還有更多網站聲譽提示嗎？

現在可以在接下來的一個小時左右內完成一些提高您網站聲譽的最佳方法。 如果您對自己的網站聲譽提示有任何疑問或建議，請在下面的評論中告訴我們。