您需要盡快開展的營銷自動化活動

已發表: 2022-12-10


圖形說法:您需要盡快開始執行哪些營銷自動化

一天只有這麼多小時。

24,確切地說。

如果你像我一樣,你有一個看似永無止境的任務清單來打發這些時間。

社交媒體帖子、博客帖子、SEO、PPC、財務、流程——應有盡有。

但是,當您擴展和發展您的小型企業時,您需要開始盡可能多地從繁瑣的任務中抽出時間。

您沒有時間經營業務,也沒有時間在每位客戶購買您的產品後仍然向他們發送電子郵件。

您沒有時間通過個性化消息傳遞來培養潛在客戶和潛在客戶。

問題是,如果你想讓你的企業生存下去(你確實做到了),它仍然需要完成。

值得慶幸的是,要繼續培養您與客戶的關係並維持您的業務,就需要營銷自動化。

與其將時間浪費在瑣碎的流程上,不如將數字營銷任務自動化,從而節省大量時間和挫敗感。

而且你不會孤單。

事實上,超過 50% 的公司正在使用營銷自動化。

幾乎一半的 B2B 公司都計劃採用它。

67% 的營銷行業領導者正在使用自動化來改善和發展他們的公司。

他們將營銷自動化用於各種目標,從提高投資回報率到獲得更多客戶。

一張表格,突出顯示了代理商及其客戶最重要的營銷自動化目標

這意味著該行業的頂級營銷人員正在使用這項創新技術來節省時間。

所以,如果你想讓你的企業更有效率,你也需要運行這些營銷自動化活動。

但是,首先,讓我們深入了解營銷自動化到底是什麼。

什麼是營銷自動化?

那麼,營銷自動化到底是什麼?

這是我的定義:

將原本乏味且佔用太多時間的營銷流程自動化。

是的,它很簡單,因為它是一個簡單的概念。

這幾乎就是它聽起來的樣子,但我知道大多數人都喜歡特定的定義。

所以,這是谷歌對此的看法:

谷歌對營銷自動化的定義

最後一部分在這里至關重要:自動化重複性任務

營銷自動化的目標是減少時間、提高效率並自動運行流程,否則會浪費您的時間並降低效率。

HubSpot 是這樣定義營銷自動化的:

營銷自動化使用軟件來自動化單調的營銷工作。 營銷部門可以自動執行重複性任務,例如電子郵件營銷、社交媒體發布,甚至廣告活動。

他們進一步將其描述為將電子郵件和社交媒體等重複性任務自動化,以節省時間和金錢。 這不僅僅是效率 – 它是關於作為客戶的更加個性化的體驗。

關鍵是自動化繁瑣的數字營銷任務,讓您遠離其他需要您關注的事情。

可以肯定地說,營銷自動化的採用正在快速增長。

一張突出顯示營銷自動化活動採用情況的圖表,顯示與 2011 年相比,如今採用營銷自動化的 B2B 組織數量增加了近 11 倍。

營銷自動化的大量採用始於 2014 年,此後的增長一直呈上升趨勢。

大多數營銷人員認為營銷自動化是值得的成本和設置:

堆疊條形圖顯示營銷人員在下一個角色中使用自動化的可能性,基於他們當前使用自動化的頻率。從上到下:每天使用自動化的營銷人員中有 87% 可能會在下一份工作中使用它; 73% 較少使用自動化的營銷人員會繼續使用它; 64% 斷斷續續使用自動化的營銷人員會在下一份工作中使用它。

這意味著大多數營銷人員都從實施中受益並看到了積極的投資回報率。

最重要的是,大多數營銷人員認為他們通過使用營銷自動化技術成功地實現了重要目標。

突出顯示公司注意到投資回報率需要多長時間的圖形。

但是,大量營銷人員仍然沒有集成系統,也沒有利用營銷自動化。

顯示整個客戶旅程自動化程度的條形圖。從回復來看,9% 是完全自動化的,22% 是大部分自動化的,47% 是部分自動化的,22% 是非自動化的。

他們應該是。

我每天都使用大量的營銷自動化技術。

從安排社交帖子到自動發送電子郵件和培養策略,選擇幾乎是無限的。

我什至可以根據流量或新線索設置自動化。

營銷自動化為我節省了無數時間,而這些時間我本可以花在電子郵件和社交媒體上。

今天,我將分享一些我最喜歡的營銷自動化活動,您需要盡快實施這些活動。

讓我們開始吧。

將 Facebook 潛在客戶添加到 CRM 或電子郵件中並歡迎他們加入您的列表

我最喜歡的收集潛在客戶的工具之一是使用 Meta(以前稱為 Facebook)Lead Ads。

這些線索廣告是收集線索和建立電子郵件列表的最佳方式之一。

為什麼? 因為它們很好地融入了 Facebook,並且是我用過的最不乏味的潛在客戶形式之一。

這是它們的外觀示例。 這種多層次形式的第一步是:

引導工具示例,詢問讀者是否願意接收來自 Neil Patel 的精選內容。

一旦他們點擊你的 CTA,他們就會有一個基本信息屏幕來填寫:

選擇加入領先工具突出顯示的策劃內容的註冊過程圖形。

這是 Facebook 用戶在點擊並填寫您的潛在客戶生成表格時將看到的整個過程的更好、完整的示例:

領先工具漏斗過程在移動設備上從頭到尾的樣子的示例。

話雖如此,一旦有人填寫了表格,潛在客戶會去哪裡?

這是我(以及與我合作過的許多營銷人員)對 Facebook Lead Ads 的主要擔憂之一。

事實證明,這些線索只是轉到您商務管理平台帳戶上的 Facebook 自己的表單庫:

Facebook 的線索廣告表格展示
在 Facebook 的線索廣告表單頁面上創建線索表單。

就個人而言,我不想浪費時間去表單庫和自己整理數據。

自動化的意義不就是為了節省時間嗎?

簽出新線索後,您必須繁瑣地將它們上傳到您的 CRM 或電子郵件管理軟件才能開始開展營銷活動。

再一次,我沒有時間。

然後,您必須使用新上傳的電子郵件列表並開始設置活動。

如果你能自動做到這一點呢?

如果您可以設置線索廣告並在某人提交表單後將線索導入您的 CRM 或電子郵件平台,會怎麼樣?

然後他們將自動放入電子郵件活動中。

幸運的是,這是一種可能性。

只需啟動 Zapier 等營銷自動化工具即可開始。

Zapier 主頁。

Zapier 可能是我最喜歡的工具,用於開發非常快速、簡單的集成和自動化。

它連接到您可能正在使用的數百個(如果不是數千個)應用程序。

例如,您可以將日曆連接到 Slack,將社交媒體連接到工作流,甚至可以將 Lead Ads 數據導入您最喜歡的電子郵件程序。

選項幾乎是無限的,而且其易用性讓其他產品望塵莫及。

對於此自動化活動,我們顯然希望將我們的 Facebook Lead Ads 數據導入 CRM 或電子郵件平台,以節省時間並為新活動流程自動化數字營銷。

首先,從“工作流程創意”部分選擇 Facebook Lead Ads:

Zapier 的工作流創意部分。

接下來,點擊“Make A Zap!” 開始:

Make a zap 按鈕

現在,您選擇的 Facebook Lead Ads 應該會在您的新 Zap 上顯示為“觸發器”:

精選的 Facebook 線索廣告在 Zapier 上觸發

觸發器很簡單:

它基本上意味著當有人填寫您的潛在客戶表單時,它會觸發您設置的以下操作。

它是您的自動化活動的火花或催化劑。

每當您的潛在客戶表格上發生操作時,您設置的反應就會發生。

接下來,請務必連接您的 Facebook 帳戶信息以開始使用:

Zapier 上的選擇 Facebook Lead Ads 帳戶功能。

然後,您需要選擇要用於廣告的特定 Facebook 頁面。

最重要的是,您需要選擇要用於此自動化活動的特定表單:

Zapier 上的 Facebook 廣告設置表單。

接下來,您需要繼續執行操作步驟:

Zapier 上的步驟設置功能。

您可以在此處確定如何處理 Facebook 廣告中的潛在客戶表單數據。

例如,您可以選擇自己喜歡的 CRM,例如 HubSpot 或 Salesforce。

或者,選擇 MailChimp 或 ConstantContact 等電子郵件管理軟件。

只需使用搜索欄即可找到您要使用的應用程序:

Zapier 上的應用程序列表。

對於此示例,我們可以使用 MailChimp,因為它可能是用於發送電子郵件和培養潛在客戶的最常用平台。

選擇 Mailchimp 作為 Zapier 上的應用程序。

接下來,您需要選擇將由 Facebook 潛在客戶表單觸發的操作:

在 Zapier 上選擇 Mailchimp 操作以鏈接到 Facebook 廣告活動。

對於此示例,我們要選擇“添加/更新訂閱者”,因為這會自動將來自 Facebook 的潛在客戶填充到新列表中。

在此之後您就大功告成了,但您可以進一步自定義一些選項。

例如,我建議為新潛在客戶使用“發送歡迎電子郵件”選項:

通過 Zapier 為 Mailchimp 設置發送歡迎電子郵件功能。

這將向您的新潛在客戶發送一封即時歡迎電子郵件,使整個過程更加自動化。

現在,您無需設置 Facebook Lead Ads、在 Facebook 中查看它們、下載它們並將它們上傳到您的平台以設置新的廣告系列,而是將其自動化。

您的下一步是簡單地坐下來觀看潛在客戶進來並接收您的電子郵件,而不用動一根手指!

如果您想為您的 CRM(如 Zoho、HubSpot 等)執行此操作,只需重複該過程,但選擇您自己的 CRM 而不是 MailChimp 作為“操作”步驟。

如果您想將其用於非 Facebook 潛在客戶,您可以在您的網站上為大量表單應用程序設置它,例如 Gravity Forms 等等!

專業提示:我還建議將這些新線索放入他們自己的組中。 在 Zapier 上為每個單獨的 Facebook Lead Ad 建立多個自動化流程。

在 Zapier 中為 Mailchimp 創建領導小組。

在社交媒體上自動分享精選內容

另一個我最喜歡的非常規營銷自動化活動是在共享內容的過程中自動化社交媒體營銷。

社交媒體會很快耗盡你一周的時間。

大多數人每天花太多時間在社交媒體上:

在社交媒體上花費的平均時間圖表

似乎也不僅僅是你的日常社交媒體用戶無法放下他們最喜歡的平台。

營銷人員平均每週在他們選擇的社交平台上花費很多時間。 如果你想知道在這些時期做了什麼,他們大部分時間都在重新定位廣告:

顯示營銷策略中重新定位廣告的社交媒體統計數據的條形圖。

如果我們從直接使用中學到了關於社交媒體的任何知識,那可能就是它是多麼耗時和分散注意力。

老實說:你有多少次在 Twitter 或 Facebook 上被趕上,看看時鐘,看看 25 或 30 分鐘已經過去了?

它發生在我身上的次數比我願意承認的多。

這就是我使用這種營銷自動化策略的原因。

我過去常常花太多時間在社交媒體上。 它讓我遠離了真正需要我關注的業務方面。

現在,我沒有在社交上浪費時間,而是自動化了流程,可以花更多時間與客戶相處,從而產生真正的投資回報率。

要為自己執行此操作,您需要創建一個 Feedly 帳戶。

Feedly 界面。

Feedly 是一個很好的工具,可以從您最喜歡的行業博客和思想領袖那裡整理內容。

我每天都用它來查找最新的熱門內容!

我關注行業專家並每天通過電子郵件獲取他們的內容:

Gmail 收件箱。

而且,就像以前的 Zapier 一樣,您可以自動將精選內容髮送到您的社交平台。

因此,與其浪費時間閱讀精選內容和製作推文,不如自動完成。

策劃的內容需要成為您社交策略的一部分。

僅僅在您的 Facebook 上發布每一篇新博文並不能提升您作為主題專家的地位。

分享專家的其他與主題相關的文章。

首先,打開 Zapier 並蒐索 Feedly 集成:

將 Feedly 添加到緩衝區。

接下來,選擇將顯示在“Explore Workflow Ideas”部分下方的 Buffer 集成:

為 Feedly 選擇 Buffer 集成。

如果您不熟悉 Buffer,您應該熟悉它。

它是一種工具,可讓您為您擁有的每個社交平台提前安排大量社交媒體帖子。

您能想像不必去每個平台並單獨分享帖子嗎?

我可以,這太棒了。

相反,Buffer 會在您提供的時間將同一篇文章分享到您的所有頻道。

接下來,確保選擇 Feedly 作為您的“觸發器:”

選擇 Feedly 觸發器。

現在,只需連接您的 Feedly 帳戶即可開始:

將 Feedly 連接到 Zapier 帳戶。

(免責聲明:您需要一個 Feedly Pro 帳戶才能使用此集成。謝天謝地,每月只需 7 美元或全年只需 62 美元)

請記住,有時您必須花錢才能賺錢。

看機會成本:

營銷人員平均每週在社交媒體上花費五到六個小時。

這意味著您每年在社交媒體上花費 260 個小時。

將其乘以您當前的工資/薪水,這就是您在社交媒體營銷上花費的金額(這甚至還沒有計算廣告支出!)。

現在,62 美元看起來很划算嗎? 我敢打賭。

此外,它還可以讓您免於花費數百小時。

現在您已經確信,讓我們回到設置過程。

從 Feedly 中選擇您要共享內容的類別。

在 Zapier 中設置 Feedly 文章類別。

要在 Feedly 上設置類別,只需搜索要關注的行業出版物,然後單擊“創建收藏集”。

遵循 Zapier 中的行業出版物。

這將為您創建一個新的“類別”,以便您從中提取帖子以實現此自動化。

接下來,只需選擇“添加到緩衝區”作為您的操作!

作為 Zapier 中的一個動作添加到 Buffer。

就是這樣。

現在您不必自己策劃任何事情。 Feedly 將根據您選擇的類別和您關注的人自動提取新內容。

然後,它會將這些文章發送到 Buffer 並將它們添加到您的隊列中。

只是退後一步,讓帖子自己分享。

購物車放棄電子郵件自動化

購物車放棄電子郵件應該是您營銷自動化的基礎。

想要推動更多銷售並完成那些未完成的交易?

您需要使用購物車放棄電子郵件!

將近 70% 的電子商務購物車將被遺棄,產品留在其中。

如果不通過電子郵件實現電子商務自動化,那麼您可能會損失近 70% 的銷售額。

有人花時間仔細閱讀您的產品並將其放入購物車。 那裡有一定的興趣。

不要讓銷售溜走。

通過簡單的 Shopify 設置,您可以輕鬆發送購物車放棄電子郵件。

首先,登錄您的 Shopify 帳戶並前往管理部分。

單擊您的設置選項卡。

然後,點擊“結帳:”

在 Shopify 中選擇結賬設置。

向下滾動到“訂單處理”部分,並確保選擇以下選項:

Shopifly 的訂單處理部分。

就這麼簡單! 現在,您可以自動向這些人發送電子郵件,將他們直接帶回他們放棄的購物車,希望第二次獲得這種轉化。

我喜歡 Black Milk Clothing 的這款。

誰能抗拒可愛狗狗的懇求?

廢棄購物車電子郵件的示例。

經常問的問題

我如何找到最好的自動化工具?

當您在尋找自動化工具時,一定要花時間進行盡職調查。 嘗試從您自己網絡中的來源以及您信任的行業專家那裡獲得評論和印象。 如果有機會利用試用版,請隨時嘗試。 然而,為了在這裡取得最大的成功,您需要清楚地了解您計劃如何使用自動化以及您的工具是什麼。 這將幫助您找到最適合您的需求。

在營銷中,我應該首先自動化什麼?

這個問題最終取決於貴公司使用的營銷渠道以及他們的目標。 如果您的目標是嘗試使用自動化來擴展您的運營,您可能希望從您最大的營銷領域之一開始,例如電子郵件。 如果您的目標更多是為有限的營銷人員騰出時間來處理基本任務,那麼選擇較小的營銷領域(例如社交媒體)可能更有意義。

營銷自動化和活動管理之間的區別?

營銷自動化是使用技術來簡化繁瑣或需要時間才能達到預期結果的流程。 這與專注於設計、跟踪、執行和分析營銷活動的過程的活動管理不同。

為什麼小企業主應該自動化數字營銷?

您不僅可以有效地接觸更多潛在客戶,還可以自動執行電子郵件營銷、社交媒體和網站更新等任務,以專注於其他業務任務和新想法。

結論

作為營銷人員,我們的時間總是很緊張。

我們有事情要做,有人要見,有客戶要轉化。

一天中並不總是有足夠的時間來完成清單上的所有事情。

相反,一天中沒有足夠的時間在沒有一點幫助的情況下完成清單上的所有事情。

這就是營銷自動化發揮作用的地方。

你只是沒有時間自己培養潛在客戶,就像你在創業階段所做的那樣。

但是,您仍然需要個性化和適時的消息傳遞。

如果你想有效地擴展,你需要有一個營銷自動化指南作為啟動板。

從自動化您的潛在客戶流開始。 完成表格後,將這些新線索發送到您的 CRM 或電子郵件平台以自動啟動新的活動。

然後,自動化您的社交媒體營銷策略。 停止在社交媒體上浪費寶貴的時間,開始使用 Feedly 和 Buffer 等工具自動化您的分享過程。

請記住,始終使用購物車放棄電子郵件來第二次轉換客戶。

最後,確保在你的日程安排中抽出幾分鐘來表揚自己節省了這麼多時間。

感覺很好,不是嗎?

您在哪些營銷自動化活動中取得了成功?

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