研究設計的四種類型——你需要知道的一切

當你進行研究時，你需要清楚地知道你想要實現什麼以及如何實現它。 良好的研究設計使您能夠收集準確可靠的數據以得出有效的結論。

在這篇博文中，我們將通過 UnderArmour、Carmex 等公司的真實示例概述四種常見研究設計類型的主要特徵。 然後，您可以輕鬆地為您的項目選擇正確的方法。

目錄

研究設計包括選擇正確的方法、選擇最合適的數據收集方法以及設計分析數據的計劃（或框架）。 簡而言之，一個好的研究設計可以幫助我們構建我們的研究。

營銷人員在進行研究時使用不同類型的研究設計。

有四種常見的研究設計類型——描述性、相關性、實驗性和診斷性設計。 讓我們更詳細地看一下每一個。

研究設計的四種類型

研究人員使用不同的設計來完成不同的研究目標。 在這裡，我們將討論如何選擇正確的類型、每種類型的優勢和用例。

研究也可以在更高層次上分為定量或定性。 一些實驗同時表現出定性和定量特徵。

實驗性的

當研究人員想要檢查變量如何相互作用時，可以使用實驗設計。 研究人員操縱一個變量（自變量）並觀察對另一個變量（因變量）的影響。

換句話說，研究人員想要檢驗兩個或多個變量之間的因果關係。

在市場營銷中，實驗研究的一個例子是比較電視廣告與在受控環境（例如實驗室）中進行的在線廣告的效果。 該研究的目的是測試哪種廣告在不同年齡組、性別等人群中更受關注。

另一個例子是研究音樂對生產力的影響。 研究人員將參與者分配到兩組中的一組——工作時聽音樂的人和不聽音樂的人——並測量他們的工作效率。

實驗設計的主要好處是它允許研究人員得出變量之間的因果關係。

一個局限性：這項研究需要對環境和參與者進行大量控制，因此很難在現實世界中復制。 此外，它的成本很高。

最適合：測試因果關係（即自變量對因變量的影響）。

相關的

相關設計在不干預過程的情況下檢查兩個或多個變量之間的關係。

相關設計允許分析師觀察變量之間的自然關係。 這導致數據更能反映現實世界的情況。

例如，營銷人員可以使用關聯設計來檢查品牌忠誠度和客戶滿意度之間的關係。 特別是，研究人員會尋找數據中的模式或趨勢，以查看這兩個實體之間是否存在關係。

同樣，您可以研究身體活動與心理健康之間的關係。 這裡的分析師會要求參與者完成有關他們的身體活動水平和心理健康狀況的調查。 數據將顯示這兩個變量是如何相關的。

最適合：了解兩個或多個變量在現實世界中相互關聯的程度。

描述性的

描述性研究是指在不影響受試者的情況下觀察和描述受試者行為的系統過程。

方法包括調查、訪談、案例研究和觀察。 描述性研究旨在收集對現象的深入理解並回答何時/何地/何地。

SaaS 公司使用描述性設計來了解客戶如何與特定功能交互。 調查結果可用於發現模式和障礙。

例如，產品經理可以使用 Hotjar 的屏幕錄像來觀察應用內用戶行為。 這樣，團隊就可以準確了解用戶旅程的某個階段發生了什麼，並採取相應的行動。

社交聆聽工具 Brand24 的註冊轉化率從 2.56% 增加了兩倍，達到 7.42%，這要歸功於通過屏幕錄製在註冊表單中定位摩擦點。

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最適合：收集揭示行為或重複現象的公正數據。

診斷

診斷研究確定問題的根本原因並找到最有效的解決方案。 它通常用於市場營銷，以確定需要改進的領域或潛在的增長機會。

診斷研究設計包括三個步驟：

• Inception，包括數據收集和問題定義。
• 診斷，包括數據分析、假設檢驗和設定目標。
• 解決方案，定義最佳可能的解決方案。

在產品團隊中，診斷設計將涉及分析客戶反饋和評論，以確定公司可以改進的領域。 這將有助於確定產品供應需要更改的地方——定價、缺失的功能、客戶服務等。

診斷研究提供了對問題的準確診斷，並確定了需要改進的地方。

最適合：了解問題的根本原因以及解決方法。

研究設計實例

讓我們探討領先品牌如何採用不同類型的研究設計。 在大多數情況下，公司會結合多種方法來全面了解問題並找到解決方案。

安德瑪

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UnderArmour 通過參考診斷和描述性研究，將其在跑鞋中的市場份額翻了一番。

該團隊旨在通過響應運動員的實時反饋不斷改進鞋子來設計突破性產品。 為此，該公司向 10,000 多名運動員免費運送了鞋子。 該公司使用 Qualtrics 調查了參與者的反饋。

然後，在收集到所有見解後，團隊迭代了他們的設計。 於是，UA HOVR緩震跑鞋誕生了。

由此產生的產品獲得了 2019 年跑步者世界推薦獎。

專業提示：使用描述性研究設計，通過觀察客戶的自然行為和處理反饋來定制您的產品以滿足客戶的需求。

卡梅克斯

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Carmex Labs 與研究公司 MRR 合作，測量客戶對唇部護理公司包裝和產品的反​​應。 目標是找出新推出的市場銷量低的原因。

該團隊主持了一個現場在線焦點小組。 向參與者展示了產品樣本，而 AI 和 NLP 自然語言處理識別了客戶反饋中的關鍵主題。

這有助於發現性能不佳的關鍵原因並指導包裝的變化。

鑷子

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美容品牌 Tweezerman 轉而使用描述性研究設計來跟踪其品牌健康狀況並驗證產品創意。

Tweezerman 利用 SurveyMonkey Audience 收集定量的消費者反饋並告知其全球業務戰略。 這種方法幫助 Tweezerland 驗證了 50 種產品中的 10 種，並深入了解了他們的受眾。

請記住：要進行市場調查，您只需發起一項簡單的調查並確定正確的目標。

研究設計入門

研究設計是您通過收集數據回答問題的藍圖。 如果做得好，它會提供有關問題的詳細信息並為業務決策提供信息。

首先，規劃您的問題，定義您的問題，並考慮您希望收到的結果數據。 然後，選擇正確的研究設計方法。

現在你已經準備好了！