如何在 WooCommerce 中為評論打分

已發表: 2020-07-03
How To Give Customers Points For Leaving A Review In WooCommerce

客戶評論很重要,它們會影響客戶對您的品牌和產品的看法。 那麼,您如何鼓勵您的客戶對您的 WooCommerce 商店留下正面評價? 最有效的方法之一是在他們留下評論時在 WooCommerce 忠誠度計劃中給他們積分和獎勵。

這種簡單的獎勵可以大大激勵您的客戶不僅留下評論,而且在此過程中賺取積分以用於在您的商店購買。

在本教程中,我們將向您展示如何為客戶在 WooCommerce 中留下評論提供積分,以及客戶如何將積分兌換為優惠券以用於在您的商店購買。 讓我們開始吧!

為什麼要讓客戶評論成為您忠誠度計劃的一部分?

啟動忠誠度計劃是激勵客戶購物的有效方式。 每次購買時,他們都會獲得積分,以後可以將其用作購買您商店中未來產品的錢。

這對每個人來說都是一場胜利。 此外,它不需要您創建任何類型的折扣。

在忠誠度計劃中有多種獎勵積分的方式。 雖然最常見的是在客戶購買產品後將其提供給客戶,但您也可以獎勵其他行為,例如留下產品評論。

但這有什麼好處呢? 其實也不少。

根據 Moz 的一項調查,評論信號佔 Google 搜索排名因素的 15% 以上。 簡而言之,評論可以幫助提高您的搜索引擎知名度。

客戶評論作為一種社會證明形式,可以影響消費者對品牌的看法以及他們的購買決定。 事實上,研究表明,近 95% 的購物者在購買前會閱讀在線評論。

不用說,在 WooCommerce 中盡可能多地積累產品評論並不是一個壞主意。 如果客戶知道其中有適合他們的東西,他們會更傾向於花時間留下評論(提示:忠誠度計劃積分)。

如何為客戶在 WooCommerce 中留下評論提供積分(3 個步驟)

為了讓您的客戶在您的 WooCommerce 商店中留下評論,您需要設置忠誠度計劃。 因此,如果您還沒有,第一步是安裝並激活我們的高級優惠券插件。

我們的高級 WooCommerce 擴展帶有大量高級功能和功能,可用於增強和改進您的在線商店。 在這篇文章中,我們將主要關注忠誠度計劃功能。

此功能使在 WooCommerce 中創建忠誠度計劃變得快速、簡單且有效。 您可以使用它來激勵客戶:

  • 製作和增加訂單
  • 下單賺取積分
  • 為賺取和兌換積分設置最低門檻
  • 還有很多很多

讓我們看一下您可以遵循的三個簡單步驟,以便為客戶在 WooCommerce 中留下評論提供積分。

第 1 步:開啟高級優惠券忠誠度計劃功能

激活高級優惠券插件後,默認情況下不會啟用忠誠度計劃功能。 要打開它,請導航到WooCommerce > 設置 > 高級優惠券

The Advanced Coupons tab in the WooCommerce settings.
(點擊放大)

在“模塊”屏幕底部,選擇“忠誠度計劃”旁邊的框:

The setting to enable the Loyalty Program feature in the Advanced Coupons plugin.
(點擊放大)

完成後單擊保存更改按鈕。

第 2 步:自定義忠誠度計劃積分設置

打開忠誠度計劃功能後,您現在可以在忠誠度計劃子菜單下為其自定義設置。 這也位於 WooCommerce 設置中的高級優惠券選項卡下:

The Loyalty Program feature settings in Advanced Coupons.
(點擊放大)

在此頁面上,您可以修改各種設置並確定點閾值。 需要注意的一些最重要的包括:

  • 價格與積分的比率。 這定義了客戶每花費一美元獲得的積分比率。 例如,將值設置為 1 表示每花費 1 美元可賺取 1 點。
  • 積分兌換價格比率。 這決定了客戶兌換的每個積分的價值。 例如,將比率設置為 1 意味著 1 個點值 1.00 美元。
  • 賺取積分的最低門檻。 您可以使用它來設置客戶必須花費的最低金額,以便有資格從訂單中累積和賺取積分。 例如,您可以將其設置為客戶僅在小計達到至少 10 美元時才開始累積積分。

這只是您可以用來自定義忠誠度計劃的積分設置的皮毛。 您可以隨時回來調整這些值。

但是,我們確實想提請您注意的另一項設置是“允許兌換的最低積分”:

The points settings in the Advanced Coupons Loyalty Feature settings.
(點擊放大)

此值定義了允許客戶兌換為折扣券的最小積分數。 當我們討論客戶兌換積分時,我們會回到這一點,但現在讓我們專注於賺取行動。

第 3 步:配置收入操作設置以啟用產品評論點

現在,在忠誠度計劃子菜單下,滾動到“賺取積分的操作”部分:

The setting in Advanced Coupons to enable actions for giving customers points for leaving a review.
(點擊放大)

選擇“留下產品評論”選項旁邊的框,以及您想要的任何其他框。 例如,您可能還想獎勵在您的 WooCommerce 商店中留下博客評論的客戶。

選擇此選項後,該部分將展開,您可以在其中進一步配置設置。 具體來說,客戶在 WooCommerce 中留下產品評論時可以獲得多少積分:

The setting to define how many points for leaving a review in WooCommerce that customers get.
(點擊放大)

這個數字完全取決於您發現客戶評論的價值,以及您是否希望僅憑評論就足以讓客戶將其積分兌換為優惠券。 完成後點擊Save changes

客戶如何將積分兌換為優惠券

您已經在 WooCommerce 中設置了高級優惠券忠誠度計劃,並配置了設置以給客戶留下評論積分。 現在是時候解決這些客戶如何將這些積分兌換為優惠券了。

客戶需要創建一個帳戶才能賺取或兌換積分。 然後他們可以通過添加到您網站的“我的帳戶”自定義界面訪問他們的積分。

高級優惠券的好處之一是它允許您的客戶自行管理他們的積分並在他們最方便的時間兌換積分。

當他們準備好從他們的計劃中兌換他們的忠誠度積分時,他們可以通過“我的積分”頁面申請優惠券來做到這一點:

The 'My Points' page in WooCommerce where customers can redeem their points with a coupon.
(點擊放大)

一旦客戶選擇了兌換,一張優惠券將被添加到他們的優惠券表中:

The option for WooCommerce customers to redeem their points for leaving a review with a coupon.
(點擊放大)

這也是“最低兌換積分”發揮作用的地方。 只有達到最低積分門檻,客戶才能將積分兌換為優惠券。

例如,如果您將留下產品評論的積分值設置為 5 點,但兌換的最低門檻為 10 點,則客戶將無法兌換優惠券,直到他們採取措施賺取更多積分,例如購買產品。

這完全沒問題,考慮到忠誠度計劃的目的是讓客戶隨著時間的推移積累積分。 但是,如果您現在的主要目標是鼓勵盡可能多的評論,則可能值得設置閾值最小值以與產品評論的點值保持一致。

結論

忠誠度計劃是一種有效的方式,不僅可以激勵您的客戶進行購買,還可以執行其他有用的操作。

如果您想設置忠誠度計劃並為客戶在 WooCommerce 中留下評論提供積分,我們的高級優惠券插件可讓您通過三個簡單的步驟:

  1. 打開高級優惠券忠誠度計劃功能
  2. 自定義忠誠度計劃設置和積分閾值
  3. 配置收入操作設置以啟用產品評論點

一旦您的客戶開始賺取積分,他們就可以將積分兌換為優惠券!

您對在 WooCommerce 中留下評論給客戶積分有任何疑問嗎? 在下面的評論部分讓我們知道!