您應該了解的 10 個最佳 SaaS 用戶入職工具
已發表: 2022-03-16
大家好，今天在本文中，我們將討論您應該了解的 10 個最佳 SaaS 用戶入職工具。 所以繼續閱讀。
作為企業主，您必須知道如何優化用戶引導，尤其是在推廣 SaaS 產品時。 這可以通過留下良好的第一印象並確保您盡快加入用戶來完成。
此外，使流程複雜化並延長用戶入職時間只會導致他們轉向您的競爭對手。 那麼，快速入職的秘訣是什麼？ 您可以遵循一些提示，但也可以使用許多 SaaS 用戶入職工具來幫助簡化流程。
不要去任何地方，因為在本文中，我們將向您展示您可以使用的最佳 SaaS 用戶入職工具。
您應該使用的 9 個 SaaS 用戶入職工具
1.應用程序
2. 用戶引導
3.MailChimp
4. 用戶試點
5.變色龍
6. 用戶流程
7. Hubspot
8.充電
9. 潘多
10. 證明中心
1.應用程序
Appcues 允許您使用許多不同的東西來激活您的用戶，例如反饋循環、寶貴的洞察工具和行動項目。 此外，您可以根據客戶的屬性或行為定位特定客戶，從而引導新用戶快速了解您的產品。
Appcues 擁有無代碼事件跟踪，可讓您通過 Appcues 數據可視化工具快速輕鬆地監控用戶入職流程並獲得行為洞察。 此外，您可以使用包括應用內功能公告甚至調查工具在內的新功能採用來快速收集反饋。
Appcues 有一個令人興奮的價格計劃。 您可以免費開始，其基本計劃起價為每月 249 美元，可授予您三個用戶許可證、每月最多 2,500 個活躍用戶等等。 但是，如果您想要更高級的功能，您可以遵循他們的增長計劃，每月 879美元起。
2. 用戶引導
在註冊過程中，您的用戶可能會錯過一些可以讓他們從您的服務中獲得更多價值的要點。 這就是用戶引導的力量所在。因此，用戶引導是 SaaS 的一個很好的用戶引導工具，並且具有成本效益。
這個平台有什麼了不起的？ 好吧，您需要絕對零編碼技能來創建入職流程，因為它具有獨特的功能 - 拖放界面！ 此外，這降低了放棄率並提高了產品採用率。
主要特點包括：
- 拖放界面
- 淨推薦人調查
- 廣泛的定制選項
- 創建自助服務的能力
- 高度互動的演練
- 深入的分析工具可跟踪與您的指南相關的性能水平
Userguiding 的起價為每月99美元，每月最多有2,500 名用戶。 與競爭對手相比，它的選擇要便宜得多。
3.MailChimp
如果您想要 SaaS 的最佳電子郵件和 CRM 工具之一，MailChimp 從其競爭對手中脫穎而出，因為它提供了一個簡單易用的拖放式電子郵件構建器。 此外，它具有各種內容塊，可幫助您為用戶創建出色的電子郵件活動。
Mailchimp 的主要功能包括：
- 電子郵件模板
- 客戶關係管理
- 各種營銷自動化功能
- 個性化電子郵件
- 分析工具等
由於它專門研究電子郵件，因此 Mailchimp 是一個便宜的選擇，並且從免費計劃開始。 每月訂閱起價為每月9.99美元，並為您提供許多高級功能。
4. 用戶試點
假設您想使用出色的客戶引導工具。 在這種情況下，Userpilot 是您應該考慮的首選，尤其是當您擔心從 SaaS 公司中獲得最大收益並旨在實現最高水平的客戶成功時。
Userpilot 允許創建新的“體驗”。 這些獨特的體驗由交互式演練甚至簡單的工具提示組成。 此外，您可以從各種型號、滑出裝置等中進行選擇。 儘管如此，它是無代碼的，這意味著您不必學習開發。
最重要的是，Userpilot 授予用戶細分，它允許您將入職情景化並識別應用內行為。 除此之外，用戶可以在訪問幫助中心小部件時發現自己使用自助服務支持。
Userpilot 的每月定價從每月 249 美元起，並為您提供所有功能，每月活躍用戶多達 2,500 個。 簡而言之，如果您想要一個完善入職流程並保持客戶參與度的平台，那麼 Userpilot 是您的最佳選擇。
5.變色龍
Chameleon 來自它為 SaaS 公司提供的關於新用戶入職流程的各種可視化 UI 選項。 我們不要忘記有很多選擇可供選擇，包括啟動器、橫幅、熱點、工具提示等。
無論您希望構建什麼樣的入職元素，您都可以使用 Chameleon 來實現。 最重要的是，大多數用於構建的元素都可以在不了解 CSS 的情況下製作。 此外，微調查還提供應用內通信，這些功能簡單易用。 最後，我們不要忘記 Chameleon 也擁有最先進的分析工具之一！
主要特點包括：
- 用戶細分
- 數據分析
- 視聽演練
- 無編碼
- 行為響應消息
- 能夠按角色定制旅行
起價為每月 279 美元，每月有 2,000 名活躍用戶。
6. 用戶流程
Userflow 是一個完整的用戶入職軟件，可讓您構建入職清單和產品導覽以定制您的產品。 Userflow 的最大關鍵功能之一包括：
- 文本氣泡演練
- 用戶細分
- 調查和 NPS
- 分支流
- 分析和事件跟踪
- 多語言支持
- 與任何網絡應用程序的有趣集成
- 可定制的清單和流程等等
使用 Userflow 的定價從每月 250 美元開始，每月活躍用戶數量高達3,000 ！
7. Hubspot
Hubspot 向世界展示了他們是全球範圍內的完整 CRM。 從引人入勝的後續序列到產生潛在客戶，Hubspot 具有大量特殊功能，可用於創建自動化且引人入勝的入職電子郵件。
Hubspot 的儀表板為客戶參與、營銷和銷售等提供了許多獨特的功能，以幫助您與新用戶和現有用戶進行交流。 此外，您可以將其與 Zoom、Outlook 等流行工具集成。
Hubspot 的定價計劃起價為每月 50 美元，如果您想使用其高級功能，價格會貴得多。
8.充電
Encharge 不僅僅是一種電子郵件入職工具，甚至可以讓您發送 Facebook 廣告。 此外，它還具有拖放界面，可以更輕鬆地構建電子郵件工作流程。 即使您沒有太多時間，您仍然可以從許多經過測試的模板中進行選擇，例如 Airtable 或 Dropbox。
此外，您還可以訪問高級用戶細分，向相關的新用戶發送營銷活動。 最後，Encharge 可以與 Hubspot、Intercom 等其他優秀工具集成。
Encharge 的定價計劃起價為每月 49 美元，訂閱者最多可達 2,000 人。 這是一個極好的價格，並從競爭的角度提供了許多獨特的營銷功能。
9. 潘多
Pendo 是一個有趣的入職工具，它將新員工和用戶結合到一個平台中。 毫無疑問，它是 SaaS 世界的巨大參與者。 但是，同時，它與 Userpilot 相似和不同，並提供卓越的質量。
儘管 Pendo 沒有很多 UX 模式、清單和產品導覽，但它的產品質量非常好。 此外，Pendo 在細分和分析方面表現出色。 加入這兩個功能可以更輕鬆地比較有關用戶細分的流失率並更好地響應用戶反饋。 對於擁有數千名用戶的企業來說尤其如此。 幸運的是，即使是 Pendo 的定價計劃似乎也是針對企業買家的。
然而，Pendo 似乎最適合尋求結合員工和用戶入職的大型企業。
Pendo 的主要功能包括：
- 進入和退出頁面
- 應用內指南
- 產品分析
- 產品反饋
- 客戶細分
- 數字分析
- 事件跟踪和參與
Pendo 永遠免費，每月最多可供 1,000 名功能有限的用戶使用。 但是，如果您想了解更多關於他們的付費計劃的信息，您必須直接與他們聯繫。
10. 證明中心
ProofHub 是一款頂級的 SaaS 工作管理和團隊協作工具，它允許簡單、無憂的用戶入職，即使是不太懂技術的用戶。 雖然 ProofHub 功能強大，但它有一個簡單的學習曲線，可以讓用戶在最短的時間內熟悉該工具並在您的啟動中實現成功率。
直觀的界面使用戶可以輕鬆輕鬆地瀏覽功能，出色的客戶支持服務和網站主頁上的“幫助中心”方便新用戶及時尋求與工具使用相關的任何指導。 在一個屋簷下擁有一套全面的功能，使用戶可以輕鬆地從一個平台管理其工作的多個方面。
ProofHub 的主要功能包括：
- 在線打樣
- 拖放看板和表格
- 一個簡單的學習曲線
- 表視圖
- 自定義字段
- 多語言界面
- 群聊
- 實時更新
ProofHub 很容易放在你的口袋裡。 該工具提供固定定價計劃，允許您添加無限數量的用戶。 滿載的 Ultimate Control 計劃按年計費，價格為每月 89 美元。
把它包起來
好了，這就是本文的全部內容。 這些是您應該考慮使用的 9 個最佳 SaaS 用戶入職工具。 SaaS 世界多年來發生了巨大的變化，很可能是未來。 因此，您必須了解如何優化 SaaS 產品的用戶入職流程並確保客戶忠誠度。
仔細考慮我們提到的每個工具，看看它如何適合您的業務。 我們可以同意，並非每個企業都是相同的，並且一個企業對這些工具的看法會有所不同。 仔細閱讀它們並確保它是您正在尋找的。 此外，不要忘記檢查價格。 有一些工具可以以更低的價格提供更好的質量，您不想冒險付出更多而得到更少！