如何規劃你的商店的新年營銷

營銷不是你應該在沒有計劃的情況下進行的事情。 隨著新的一年開始，您有十二個月的時間來測試新的營銷策略。 概述您今年想要解決的營銷工作類型將使您的計劃更加順利。

一旦你知道你想做什麼來推銷你的商店，你就可以開始研究工具，以及技巧和竅門。 這樣，您將能夠及早實施營銷計劃並保持商店的發展勢頭。

在本文中，我們將通過五個步驟幫助您規劃商店的新年營銷。 讓我們開始吧！

第 1 步：計劃全年舉辦的大型銷售活動

WooCommerce 和 Advanced Coupons 使您可以立即設置限時優惠。 但是，當涉及到大銷售時，您要儘早做好準備。

在線零售商一年中有幾個重要時期，包括黑色星期五、網絡星期一和光棍節。 大多數成功的零售商會提前幾個月計劃這些活動：

計劃銷售不僅僅是挑選您要打折的商品。 您還必須：

• 研究您的競爭對手在過去幾年提供的折扣
• 設置預定折扣（​​高級優惠券可以幫助您）
• 優化您的商店，以便為處理銷售帶來的額外流量做好準備

越早開始計劃，在大甩賣之前就需要越多的時間來解決問題。 沒有什麼比黑色星期五更糟糕的了，只是發現優惠券不起作用或您的商店正在減速。

第 2 步：檢查您可以對商店進行哪些改進

總有一些方法可以改善在線商店。 您可能會選擇進行全面重新設計，以減少加載時間，遷移到更好的網絡主機，甚至優化結帳頁面。

如果你試圖一次解決每一項改進，你將很難完成其中任何一項。 更重要的是，您必須在更改上線之前仔細測試更改，以免影響用戶體驗。

測試商店重大變化的一種方法是使用臨時網站。 如果您無權訪問暫存功能，則可以使用 WP Staging 等插件來實現它：

訪問暫存網站將使您能夠對商店的任何更新進行測試，以檢查它們是否不會導致任何技術問題。 當更新準備好上線時，您可以一舉推動您所做的所有更改。

理想情況下，您將每季度至少對商店實施一次重大更改或更新。 這使您有足夠的時間來決定哪些更改可以為您帶來最佳回報，並找出如何實施它。 在用戶看到最終結果之前，您還有足夠的時間進行測試。

第 3 步：改善您的客戶服務體驗

隨著商店的發展，其客戶服務也必須得到改善。 任何成功的營銷推動都會帶來大量新用戶和客戶。

據統計，大約 64% 的消費者每年至少聯繫一次客戶服務。 如果您的客戶服務尚未準備好處理該數量或解決用戶遇到的問題，那麼您勢必會失去很多潛在的退貨業務。

您可以通過多種方式改善在線商店的客戶服務，其中包括：

• 提供多種支持渠道，例如電子郵件和實時聊天
• 集成客戶服務平台，使您能夠集中用戶請求
• 監控客戶服務代理的表現以識別問題區域
• 設置常見問題 (FAQ) 頁面或知識庫

如果您的客戶服務團隊仍然只是您或一兩個代理，您可能會使用電子郵件或社交媒體回答每個查詢。 但是，如果您計劃全年舉辦大型銷售活動，您將需要一個更好的系統。

與其他電子商務改進一樣，我們不建議您嘗試一次性解決所有問題。 首先尋找適合您的預算和需求的票務管理軟件，然後著手優化您處理客戶服務請求的方式。

理想情況下，您將嘗試盡可能多地自動化您的客戶服務。 例如，如果您的代理處理大量要求跟踪號碼的客戶，您應該優先設置一個自動發送它們的系統。 這是您可以使用 WooCommerce 輕鬆完成的事情。

第 4 步：尋找新的市場和渠道以擴展

新的一年帶來了將您的業務擴展到新的渠道和市場的機會。 如果到目前為止您只專注於零售，您可能會考慮擴展到批發客戶。

WooCommerce 為零售業務提供了強大的支柱。 您所需要的只是擴展插件電子商務功能的正確工具，因此它們也可以支持批發商店。 Wholesale Suite 提供了全系列的插件，可幫助您為商店添加對批發的支持：

除了定位新受眾之外，您還需要考慮將營銷擴展到新渠道。 對於在線商店，您有很多渠道選擇，其中包括：

• 內容營銷。 這涉及創建諸如博客文章之類的內容，這些內容可以幫助您從搜索引擎捕獲流量並在社交媒體中找到參與度。
• 社交媒體市場營銷。 每個在線商店都需要社交媒體。 您可以使用您的個人資料來分享優惠、推廣新產品、引起對內容的關注等。
• 電子郵件營銷。 借助電子郵件，您可以隨時與訂閱者聯繫。 這是推廣優惠、發送優惠券代碼以及讓客戶了解商店重大變化的完美渠道。
• 付費廣告。 如果您有預算，付費廣告可以為您的商店及其產品帶來大量流量。 然後由您決定進行銷售。

大多數成功的在線商店都使用所有這些渠道吸引客戶。 內容營銷與社交媒體和電子郵件相得益彰，形成了強大的組合。

如果您還沒有使用其中一些渠道，那麼今年是您應該考慮擴展的一年。 您可以努力獲得更多的電子郵件訂閱者，考慮開設新的社交媒體資料並增加您的內容輸出以獲得更多自然流量。

第 5 步：決定哪些營銷策略不值得

如果您已經經營了一段時間的商店，那麼您可能在嘗試不同的營銷活動方面擁有豐富的經驗。 其中一些可能沒有你想的那麼成功（每家商店都會發生這種情況！）。

新的一年是處理任何明顯不起作用的營銷計劃的最佳時機。 例如，如果您一直專注於商店博客的特定主題並且沒有帶來任何流量，您需要考慮：

• 修改關鍵字策略
• 專注於新型內容
• 針對不同的受眾定位您的內容

該建議的要點是，如果營銷計劃沒有取得成果，您需要重新使用它或廢棄它並將精力集中在其他地方。 特別是，我們喜歡在考慮繼續前進或加倍下注之前至少測試一兩個月的新策略。

該建議不僅適用於內容。 如果您在營銷渠道上投入了大量精力，但沒有看到積極的結果，那麼也是時候重新考慮該策略了。

結論

您無需等到明年才能對您的 WooCommerce 商店進行重大更改。 現在沒有什麼能阻止您實施新的營銷策略，如果您不確定從哪裡開始，與團隊的其他成員坐下來製定計劃是您最好的選擇。

以下是您在規劃新的一年商店營銷時應遵循的五個步驟：

1. 計劃全年舉辦的大型銷售活動。
2. 檢查您可以對商店進行哪些改進。
3. 改善您的客戶服務體驗。
4. 尋找新的市場和渠道來擴展。
5. 決定哪些營銷策略不值得。

您對今年如何改善商店的營銷有任何疑問嗎？ 讓我們在下面的評論部分中討論它們！