如何通過 Growmatik 在營銷自動化中利用 Stripe 事件

Stripe 支付網關是數百萬商家使用的知名全球平台，促進安全高效的在線交易。 為了進一步提高營銷自動化的效率，企業現在可以在其工作流程中利用 Stripe Events 的強大功能。 通過將多個 Stripe 事件無縫集成到他們的自動化工作流程中，企業可以根據標準 Stripe 事件精確地定位他們的營銷工作。

為了增強營銷自動化能力，Growmatik 已將多個 Stripe 事件無縫集成到其事件觸發器中。 這種強大的集成使企業能夠根據與客戶、費用和發票相關的標準 Stripe 事件來實現自動化。 在這篇博文中，我們將探討 Stripe 事件的概念，並深入研究 Growmatik 如何利用這些事件來優化營銷自動化工作流程。

了解 Stripe 事件

掌握 Stripe Events 背後的基本概念及其在支付處理生態系統中的作用非常重要。 通過了解 Stripe Events 的運作方式及其提供的寶貴見解，企業可以釋放其營銷自動化策略的全部潛力。

什麼是 Stripe 事件，為什麼它們很重要？

Stripe 事件表示 Stripe 支付平台內的特定事件或操作。 這些事件是實時生成的，並提供有關各種支付相關活動的有價值的通知和數據。 每個 Stripe 事件都對應於支付生命週期內的特定操作或狀態更改，例如成功收費、失敗支付、訂閱更新和發票創建。

Stripe Events 在營銷自動化方面有哪些優勢？

Stripe Events 在營銷自動化的背景下提供了幾個關鍵優勢：

1. 實時洞察：當支付系統內發生特定操作時，Stripe Events 會提供即時通知。 這種實時信息使企業能夠迅速響應關鍵事件，例如收費成功或付款失敗，從而使他們能夠及時提供客戶溝通和支持。

2. 自動化觸發器：通過將 Stripe Events 集成到營銷自動化平台中，企業可以使用這些事件作為觸發器來自動執行各種營銷活動。 例如，成功的充電事件可以觸發歡迎客戶的電子郵件或啟動後續序列以推動進一步的參與。

3. 個性化的客戶體驗： Stripe Events 使企業能夠根據客戶的支付活動個性化他們的溝通。 通過為特定事件定制消息和優惠，企業可以創造更相關和更具吸引力的體驗，從而提高客戶滿意度和保留率。

Stripe 與 Growmatik 的集成

我們已將多個 Stripe 事件添加到 Growmatik 的事件觸發器中，以用於自動化定位。 Stripe 事件將使您能夠根據與客戶、費用和發票相關的標準 Stripe 事件來定位自動化。

您可以通過網站設置將您的 Stripe 帳戶安全地連接到 Growmatik。 在您的 Growmatik 應用儀表板上，單擊左下角的個人資料徽標，轉到網站設置，然後在左側菜單上單擊集成。 在出現的列表中找到 Stripe，然後單擊它以將 Growmatik 連接到您的 Stripe 帳戶。

這種集成使您能夠根據 Stripe 支付生態系統中的特定操作或狀態創建高度針對性和個性化的自動化。 基於 Stripe Events 創建的規則定義了檢測到特定事件時應執行的條件和操作。 例如，您可以設置一個規則，在發票付款失敗時發送付款提醒電子郵件。

無論您是創建規則還是工作流，都可以在自動化或工作流觸發器列表中找到條帶事件。

如前所述，除了規則之外，您還可以基於 Stripe Events 創建更複雜的工作流。 工作流可以設計為編排由不同 Stripe 事件觸發的一系列動作或通信。 例如，可以設置一個工作流來處理訂閱更新，根據不同的訂閱狀態（例如試用到期或計劃更改）發送自定義電子郵件。 您可以在規則創建過程中像上面提到的那樣在觸發器列表中找到 Stripe Events。

在 Growmatik 中利用 Stripe 事件實現營銷自動化

您可以根據Customer Events 、 Charge Events和Invoice Events來定位自動化，每個事件都包括它們自己的相關事件。

現在讓我們詳細說明每種事件類型：

客戶活動

客戶創建：利用基於新客戶註冊的自動化。

例如，當客戶註冊時，您可以向他們發送一封歡迎電子郵件，並附上一張用於首次訂購的優惠券。 要在 Growmatik 上創建此自動化，請從 Growmatik 自動化構建器中的可用 Stripe 事件列表中選擇“Customer Created”事件，並為您的受眾定義條件。 將操作設置為發送電子郵件並開始設計您的電子郵件。 嘗試個性化電子郵件，讓客戶感到受到重視和讚賞。 您可以加入熱烈的歡迎信息，介紹您的品牌，並提供任何必要的入職信息或資源。

為了節省時間，您可以選擇 Growmatik 的現成模板來歡迎新註冊，只需更改事件，將 WordPress 事件設置為User Created到Customer Created以在 Stripe 平台內使用。 當您想開始創建規則時，只需在模板列表中找到歡迎新註冊模板，然後單擊頁面右上角的選擇此模板。

電子郵件模板由圖像和文本元素以及可用於添加獨特的一階折扣券的優惠券元素組成。 只需根據您的營銷策略自定義折扣值、有效期和任何其他相關參數。

客戶更新：根據客戶資料的變化進行個性化溝通。

已創建客戶訂閱：在客戶發起新訂閱時自動執行操作。

更新客戶訂閱：根據對客戶訂閱所做的更改自動執行個性化通信和操作。

客戶訂閱已刪除：當客戶取消訂閱時觸發自動化。

客戶訂閱試用將結束：在客戶試用期即將結束後自動執行操作。

充電事件

充值成功：客戶購買成功後觸發後續動作。

購買成功後，您可以發送帶有交叉銷售建議的確認電子郵件以增加銷售額。 要在 Growmatik 上創建此自動化，請從 Growmatik 的自動化構建器中的可用 Stripe 事件列表中選擇“ Charge Succeeded ”事件。 設置正確的受眾觸發器和條件，以便在“充電成功”事件發生時執行。

觸發發送電子郵件操作後，您現在可以開始創建訂單確認電子郵件。 在設計電子郵件時，請包括必要的訂單詳細信息，例如購買的商品、運輸信息和訂單總額。 為了利用交叉銷售機會，根據客戶的購買歷史或剛訂購的商品，為客戶可能感興趣的相關或互補產品提供個性化建議。 這可以鼓勵額外購買並增加平均訂單價值。

為了節省時間，您可以使用 Growmatik 的現成模板來創建帶有交叉銷售建議的電子郵件，並將事件更改為相關的 Stripe 事件。 當您想開始創建規則時，只需在模板列表中找到發送交叉銷售電子郵件模板，然後單擊頁面右上角的選擇此模板。

電子郵件模板由文本和產品元素組成，左側有設置欄，您可以使用它來修改和向電子郵件添加更多項目或元素。

收費失敗：使用有針對性的消息處理失敗的支付場景。

例如，如果付款失敗，您可以向客戶發送提醒郵件，要求重試。 要在 Growmatik 上創建此自動化，請從 Growmatik 的自動化構建器中的可用 Stripe 事件列表中選擇“ Charge Failed ”事件。 設置正確的條件觸發器並定義在“充電失敗”事件發生時要執行的操作，在這種情況下將發送電子郵件。 您可以使用動態變量自定義電子郵件，例如客戶姓名、訂單詳細信息或更新付款信息的說明。

設置受眾時，您可以設置Everyone或通過單擊Edit Audience將您的受眾篩選為具有與付款失敗相關的特定條件的受眾。 例如，當特定產品或在特定時間範圍內付款失敗時。

您可以在下面看到 Spotify 向每月訂閱付款失敗的用戶發送的提醒電子郵件示例。

發票事件

已創建發票：自定義對新發票生成的自動響應。

發票發送：發票交付後與客戶接洽。

發票支付失敗：實施自動化流程來解決支付失敗問題。 在這種情況下也可以發送上面解釋的相同提醒電子郵件。

發票支付成功：確認發票支付成功。

即將開具發票：向客戶發送有關即將開具發票的提醒。

包起來

Stripe 強大的支付基礎設施與 Growmatik 先進的營銷自動化功能相結合，使企業能夠優化其客戶參與策略。 通過利用無縫集成到 Growmatik 中的一系列 Stripe 事件，企業可以自動化個性化通信，實時響應與支付相關的操作，並增強整體客戶體驗。

您是否在營銷自動化中使用了 Stripe Events？ 它如何使您的業務受益？ 請在下方分享您的意見和經驗。