WordPress 電子商務:使用運輸擴展電子商務業務的 5 種方法

已發表: 2020-12-02

如今,眾所周知,WordPress 為 Internet 上 35% 的網站提供支持。 一方面,開始一個 WordPress 博客就像輕而易舉。

但您可能不知道它不僅僅是一個博客平台。

在 WooCommerce 插件的幫助下,您可以將內容管理系統變成在線商店。

但僅僅因為你有一個電子商務網站並不意味著你可以把它當作一台賺錢的機器。 您需要考慮各種因素以確保您的成功。

其中之一是您的運輸過程。 那是因為無論您的價格多麼實惠,除非他們可以在家門口買到,否則對客戶來說毫無意義。

電子商務運輸選項

幸運的是,在線企業主可以選擇多種運輸方式。 只需知道哪個選項最適合您。

1. 自我實現

如果您是電子商務新手並且沒有資金租用倉庫,這是理想的選擇。

如果您沒有足夠的庫存來管理,自我實現也將起作用。 那是因為您可能會將您的產品存放在您的家中。

重要的是您可以處理庫存管理。

2. 直銷

如果您不想在家中存儲產品,您可以選擇進行直銷。

發生的情況是您設置了一個在線商店,您可以在其中接收訂單。 然後,您會將所有訂單信息轉發給您的供應商或製造商。

從那裡,您的供應商將負責將產品運送給您的客戶。

3. 第三方物流(3PL)

這種電子商務履行需要聘請履行合作夥伴。 他們將是存儲您的產品和處理庫存管理的人。

與第三方物流合作需要大量預算並集成一些工具,如 WordPress 插件或 POS 系統。 這樣做可以讓他們簡化您的運輸流程並自動更新您的在線庫存。

使用 3PL 的優勢在於您可以輕鬆地在國際上運送您的產品。

使用運輸來擴展您的電子商務業務

使用運輸來擴展您的電子商務業務

如前所述,客戶關心運輸。

您可以以可承受的價格提供優質產品,但如果您無法將其交付給您的客戶,那也沒關係。 也就是說,您可以通過以下幾種方式使用運輸來擴展您的電子商務業務:

1.減少購物車放棄

根據 Baymard 研究所的說法,人們離開您的電子商務網站的常見原因如下:

  • 意外成本(即運費和稅費)
  • 需要一個帳戶
  • 複雜的結帳流程

幸運的是,有多種方法可以減少購物車放棄。 您可以先申報運費和稅費。 最好也允許以訪客身份結賬並簡化結賬流程。

最後,考慮運行放棄購物車電子郵件活動。 這樣做可以讓您恢復多達 5% 的平均訂單價值為 100 美元到 500 美元的交易。

2.提供免費送貨

免費送貨是提高品牌忠誠度的好方法。 那是因為您的大多數客戶都期望快速且價格合理的運輸。

當您滿足這些要求時,他們將被迫光顧您的業務。

但是,您如何在不損害您的底線的情況下提供免費送貨服務呢? 秘訣是增加平均訂單價值。

有幾種方法可以實現它。 但最常見的策略之一是申報一定數量。 例如,您正在經營一家洗碗機在線業務,並且您為所有 500 美元以上的產品向客戶提供免費送貨服務。

這樣做可以吸引您的客戶購買更多。 那是因為客戶寧願把錢花在更多的產品上而不是運費上。

3. 提升 AOV

平均訂單價值 (AOV) 是客戶每次下訂單所花費的平均金額。 您可以使用以下公式計算它:

平均訂單價值 = 收入 / 訂單數量

如果您在過去一個月產生了價值 31,000 美元的銷售額並且您收到了 1,000 個訂單,這意味著您前幾個月的 AOV 為 31 美元。

您可以通過追加銷售和交叉銷售來增加您的 AOV。

追加銷售是您推薦產品升級版本的地方。 如果您在線銷售數碼相機並且有人正在尋找基本的傻瓜相機模型。 考慮建議具有更好規格的後期模型。

另一方面,交叉銷售是您推薦有助於完成一組產品的產品。 如果您在網上銷售服裝並且有人想買一條褲子,您可以追加銷售一件相配的襯衫。

無論哪種方式,關鍵是不要推動您的客戶購買超出他們負擔能力的產品。 這是因為預算可能是一個促成因素。

重要的是您為客戶提供相關選項。

4. 提供加急運輸

加快運輸是提高客戶忠誠度的另一種方式。 這也是使您的電子商務商店更易於訪問的好方法。

請記住,人們選擇在線購物的原因是他們不會被打擾。 因此,最好他們不必等待太久才能收到訂單。

您還應該考慮匆忙的人。 想想,那些忘記了即將到來的結婚紀念日,只有幾天時間為配偶買禮物的丈夫。

這裡的關鍵是與合適的電子商務履行合作夥伴合作。 那是因為他們可以幫助您完成加急運輸。

5.使用專業包裝

如果您想在您的客戶身上留下印記,請考慮一種獨特的方式來包裝您的產品。 這樣做會給您的客戶帶來積極的拆箱體驗。

以下是有關如何創建積極的拆箱體驗的一些快速提示:

  • 使用品牌包裝盒
  • 使用獨特的包裝材料(例如,geami wrap 代替塑料泡沫包裝)
  • 考慮演示文稿
  • 個性化它

使您的電子商務運輸工作

事情是這樣的:運輸是電子商務實現不可或缺的一部分。 這意味著除非客戶收到他的訂單,否則您的任務還沒有結束。

也就是說,必須使用適合您業務的運輸方式。 與可以幫助您滿足客戶需求的履行公司合作也很重要。

這樣一來,您就可以立即擴大規模並使您的在線業務增長。

關於作者

Jake Rheude是 Red Stag Fulfillment 的業務開發和營銷總監,這是一家電子商務履行公司,在美國各地設有履行機構 Red Stag 成立時,電子商務商店的所有者無法找到優質的履行合作夥伴並著手建立電子商務商店的世界級履行運營。