您可以使用的 15 種最佳營銷自動化工具

如今，大多數企業都使用營銷自動化工具——事實上，研究表明目前約有 56% 的企業使用該技術，而且這個數字還在繼續增長。

雖然營銷自動化軟件可以通過簡化工作流程來幫助公司提高效率，但有很多選項可供選擇，其中包含具有各種功能和用例的不同解決方案。

在本文中，我們將介紹：

什麼是營銷自動化工具？

營銷自動化工具使用軟件來自動化重複的營銷任務。 一些平台僅提供電子郵件操作、滴灌序列和 CRM 更新。 其他人可能有助於線索評分、銷售線索輪換、短信等。

自動化營銷任務可以提高整體效率並讓您有更多時間處理高級項目，從而使您的業務受益。 例如，您可以使用營銷自動化工具收集有價值的數據，這些數據可用於創建更個性化的營銷活動並提高轉化率。

如何選擇最好的營銷自動化軟件

對於 SMB 和 B2C 環境來說，更小眾的營銷自動化產品可能會更好，但 B2B 和企業公司可能需要一個功能更廣泛的平台。 在評估營銷自動化軟件產品以選擇適合您的產品時，需要考慮以下一些關鍵領域：

1. 確定您的預算和業務需求

如果自動化的好處可以用一句話來概括，那就是：它會讓你更有效率，這樣你就可以專注於你喜歡的並且回報最高的任務。 考慮到這一點，您需要在考慮能力時評估價格。

對於主要關注電子郵件的 SMB 和 B2C 組織而言，縮小的系統可能就足夠了。 然而，隨著更高級的需求，從長遠來看，企業（以及更高的票證）軟件更具成本效益。

請務必選擇價格合理但也可以隨著您的需求變化而增長的提供商。 畢竟，減少臃腫的操作對於有效擴展至關重要。

2. 評估軟件的易用性

自動化不是一件容易實現的事情，所以要確保軟件的界面適合你，而不是反對你。 看看你是否能找到 UX 的截圖，這樣你就可以確定它是否看起來簡單且易於導航。

自動化可能是技術性的，因此請尋找具有強大知識庫、教程和其他客戶支持選項的提供商。

3. 探索分析和報告選項

您將希望能夠衡量您運行的任何滴灌活動的成功，因此請確保您的自動化軟件將跟踪對您最重要的指標。

在擁有眾多利益相關者的 B2B 和企業環境中，您可能還需要高級報告功能，例如個性化儀表板或通過電子郵件自動報告。

4. 研究整合

營銷自動化軟件與您現有的堆棧的配合如何？ 集成允許您管理數據並從您的工具中獲得更多收益。

5.考慮潛在的限制

一些自動化軟件平台可能會限制一個月內的操作數量或允許的數據庫大小。

進行任何評估時，要知道您有多少聯繫人，平均發送多少封電子郵件，以及您希望軟件完成什麼。 這將防止您低估自動化軟件的成本。

6. 申請演示

在做出最終決定之前，請考慮聯繫每個供應商的銷售團隊以請求演示或註冊免費試用優惠。 在購買之前試用營銷自動化工具可以幫助您確定哪些功能最能滿足您的需求。

在這裡，我們列出了一系列營銷自動化工具示例，以幫助您對選項進行分類，並有信心為您和您的團隊選擇最佳解決方案。

1. HubSpot 營銷自動化

HubSpot 的營銷自動化功能是此列表中功能最強大的工具之一。 根據 G2 Grid for Marketing Automation，它也是最受歡迎的客戶情緒之一。

當然，HubSpot 有一個完整的增長套件，包括銷售軟件、營銷軟件和支持軟件，它們都自動與 HubSpot 的 CRM 集成。 將所有數據和增長活動集中在一個地方的綜合效果可以釋放大量創造性的自動化可能性，如果您使用單獨的工具，這將是困難或不可能的。

作為獨立的，HubSpot 的營銷自動化功能包括一個易於使用的可視板，您可以在其中製作簡單或高度複雜的條件工作流。

掌握該工具可能需要時間（您將在 HubSpot Academy 的幫助下更快地擴大規模），但一旦掌握了它，創意的可能性就無窮無盡。 您可以設置簡單的電子郵件列表自動回复，或構建一個智能且複雜的規則網絡，旨在針對特定用戶提供正確的電子郵件、實時聊天、網站體驗等。

基本上，HubSpot 的自動化工具遠遠超出電子郵件，因此您可以擴展您的增長並減少在重複性任務上花費的時間。

價格： HubSpot 的電子郵件和表單營銷自動化工具是免費的。 Marketing Hub 的付費版本提供了更多的訪問權限和功能，起價為每月 45 美元。

2. 多聊

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營銷自動化不僅僅是電子郵件。 想像一下，自動化您在其他平台上與客戶進行的一些最重複的對話。 ManyChat 作為聊天機器人發揮作用，可以在 Facebook Messenger、Instagram 私信、WhatsApp 和 SMS 上執行此操作。

使用 ManyChat 的模板和易於使用的界面，可以在幾分鐘內構建機器人。 此外，您了解的有關用戶的信息可以同步到您的 CRM 和其他工具。

價格： ManyChat 提供免費的月度計劃，允許通過 Instagram 私信、Facebook Messenger 和 WhatsApp 與多達 1,000 名聯繫人互動。 通過 ManyChat 的付費計劃可以獲得額外的訪問權限和功能，起價為每月 15 美元。

3. 穆森德

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Moosend 是一個電子郵件營銷自動化平台，適用於包括電子商務和 SaaS 在內的各個行業。

自動化功能使用高級網站跟踪和触發器，允許您向聯繫人中對特定產品或服務感興趣的人發送正確的電子郵件活動。 例如，您可以設置購物車放棄系列，以定位未購買就離開購物車的潛在客戶。

收集和管理客戶數據也可以派上用場，因為您可以使用它們根據產品視圖製作產品推薦活動。 此數據還允許您創建活動進度和用戶活動的詳細報告，以便優化促銷信息的有效性

價格： Moosend 提供 30 天免費試用，因此您可以在購買前試用。 之後，Pro 計劃的起價為每月 9 美元。

4. 全能

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Omnisend 是專為電子商務打造的全渠道營銷自動化平台。 提供強大的自動化工作流程，您可以使用預先構建的模板快速開始，這些模板讓在線商家牢記在心。

使用 Omnisend，您可以在同一自動化工作流程中添加多個渠道：電子郵件、SMS、Facebook Messenger、推送通知等。 Omnisend 還使用用戶友好的可視化構建器和模板，可以快速輕鬆地創建工作流程、表單、登錄頁面、彈出窗口和電子郵件。

價格： Omnisend 提供了一個帶有基本電子郵件營銷自動化的免費計劃，最適合剛起步的小型企業。 大中型企業很可能會從 Omnisend 的付費計劃中受益，起價為每月 16 美元。

5. 參與易趣

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EngageBay 是另一個專門為中小型企業設計的營銷自動化平台。

該軟件具有廣泛的功能，包括電子郵件營銷、社交媒體管理和網站聊天。

其他值得稱道的功能包括用於登錄頁面和電子郵件的拖放式構建器、A/B 測試、SMS 營銷、推送通知、廢棄的購物車檢索和提醒、自動回复、預設回復等。

價格： EngageBay 為小型企業提供免費計劃，以及三個可根據您的業務需求擴展的高級付費計劃，每位用戶每月 10.39 美元起。

6. 機場

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與其他營銷自動化工具不同，Ontraport 是一款專為企業家、個體企業家和小型企業設計的業務自動化軟件。

雖然它具有 CRM 和營銷自動化功能，但它還具有運行和發展小型企業的其他幾個功能，包括但不限於電子郵件營銷、登錄頁面、報告和電子商務。

Ontraport 提供的最有價值的東西之一是它專注於報告和洞察力。 雖然有些工具可能有點像黑匣子，但 Ontraport 可以讓您清楚地了解廣告系列的效果。

價格：雖然 Ontraport 沒有免費計劃，但它的四個付費計劃中的每一個都提供 14 天免費試用。 Ontraport 基本計劃的起價為每月 29 美元，其中包括無限制的電子郵件發送和拖放式營銷自動化。

7. SendinBlue

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SendinBlue 是一個數字營銷平台，具有適合初學者和高級營銷人員的廣受歡迎的自動化軟件。

使用 SendinBlue，您可以從頭開始或通過可自定義的模板設計適合移動設備的電子郵件活動。 您還可以從 SendInBlue 運行 SMS 活動。 高級功能包括報告和潛在客戶評分。

價格： SendinBlue 提供了一個令人印象深刻的免費計劃，其中包括基本的營銷自動化功能、無限的聯繫方式以及每天最多 300 封電子郵件。 付費計劃起價為每月 25 美元。

8. 主動運動

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ActiveCampaign 是一個集成的電子郵件營銷、營銷自動化和小型企業 CRM。

ActiveCampaign 的強項在於其強大而靈活的營銷自動化功能。 它是市場上最全面的解決方案之一。 它的交付能力也被評為市場上最好的之一。

對於初學者或技術能力較低的人來說，這可能不是一個好工具。 學習需要更多的時間和精力——但是當你學習這個平台時，它會非常強大。

價格：雖然 ActiveCampaign 沒有免費計劃或試用版，但它確實提供了各種適合 B2B、B2C 或電子商務企業的付費計劃，起價為每月 29 美元。

9. Salesforce Marketing Cloud 客戶參與

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement 以前稱為 Pardot，是一種云自動化解決方案，主要服務於擁有技術資源和時間來學習該平台的企業客戶。

它具有大量功能，可以自動與現有聯繫人進行通信，從 CRM 集成到電子郵件營銷、潛在客戶培養和 ROI 報告功能，以確保您的活動有效。

您可以跟踪您網站上的所有互動，並根據您設置的參數構建預測性潛在客戶評分。 所有這些都有助於提高營銷效率並消除銷售團隊浪費的時間和精力。

重要的是要注意，雖然它非常強大，但對於小型企業或企業家來說，該軟件可能無法獲得或負擔得起，因為沒有免費計劃或試用版。

價格： Marketing Cloud Account Engagement 計劃的起價為每月 1,250 美元。

10. 保持

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Keap（以前稱為 Infusionsoft）自 2001 年成立以來，已幫助成千上萬的營銷人員實現了潛在客戶、收入和客戶獲取目標。

Keap 在小型企業和個體企業家群體中確實很受歡迎，根據我的經驗，我注意到它擁有相當成熟的用戶群。

您可以設置相對複雜的決策樹，具體取決於某人註​​冊的磁頭磁鐵、他們打開和點擊的電子郵件數量（以及哪些）或其他聯繫人屬性數據。

隨著 Keap 的功能不斷發展，長期客戶可能更喜歡 Keap 的 Max Classic 計劃，因為它與 Infusionsoft 的原始平台最相似。

價格： Keap 根據客戶需求提供 14 天免費試用和三種不同的付費計劃，起價低至每月 129 美元。

11. 奧爾托

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Ortto 最初被稱為 Autopilot，是市場上最具視覺吸引力的營銷自動化解決方案之一。

Ortto 的自動化軟件允許您使用其易於使用的可視化活動構建器創建電子郵件。 其他功能包括受眾細分、綜合數據分析和活動跟踪。

當然，這個平台通常用於更複雜的消息傳遞和定位，但您也可以創建一個基於時間序列的簡單自動回复。

價格： Ortto 為那些不熟悉營銷自動化的人提供免費計劃。 它還為其所有付費計劃提供 14 天免費試用，起價為每月 29 美元。

12. 市場

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Marketo 成立於 2006 年，是一家營銷自動化軟件公司。 它後來被 Adob​​e 收購併併入其企業營銷雲。

Adobe 集成意味著，如果您使用 Adob​​e Analytics 進行數據測量，使用 Adob​​e Target 進行實驗和個性化，您將擁有強大的企業營銷自動化和優化套件。

該工具通常面向企業客戶——對於大多數小企業主來說，它有點超出範圍。

價格： Adobe 不提供 Marketo 的免費試用或計劃。 由於 Marketo 的計劃價格取決於您的數據庫大小，因此您需要聯繫銷售部門獲取報價。

13. 獲取響應

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GetResponse 是一種營銷自動化軟件，具有許多不同的層次和功能。 其經濟實惠的電子郵件營銷計劃包括基本的自動回复、模板和 1,000 個聯繫人的列表大小。

GetReponse 的更多高級計劃包括強大的功能，如滴灌活動、聯繫人評分、基於事件的自動化、電子商務跟踪等。

一般來說，這個軟件很容易使用。 您通常會從該工具中找到良好的結果，儘管它最適用於更簡單的功能，例如電子郵件通訊。 如果您計劃實施複雜的條件邏輯和營銷自動化，使用該平台可能會變得更加棘手。

價格： GetResponse 提供了一個非常適合發送新聞通訊的免費計劃。 但是，GetResponse 的營銷自動化功能僅包含在其付費計劃中，起價為每月 13.30 美元。

14. 滴水

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Drip 是該列表中為數不多的主要專注於電子商務營銷自動化的營銷自動化工具之一。 它提供了一個更“開放”的平台，聲稱它與“幾乎任何你想要實施的營銷策略”配合得很好。

此外，電子郵件是其優勢之一。 一些電子郵件營銷和自動化功能包括無限制的電子郵件發送、預先構建的工作流程和多渠道營銷。

它還擅長個性化和分析。 總體而言，Drip 是電子商務營銷自動化的強大工具。

價格：雖然 Drip 沒有免費計劃，但它提供 14 天免費試用。 付費計劃基於您的電子郵件聯繫人數量，起價為每月 39 美元。

15. 莫蒂奇

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Mautic 是此列表中唯一的開源營銷自動化平台。 它也是一個相對較新的參與者，成立於 2014 年。不過，Mautic 發展迅速，並且似乎正在與高科技公司合作。

目前，超過 200,000 個組織使用 Mautic，它有超過 35 種語言版本。

價格：免費。

營銷自動化入門

營銷自動化軟件有很多選擇。 關鍵在於為您的業務目的、預算和技術專長選擇合適的產品。

想要一些令人難以置信的強大和無限的東西嗎？ 它最終可能會花費更多並花費時間和精力來學習。 相比之下，更便宜的選擇可能規模太有限。 最終，這是一個權衡。

編者註：這篇文章最初發表於 2019 年 4 月，為了全面性已經更新。