會員營銷一探究竟:哪些是最好的促銷理念和策略?
已發表: 2023-06-23您似乎無法理解會員營銷,是嗎? 別擔心,我們都經歷過。 整個事情一開始可能會讓你感覺像西西弗斯,但隨著你即將學習,這很容易。
我們同意創建會員網站是一項令人興奮的壯舉。 和我們一樣,您可能在婚禮當天像新娘一樣興奮。
首先,由於 WordPress 會員插件(例如付費會員訂閱)的存在,設置會員資格相對容易。
其次,如果您了解自己的利基市場,那麼創建會員營銷內容就是小菜一碟。 更不用說,對於大多數會員網站來說,您的專業知識就是您的產品。 除非你是像 Dollar Shave Club 這樣的公司,該俱樂部為會員生產剃須刀片和剃須膏。
第三,會員網站最終可以讓你賺到一筆可觀的錢。 例如,聯合利華以高達 10 億美元的價格收購了 Dollar Shave Club!
有趣的事實:聯合利華在收購後並沒有放棄會員模式,因為它就像魔法一樣。
這還不是一個足夠好的例子嗎? 帕特·弗林 (Pat Flynn) 正在通過在 Smart Passive Income Pro 上銷售課程會員資格而大賺一筆。
這只是兩個例子。 如果我們要提到所有賺錢的會員網站,我們會在這裡待上一整天。
回到你身邊。 您有一個漂亮的會員網站,內容令人驚嘆,但有一個問題。 會員銷量低迷讓你精神崩潰。
您可能想知道:成功的會員網站在營銷部門的做法有何不同?
加入我們,我們將揭示您像專業人士一樣推廣會員網站所需的技巧。
十大會員營銷理念
建立會員網站只是等式的一半。 另一半涉及鼓勵人們註冊、支付會員費並儘可能長時間地停留。
“不要害怕發揮創意並嘗試營銷。” – Mike Volpe,HubSpot 前首席營銷官。
無論您在會員門戶上銷售信息、服務還是實體產品,以下提示均適用。 另外,不要害怕嘗試不同的營銷方法。
#1 – 了解你的目標受眾
了解您的目標受眾是您今天可以獲得的最重要的提示。
如果您想要一輛黃色蘭博基尼 Aventador,您就不會費心去看銷售紅色豐田普銳斯的廣告,不是嗎? 球場有多好並不重要,對吧?
你猜怎麼著——賣蘭博基尼的人不會去找任何想要普銳斯的人。 我想這是一個易於理解的簡單商業原則。
換句話說,整個宇宙都不是你的市場。 如果您的會員網站要蓬勃發展,您必須找到合適的人。 你這樣的人。
旨在吸引對您所提供的產品最感興趣的人。 不要只是突然出手,希望某些東西能夠堅持下去。 這樣做,你會浪費時間、精力和金錢。
有效的會員營銷策略始於數據驅動的研究。 你要賣給誰? 他們的痛點是什麼? 他們主要是男性還是女性? 他們甚至能負擔得起你的會員資格嗎?
如果你的營銷努力想要取得成果,你就必須清楚地了解你的目標受眾。 請毫不猶豫地深入研究,直到找到您的會員營銷策略所需的詳細程度。
有許多在線工具和方法可以鎖定目標受眾。 使用 Google Analytics、社交媒體分析、調查、關鍵詞研究、現有關注者等。
當你知道你想要接觸的人是誰時,會員營銷就會從你寧願避免的艱鉅任務變成純粹的幸福。
此外,您還可以獲得更好的結果,因為您不會在不關心您的會員計劃的人身上浪費時間。
在啟動會員網站之前,花點時間充分了解您的理想客戶。 旨在回答他們的問題並製定價值主張,讓他們通過大門並讓他們對您的計劃著迷。
主要要點:盡可能了解您的目標受眾,以製定有效的會員營銷策略。
#2 – 從一個很棒的會員網站開始
幾年前,我和我的同事使用名為 Oxwall 的腳本創建了一個會員網站。 幾個月之內,我們的會員數量就超過了 4000 名。 很整潔,對吧?
一切都很好,直到我們注意到會員數量大幅下降。 問題? Oxwall 在當時並不適合移動設備,也沒有什麼響應能力。 長話短說,我們關閉了。
學過的知識? 創建一個適合在多種設備上使用的會員網站。
我是說。 如果人們登陸 WordPress 會員網站後由於用戶體驗 (UX) 不佳而離開,那麼花費資源來營銷您的 WordPress 會員網站還有什麼意義呢?
當您的網站感覺就像三年級學生的學校項目時,您如何期望人們支付會員費? 如果他們因為您的設計妨礙而無法享受您的內容或產品,會發生什麼?
這本身就是搬起石頭砸自己的腳,你沒有責任責怪任何人。 不,你甚至不能責怪塞繆爾·傑克遜
投入時間或金錢聘請專業網站設計師,以提供無縫的註冊、付款和會員體驗。
如果您沒有時間或金錢聘請專業開發人員,我們將在 2023 年為您提供 15 個以上的 WordPress 會員主題。
主要要點:以堅實、專業的品牌形象建立權威。
#3 – 在發布之前就增加您的電子郵件列表
您知道帕特·弗林、尼爾·帕特爾和其他頂級營銷人員在推出產品或會員計劃之前會做什麼嗎?
他們製造轟動。 這是正確的; 他們在產品發布之前就對產品大肆宣傳。 但他們並不止於此。 他們刻意確保大多數潛在客戶加入他們的電子郵件列表。
換句話說,他們首先引起人們對其會員計劃和產品的興趣。 然後他們確保有熱切的電子郵件訂閱者等待發布。
這很簡單。 如果我在您的會員網站之前向您提供我的電子郵件地址,我很可能會在發布期間與您的內容互動。 此外,與在互聯網上隨機看到您的會員網站廣告的人相比,我更有可能支付會員費。
已有電子郵件列表? 很好,您可以提前向該群組推銷您的會員網站。
沒有電子郵件列表? 不用擔心。 您可以在啟動之前輕鬆創建電子郵件列表來營銷您的 WordPress 會員網站。
但如何呢? 很高興你問。
為您的會員網站創建登陸或銷售頁面,並添加電子郵件訂閱表格。
接下來,激勵用戶加入您的電子郵件列表。 您有以下幾種選擇:
- 使用免費的磁鐵,例如電子書、工作表、模板、報告、獨家專家見解或完全免費的會員級別;
- 通過低價試用吸引用戶試水。 試用結束後,您的自動化系統將向用戶收取全額費用。 不要忘記在您的著陸/銷售頁面上明確說明這一點;
- 當用戶訂閱您的電子郵件列表或接受您的低美元試用後,不要將他們發送到“謝謝”頁面。 相反,將他們發送到一個頁面,該頁面會追加銷售您的會員計劃,最好是折扣年度計劃(您已經看到網絡託管公司成功實施了第二部分);
- 創建引人注目的內容,但限制電子郵件訂閱者的某些帖子(Backlinko 的 Brian Dean 在這方面做得非常出色)。
在發布之前用盡所有選項來獲取電子郵件地址。 這樣做可以讓您順利啟動。
當您的會員網站準備好面向全世界時,向您的電子郵件列表發送期待已久的歡迎消息。 你不會像那個人那樣從頭開始,希望某些東西能夠粘住。
你可以走得更遠。 您不僅可以收集電子郵件地址,還可以使用電子郵件訂閱表格詢問潛在客戶的痛點。
這樣做可以更多地了解您的會員,並為未來的內容產生更多想法。
電子郵件營銷的投資回報率很高,每花費 1 美元,投資回報率約為 42 美元。 最好確保您的電子郵件營銷機制在發布之前、期間和之後都運轉良好。
基本的電子郵件營銷工作流程可能如下所示:
- 內容營銷 → 電子郵件列表 → 培養順序 → 推銷會員資格;
- 付費廣告 → 電子郵件列表 → 培養順序 → 推介;
- 付費廣告 → 網絡研討會 → 電子郵件列表 → 推介;
- 廣告→銷售頁面→免費磁鐵→電子郵件列表→推介;
- 免費試用→電子郵件列表→追加銷售。
有無數種方法可以做到這一點; 以上僅是示例。 總而言之,讓電子郵件營銷成為您的會員營銷策略的一部分。
主要要點:早在啟動 WordPress 會員網站之前就在電子郵件營銷上投入大量資金。
#4 – 利用社會認同
如果您像我們大多數人一樣,您可能會在網上購買產品之前閱讀大量評論和推薦。 我這樣做了,在閱讀了不好的評論後,我多次放棄了產品。
您對您的會員網站有評論和推薦嗎? 如果是這樣,請在您的著陸頁上創建一個頁面或一個部分並添加評論。
還沒有評論或推薦嗎? 只需要求人們在嘗試成為會員後離開即可。 您可以使用我們前面提到的免費會員級別或試用版。
發表評論和推薦可以向潛在會員表明您的計劃是貨真價實的。 另外,不要成為一個無聊的人。 添加視覺或視頻推薦以增加您的主張的分量。
不要僅在著陸頁上使用推薦。 在產品或結賬頁面添加簡單的推薦,以哄騙猶豫的會員。
但不要就此止步。 發布會員成功故事和案例研究,以提高您的權威和可信度。 此外,還顯示活躍會員、社交媒體關注者的數量和“如所見”塊。
不要讓這些元素隨處可見; 讓滿意的客戶幫助您營銷您的會員網站。 畢竟,這是免費的會員營銷。
主要要點:添加社會證據以提高可信度、給受眾留下深刻印象並消除會員猶豫。
#5 – 博客和訪客博客
博客是內容營銷的一種強大形式。 它允許您圍繞您的會員網站創建相關內容。
遺憾的是,許多會員網站所有者將其大部分內容置於付費牆後面。 因此,搜索引擎無法對其內容建立索引,從而導致自然流量減少。
不要走這條路。 相反,使用您的博客免費分享一些最好的內容。 這樣做可以增強您的會員資格和信心。 同時,它使您成為您所在領域的專家。
此外,維護良好的博客會鼓勵人們註冊您的電子郵件列表並最終為您的優質內容付費。
持續發佈內容可以讓您的品牌了解並留在潛在客戶的腦海中。
此外,不要忘記把事情搞混。 添加圖像、視頻、信息圖表、數據以及其他一切內容,而不是純文本,使您的博客成為受眾的首選之地。
博客是搜索引擎優化的重要組成部分。 始終發布 SEO 就緒的內容,將您的博客排名在 Google 的首頁上。
訪客博客怎麼樣?
SEO 的另一個重要部分是鏈接建設。 如果您擁有令人驚嘆的內容,人們自然會鏈接到您的博客,但您可以通過客座博客來提高機會。
如果您是一個十足的新手,客座博客涉及在其他博客上發布您的內容以換取指向您博客的鏈接。
現在,不要只在您遇到的所有其他博客上發帖。 您必須確定您的利基範圍內的博客。 然後在那裡發表一些最好的文章。
例如,如果您的會員網站出售鍛煉計劃,您可以訪問營養、健身房或健身博客並提交訪客帖子。
您會很高興許多博客都接受訪客帖子,所以這很容易。 只是不要向人們發送垃圾郵件或為反向鏈接撰寫文章。 通過訪客帖子提供真正的價值,以吸引人們訪問您的會員網站。
主要要點:將博客和訪客博客添加到您的會員營銷武器庫中。
#6 – 社交媒體營銷
任何營銷人員都會告訴你,社交媒體營銷是無情的,但卻是有益的。 競爭非常激烈,這意味著您的營銷信息可能會淹沒在噪音中。
儘管如此,如果你知道自己在做什麼,你就可以做出重大舉措。 為了通過社交媒體營銷達到目標,我們建議首先從一個平台開始。
例如,從 Facebook 入手就是最好的會員推廣創意之一。 這家社交媒體巨頭提供了許多經濟實惠的選擇來吸引您的目標受眾。
Facebook 廣告價格實惠,投資回報率高。 您還獲得了晉升職位。 它們比廣告更便宜,但產生的投資回報率較低。
另外,不要只宣傳您的付費會員計劃。 推廣免費內容,例如指南、電子書、工作表等。
Facebook 最好的部分是您可以針對目標受眾微調廣告。 例如,您只需點擊幾下即可選擇位置、年齡、興趣、喜好和預算。
臉書就是一個例子。 許多企業家通過其他社交網站取得了成功,例如 Pinterest、Twitter、Instagram、LinkedIn,甚至是最新的 Tiktok。
主要要點:創建社交媒體資料並定期發佈內容。 為了建立勢頭,請毫不猶豫地支付廣告費用。 Facebook 是一個很好的起點。
#7 – 聯盟營銷
創建會員聯屬計劃是增加會員網站銷售額的最佳營銷策略之一。 這是在線口碑營銷。
過程很簡單。 合作夥伴和發布商使用可跟踪的廣告素材(例如聯屬鏈接和橫幅)來宣傳您的會員網站。 客戶點擊聯屬網絡營銷鏈接,訪問您的網站併購買會員計劃。 您獎勵聯屬合作夥伴或發布商。
您可以通過佣金、折扣、禮品卡或忠誠度積分來獎勵聯屬會員,他們可以在您的網站或其他地方兌換。
為了獲得更多銷量,請與人們已經信任的行業影響者和思想領袖合作。 我多次購買過專家推薦的產品。
如果發現您的會員資格有用的人想要與朋友分享,請向他們提供聯屬營銷,以獲得更多銷售額並獎勵用戶。
最好的部分是聯屬營銷可以通過 AffiliateWP 和付費會員訂閱等工具輕鬆實施。
專業提示:您是 Cozmoslabs 的現有客戶嗎? 每次成功銷售可賺取高達 30% 的佣金。
主要內容:向您的會員網站添加聯屬營銷計劃,以促進銷售並獎勵您的用戶。
#8 – 舉辦在線活動
您過去可能至少參加過一次在線活動。 如果是這樣,您可能會注意到活動期間有很多參與度。
我是說。 人們可以在直播活動期間輕鬆地在評論中提出問題並立即得到答案。 這種友情增強了信任並消除了猶豫。
你還可以製造緊迫感和稀缺性。 例如,您可以舉辦免費的網絡研討會,並在 24 小時後將錄製內容放在付費專區中。
在線活動可以有多種形式,例如:
- 現場問答;
- 實時反饋會議;
- 網絡研討會;
- 現場談話;
- 虛擬峰會和會議;
- 行業專家訪談;
- Reddit AMA;
- 社交媒體上的簡單直播可以更好地了解您的目標受眾。
繼續將活動重新用於其他渠道。 例如,您可以將網絡研討會變成博客文章或 YouTube 的解釋視頻。
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主要收穫:舉辦在線活動可以幫助您快速獲得許多會員。 如果人們沒有立即註冊,您的電子郵件營銷平台中仍然有他們的電子郵件地址。
#9 – 付費廣告
您無需重新發明輪子來營銷您的 WordPress 會員網站。 您可以使用最古老的促銷形式之一:付費廣告。
就付費會員廣告而言,您就是棋盤上的女王。 我是說。 您可以自由地按照您想要的方向開展廣告活動。
首先,網上有很多廣告平台,從 Google 廣告到 Facebook 廣告,這樣的例子不勝枚舉。 此外,還有許多人工智能工具可讓您自動化廣告活動。
建議:不要立即使用付費會員廣告。 相反,當你有了一些吸引力之後,就開始支付廣告費用。 當您沒有為訪問者提供太多內容時,為廣告付費是沒有意義的。
此外,不要忘記在當地期刊和報紙上做廣告。 如果您要為當地實體企業推廣會員資格,這尤其有用。
主要要點:投資付費廣告,但前提是您的會員網站具有一定的勢頭。
#10 – 測試、沖洗並重複
您不必從我們今天文章中強調的所有策略開始。 選擇一個,實施它,並衡量結果。
注意並加倍努力改進您可以改進的領域。 同時,要毫不猶豫地創新。 也就是說,稍微混合一下,並且對測試新方法不要有疑慮。
要點:將您的精力投入到對您的業務有用的會員營銷理念上。
獎勵:選擇正確的工具
營銷您的網站是問題之一。 一旦一切順利進行,您就需要合適的工具來管理一切。 這就是為什麼您需要 WordPress 會員插件,例如付費會員訂閱。
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結論
營銷會員網站不一定具有挑戰性。 您需要首先了解您的目標受眾。 接下來,創建解決他們的痛點的內容和產品。
之後,使用博客、搜索引擎優化、聯盟營銷、付費廣告和社交媒體等促銷方法來營銷您的會員網站。
無論您使用什麼方法將您的會員資格呈現給合適的人,始終將他們的需求放在第一位。
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