2003 年以來社群媒體的歷史

你能相信 Facebook 成立已經快 20 年了嗎？ 也許你們很多人都覺得「朋友」還是名詞的時候就好像昨天一樣。

YouTube 也是如此，它使線上影片的存取和分享變得盡可能簡單。 而 Twitter，就這一點來說，贊助推文從 2010 年才出現！

回顧社交媒體過去 20 多年中的這些標誌性時刻是很有趣的。 在這篇文章中，我們將回顧社交媒體歷史的完整時間表以及每個網路現在的使用統計數據。

目錄

社群媒體的歷史是什麼？

社群媒體的歷史以不斷創新、技術進步和變革為特徵。

早年

社群媒體的早期（20 世紀 70 年代至 90 年代）奠定了我們今天所知的平台的基本要素。

• 1971 年 – 雷‧湯姆林森 (Ray Tomlinson) 發送了第一封電子郵件，標誌著現代電子郵件的開始。
• 1978 年 –公告板系統 (BBS)推出，允許用戶上傳和下載軟體和資料、線上閱讀新聞以及與線上社群中的人們交換訊息。
• 1985 年 –美國線上 (AOL)成立，使用者可以透過電子郵件和訊息進行線上交流。
• 1997 年 –六度推出，與其他社群媒體平台相比，它是最早被認可的社群媒體平台之一。 用戶可以建立個人資料、結交朋友和發送訊息。
• 1999 年 – Livejournal推出，讓人們與朋友和其他使用者分享自己的資訊。 它是最早的部落格平台之一，到 2023 年仍在運作。

原始社交網路的誕生

第一波「社群網路」之後出現的是我們今天所知道的平台，或者說我們今天使用的平台的初始階段和第一個版本。 Friendster 成立於 2002 年，是最早成立的公司之一。 它可以讓用戶與朋友聯繫、分享圖片並發現新內容。 隨之而來的是源源不絕的平台。

• 2003 年－LinkedIn推出，作為一個專業的社群平台，在商業環境中連結人們。
• 2003 年 – Myspace作為可自訂個人資料、音樂分享和部落格的平台向全世界推出。
• 它在鼎盛時期成為最大的社交媒體平台。
• 2004年－最初為哈佛學生創立的Facebook 。 用戶與朋友聯繫並分享他們的想法。 Facebook 目前是全球最受歡迎的社群網路平台，每月活躍用戶達 29 億。 下圖是第一個 Facebook 個人資料版面的樣子。

  

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• 2005 年 – YouTube推出，成為第一個純影片分享平台和第一個視覺優先網路。 它允許人們上傳、分享和觀看其他人製作的其他影片。 其創始人之一 Jawed Karim 在該平台上分享了第一個視頻，名為“我在動物園”。 十八年後，它的觀看次數已超過 2.87 億次。

• 2005 年 – Reddit推出，作為一個基於文字和社群的平台，讓人們與志同道合的人互動和討論主題。 這是同類型中第一個討論型網站。

微博時代

• 2006 年 – Twitter（現在的 X）推出，引入了微博和即時通訊。 它最初的目的是成為一個基於簡訊的平台，讓人們與朋友分享簡短的更新。 其創始人之一傑克·多爾西 (Jack Dorsey) 發送了第一條推文，上面寫著：“剛剛設置了我的 twttr。”

• 2007 年－另一個微博平台Tumblr推出，並在小眾粉絲社群中流行起來。 它在兩週內獲得了75,000 名用戶，目前擁有近 5 億個部落格。

視覺與行動時代

2007 年，第一部 iPhone 上市，這是社群媒體歷史上的關鍵時刻。 它開啟了社交媒體的未來潛力，因為人們現在可以透過口袋裡的設備隨時隨地訪問平台。

在同一時代，我們看到了更多將視覺效果置於其他一切之上的平台的創建。

Instagram 是 iOS 上第一個可用的社交媒體應用程序，也是第一個僅限行動裝置的平台和第二個視覺優先平台。 它在一周內增加了10 萬用戶，在 8 個月內增加了 500 萬用戶，目前全球月活躍用戶已達 20 億。 社群媒體行銷人員表示，2023 年 Instagram 的投資報酬率和參與度是所有其他應用程式中最高的。

下圖是 Instagram 個人檔案的第一個版面。

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從 2007 年至今，我們也看到了提供個人化體驗的社群媒體演算法的創建和進步、迎合特定興趣和社群的利基社群媒體平台以及併購。 讓我們深入了解事件的時間表。

• 2010 年 – Pinterest作為另一個照片主導平台推出，允許用戶上傳和保存圖像以提供精心策劃的情緒板式體驗。

• 2011 年 – Snapchat繼 Instagram 之後，成為一款僅限行動裝置的體驗，也是第一個普及消失訊息和短暫內容的應用程式。
• 2011 年 – Google+創建，使用者可以創建他們想要聯繫的人的圈子，並分享這些微型網路獨有的內容。 它於 2018 年 10 月關閉。
• 2011 年－另一家影片分享社群媒體服務Keek推出。 它在鼎盛時期擁有 4500 萬用戶，並且只能在行動裝置上使用。
• 2011 年 – Twitch推出，作為直播電玩遊戲的直播服務。
• 2012 年－Facebook 收購 Instagram。
• 2012 年 – Twitter 收購了 Vine，以進行預發布。
• 2013 年 – Vine推出，在行動裝置上普及了點心、短影片內容。 雖然 YouTube 和 Keek 是針對影片的，但它是第一個針對短片內容而存在的。 藤蔓對流行文化產生了重大影響，讓「為藤蔓而做」這樣的短語變得流行起來。 許多最受歡迎的影片至今仍被引用。

• 2013 年 – YikYak作為大學生本地留言板發布。 由於用戶群下降，該網站於 2017 年關閉。
• 2014 年 – Musical.ly推出，讓使用者可以製作口型同步短影片。
• 2015 年 – Discord推出，作為遊戲玩家的即時通訊和語音聊天平台。
• 2016年－TikTok作為短影片平台在中國推出，吸引了數百萬用戶。
• 2017 年－TikTok 於 2017 年底在美國推出，下載量已超過 1.3 億次。 Vine 於 2017 年 1 月關閉，使 TikTok 成為短影片內容的首要應用程式。 我們的消費者趨勢報告顯示，73% 的 Z 世代目前使用 TikTok。
• 2017 年－TikTok 的母公司位元組跳動收購了 Musical.ly。
• 2018 年 – TikTok 和 Musical.ly 合併。

• 2020 年 – Clubhouse作為音訊聊天網路應用程式推出。 它最初僅限受邀者參加，並在大流行期間人氣飆升，因為它提供了一種新的互動方式。 當社交距離規定放鬆後，其用戶群就下降了。
• 2020 年 – BeReal作為一款短暫的圖片分享應用程式推出，專注於向用戶展示他們生活中未經編輯的現實生活片段。
• 2020 年 – Lemon8作為一款融合 Instagram 和 Pinterest 元素的生活方式應用程式推出。
• 2021 年 – YikYak重新推出。
• 2023 年 – Meta 推出Threads ，這是一款類似於 Twitter（現在的 X）的基於文字的對話應用程式。

社群媒體下一步將如何發展

從上面的時間軸來看，社交媒體歷史上的其他關鍵時刻包括採用與競爭對手類似功能的應用程序，例如Facebook 添加照片、Instagram 推出“故事”（類似於Snapchat 的功能）以及允許用戶擁有語音聊天室的Twitter Spaces像俱樂部會所。

我們也不能忘記社群媒體作為行銷平台的崛起，它為企業提供了一種新的、獨特的方式來建立品牌知名度、與受眾互動並激發銷售。

讓我們來看看社群媒體接下來可能發展的一些方式。

1.社群媒體將成為搜尋引擎：

31% 的消費者使用社群媒體來搜尋問題的答案，18 至 54 歲的人群中有四分之一更喜歡在社群媒體上搜尋。

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谷歌已經注意到了這一轉變，其一位高管甚至表示，谷歌搜尋和地圖已經失去了年輕一代的搜尋者，他們轉而轉向 TikTok 和 Instagram 等應用程式尋找吃飯的地方。

行銷人員的要點：隨著社交搜尋的興起，品牌將需要適應這種需求，透過在貼文和內容上使用相關主題標籤，並製作易於識別和搜尋的個人資料和用戶名，讓消費者更容易在在社交媒體上發現它們。

2.社交購物是電子商務的新領域。

社群媒體最大的新浪潮之一是社交購物的興起。 所有年齡層的消費者都在社交媒體應用程式中瀏覽產品並進行購買，其中千禧世代和 Z 世代佔據了領先地位。 社群媒體行銷人員預測，到 2023 年，消費者在社群媒體上購買產品的頻率將超過品牌網站，而社群賣家表示，他們的公司今年在社群媒體上的銷售額比去年更多。

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行銷人員的要點：隨著消費者繼續使用社群媒體作為搜尋引擎並發現產品，品牌將需要擁抱社交銷售，並考慮利用平台工具讓消費者更輕鬆地購買他們已經使用的應用程式。

3.社群媒體客戶服務

隨著社群媒體購物的興起，消費者在購買產品時也會在這些平台上尋求顧客服務。 如今，76% 的社群媒體行銷人員表示，他們的企業在社群媒體上提供客戶服務，隨著時間的推移，品牌提供的服務可能會變得更加重要。

行銷人員的要點：當談到在社群媒體上提供服務時，已經這樣做的企業要么有專門的客戶服務代表來處理，要么將其留給負責平台的行銷人員。

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社群媒體一直並將繼續發展並影響我們溝通、推動社會運動和全球聯繫的方式。 每一次變革都為行銷人員和消費者帶來新的機會。