2022 年 15 款最佳自動回复軟件（加上免費自動回复）

如今，電子郵件營銷是任何營銷策略不可或缺的組成部分。 事實上，59% 的營銷人員表示電子郵件是他們最大的投資回報來源。

在電子郵件營銷方面，自動回复序列是流程中常用但經常被低估的部分。

自動回复器是一種讓您深入了解電子郵件自動化的方法。 它們通常是設置廣告系列時執行的最簡單的營銷自動化形式 - 但是，如果做得好，它們可以非常強大地帶來額外的客戶和收入。

在這裡，我們將介紹什麼是自動回复器，以及您可能考慮為自己的業務實施哪些自動回复器軟件解決方案。

您可以選擇在自動回复序列中顯示的消息數量，並且可以選擇發送的時間。 例如，一些自動回复序列只有一條後續消息，有時只是用於訂閱電子郵件列表的“謝謝”消息：

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在其他情況下，自動回复器可能非常強大，並提供一系列引導性電子郵件，說服力不斷升級，有時最終導致推銷。 這在數字行業中很常見，您的電子郵件列表是發布產品的主要銷售渠道。

例如，Ramit Sethi 以一封友好且信息豐富的電子郵件開始他的自動回复序列：

在幾封電子郵件的過程中，讀者最終會收到一個推銷（或一些電子郵件推銷）。 這使讀者可以對您的品牌和內容進行熱身。 在您提供產品或服務時，您應該已經提供了大量的信息價值，如下所示：

有時，自動回复器可以充當實際的鉛磁鐵，用於讓某人註冊您的列表。 一個很好的例子是門控電子郵件課程。

例如，CXL 使用門控的“企業轉換優化”電子郵件課程讓人們註冊他們的列表。 可交付成果只是基於時間的電子郵件課程序列——換句話說，是一個自動回复。

雖然執行可能會因您的業務、行業和目標而有很大不同，但所有自動回复器都允許您根據時間和電子郵件註冊表單自動執行電子郵件序列。

接下來，讓我們深入了解市場上的一些最佳解決方案。

1. HubSpot

HubSpot 提供市場上最強大的自動回复功能之一。 特別是如果您在 HubSpot 的營銷中心使用其他工具，例如我們的表單構建器和彈出表單，您可以在提交表單時輕鬆設置自動回復電子郵件。

概括地說，有兩種方法可以向在您的頁面上提交表單的聯繫人發送電子郵件回复：

• 在 HubSpot 頁面上的表單選項中設置後續電子郵件
• 通過工作流程發送自動電子郵件（僅限 Marketing Hub 專業版和企業版）

對於前一個選項，這是一個非常簡單的設置。 您只需設置在提交表單時發送的後續電子郵件（此處提供完整說明）。

但是，通過 HubSpot 的工作流程，您可以在定位和後續電子郵件分配方面變得非常穩健。 例如，您可以通過收集的聯繫屬性數據（例如公司規模或訂閱者感興趣的服務）來細分。這使您可以定制您的後續電子郵件，以確保它們對您更有幫助和個性化用戶。

此外，您可以設置一系列自動回復電子郵件，還可以包括行為觸發的消息 - 選項幾乎無窮無盡。

如果您只是使用 HubSpot 的表單構建器，您仍然可以輕鬆地與此列表中的另一個自動回复解決方案集成，以進行簡單的設置。

2. 獲取響應

GetResponse 是一個全套營銷平台，提供包括登錄頁面、網絡研討會和表單在內的工具，但他們最強大的工具可能是他們的電子郵件自動化功能。

與此列表中的其他人一樣，GetResponse 可以根據多個條件觸發電子郵件，例如行為觸發器、聯繫人屬性觸發器和基於時間的觸發器（即自動回复）。

他們的自動回复功能實際上非常靈活。 您可以使用以下功能構建電子郵件後續序列：

• 每天無限條消息
• 先進的時序控制
• 簡單的周期管理
• 星期幾選擇
• 拖放消息管理
• 快速消息編輯

有時我發現 GetResponse 的可用性在嘗試進行高級自動化時感覺很複雜，但構建基於時間的自動回复器非常容易完成。

這取決於您的列表大小和必要的功能，但 GetResponse 的起價約為每月 10 美元（包括基本的自動回复器和 1,000 個列表大小）。

3. 穆森德

Moosend 是一個電子郵件營銷和營銷自動化平台，非常適合電子商務企業、代理機構、出版商等。 該軟件提供了各種潛在客戶生成工具，例如訂閱表格和登錄頁面，以擴展您的郵件列表。

通過 Moosend 的自動回复功能，您可以創建和運行歡迎系列來迎接新訂閱者並提供獨家優惠。 您還可以使用廢棄的購物車序列來定位購物車放棄者，以恢復您損失的收入。

Moosend 的高級功能包括：

• 強大的細分和個性化
• 可擴展的自動化工作流程
• 易於使用的活動編輯器
• 基於天氣的條件過濾器
• 動作觸發消息

此電子郵件平台還具有強大的報告和分析工具、高級營銷自動化工具以及各種自動化配方，可幫助您擴展業務。

Moosend 提供包含自動回復和自動化功能的免費計劃。 500 名訂閱者的付費計劃起價為每月 9 美元，讓您可以訪問登錄頁面構建器等。

4. 阿韋伯

Aweber 構建了第一個著名的自動回复軟件，它仍然被廣泛使用和喜愛。

Aweber 的起步有點貴（每月 19 美元，最多 500 個訂閱者），但該工具為您提供了實現令人印象深刻的自動回復電子郵件系統所需的所有關鍵功能。 這包括分段、分析、註冊表單、模板，甚至庫存照片。

如果您想要一個針對相對較小的電子郵件列表的簡單解決方案（任何超過 25,000 封電子郵件都會變得相當昂貴），Aweber 是一個很好的解決方案。

5. 克拉維約

Klaviyo 在電子商務領域廣為人知並深受喜愛，他們擁有一些最酷的電子​​郵件自動化功能，尤其是對於行為觸發的電子郵件。

使用 Klaviyo，您基本上可以為您可以測量的任何事件觸發自動回復電子郵件序列（只要您有聯繫人的電子郵件地址）。 這開啟了各種可能性，例如廢棄的購物車電子郵件、購買後的感謝電子郵件、購買後一段時間後的客戶滿意度調查，以及購買特定商品的交叉銷售電子郵件。

需要注意的是，Klaviyo 是為電子商務而構建的，因此它是為諸如廢棄購物車電子郵件之類的東西而構建的。 如果您從事電子商務，這是一個加分項，但在其他行業，功能集對於您想要完成的任務可能有點複雜。

當然，如果您只是想在電子郵件列表註冊後構建一個簡單的四封電子郵件序列，這很容易做到。

Klaviyo 提供免費套餐（最多 250 個電子郵件地址）。 一旦你達到這個門檻，它的起價為每月 25 美元，並從那裡迅速上漲（例如，對於 78,000 名聯繫人來說，每月大約是 1000 美元）。

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6.Mailchimp

Mailchimp 是世界上最受歡迎的電子郵件營銷工具之一，它們具有出色的（雖然簡單）自動回复功能。

我喜歡 Mailchimp 的兩點：

1. 使用起來很簡單。
2. 開始是免費的。

由於這兩個原因，進入的門檻非常低。 因此，對於電子郵件地址少於一千個的企業來說，這是一個很好的解決方案。

但是，我發現，隨著您的擴展和自動化變得更加複雜，Mailchimp 變得有點難以管理。 很難知道哪封電子郵件會發給誰，何時發給誰。

同樣，您可以免費開始，但之後的費用從每月 20 美元開始。

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7. 轉換套件

ConvertKit 是一個為創作者（即博主、播客、設計師等）構建的電子郵件營銷平台。 對於專注於入站營銷的營銷人員來說，這非常有用。

ConvertKit 平台簡單易用，儘管它確實包含其他功能來幫助構建您的入站營銷計劃——包括表單、分析和他們更新的自動化功能集。

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起價為每月 29 美元，該級別最多可容納 1,000 名電子郵件訂閱者。

8. 自動駕駛儀

Autopilot 是一個電子郵件營銷、消息傳遞和自動化平台，自稱是最容易使用的營銷自動化平台。 他們有一個非常清晰易懂的可視化編輯器（即使不是自動化專家）。

當然，他們的平台允許非常複雜的消息傳遞和定位，儘管您當然也可以創建一個基於時間序列的簡單自動回复。

最多 500 個聯繫人的起價為每月 1 美元，超過 500 個聯繫人的起價為每月 25 美元。 它們還包括 30 天的免費試用期。

9. 持續接觸

Constant Contact 是一個簡單、易於使用且流行的電子郵件營銷工具。 它包括基本功能，例如模板、列表構建工具、拖放編輯器和自動回复序列。

我使用 Constant Contact 已經有幾年了，但它是我最初學習電子郵件營銷的平台。 我有點喜歡它，但在嘗試編輯模板以及任何高級電子郵件定位時發現它令人沮喪。 雖然它可能已經改變，但我認為 Constant Contact 最適合相對簡單的情況。

他們最基本的套餐起價為每月 20 美元，最多可容納 500 個聯繫人。

10. Omnisend

Omnisend 是電子商務行業的流行工具，在 Shopify 應用商店、G2Crowd 和 Capterra 上擁有數千條 5 星評價。 它們具有先進的自動回复功能，允許您創建有趣的營銷自動化工作流程，其中包括多個渠道：電子郵件、短信、網絡推送通知、Facebook Messenger、WhatsApp、Viber 等。

這使您不僅可以通過電子郵件設置自動回复，還可以通過您的客戶同意與您的品牌一起使用的任何渠道設置自動回复。

Omnisend 和 Klaviyo 一樣，都是面向電子商務的。 但是，如果您不從事電子商務行業，那麼您可能會失去許多電子商務友好功能。 無論如何，Omnisend 是一個功能強大的自動回復平台，絕對值得一試。

他們提供具有基本電子郵件功能的免費計劃，每月限制為 15,000 封電子郵件。 他們的標準計劃起價為每月 16 美元，包括自動化功能。

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8 款最佳免費自動回复軟件工具

上面列出的一些工具有免費或非常便宜的計劃，例如 Klaviyo 和 Autopilot（每月 1 美元）。 但是，如果您正在尋找提供令人難以置信的價值的最佳免費自動回复器的完整列表，我們建議您使用以下六個。

最終，選擇最好的自動回复器是困難的。 這不像問“這要花多少錢？”那麼簡單。 或“這個工具有什麼特點？”

相反，它也是關於詢問“哪種自動回复軟件最適合我的特定業務？”

這個問題引導您思考您當前的技術設置是什麼（例如，您使用哪種 CRM），以及您計劃如何在未來幾個月和幾年內發展和使用營銷自動化。

對於它的價值，HubSpot 有一個負擔得起的介紹計劃，我們已經構建了我們的電子郵件自動化計劃來幫助您成長。 因此，您可以在啟動級別期待強大且易於使用的功能，然後隨著您的成長，我們的自動回复器仍然會為您提供支持，即使在企業級別也是如此。