根據公司和消費者數據，2022 年最佳營銷社交媒體渠道

每天都有社交​​媒體上的新東西。

最近，Twitter 推出了 Twitter Blue，這是其平台的基於訂閱的高級版本。

據《今日社交媒體》報導，TikTok 早在 2020 年就席捲了社交媒體世界，並且仍然是 2021 年下載次數最多的應用程序。 Instagram 定期為其平台添加新功能，最近為影響者測試了一種新的附屬工具。

問題是，這些變化如何影響消費者的在線行為？ 用戶是否正在遠離 Facebook？

讓我們看看數據說明了什麼以及它對品牌意味著什麼。

我們對美國的 301 人進行了調查，並問道：“您每週在哪個社交媒體平台上花費的時間最多？ ” 反應有點令人驚訝。

儘管 YouTube 在過去一年中穩步增長以及 TikTok 和 Clubhouse 的崛起，但 Facebook 仍然是頂級社交媒體平台。 YouTube 緊隨其後，在大型調查中，該平台與 Facebook 之間的差距要小得多。

那麼，這些信息的真正含義是什麼？

好吧，從廣義上講，這意味著您應該考慮在這些平台上佔有一席之地。 但是，暫時不要刪除您的 Instagram 帳戶——更好的是，根本不要刪除它。

我稍後會解釋為什麼。

營銷人員優先考慮哪些社交媒體平台

HubSpot Blog Research 的數據顯示，2022 年，Facebook 將成為營銷人員關注的第一大社交媒體平台。

當被問及他們計劃在 2022 年對哪個社交媒體平台進行最大投資時，25% 的人回答了 Facebook，20% 的人回答了 YouTube，16% 的人回答了 Twitter，15% 的人回答了 Instagram。

數據顯示，Facebook 似乎為營銷人員帶來了最高質量的潛在客戶，這就解釋了為什麼營銷人員最常利用這個平台。

TikTok 是另一個受歡迎的平台，52% 的受訪營銷人員計劃增加投資。這有兩個原因：首先是短視頻正在增長，並日益成為第一大內容格式。 事實上，這是 26% 的營銷人員在 2022 年使用最多的格式。

此外，46% 的受訪營銷人員表示，在 Twitter 和 YouTube 等其他平台中，TikTok 的投資回報率最高。

當談到新興平台和/或功能時，營銷人員一直在關注 YouTube Shorts。 根據 2021 HubSpot 博客研究，83% 的營銷人員計劃增加對 TikTok 競爭對手短視頻功能的投資。

Facebook Live Audio 和 Twitter Spaces 也是營銷人員計劃在 2022 年增加投資的主要功能。

這種對音頻和短視頻平台的關注反映了 2021 HubSpot 博客研究，該研究顯示營銷人員在 2022 年對短視頻和實時音頻聊天室的投資最多。

數據顯示，大多數營銷人員（超過 60%）表示短視頻是最有效的格式，並提供最高的投資回報率，其次是直播視頻和直播流媒體。 至於音頻，44% 的營銷人員計劃在 2022 年首次使用它。

關鍵的一點是，音頻和短視頻平台將在 2022 年的營銷戰略中發揮比過去更大的作用。

哪些社交媒體平台正在失去動力

當 Clubhouse 於 2020 年首次推出時，它憑藉其獨特的現場音頻概念迅速獲得了關注。 其僅限邀請的模式也有助於圍繞平台建立興奮。

今天，該平台向公眾開放，似乎已經失去了優勢，因為其他（和更大的）社交平台推出了自己的實時音頻版本。

2021 年進行的 HubSpot 博客研究發現，15% 的營銷人員計劃在 2022 年減少對應用程序的投資。

Snapchat 是營銷人員正在剝離的另一個平台。 我們的研究發現，在今年的影響者營銷方面，20% 的營銷人員計劃減少對 Snapchat 的投資。

它還顯示，Snapchat 提供的投資回報率是最低的之一，僅次於 Pinterest 和 Twitch。

那麼，這是否意味著您應該停止在 Clubhouse 和 Snapchat 上進行營銷？ 如果您的觀眾住在那裡並且您的品牌從中獲得平均到高回報，則不會。

以這些數據為指導，讓您了解行業趨勢和見解，而不是嚴格的手冊。 因此，如果您的數據表明這些平台值得投資，請繼續這樣做。

品牌是否應該將他們的努力限制在最受歡迎的平台上？

對此沒有單一、明確的答案……但通常不會。

雖然大多數消費者可能將大部分時間花在 Facebook 和 YouTube 上，但這並不意味著您應該將所有精力完全投入到這些平台上。

為什麼？ 那可能不是您的聽眾居住的地方。

通用性是營銷的敵人。 想像一下，投放一個針對所有人的社交媒體廣告。 或者擁有包括所有 Z 世代的目標受眾。

這種千篇一律的做法不利於您品牌的發展。 事實上，這可能會阻止您取得進展，因為您將時間和資源浪費在可能不適用於您的特定市場的廣泛策略上。

這就像去參加一個聚會，卻只獲得了附近的地址。 當然，你可以開車到處敲門，直到找到合適的門，但到那時，你可能會累、餓、沒油。

當您將特定受眾和策略歸零時，您可以獲得更有價值的見解並獲得更高的投資回報。

數據，就像上面的數據一樣，應該被用作理解消費者行為的一般指南。 但是，它不應該決定你的整個策略。 您自己的消費者數據和用戶角色應該。

例如，假設您通過市場調查發現您的受眾主要通過博客和播客來消費信息。 這是一個很好的指標，表明您應該將精力集中在哪裡。 幾年後，這些數據可能會發生變化，在這種情況下，您的團隊應該靈活並轉移到您的受眾所在的地方。

以下是您在確定努力方向時應考慮的事項：

• 你的觀眾住在哪裡
• 您將要創建的內容類型
• 轉化率最高的渠道

有幾種方法可以確定您的觀眾在網上“閒逛”的地方。 首先，您可以按平台檢查人口統計數據——這將使您對受眾有一個大致的了解。

例如，TikTok 主要迎合 10 至 29 歲的年輕觀眾，而大多數 Instagram 用戶的年齡在 18 至 34 歲之間。

您還可以通過民意調查和調查直接與目標受眾聯繫，以了解他們將時間花在哪裡。 此外，看看你的競爭對手。

看看他們在哪裡集中精力，如果他們成功了，這可能是你應該在哪裡的一個很好的指示。 就像當你不確定自己去對了地方，但看到你認識的人停車時，你可以鬆一口氣。

接下來是您將要創建的內容類型。

假設您的觀眾最喜歡視頻內容（想想網絡研討會、生活、視頻教程）。 在這種情況下，您的受眾將非常適合 YouTube、Instagram 和 TikTok，它們都具有視頻編輯和發布功能。 然後，您可以針對每個平台重新調整您的內容的用途。

另一個需要考慮的因素是每個渠道如何為您的目標做出貢獻。 這就是數據的重要性所在。

您可能每天都在 TikTok 上發帖，並發現您在 Facebook 上發帖的次數很少，您會獲得更高的參與度和轉化率。 雖然這可能有多種原因，但您可能希望將注意力轉移到 Facebook，因為它提供了最佳的投資回報。

接下來，我們將介紹哪些軟件可以幫助您跟踪您的社交媒體數據。

頂級社交媒體分析軟件

1. HubSpot

使用 HubSpot 的社交媒體管理軟件，您可以從頭到尾跟踪您的社交策略。

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通過用戶友好的儀表板，您可以準確了解您發布的帖子的效果，哪些渠道為您的網站帶來流量並產生潛在客戶等等。

您還可以按廣告系列、帳戶和日期範圍過濾您的報告，以便縮小您要查找的確切信息的範圍。

此外，HubSpot 的社交媒體軟件允許您：

• 安排帖子。
• 看看你的競爭對手如何衡量。
• 在每個平台上跟踪和監控圍繞您的品牌的對話。
• 導出和分析相關報告。

HubSpot 為大中型企業提供的多合一 CRM 平台中提供了社交媒體工具。

2.HootSuite

HootSuite 使您的團隊能夠利用有關您的社交策略的實時數據快速做出決策。

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社交媒體軟件消除了一些猜測，以便您可以專注於最重要的見解。 通過可自定義的儀表板，您還可以快速了解關鍵指標並確定推動流量和銷售的因素。

從每月 49 美元到企業級業務的自定義定價不等，您可以找到滿足您需求且可擴展的計劃。

3. 新芽社交

如果您有多個社交渠道全速運行並且您對數據感到不知所措，Sprout Social 可以提供幫助。

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該平台可幫助您管理數據並創建隨時可用的報告以與利益相關者共享。

此外，您可以使用競爭情報來衡量您的績效並做出明智的決策，以促進您的品牌發展。

Sprout Social 的定價基於訂閱模式，每月從 99 美元到 249 美元不等。

既然您知道消費者在網上花費時間的地方，那麼真正的工作就開始了。 嘗試各種策略，看看什麼最能引起您的受眾的共鳴，始終使用數據和您的用戶角色來為您的決策提供信息。

編者註：這篇文章最初於 2021 年 7 月發布，為了全面性已經更新。