營銷自動化統計（有多少營銷人員使用自動化？）

您準備好通過這些營銷自動化統計數據深入了解如何改善您的業務了嗎？

嘿，如果您的競爭對手使用自動化，而您沒有，那麼您可能會遠遠落後。

釋放營銷自動化的真正潛力已成為當今數字環境下企業的首要任務。

自動化的作用可以幫助所有行業的公司，包括增強營銷策略和簡化客戶參與。 （節省時間和金錢！）

了解企業如何利用自動化來提高轉化率、優化潛在客戶培育並增加收入。

這就是這些營銷自動化統計數據發揮作用的時候。

這篇文章涵蓋：

營銷自動化統計（我們的首選）

• 超過70%的成功公司使用自動化
• 近60%的營銷人員使用自動化進行任務管理
• 到 2030 年，營銷自動化市場收入將達到13 億美元以上
• 63%使用營銷自動化的公司表現優於競爭對手
• 營銷自動化可將銷售效率提高14% 以上
• 78% 的人表示列表細分是營銷自動化的最佳功能
• 自動電子郵件的轉化率比批量電子郵件高180%
• 60%的公司認為實施營銷自動化具有挑戰性
• 近70%的用戶表示營銷自動化物有所值

有多少營銷人員使用自動化？

1. 超過 70% 的成功公司使用自動化

一項針對 400 多家主要 B2B 營銷人員的研究發現，72% 的成功公司使用營銷自動化，而失敗的公司中只有 18% 使用營銷自動化。

注：HubSpot 的一份報告稱，76% 的公司使用自動化。

雖然百分比略有不同，但一般來說，許多人都受益於自動化——您也應該這樣做。

此外，在使用 CRM/銷售自動化時，84% 的成功公司利用了它，而只有一半 (42%) 的不成功公司利用了它。

資料來源： ResearchGate、HubSpot

2. 87%的企業計劃引入營銷自動化

儘管營銷自動化軟件的價值並不是什麼新鮮事，而且許多人都熟悉它的優勢，但仍然很少有人廣泛使用它。

近 90% 的公司表示他們計劃使用營銷自動化軟件，而只有 2% 的營銷人員表示他們未來不打算使用它。 另外 10% 的人認為營銷自動化不會給公司帶來預期的價值。

是的，營銷自動化是未來。

資料來源： ResearchGate

3. 營銷是使用自動化的最大部門

就自動化軟件而言，營銷人員對它的利用程度比銷售人員高出 76%，比財務人員高出 139%。

來源： HubSpot

4. 近 60% 的營銷人員使用自動化進行任務管理

營銷人員最常見的三種自動化用途是任務管理、內容自動化和聊天機器人。

來源： HubSpot

5. 47%的公司在營銷中使用機器人

（聊天）機器人的興起正在不斷增長； 然而，只有不到 50% 的公司在營銷策略中使用它們。 43% 的人不使用機器人，而 10% 的受訪者不確定他們是否使用機器人。

來源： HubSpot

6. 55% 的營銷人員在電子郵件營銷中使用自動化

與 2021 年的 40% 相比，2022 年採用自動化進行電子郵件營銷的營銷人員增加了 15%。 社交媒體管理和付費廣告是營銷自動化的第二和第三領先領域。

我們還整理了您應該了解的最重要的社交媒體統計數據列表。

來源： Ascend2

7. 到 2030 年，營銷自動化市場收入將達到 13 億美元以上

營銷自動化行業正在持續增長，預計到 2030 年，該市場的收入預計將在 2023 年達到近 59 億美元。

資料來源： Statista

8. 到 2031 年，營銷自動化軟件市場收入將達到 112 億美元

據Statista稱，營銷自動化軟件市場收入預計將在2023年增長至54億美元。未來幾年這種增長趨勢將持續下去，預計將突破112億美元大關。

資料來源： Statista

9. 58% 的營銷人員使用營銷自動化進行追加銷售

近 60% 的營銷人員在追加銷售時利用營銷自動化。

追加銷售自動化發生在購買之前、購買期間或購買之後——而且這一切都可以（輕鬆）自動化。

來源： Moosend

營銷自動化統計的好處

10. 63% 使用營銷自動化的公司表現優於競爭對手

超過 60% 使用營銷自動化技術的公司比沒有使用營銷自動化技術的競爭對手錶現更好。

僅自動化一些營銷流程就可以讓您在競爭中處於領先地位，因此不要坐視機會； 將其轉化為您的競爭優勢。

資料來源： Lenskold 集團

11. 營銷自動化增加潛在客戶和轉化率

營銷自動化的驚人好處永無止境——我們發現，在營銷中使用自動化的人可以將潛在客戶增加 80%，轉化率增加 77%。

資料來源： VentureBeat #1

12. 65% 的營銷人員認為自動化有效

雖然認為營銷自動化“極其有效”的人的比例低於感覺“非常有效”的人，但他們仍然從應用中受益匪淺。 事實上，只有極少數受訪者表示這種做法無效。

來源： HubSpot

13. 營銷自動化可以將銷售效率提高 14% 以上

知道自動化可以提高銷售效率並減少營銷費用總是一件好事。 通過營銷自動化，您可以將銷售額提高 14.5%，並將營銷費用減少 12.2%。

順便問一下，您看過我們廣泛的銷售統計匯總嗎？

資料來源： Invesp

14. 74% 的人表示營銷自動化最顯著的好處是節省時間

唯一無法挽回的就是時間。 如果有工具可以用來保存它，這對許多專業人士來說是一個很大的優勢。

近 75% 的專業人士表示，使用營銷自動化技術節省時間是其最顯著的好處之一。

儘管不存在設置後忘記它的情況，因為您仍然需要監視它，但手動完成這一切需要花費更多時間，因此請使用自動化。

資料來源： Invesp

15. 由於營銷自動化，銷售線索增加了 450% 以上

雖然這並不是每個企業和組織都可以期待的，但一項研究發現，僅通過使用營銷自動化軟件，合格的銷售線索就增加了 451%。 誰不想要更多線索？

此外，39% 的受訪者表示，這還提高了潛在客戶的質量。

資料來源：甲骨文

16. 49% 的人認為營銷個性化的可能性是最大的好處

人們一次又一次地說，在營銷中加入個性化元素可以帶來更好的結果。 近 50% 的受訪者表示，營銷自動化最重要的好處之一是使個性化成為可能。

資料來源：甲骨文

17. 使用自動電子郵件的人收入增加 320%

將自動電子郵件與非自動電子郵件進行比較時，前者的收入可高出驚人的 320%。

有趣的事實：收到自動放棄購物車電子郵件的客戶完成購買的可能性是原來的 2.4 倍。

說到這裡，我們還整理了一份必須了解的購物車放棄統計數據列表。

資料來源：競選監測

18. 78% 的人表示列表細分是營銷自動化的最佳功能

78% 的營銷人員甚至表示，他們“離不開”營銷自動化所包含的列表細分功能。 這在電子郵件營銷中非常方便（補充上述統計數據）。

資料來源：競選監測

營銷自動化投資回報率統計

19. 63% 實施營銷自動化的專業人士預計在 6 個月內獲得收益

當您使用一項有望帶來巨大成果的新技術時，您會期待它們。 對於決定實施營銷自動化的 63% 的專業人士來說也是如此——他們希望看到使用半年後的好處。

結果，44% 的人確實在六個月內看到了回報。 其餘的原因沒有變化，但這是一個很好的事實，它提高了每個考慮使用營銷自動化的人的信心。

資料來源：甲骨文

20. 1 美元入，5.44 美元返

一項研究發現，使用營銷自動化的組織在前三年每花費 1 美元可獲得 5.44 美元的回報，投資回收期不到 6 個月。

資料來源： Nucleus Research

21. 自動電子郵件的轉化率比批量電子郵件高 180%

使用自動化流程而不是使用批量電子郵件，可以將轉化率提高 180%。 此外，點擊率也高出380%。

據 VentureBeat 稱，觸發式電子郵件可以將“批量和爆炸”電子郵件的轉化響應提高 620% 以上。

資料來源： VentureBeat #2

22. 培育潛在客戶的公司可以以 33% 的成本多產生 50% 的銷售就緒潛在客戶

潛在客戶培育和自動化非常緊密地結合在一起。 那些知道自己在做什麼的公司能夠以降低 33% 的成本實現一半的銷售額。 此外，經過培養的潛在客戶的購買量比未經培養的潛在客戶高出 47%。

資料來源： Adobe #1

23. 47%的用戶將銷售收入視為最重要的營銷自動化策略

雖然增加潛在客戶開發和潛在客戶培育獲得了最多的選票，但近一半的受訪者表示，營銷自動化最重要的目標是（增加）銷售收入。

資料來源： Invesp

營銷自動化採用統計數據

24. 33% 的人表示缺乏內部專業知識是營銷自動化採用的最大障礙

雖然各公司提出了不同的營銷自動化採用障礙和挑戰，但其中三個較常見的障礙和挑戰是缺乏內部專業知識（33%）、數據不佳/不足（24%）和缺乏優先級（24%）。

資料來源： ResearchGate

25. 60% 的公司發現實施營銷自動化具有挑戰性

相當大比例的公司表示，他們發現在系統中實施營銷自動化具有挑戰性。 此外，16% 的人表示創建高質量的自動化很困難。

資料來源：甲骨文

26. 那些在數字營銷方面取得成功的人將增加營銷自動化方面的支出

63% 在數字營銷方面取得成功的公司計劃加大對營銷自動化的投資。

資料來源：甲骨文

27. 近一半的公司使用營銷自動化

49% 的公司正在以某種方式使用營銷自動化，因為他們知道它給他們帶來了多少價值。

從電子郵件和搜索引擎優化到廣告（不要錯過我們的廣告統計數據）和社交媒體，有些人只實現了部分業務的自動化，有些則幾乎實現了所有業務的自動化。 事實上，75% 的營銷人員表示他們至少從一種營銷自動化工具中受益。

來源： Moosend

28. 58%的國家價格是選擇營銷自動化解決方案的主要驅動力

在購買營銷自動化解決方案時，近 60% 的營銷人員表示價格是主要驅動力，其次是易用性。

來源： Ascend2

營銷自動化趨勢與挑戰統計

29. 32% 的受訪者表示他們將人工智能與營銷自動化結合起來

人工智能和營銷自動化在各個部門和任務中很好地協同工作，消除了手工工作，同時改善了客戶體驗。 （我相信您也會通過我們的客戶體驗統計數據獲得很多價值。）

來源： Ascend2

30. 60% 的人計劃增加營銷自動化預算

大多數專業人士計劃增加他們的營銷自動化預算——是的，因為這對他們有用。 與此同時，30% 的受訪者表示他們的預算不會改變，而只有 10% 以上的受訪者表示他們會減少預算。

資料來源： Statista

31. 聊天機器人市場預計將增長至約。 到 2025 年將達到 12.5 億美元

目前還沒有跡象表明聊天機器人的使用會停止。 2016 年，聊天機器人市場規模僅為 1.9 億美元，但預計到 2025 年將增長至約 12.5 億美元。

有趣的事實：預計到 2025 年，人工智能市場將增長到 1180 億美元。

資料來源： Statista

32. 1/3 預計營銷自動化在數字營銷中變得更加重要

數字營銷的未來將包括大量非人類工作，這正是我們今天已經經歷的。 1/3 的專業人士預計營銷自動化將在數字營銷的未來中發揮更加關鍵的作用。

資料來源：甲骨文

33. 80%的廣告流程將實現自動化

儘管數據是 2022 年的數據，而且今天的比例可能會更大，但 McGarryBowen 的 Phil Gaughran 預測 80% 的廣告流程將實現自動化。

來源： Adobe #2

其他營銷自動化統計

34. Hubspot是最大的營銷自動化提供商

三大營銷自動化提供商是 Hubspot、Active Campaign 和 Adob​​e Experience Cloud，佔據了 50% 的市場份額。

此外，近 35% 的客戶使用 Hubspot，而只有大約 15% 的客戶使用 Active Campaign 和 Adob​​e Experience Cloud。

資料來源： Statista

35. 40% 的人計劃在 12 個月內採用營銷自動化

根據一項涉及行業專業人士、營銷人員和出版商的調查，40% 的人表示他們計劃在未來 12 個月內採用營銷自動化平台。 另一方面，20% 的人表示他們將停止使用該技術。

資料來源： Statista

36. 一半的營銷人員。 1 使用營銷自動化解決方案時“想要”的是輕鬆集成

當談到營銷人員對營銷自動化解決方案功能的需求時，50% 的人希望能夠輕鬆集成到他們現有的內容管理、CRM 和 ERP 系統中。

資料來源：甲骨文

37. 近 70% 的用戶表示營銷自動化物有所值

營銷自動化系統具有多種特性和功能，可以為您解決，對於 69% 的用戶來說，這是值得購買的。 但只有 11% 的公司表示成本太高，不值得。

資料來源：甲骨文

38. 70% 的營銷人員認為衡量營銷自動化的成功很容易

更準確地說，在衡量營銷自動化在實現其重要目標方面是否成功時，11% 的人表示“非常容易”，59% 的人表示“比較容易”，而另外 30% 的人則認為有些困難或極其困難。

來源： Ascend2

39. 營銷自動化可以將生產力提高 20%

如果使用營銷自動化的上述好處還沒有讓您信服，那麼知道使用它可以將您的企業生產力提高 20% 可能最終會成功。

但這只是採用該技術帶來的價值的一小部分。

資料來源： Nucleus Research

40. 全渠道營銷自動化的客戶保留率提高了 90%

使用全渠道營銷自動化的公司的客戶保留率比使用單渠道自動化的公司高 90%。

此外，使用三個或更多渠道的購買率可提高 250%。

來源： Omnisend

41. 50% 的中小企業使用營銷自動化進行電子郵件水滴營銷活動

一半的中小企業利用營銷自動化來進行電子郵件營銷水滴營銷活動，而不是手動發送。

資料來源： Statista

42. 自動化社交媒體和廣告每周可以節省 6 個小時

實施營銷自動化工具，用新帖子更新社交媒體資料以及管理廣告，每周可以節省您六個小時。

來源：企業家

43. 48% 的營銷人員表示自動化可以建立更牢固的客戶關係

由於銷售和營銷自動化可以實現 24/7 實時互動，近一半的營銷人員表示，這有助於他們建立持久、更牢固的客戶關係。 （這還有助於他們提高潛在客戶的生成和保留率。）

資料來源：意大利營銷雜誌

結論

“設置好之後就不用管它了。”

好吧，這並不完全是自動化的工作原理，但正如您從上面的營銷自動化統計數據中了解到的那樣，它可以節省您大量的時間和金錢。

不僅如此，您還將擁有更滿意的客戶（當您引入個性化自動化時）。

一旦您掌握了營銷自動化的力量，您就可以實現更高水平的效率。

隨著技術的發展，了解營銷自動化的最新趨勢和統計數據對於在競爭中保持領先並推動可持續增長至關重要。

充分利用自動化的力量，釋放新的可能性，並將您的營銷工作推向新的水平。